【课程背景】
企业最大的浪费是经验的浪费。
经验萃取(企业内训落地版)可以解决以下问题:
1、一个员工调岗或离职时,能够“将经验能留存下来”确保岗位工作的传承过渡;
2、管理者、老员工、高绩效员工的经验可以转化成集体智慧,提升团队整体能力;
3、将零散经验系统化、偶然经验标准化,避免“个人经验主义”和重复错误发生;
4、将隐性经验显性化,成为组织内的最佳实践成果,优化工作中的执行标准;
5、外部知识转化为符合企业内部DNA的内容,结合内部经验,建立自主知识体系。
【课程特色】
1、经典前沿的理论支撑:
2、科学系统的内容编排:
3、生动有趣的教学设计:
炼“经”成“金”:
识矿——概念认知篇;
选矿——选题定位篇;
找矿——场景还原篇;
炼矿——经验提炼篇;
加工——运用转化篇;
集市——经验集市篇。
【课程价值】
经验萃取(企业内训落地版)——把员工个人智慧当作组织知识资产来管理:
价值1:提升参与者的能力
——在学中学、在习中学、在教中学,对参与者本身就是最好的能力提升机会
价值2:避免知识资产流失
——人可以走,经验留下,将员工个人智慧当作组织的知识资产去管理
价值3:降低组织试错成本
——组织最大的成本是重复犯错的成本,通过经验梳理避免员工重复犯错
价值4:优化工作执行标准
——一线打仗的人最有资格研究怎么打仗,从下至上优化标准,推动管理改善
价值5:梳理培训内容
——将经验转化为手册、课程、案例集,成为内部开发出来的接地气的内容
价值6:构建内部学习文化
——每个人都在教,每个人都在学,人人皆需为师,人人皆能为师
【课程对象】
企业内部经验型人才,包括:各级管理者、技术岗位的核心人才、业务岗位绩优员工、老员工等
【课程时间】2天(6小时/天)
【课程大纲】
出发:密谋 课前准备
0.1 炼金传说 正式踏入探索之旅
0.2 任务领取 前期准备工作与资源盘点
0.3 结盟起誓 团队文化建设与规则约定
模块一:识矿 概念认知篇
1.1 识学习之本
信息量
有效率
转化率
1.2 研经验之义
经验的定义
经验的意义
经验的风险
经验VS知识
1.3 明萃取之道
经验萃取的概念(经验萃取VS工作总结/复盘/经验内化/知识管理)
经验萃取的分类(个人式萃取/他人式萃取/团队式萃取)
经验萃取的要求(组织层面/业务层面/个人层面)
模块二:选矿 选题定位
2.1 确定萃取主题
任务分析
问题描述
2.2 明确萃取目标
组织目标
业务目标
受众目标
2.3 分析收益对象
2.4 规划预期收益
模块三:找矿 场景还原
3.1 叙述背景
3.2 还原细节
3.3 描述挑战
3.4 自我剖析
3.5 第三方验证
模块四:炼矿 经验提炼
4.1 资料/数据
4.2 信息/观点
4.3 方法/工具(流程/量表/口诀/话术/模板)
4.4 模型/公式
4.5 理论/系统
模块五:加工 运用转换
5.1 手册(岗位操作手册/岗位带教手册)
5.2 课程(微课/短课/版权课)
5.3 案例(百问百答宝典/最佳实践案例集)
5.4 资料(书籍/论文/申报材料)
模块六:展览 经验集市
6.1 集市筹备
6.2 成果广告
6.3 成果展示
6.4 成果评价
6.5 奖励兑现