张子斌：强化成本意识，提升人力效能

【课程背景】

在竞争激烈的商业环境中，企业成本控制至关重要，而人力成本又是其中最关键的部分。当下，许多企业面临人力成本过高、人员配置不合理、职责不清等问题，对企业的效能提出了严峻的挑战。

人力资源“6定”为解决这些问题提供科学方法，张子斌老师的《企业人力资源6定模型的实战应用》的课程，将围绕企业“定责、定岗、定编、定额、定员、定薪“进行系统讲述和解析，帮助企业优化人力管理，提升效率与效益。

【课程收益】

理解人力资源“6定”对成本控制和企业运营的重要性，增强成本意识

掌握“6定”具体方法与流程，能用于实际工作进行人力规划与成本管理

学会科学定岗、定编、定员，优化人员配置，避免人力浪费与不足

明确职责、定额与薪酬设定原则，提升员工工作效率和满意度，促进企业可持续发展

【课程特色】

需求诊断：课前充分沟通，确定培训的需求定位和要求，并针对性的提出解决方案

定制课程：结合需求对象的工作场景，设计到培训的过程中

模拟演练：结合企业的实际情况，用方法和工具，指导进行现场演练

工具落地：方法和工具全程使用，既有理论，还有实践，案例丰富，工作实操性强

【课程对象】

企业中层管理人员，新晋管理者，后备干部，人力资源从业人员等

【课程时间】

1天（6小时/天）

【课程大纲】

一、人力成本意识重塑与行业痛点分析

1、运输行业人力成本特性

– 人力成本占运输企业总成本比例分析（燃料、人工、维护成本对比）

– 案例：某物流公司通过司机排班优化降低15%人力成本

2、成本意识误区与突破路径

– 显性成本（工资、社保）与隐性成本（低效沟通、岗位冗余）的量化分析

– 互动讨论：从”成本消耗者”到”价值创造者”的角色转变

二、人力资源”6定”模型在运输企业的落地

1. 定责：岗位价值与责任边界

– 运输核心岗位（如调度、安全员）的职责清单设计

– 案例：某客运公司通过”安全责任网格化”降低事故赔偿成本

2. 定岗：业务流程与岗位整合

– 绘制运输业务价值链（接单-调度-运输-结算）的岗位分布图

– 工具：RASIC矩阵在跨部门协作中的应用

3. 定编：编制核定与弹性用工

– 运输旺季/淡季的司机编制动态调整模型

– 数据演练：基于历史运单量的员工需求测算

4. 定额：效能标准与量化管理

– 关键岗位效能指标设计（如单车维修工时、客服工单处理量）

– 案例：某快递分拣中心通过定额管理提升30%人效

5. 定员：人岗匹配与能力评估

– 驾驶岗位胜任力模型（安全驾驶时长、应急处理能力等）

– 工具：结构化行为面试法在司机招聘中的应用

6. 定薪：薪酬结构与成本控制

– 运输企业典型薪酬模式对比（固定工资制 vs 计件工资制）

– 模拟演练：设计兼顾成本与激励的司机薪酬包

三、国企场景下的实施策略

1. 政策红线与创新平衡

– 国企编制核定规则与市场化用工的兼容方案

– 案例：某国有公交公司混合所有制改革中的定编策略

2. 变革管理工具包

– 人员分流”三通道”（转岗、培训、协商解除）

– 沟通话术设计：国企改革中的员工情绪管理