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赖丰:企业新员工培训体系搭建

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课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 培训开发

课程编号 : 38537

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适用对象

企业内部储备培训师、人力资源相关人员、中高层管理人员等企业相关培训负责人

课程介绍

【课程背景】

新员工培训是企业所有培训中最基础的培训,也是口头重视却最容易被忽视的一项重要内容!

新员工是注入组织的新鲜“血液”和后备力量,而新员工培训是短期内增强员工认同感和归属感的一大有效工具,合理科学人性化的体系搭建显得尤为重要。谈到这个话题,你都想到什么?

第一次走进公司看到的一个个亲切面孔?

第一次和大家一一握手寒暄倍感心理安全?

第一次和同事吃饭看别人动筷子的喘喘不安?

第一次被人资和领导考评的焦虑急躁?

第一次……

所有都是体验。新员工培训做的体验越好,越能留存员工;越能营造企业的真是场景,越能留下员工;越能真是呈现企业优劣,越能吸引员工。

【课程收益】

● 了解新员工入职在岗的真实状态和新员工的特点目标分析

● 掌握新员工培训内容设计的详细流程

● 学会新员工培训制度的制定和实施推进

● 充分了解新员工培训课程体系的构型内容

● 掌握新员工培训运营的精细体验的管理

【课程特色】

干货,拒绝纸上谈兵; 科学,逻辑清晰;实战,学之能用; 投入,案例精彩

【课程对象】

企业内部储备培训师、人力资源相关人员、中高层管理人员等企业相关培训负责人

【课程时间】

1天(6小时/天)

【课程大纲】

分享导入:当下的新员工培训现状?新员工培训体系建设的现状?

第一讲:成败在此——内容设计

一、培训内容三五方针

1. 三大特点:缺乏组织信息、担心发展平台、较强心理防范

2. 五大目标:了解组织文化、保证心理安全、适应工作环境、展示发展期望、规划职业生涯

二、新员工培训四大内容

1. 工作融入三维度:文化、团队、环境

2. 职业发展三方面:个人发展规划、职业发展规划、组织发展通道

3. 职业素养四重修:工作态度、责任感、人际关系、职业意识

4. 岗位技能三角度:岗位使命、职责技能、岗位知识

思考:新员工在公司最担心的事情是什么?最想知道的事儿是什么?

第二讲:必经之地——内容模块

一、感官首体验:环境模块

1. 工作宏观环境

2. 工作环境与设施

二、行为趋规范:工作制度

1. 切身利益的制度

2. 届时利益的制度

三、身心定实干:工作岗位

1. 岗位职责

2. 岗位技术

3. 行为规范

工具:新员工培训内容模块模板

第三讲:百炼成钢——课题样本

一、课程开发五要素

1. 目标 2. 教材 3. 讲师 4. 方式 5. 经费

二、课程内容五类型

1. 企业文化类

2. 基本素养类

3. 专业素养类

4. 工作态度类

5. 自我发展类

工具:课程内容五类型常见课程清单

案例:新员工培训课程开发方案

第四讲:粮草先行——培训运营筹备

一、运营预算三阶段

1. 训前费用:办公费用、物品租赁费等等

2. 训中费用:培训实施费用、现场临时费用

3. 训后费用:印刷品宣传渠道等费用

工具:培训预算表和预算分析表

二、资料筹备两门面

1. 员工手册

2. 讲师手册

3. 其他——公司应知应会、部门内部教材等

第五讲:适合才最优——适用条件与优劣

一、适合的4大条件

1. 有充足人力物力财力

2. 高技能的业务骨干

3. 有系统的管理机制

4. 有合理的带培方式

二、合适的优劣分析

1. 优势:切身的各种姿势与技能

2. 劣势:系统性差、员工进步男,选择合适导师

第六讲:合理才有效—内容设计计划自定

一、内容设计六项内容

1. 选拔标准与原则

2. 实施的程序

3. 各自责任和义务

4. 实施管控

5. 考核与监督

6. 组织运行机制

二、计划流程五个确定

1. 确定制定人员

2. 确定目标原则

3. 确定具体内容

4. 确定审核执行

5. 确定实施监督

三、详细内容六项计划

1. 参与人相关责任安排

2. 申请帅选程序

3. 具体带培内容

4. 实施行为规范

5. 考核方式要求

6. 考评结果运用

思考:计划落地的实用性有多广?

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【课程背景】 随着大数据时代的来临,经济飞速发展的市场大环境下,企业服务品质和产品品质以及业务流程严重同质化的情况下,如果且没有核心优势,服务、产品和方案在客户前就毫无吸引力。而在企业核心竞争力中,“人力资源”则是最核心的一块。企业花费大量成本将少数员工转变成精英,如果不能将“精英人才”进行复制,对于企业来讲就是极大的损失。打造企业内训师团队,实现精英能力复制、经验萃取,强化企业人力资源核心竞争力。 Ø 如何让内训课程内容逻辑清晰、结构清楚? Ø 如何让内训师们高质量呈现课程? Ø 如何抓住学员兴趣点,解决学员问题,提升培训效果? Ø 如何内训师们授课形式更加丰富有趣,让学员喜欢参加内训,让内训不再形式化? 本课程将从“角色认知”、“引导逻辑”、“课件美化”、“呈现引导技巧”四个方面进行全方位教学,运用讲授、示范、辅导、实操、调整等多种教学手法,实现内训师们从学习理论到实操试练,实现内训师从0到大神的高效成长。 【课程收益】 Ø 掌握优秀内训师授课引导思维逻辑,并熟练应用于试讲环节 Ø 掌握课程开场引导、升华引导、收尾引导方法,并用于试讲环节呈现 【课程特色】 干货,拒绝纸上谈兵; 科学,逻辑清晰;实战,学之能用; 投入,案例精彩 【课程对象】 企业内部储备培训师、中高层管理人员等企业相关培训负责人 【课程时间】 1天(6小时/天) 【课程大纲】 开场互动破冰:内训师的开场自我介绍 一、企业为什么需要内训师?如何做好成为内训师的准备? 1、 企业为什么需要内训师? u 经验萃取与复制 u 团队正向赋能 u 员工职业生涯规划 2、 内训师必须做的准备工作 u 形象照、简介、大纲、授课视频与照片 3、 内训师必须指导的培训效果流失原因 u 人类生理原因 u 授课方式原因 4、 优秀内训师应知道的认知“雷区” 5、 授课水平自测 二、了解学员特性,“抓住”学员的心? 互动导入:学员喜欢什么样的老师?不喜欢什么样的老师? 1、 不想参加内训的学员们都在想些什么? u 我是被迫的;脱产培训好开心;去多认识些领导同事;这个老师有这么厉害吗 2、 想参加内训的学员在期待什么? 3、 能让课程受欢迎的小妙招? u 结合工作场景 u 讲、演、练、辅相结合 u 不纯讲心态课程 三、用什么样的方式和逻辑把案例和课程讲得有趣,引人入胜? 1、 让学员认可的讲解方法:诡辩逻辑“类比=佐证” u 授课中讲案例常用的模式:类比与佐证 u 案例与分析 u 类比与佐证思维模式被大脑接受的原理分析 2、 让学员听得懂的讲解方法:逻辑补充“幼稚法” u 授课中讲知识点、难点常用的模式:“幼稚法” u “幼稚法”逻辑原理解析 u 幼稚法案例解析 u 如何用好“幼稚法” 3、 开发课程中超好用的思维工具:思维导图 u 认识思维导图 u 思维导图的思维结构与线性思维的区别 u 如何用好思维导图 四、如何设计课程内容,怎样轻松开始、完美收尾课程? 1、 完整的课程设计是怎样的? u 课程设计全流程介绍-内容设计 2、 逻辑结构案例导入与互动练习 3、 金字塔结构导入与练习 4、 课程开发常用逻辑:金字塔结构逻辑分析 u 金字塔结构并列关系解析与练习(写+展示) u 金字塔结构递进关系解析与练习(写+展示) u 金字塔结构WWH演绎解析与练习(写+展示) 5、 课程设计逻辑结构实操(课程设计+课程结构辅导输出) 6、 内训师课程开场禁忌(八大禁忌) 7、 开场设计六步法+开场导入七星大法 8、 开场设计实操+辅导输出练习 9、 开场设计gloss法:实操+辅导练习 10、 课程收官设计(六个经典方式):实操+辅导练习 五、如何让PPT为课程锦上添花? 案例导入PPT的重要性 1、 PPT的三大功能介绍 u 幻灯片功能、幻灯片备注功能、讲义功能介绍 2、 PPT的作用介绍 u 实用+颜值 3、 精美PPT应该规避的“雷区” u 字多、字小、太花、照读、动画 4、 PPT文字设计和排版方法 u 一定要出现很多字,怎么排版? u 文字亲密性原则排版法 u 文字一致性排版法 5、 PPT设计原理解析 u 文 < 表 < 图 6、 快速提升PPT美感的小妙招 u 配色百搭公式 u 图片排版技巧 u PPT美化案例解析 六、内训师0到大神的授课引导技巧 1、 告别上台紧张的妙招 u 上台紧张原因分析 u 临场快速环节紧张小妙招 2、 变得更专业有范儿的妙招 u 台上“三字经”与专业形象 u 培训师五型台风塑造 u 台风试讲练习+辅导+点评 3、 课堂中如何与学员进行良好的互动? u 课堂十大互动大法 u 怎样提问更加切合时机? u 互动环节控场技巧 4、 课堂中的案例从何而来? u 行业案例库 u 公司内部业务资料 u 企业内部经验总结 u 专业相关杂志报刊等 5、 培训师声音练习 u 科学发声,保护嗓子 u 说话声音小怎么办? u 气息短怎么办? u 口齿不清怎么办? u 语调寡平怎么办? 6、 课程教学异常情况处理 u 窃窃私语的学员怎么应对? u 打瞌睡、玩游戏的学员怎么应对? u 抬杠学员怎么应对? u 课程中说错话怎么办? u 讲课中突然脑袋“断片”怎么应对? 七、试讲与点评
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【课程背景】 视觉引导是当下非常流行的引导技术之一,视觉引导让人们的思维更加立体,在培训中的应用也是非常的广泛,例如当下流行的“丢掉ppt,边画边讲”说的就是,用视觉引导学员的思维,使得培训师的讲授更加生动形象,因为,人们是先学会画之后才学习写字的,而且人们对色彩和图画记忆非常深刻,而老师在讲授某些复杂理念时,用视觉呈现的形式也同样更容易表达的透彻。所以,视觉引导是培训师必须掌握的一项技能,视觉呈现让老师讲授多了一分乐趣,让学生听课多了一分乐趣。不仅仅是锦上添花,更是“引”出效果。 【课程收益】 Ø 认识视觉引导呈现的意义 Ø 了解视觉呈现的应用领域及呈现方式 Ø 掌握视觉呈现在课程总结中的应用 Ø 掌握培训师板书的制作技巧 Ø 掌握授课过程中如何应用视觉引导 【课程对象】 企业内训师 【课程时间】 1天(6小时/天) 【课程大纲】 第一章 视觉引导在培训中的应用 一、视觉化的授课方法 二、视觉化的记录方法 三、视觉引导的应用领域 课堂演练:小试牛刀 四、内训师板书修炼 1. 板书要“书”在点子上 2. 有的放矢,有实有虚 3. 精心设计,合理布局 4. 正确工整,讲究美学原则 5. 课前设计小样,课上心中有数 6. 讲写结合,速度适宜 7. 图文并茂,生动醒目 8. 引人深思,引发学习兴趣 课堂演练: (1) 人物的画法 (2) 情绪的表达图画 (3) 物品、植物的画法 (4) 配饰的画法(括号、彩带) (5) 场景的组合 (6) 配色的关键 第二章 视觉引导做课程总结 一、总结的3化 1、思维立体化 2、表达生动化 3、形象记忆化 二、布局的结构 1.课程总结的原则 2.总结呈现的结构 (1) 由上至下的结构 (2) 由左至右的结构 3.色彩、图形的搭配 4.关键词的提炼 三、视觉呈现的关键 1、求精:任课教师精心提炼核心知识,在此基础上精心设计 2、求清:设计要做到条理清,思路清,重点和难点清 3、求变:呈现形式多言,色彩鲜明 4、求美:总体布局,合理美观,书写规范 第三章 视觉引导的应用练习(选定具体联系内容) 1、课程讲授中的视觉引导 2、欢迎海报 3、课程介绍 4、课程安排 5、读书笔记 6、做会议记录 7、做产品推广
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【课程背景】 PPT是一个非常好的视觉化教学呈现工具,也是是内训师不可或缺的备课授课工具。优秀的PPT课件更能展示讲师的专业形象,成为内训师授课的得力助手,助力完美的培训与演说!可惜很多内训师在制作课件时,常常会遇到下面这些问题:制作流程不对、逻辑结构不清、视觉表现不力、演示沟通不畅。 【课程收益】 Ø 颠覆传统认识,以全新的思维和观念制作PPT Ø 掌握正确高效的PPT制作设计步骤与方法,实现精美报告 Ø 揭开酷炫动画的神秘面纱,抓住学员眼球,释放高端特效 Ø 掌握培训师演示的方法,让整个课程更为专业和高效快捷 Ø 利用AI高效制作PPT 【课程特色】 干货,拒绝纸上谈兵; 科学,逻辑清晰;实战,学之能用; 投入,案例精彩 【课程对象】 企业内部储备培训师、中高层管理人员等企业相关培训负责人 【课程时间】 2天(6小时/天) 【课程大纲】 第一讲:结构之道——如何让PPT重点清晰(2小时) 一、结构性思维介绍 1. 什么是结构思维 2. 为什么要结构思维 二、结构性思维用处 1. 如何利用结构思维制作工作型报告 2. 结构性思维的方法和工具 课堂练习:根据内容画出课程结构 加速器:好看的模板去哪里找 第二讲:操作之术——如何让PPT赏心悦目(4小时) 一、好文字 1. 字体的基本原则:艺术字体、系统字体、多种字体 2. PPT使用多少号字体合适? 1)正常的演示型PPT 2)正常的阅读型PPT 3. 如何让重点信息脱颖而出 1)加大字号 2)改变字体 3)加重颜色 4)改变底色 5)缩小字号 6)颜色变浅 课堂练习:根据所学设计创意PPT 加速器:如何快速统一字体 二、好图片 1. 常见的图片类型:jpg、GIF 2. 好图片的三种标准 1)质量清晰 2)主题契合 3)引发共鸣 3. 海量图片资源去哪里找 4. 如何找到理想中的图片 5. 图片处理技术:裁剪、透明度、去背景、去水印、图片选项等 6. 先天不足的图片处理方法:一修、二补、三蒙 7. 创意图片如何操作 课堂练习:根据所学练习图片处理技术 三、好配色 1. 忌用高饱和度较高的颜色 2. 去哪里找到好看的颜色 3. 好看的PPT模板网站去哪里找 4. PPT配色 1)同一页面颜色数量不要超过3种 2)PPT配色黄金比例 3)三种PPT配色方案-单色系、双色系、多色系 4)logo配色法 5)行业主题配色法 6)配色神器 课堂练习:利用取色器和格式刷修改PPT配色 加速器:如何快速给PPT配色 第三讲:版式之美——如何让PPT报告布局合理(2小时) 一、排版设计 1. 什么样的排版受欢迎(案例) 2. 排版的四大原则:对齐、留白、对比、呼吸感 3. PPT排版的种类 1)封面 2)内容页 3)结束页 4. 一张图排版的10种方法 5. 多文字排版如何操作:划板块、抓重点、删文字、转形式 案例赏析 课堂练习:多文字报告如何排版 二、切换动画 1. 基础动画介绍:进入、退出 2. 动画的方式有哪些:页面、切换 课堂练习:练习动画实操 三、魔幻图表 1. 图表的类型有哪些 1)柱/条形图 2)饼图 3)折线图/面积图 4)环形图 2. 数据关系与常见图表的对应关系 3. 创意图表设计方法 课堂练习:制作一份创意型图表 加速器:创意图表模板快捷使用 第四讲:呈现之器——让PPT报告精彩无限(3小时) 一、PPT演讲双屏 1. 演讲者模式的设置 2. 演讲者模式的适用 二、PPT信息保密 1. 不想出现在PPT上的内容,怎么处理 2. 不方便试用的图片怎么处理 三、 PPT微课录制 1. 全屏录制 2. 局部录制 3. 真人出镜 四、PPT快捷键 五、 PPT演示工具 六、上台前的准备 课堂练习:体验PPT工具 第五讲:科技之美——如何辅助工具让制作课件易如反掌(1小时) 一、WPS自带素材模板 1. PPT模板 2. PPT关系图 3. PPT内容 二、AI图片生成辅助 1. 推荐AI:豆包 2. 功能介绍 3. 图片生成 三、AI,让你的课程易如反掌——AI训练与辅助 1. 接到培训需求没有思绪怎么办? 2. 有了思绪没有逻辑怎么办? 3. 有了逻辑没有课件怎么办? 4. 有了课件不够美怎么办? 5. 课件做好不会讲怎么办? 6. 会讲了没案例怎么办? 7. 有案例了不会解析怎么办? 8. 课程枯燥没有互动怎么办? 四、回顾交流

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