刘志翔：结果导向-高效执行力打造

课程背景：

罗斯福说：“执行、执行、再执行，是成功的基本保证”！而在现代企业里，执行不再单单是员工单打独斗的工作，很多时候需要借助高明的团队管理来提高组织的执行力，从而应对日益激烈的市场竞争，提升组织绩效。

那么究竟如何打造提升员工个人和团队的高执行力，打造高凝聚力的团队？该问题正困扰着许多企业管理者和人力资源部经理。本课程系统聚焦讲授打造高执行力的方法和技巧，倾力为您打造一支高绩效团队！

课程收益：

1.学习高效执行的理念，提升执行力的认知和意识

2.塑造高执行力的心态和意识

3.掌握提升执行力的工作方法，学习运用目标管理打造以终为始的执行力

4.了解“多助者得道”的道理，掌握沟通技巧更好地提升团队执行力和凝聚力。

5.提升团队凝聚力，增进团队士气，知人善任，打造高效团队。

课程时间：1天，6小时/天

课程对象：中层管理者

授课方式：课堂讲授、案例探讨、角色扮演、现场答题、问卷测评、游戏体验等

课程大纲

导入

现场互动：翻手游戏

每个职场中人都是自己绩效的第一责任人。

执行力就是把组织目标变成结果的能力。

第一讲：高效执行力的心态和意识

一、高执行力心态之积极主动

1. 行之不得，反求诸己（小游戏打绳结引导）

2. 主动行为与被动行为的心理学基础

3. 方法：转念（换框）大法

1）示例：松下幸之助

2）现场命题练习

3）心理学机制：罗森塔尔效应

4）具体行为与语言：操之在我

二、职业化执行的四大意识

1．目标意识

游戏：数数字

1）方向盘

2）发动机

3）测试仪

2．成果意识

1）取法乎上

2）慈不掌兵

3）定目标狠一点

互动游戏：猜猜面积有多大？

案例：底特律教父，凯迪拉克、林肯的创始人亨利 利兰；乔布斯；马云；刘强东

案例：纺织女工的定额

3．客户意识

互动游戏：上级布置任务

1）重复

2）重述

3）询问

4）确认

4．团队意识

第二讲：提升执行力的方法和技能

一、知人善任提升执行---以终为始的执行力

1. 团队角色自我认知

问卷测试

2. 团队角色解读

1）实干家

2）协调者

3）塑造者

4）智多星

5）外交家

6）监督者

7）凝聚者

8）善后者

3. 高执行力团队组建搭配

1）木桶原理与《现在，发现你的优势》

2）不成功的团队组成

3）高效团队的剖象团队建设的常见困境

笑话：天堂与地狱

二、良好沟通提升执行---解决心情解决事情的执行力

1. 深度倾听：人本主义心理学—卡尔罗杰斯所推崇

2. 听的五层次

3. Receive：放下自己的想法和判断，一心一意地体会他人

案例：女人觉得冷男人的反应

4. Respond

1）重复言词

2）匹配姿态神情音调音量

3）“还有呢”

故事：心理咨询热线接听的技巧

5. 进阶技巧：仔细聆听，然后扩展

看视频、理套路：《生活大爆炸》片段

现场练习：对方说：我刚从法国回来，请回应

6. Rephrase：求证（事实、需求、情感）：阶段性共识or及时澄清

结束语：行胜于言