张濛：心理建设与压力缓解

课程背景：

压力是一把双刃剑，必要的工作压力使人更加有动力，使工作更有效率，但是过高的工作压力会对工作者的身心造成巨大的损害，产生各种消极的反应和情绪。情绪是什么？为什么我们会受到情绪的控制跟影响，情绪下的我们，行为就像失控的木偶。严重的还会造成工作和生活满意度下降、反社会情绪、伤害自身的行为和举动等。所以在高压的工作下，及时调整员工的心态，调整领导我心态，缓解员工情绪压力，环节领导焦虑。就成为各个企业尤其是银行行业的重要环节和必要课程。

课程收益：

● 缓解心理压力，学会正确情绪疏导，学会自我调节。增强团队凝聚力。

● 学会正确的情绪疏导，学会自我调节。

● 增进个人的抗压能力有效缓解疫情带来的压力跟影响。

课程特色：

● 理论与实践相结合、简单、易学实用的授课方式

● 突出落地实际演练，让听、看、做、练相结合，通过情景模拟，亲身体验，角色互换，角色扮演，充分激发学员的学习兴趣。落地解决问题。

课程对象：各岗位在职人员

课程时间：1天，6小时/天

课程方式：理论讲授+分小组训练+情景模拟+互动分享

课程大纲

第一讲：了解压力

一、压力产生大揭秘

1. 压力产生的几个阶段——急性压力、阶段性压力、慢性压力

2. 人类产生压力的根源——生存

二、压力与自尊体系

1. 压力与自尊的循环

2. 建立自尊战略

三、个人压力剖析图

1. 了解抗压临界点

2. 压力的触发因素与弱势因素

3. 分小组互动——个人压力测试

四、情绪与压力的关系

1. 了解情绪的秘密

2. 情绪的钟摆效应

第二讲：了解情绪

一、认识情绪

开场分析：好情绪，坏情绪？

头脑风暴：面对情绪，我如何感知自己的状态？

分小组讨论：他们对情绪发泄的感受”，我的真实感受

1. 情绪的秘密

1）情绪分好坏？

2）情绪是可以被接纳的

3）情绪产生的ABC原理

4）掌中大脑的秘密

2. 情绪的四个特性

3. 情绪的钟摆效应

二、情绪失控下的行为

1. 失控的行为，冲动的情绪

1）失控行为背后的“黑手”

案例分析：人在失控的情绪下，行为有多可怕

头脑风暴：情绪失控的状态下，如何保持行为不失控

2. 失控的情绪=原始脑+斗争的身体

3. 情绪可以被接纳，接纳情绪的方法

案例分析：冲动的“路怒症”

分小组讨论：情绪失控下的自己

分小组讨论：一系列行为发生时自己的感受，对方的感受

结论：行为是否可以被轻易谅解？

三、压力与情绪

1. 压力与情绪的秘密

互动体验：能量杯

分小组讨论：在情绪崩塌边缘，不同能量的传递产生的不同感受

分小组角色扮演 案例体验

2.“语言暴力” 压力下的体验式教学：压力带来的语言暴力

第三讲：好管理好心态高情商

一、管理好情绪就是高情商

1. 了解情商-高情商的几种特质

1）了解接纳自己的情绪

2）善于管理自己的情绪

3）化解情绪带来的负面能量

4）能量场的相互转化

5）自我激励

6）感知他人的情绪

7）良好的人际关系管理

2. 心态决定一切

案例分析：“怨恨的延续”循环的暴力

分小组讨论：为什么愤怒会循环，暴力成为习惯伤害的是谁？

分小组角色扮演 分享感受

二、4D应对策略

1. Detect发现：找到压力源

2. Divide，区分

3. Decide，决定

4. Do，行动

三、压力与情绪的误区

1. 压抑忍耐导致的极端行为

2. 过度发泄导致的毁灭性行为

3. 一味逃避造成的懦弱行为

四、压力管理的三大战略

1. 睡眠

2. 水合作用

3. 改造坏习惯

五、正确接纳情绪产生的内在与外因

1. 承认并接纳自己的情绪

2. 外界环境对情绪的影响

1）找到自己的“锚点”

2）环境触碰的是“锚点”而非当下

3）了解环境、接纳环境

4）脱离“锚点印记”

3. 爱上拥有情绪的自己

六、感官与潜意识对情绪疗愈

1. 图像

2. 音乐

3. 事件连接

4. 词汇

5. 音量音调

情景模拟 实操演练

回顾分享 课程结束