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马力:管理者角色认知

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课程概要

培训时长 : 1天

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课程分类 : 创新思维

课程编号 : 37386

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适用对象

各层管理者

课程介绍

课程背景:

因管理者不能认清自己的角色,同时又缺乏自我管理能力,所导致的角色错位、缺位与模糊,情绪管理不良,工作效率低下,而导致了企业中八成的管理者超过一半的工作“毫无价值”,给企业造成了极大的“管理浪费”。

“要让一个管理者成功的履行管理职责,其前提条件是他必须清楚的意识到这是他的职责。”任何一种角色行为只有在角色认知十分清晰的情况下,才能被成功的扮演。并且能够做到充分的自律,自我管理,才能从专才走向企业所需要的通才、从依靠个人努力走向依靠团队实现组织目标。

课程目标:

1. 理解角色对业务实现和价值创造的重要性;

2. 共创本岗位的角色模型,有意识的将角色与实际工作场景结合;

3. 共识支撑角色实现的能力要求,不断完善,胜任工作岗位

授课方式:启发式、教练式、互动式、小组讨论(可做工作坊)

授课对象:各层管理者

授课时长:1天,6学时/天

课程大纲:

1 管理者角色认知

1.1 角色认知的误区

1.2 角色认知层次

1.3 理解角色认知的内涵

1.4 管理者的转身

1.5 管理者的核心职责及对应的行为

【体验活动】事件过山车

2 角色认知双轮

2.1 什么是角色

2.2 管理者应具备的角色

2.3 角色认知的价值

2.4 战略要求是角色认知的输入

2.5 角色认知同心圆模型

2.6 角色的澄清与实施

【体验活动】攀登者

【研讨】不同管理者的双轮角色

3 共识角色模型

3.1 角色澄清共识五步法

3.2 聚焦岗位职责

3.3 业务流视角下的干系人分析

3.4 澄清行为-聚焦关键业务活动

3.5 明确对管理者的期望与能力要求

【案例】HW公司管理者的角色模型

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