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王爱萍:企业全面经营管理

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课程概要

培训时长 : 2天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 经营管理

课程编号 : 37860

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适用对象

企业中高层管理人员

课程介绍

课程背景:

本沙盘课程是让学员在把一个企业各个部门的运作提炼成实物模型上进行实际动手推演,连续完成5~6年的经营操作,不断认识到经营过程中的“错误”,在老师总结点评的基础上,加深对企业整体运作层次,理解企业经营的真谛。通过1-2天高瞻远瞩、统揽全局的模拟经营决策,学员不仅完成了围绕培训主题的高质量学习,达到有效提高相关管理素质的目的。还将会在思想深处发生脱胎换骨般的变化,不但能够清晰认识企业经营管理的实质,而且能够跨越性的完成从职能型管理到经营型管理、从经验型管理到科学化管理、从内窥式管理到开放型管理、从反应式管理到运筹式管理的思想转型,从而培养管理者的全局意识和系统思考能力,更新管理者的决策模式,提升管理者的思维格局。

课程受益:

l 学习通过现金流预测判断计划方案的可行性

l 理解企业实际运作中各部门人员的相互配合

l 学习制定年度计划纲要及市场战略定位分析

l 体验企业财务管理的全部流程及资产回报率

l 学习合理进行市场投入及深刻剖析竞争对手

l 学习理解企业各种基础数据信息的获得流程

l 企业战略与经营应如何密切配合

l 提升企业的运营效率,以及创造价值的能力

l 衡量企业运营状况的方法与指标

l 在企业的战略与运营中不断创新

课程时间:2天,6小时/天

课程对象:企业中高层管理人员

课程方式:

1. 课程具有极强的实用性,带领学员现场实践操作,真正学会企业全面经营的方法。

2. 通过现场演练帮助学员发现问题,同时进行精确引导,从而达到学以致用的目的。

课程大纲

(真实模拟公司经营全流程)

第一天上午:

一、企业经营管理沙盘实战课程简介

二、模拟经营沙盘企业组建及角色分配

三、模拟沙盘实战规则介绍

四、模拟沙盘实战试运营(讲师带领、熟悉规则)

○规则疑问解答

第一天下午:

一、模拟第一年运营

(一)知识点介绍

1. 企业经营的本质

2. 企业资产与负债和权益的结构及组成

3. 企业利润的来源

4. 竞争定位

(二)脑力激荡

1. 如何增加企业的利润?

2. 各模拟运营企业的市场定位分析?(市场份额、成本低、品牌形象、技术领先、生产能力等)

(三)各组经营结果自评与点评(侧重利润来源分析及企业资源分析)

二、模拟第二年运营

(一)知识点介绍

1. 市场战略和产品、市场的定位;

2. 产能分析;

3. 产品售价、销售毛利分析;

4. 市场开拓与品牌建设对企业经营的影响;

5. 波士顿矩阵分析

6. SWOT分析

7. 市场投入的效益分析;

8. 产品盈亏平衡点预测;

(二)脑力激荡

1. 如何才能拿到大的市场份额?

2. 企业管理什么最重要?

(三)各组经营结果自评与点评(侧重市场需求分析、企业生产能力分析)

第二天上午:

一、模拟第三年运营

(一)知识点介绍

1. 采购定单及库存控制;

2. 生产排程及生成成本控制;

3. JIT管理思想;

(二)脑力激荡

1. 如何合理的安排采购和生产?

2. 您的竞争战略合理吗?

(三)各组经营结果自评与点评(侧重原材料采购以产定购分析、生产计划以销定产分析)

二、模拟第四年运营

(一)知识点介绍

1. 现金预算与控制;

2. 基于市场的企业全面预算;

3. 基于市场导向的生产排程与采购计划;

4. 基于市场导向的融资计划与管理;

(二)脑力激荡

1. 检讨各模拟运营企业的预算制定与执行情况?

(三)各组经营结果自评与点评(侧重现金流预算分析、成本费用分析及成本流程控制)

第二天下午:

一、模拟第五年运营

(一)知识点介绍

1. 各管理岗位职能分析;

2. 各岗位业绩考核与评价;

3. 岗位胜任度分析;

(二)脑力激荡

1. 如何有效地监控与评价各岗位的绩效?

(三)各组经营结果自评与点评(侧重企业整体经营战略分析)

二、模拟第六年运营

(一)知识点介绍

1. 基于流程的企业整体管理思路;

2. 基于流程的企业信息化案例解析;

3. 基于平衡记分卡的模拟经营绩效分析;

(二)脑力激荡

各模拟运营企业成败原因分析?

(三)各组经营结果自评与点评(侧重长期运营成败关键点分析)

三、课程总体点评

1. 学员实际模拟实战数据分析;

2. 综合理解局部管理与整体效益的关系;

3. 优胜企业与失败企业的关键差异。

课程答疑与回顾

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• 王爱萍:模拟联合国——跨部门沟通与协作
课程背景: 在企业管理过程中,我们经常看到不同部门为了同一工作任务而努力却发生激烈的冲突,导致工作无法开展,项目进程受到阻碍甚至停滞。如何高效地进行跨部门沟通,创建积极包容的沟通氛围,帮助各个部门彼此认同并顺利接受不同的建议和想法,推动各部门进行有效协作,共同努力完成任务或实现项目目标,并为企业创造更大的经济效益是许多企业管理者面临的共同课题。 本课程从提升中基层管理者心智模式角度切入,结合中国传统文化,使学员通过学习与现场训练,真正做到“知行合一”,带领团队成为企业前进的中坚力量。掌握跨部门沟通中障碍排解的方法,减少冲突,增强跨部门间的协同作战能力。 课程收益: ● 了解部门间为实现共同目标的相互依赖性; ● 了解跨部门协作的障碍,了解跨部门协作的原则; ● 掌握并运用促进跨部门协作的有效方法与工具; ● 清晰并认可不同部门的权责与利益,增进跨部门协作的意愿与部门工作默契。 课程时间:1-2天,6小时/天 课程对象:中基层管理者 课程方式:沙盘推演+40%导师讲授+40%技巧练习&体验+20%研讨式学习 课程大纲 《模拟联合国》沙盘背景: 每个国家通过民主投票方式选举出本国的总统(等同部门),当选的总统必须完成他对该国选民的承诺,不管手段如何。所以必须在充满诽谤、密谋、乐趣的局势中达成承诺,每组学员必须密切关注他们的本国情况和邻国的需求,同时艰难地和其它有文化隔阂、缺乏信任及不良沟通的国家(其它小组)斡旋达成共同目标。 过程中联盟会形成、终止和重组,但在每位政治领导者五年任期结束之前, 所有国家必须努力成为真正的国家联盟。 第一讲:组建十个国家(模拟企业组织架构的各个平行部门) 一、规则解读,制定计划(企业部门对于团队全局观的理解和制定的计划) 1. 活动分5轮(即5年)实施,每轮约15-20分钟 2. 各国起始物资的数量是不一样的 3. 交换物资没有比例限制 4. 物资的交换只能在友好国和一般关系的国家之间进行,与敌对国禁止交换 二、设置各个国家彼此的关系:友好、一般、敌对(企业部门间实际存在着各种复杂关系) 三、各个国家初始的资源材料(企业部门初始绩效) 第二讲:战争爆发—10个国家为了达成目标,向敌国抢夺资源【沟通的障碍】 一、正确理解沟通内涵 1. 沟通的真谛:在于得到期望的反馈 2. 为何跨部门沟通这么难? 案例:痛苦的对话 二、跨部门沟通出现障碍的两大来源 1. 主观障碍的四个成因 1)权利上的较量 2)利益上的分歧 3)认知上的偏差 4)自身上的狭隘 2. 客观障碍的三个成因 1)职责不明 2)流程不清 3)缺乏考核 三、跨部门沟通常见的错误理念 情境沙盘模拟——当各国发生战争,扔球?还是创造解决方案? 1. 游戏中,您的国家卷入了战争吗?为什么? 第三讲:应对战争——10个国家如何利用资源与友国交换【沟通的技巧】 一、部门墙的本质 二、如何打破部门墙的三种形式? 1. 有形的墙:开放式办公 2. 无形的墙:增加非工作内容的交流 3. 心墙:公司文化 案例解析:阿里巴巴的合作文化 二、建立扁平式的组织架构 案例导入:小米的“快+口碑”如何实现的? 1. 组织团队活动:促进双方合作 2. 建立利益共赢体:把客场变主场 3. 调动高效会议:群策群力的积极发言 案例解析:明星企业是如何开会的? 情境沙盘模拟——当各国发生战争,扔球?还是创造解决方案? 1. 您认为是什么让那些国家躲过了战争? 2. 真实工作中,有类似的战争吗?请举例 3. 真实工作遭遇战争,该如何有效沟通? 第四讲:成立联合国——各国和平共处,资源共享,躲避战争【跨部门沟通与协作1】 维护和平,缓和紧张局势 一、跨部门沟通的五大诀窍 1. 做好准备——清晰沟通内容 2. 关注节奏——平衡沟通节奏 3. 开诚布公——不要藏着掖着 4. 正视冲突——让矛盾透明化 5. 善用幽默——小幽默大智慧 6. 换位思考——解读对方情感 案例解析:新订单 二、跨部门沟通的三大原则 视频案例解析:李鸿章的北洋水师 三、沟通的三个方向 1. 对上沟通——要用胆 2. 对下沟通——要有心 3. 水平沟通——要有肺 四、沟通的表达力与理解力 1. 表达力的逻辑设计 工具: 5w2h法则 2. 理解力:“听” 案例解析:主管的晨会 情境沙盘模拟——面对战争,本国如何应对,如何利用资源 1. 您利用到了哪些资源?有多少数据支撑? 2. 您当时忽略了哪些资源?为什么? 3. 无论是游戏还是工作中,我们总是觉得“缺乏资源”。您认为真正缺乏的是哪类资源? 第五讲:成立联合国——各国和平共处,资源共享,躲避战争【跨部门沟通与协作2】 解决地区冲突方面,在协调国际经济关系 一、学会与不同人际风格人沟通 互动:测试你的人际沟通风格 工具:DISC测评工具 二、四种风格类型的沟通技巧 1. 如何与老虎型的人进行沟通 代表人物:撒切尔、李云龙 2. 如何与孔雀型的人进行沟通 代表人物:马云 3. 如何与猫头鹰型的人进行沟通 代表人物:包拯 4. 如何与考拉型的人进行沟通 代表人物:沙僧 三、跨部门沟通问题的难点与冲突应对技巧 1. 冲突处理的五个步骤 1)深入分析 2)心态积极 3)换位思考 4)创造执行策略 5)行动执行 2. 冲突处理5种策略 1)合作 2)强制 3)缓解 4)包容 5)调解 情境沙盘模拟——《模拟联合国》跨部门沟通协作 1. 各个国家为了达成目标采取了不同的策略,甚至发动战争,使用诽谤球 (各部门本位主义作怪,缺乏大局观) 2. 部分国家阶段性完成任务,互惠互利,先舍而后得 (学会合作,共赢意识得到加强) 3. 五年过后,总结发现,其实不用战争也能完成 (资源虽然是有限的,但是能满足所有部门需求,分清主次矛盾,互相成就) 第六讲:复盘总结,发现问题解决问题,助力跨部门沟通与协作 1. 游戏中,您的国家卷入了战争吗?为什么? 2. 您认为是什么让那些国家躲过了战争? 3. 真实工作中,有类似的战争吗?请举例 4. 真实工作遭遇战争,该如何有效沟通? 5. 您利用到了哪些资源?有多少数据支撑? 6. 您当时忽略了哪些资源?为什么?
• 王爱萍: 吉塔行星——目标与计划管理
课程背景: 在许多的企业,中层领导者在管理实践中往往会有四种类型:生产技术型、盲目执行型、劳动模范型、哥们义气型,有的中层领导者身上还可能会有两种以上类型的融合。以上各种倾向都有必然导致团队或部门的绩效不高,上下级关系不融洽,效率低下,领导者本身也很困扰。研究表明,出现这四种倾向不是偶然的,它是和中层管理者的成长轨迹密切相关的。 企业经常要制定一些所谓的目标,可为什么到了最后,目标总是完成的不太理想呢?因为我们制订目标还需要掌握一些目标分析、制订和具体执行的工具与方法,目标不能总停留在口号上,要从组织目标向下分解到员工的具体工作目标才能支撑组织目标的完成。 德鲁克说“并不是有了目标才有工作,而是有了目标才能确定每个人的工作”企业的任务和使命必须转化为目标,因此管理者应该通过制定目标对下线进行管理,当高层管理者确定了组织目标后,必须对其进行有效的分解,转变成各部门以及个人的目标,管理者根据分目标的完成情况对下级进行考核、评价和奖惩。 实施目标管理的真正目的就是促进员工的自我管理,提升企业持续不断的迎接一个个新目标的能力。 课程收益: ● 熟悉团队目标管理的精髓及工作流程,能够根据本企业特点引进、实施目标管理; ● 掌握员工目标管理执行、检查、修正、评估及绩效奖惩的原理与方法; ● 了解组织制定目标的原则和方法; ● 学会部门目标实施过程中的空间分解和时间分解的方法; ● 掌握团队目标实现的原理。 课程时间:1天,6小时/天 课程对象:企业各层级管理者 课程方式:案例研讨+角色扮演+沙盘情景推演+实战训练 课程大纲 “吉塔行星”是阿尔法共和国中央商业学校的一个测试科目,若干个小组要参与这个情景模拟课程,每个小组都是一艘宇宙飞船上的成员,他们的飞船在吉塔行星上坠毁了,他们的目标就是想办法生存下来。 课程价值:这个情景模拟生死攸关情况的测试中,揭示出团队决策、目标管理、管理沟通协作和领导力或者无领导能力)相关的情感。 导入:【团队建设期】组建宇宙舰队 模拟企业组织架构,角色扮演 1. CEO——首席执行官,团队决策最终的决定者,并负有责任 2. COO——首席运营官,负责公司的日常运营,辅助CEO的工作 3. CIO——负责收集信息,甄别有效和无效信息,为团队决策做依据 4. 记录员——记录每天的行程,以便于提供信息依据 情景练习:各个角色演绎职场中的工作职能 第一讲:【团队建设与分工协作】组建团队,各个成员正确认知角色扮演 第二讲:【目标制定期】规则解读,宇宙舰队原材料购买与风险评估 一、何谓目标管理 1. 目标管理解析 2. 没有好目标的原因 3. 好目标具有的特征 案例分析:取经团队的目标设定逻辑 4. 工作目标的三种类型 二、制定目标的五个要素 1. 确定目标的内容 2. 设定目标的期限 3. 明确目标的标准 4. 选择目标实施的方法 5. 安排目标的顺序 情景演练:疯狂的橘子 三、衡量合理目标的SMART原则 1. 目标的明确性 2. 目标的可衡量性 3. 目标的可实现性 4. 目标的相关性 5. 目标的时限性 情景演练:目标SMART原则的练习 四、设定目标的五个关键步骤 1. 列出符合SMART标准的目标 2. 罗列目标带来的好处 3. 预见困难及解决的方案 4. 明确为达到目的必须合作的对象 5. 设定目标完成的日期 情境沙盘演练——宇宙舰队目标制定: 1. 最长21天的生命(企业运营的时间周期,阶段性完成目标) 2. 生存能量一:布兰克(能量)可以坚持15天(企业运营中的非必要资源) 3. 生存能量二:水资源,每补充一次最多坚持三天(企业运营中的必要资源) 4. 三次复活的机会(目标管理中心修正原则) 5. 山丘上看得远,看到基地(模拟目标管理中的干扰信息和走捷径的心态) 6. 去沙地,看到吉塔人(企业运营脚踏实地,夯实基础,走捷径的心态要不得) 第三讲:【目标分解期】分解目标,宇宙舰队目标资源确定 一、什么是目标分解? 二、目标分解的四个原则 1. 资源利用的整分合原则 2. 主次目标间的逻辑原则 3. 目标分解中的关键原则 4. 分目标间的协平衡原则 案例解析:销售的目标分解 三、目标分解的两种形式 1. 按时间顺序 2. 按时间关系 四、目标分解的两大技巧 1. 目标精准确定 工具一:目标多杈树法 2.目标细化小妙招 工具二:“6W3H”法 情境沙盘演练——宇宙舰队团队目标分析: 1. 宇宙舰队21天目标的分解 2. 聚焦目标、精准目标: 经过第一阶段的总结,第二阶段要更加精准目标,聚焦目标 2. 专注团队目标,排除干扰:危机盘查,使用三次复活的机会 3. 团队成员的水平沟通管理 第四讲:【计划制定期】宇宙舰队制定可实施计划,行走路径 一、计划的定义 二、计划的四种分类 1. 按计划的内容层面上分 2. 按使用范围分 3. 按时间分 4. 按性质和作用分 三、计划制定的四种影响因素 1. 组织因素 2. 业务因素 3. 环境因素 4. 管理及制定者因素 四、制定计划的三个基本要点 1. 确定关键性人物 2. 明确执行的时间 3. 量化执行的程度 五、计划制定管理的五大流程 1. 制定明确的经营目标 案例研讨:倒塌的巨人大厦 2. 组织计划的编制与实施 3. 协调计划实施的过程控制 4. 执行计划完成情况的检查 5. 完成计划工作的总结 情境沙盘演练——宇宙舰队计划制定: 1. 21天目标的分解,制定一份周计划、日计划 2. 确定团队行进的方向,得到信息卡后做出下一天的计划 六、计划实施的四个关键技巧 工具:PDCA工作循环图 1. 分析现状,找出问题,做出计划 2. 反复实验,仔细确认,做出修正 3. 效果检查,验证结果,行程标准 4. 问题总结、建标准化,及时行动 情境沙盘演练——宇宙舰队计划实施: 1. 正确行进地图:制定“P-D-C-A”的计划实施步骤 2. 1号卡片为降落地点,从一号卡片开始,寻找基地 1)第1-3天,团队决策,第一阶段复盘 2)第4-9天,团队决策,第二阶段复盘 3)第10-12天,团队决策,第三阶段复盘 4)第13-21天,团队决策 第五讲:【管理战略执行】养成良好管理习惯 抓大放小,有效授权 1. 授权的作用 1)领导者时间需求 2)员工成长需求 3)团队建设的必要 2. 授权的种类 3. 授权原则 1)对被授权人有要求:被授权者要能达到所授权工作的能力与品行 案例研讨:曹操的创业团队 2)对权力有约束:授权必须明确职责范围及权限 3)对授权有准备:授权前,对被授权者施与职前的训练和协助 案例研讨:吕布为什么离开了董卓 4. 授权的四类好处 1)节省精力 2)减少瓶颈 3)激励员工 4)发展员工 第六讲:复盘总结 发现问题,解决问题【提炼升华】 1. 目标管理:《吉塔行星》管理情境模拟课程中,我们团队的终极目标是什么? 1)爬到山丘 2)寻找布兰克  3)寻找吉塔人  4)找到基地  5)寻找水源 2. 资源管理:小组讨论,团队共同学习,列出今天你们小组可用的所有资源 3. 决策管理:《吉塔行星》正式开始,小组成员第一天的决策应该是? 4. 管理沟通:你觉的团队成员在《吉塔行星》沟通的过程是否出现不良的管理沟通行为? 5. 团队管理:《吉塔行星》管理情境模拟课程中,我们团队的管理中的困惑? 1)作为管理者,您在沙盘模拟中遇到管理团队最大的困惑与挑战是什么? 2)作为管理者,您最期望的自己打造一支什么样的团队? 3)作为管理者,如何才能打造一支具有高绩效的团队,您的下一步行动是? 回顾与总结
• 王爱萍:项目全过程管理最佳实践
课程背景: 组织中的项目越来越多,大到工程建设,小到一次年会或一项任务,项目已逐渐成为企业业务发展的载体,组织的成功则赖于每个项目的成功。随着市场竞争的日益加剧,组织只靠维持现状的执行系统越来越不能满足不断变化的市场需求,因而项目管理也越来越受到企业的重视。然而,组织的项目成功率并不高,进度延后、费用超支、质量不高…… 课程将通过大量的案例分析,介绍国际项目管理的十大知识领域和详解启动、计划、执行、监控、收尾五大过程组,使学员在较为全面了解国际项目管理各大知识领域构成的同时,重点学习整个项目的运作管理过程,并且了解并练习其中常用的项目管理工具和技巧,去解决项目管理过程中经常出现的范围不清、质量缺陷、进度拖期等具体问题。从而全面快速提升项目经理和项目核心团队的项目管理水平。 课程收益: l 培养个人项目管理的思维意识 l 深度了解并践行项目管理的5大过程组 l 能够有效使用需求收集的2个工具 l 创建并运用WBS的5个步骤 l 能够制作由粗到细的三种进度计划 l 能够有效使用资金平衡的3种方法 l 熟练应用识别风险的5个工具,10种策略 课程时间:2天,6小时/天 课程对象:企业中高层管理人员,项目总监,项目经理、项目成员,技术骨干,业务骨干等 课程方式:理论讲解+案例分析+案例实战+互动答疑 课程模型: 课程大纲 课程导入: 【场景案例】下一步怎么做? 1.项目成败对组织的重大意义 2.项目管理的核心 3.每个人都是项目管理者:人生项目 第一讲:项目与项目管理 一、项目-组织成功与高效执行力的催化剂 1. 项目与日常运营的3个不同 【识别项目】:从图中选出项目 1) 临时性VS持续性 2) 独特性VS相似性 3) 渐进明细性VS标准化 2. 项目与运营对组织的作用 【组织战略图】:项目让组织不断实现突破 二、项目管理框架 1. 项目管理的发展和应用实践 1)传统项目管理与现代项目管理 2)项目管理在中国的发展 【视频】:经典项目《鲁布革水电站》的故事 2. 项目管理过程及十大知识领域 【讨论】:完成一个项目会涉及哪些知识领域? 1)项目的五大过程组及其相互之间的关系 2)项目的五大过程组与APQP的对比 2)项目管理管十大知识领域 第二讲:项目的启动—千里之行,始于足下 一、项目启动过程组 1. 价值为先:选择正确的项目 1) 项目机会分析的2个工具 【练习】:通过SWOT方法找到有利于组织的机会/项目 2) 可行性分析的维度 【案例】:草率立项导致某通讯企业遭遇重创 2. 选贤任能:选择正确的人 1)项目经理的角色与职责 2)项目经理的能力要求 3)项目经理能力评估雷达图 【练习】:绘制项目能力评估雷达图并讨论如何弥补短板 3. 上层设计:保驾护航 1)事业环境因素 2)组织过程资产 【讨论】:如何充分利用组织环境 第三讲:项目的规划—运筹帷幄,决胜千里 【沙盘】:沙漠掘金或勇攀高峰 一、以结果为导向的项目范围管理 1. 收集需求 2. 项目的三重约束 1)范围,进度,成本之间的平衡 2)三重约束对项目的制约性 4)过程目标和成果目标 【讨论】:如何避免三重约束失衡? 3. 创建工作分解结构5步骤 1) 识别和分析——可交付成果及相关工作 - 源于需求,终于需求满足 2) 了解并确定——WBS的结构和编排方法 - 以可交付成果为导向的分解 - 以阶段为导向的分解 3) 细化与分解——自上而下逐层细化分解 4) 制定和分配——为 WBS 组成部分制定和分配标识编码 5) 核实与确认——可交付成果分解的程度是否恰当 【案例+练习】:创建《工作分解结构》 【案例】:范围蔓延(范围潜变与镀金) 二、项目进度管理 1. 项目进度管理的标准流程 1) 如何定义活动 【案例】:计算最短工期 2) 绘制进度网络图 3) 网络图分析 2. 项目进度计划的呈现形式 1)项目里程碑 2)网络图 3)甘特图 【练习】:项目工期计算,绘制网络图,甘特图,寻找关键路径 三、项目质量管理 1. 项目质量管理计划 1)制定质量标准 2)质量测量指标 3)如何制定质量核对单 2. 过程改进 1)PDCA 2)增值活动/非增值活动 3. 质量管理工具 流程图、检查表、因果图、帕累托图、控制图、DOE,统计抽样…… 【练习】 :制定小组项目的质量标准 五、有效果和效率的沟通 1. 沟通需求分析 1)所需信息的类型和格式 2)信息对相关方的价值 【图表】 :项目沟通维度 3. 沟通方法 1)拉式沟通 2)推式沟通 3)互动式沟通 【模型】 :沟通模型 4. 跨部门沟通的障碍及对策 5. 沟通三原则:及时,准确,恰到好处 【实战练习】:按模板制定项目沟通计划表 【沙盘】:跨部门效沟通演练或模拟联合国 六、项目风险管理 【案例】:奥运会风险识别,挖矿风险识别 1. 风险识别 1)风险登记册 2)潜在应对措施 3)潜在负责人 2. 识别风险的方法和工具 1)头脑风暴 2)鱼骨图 3)决策树 3. 风险定性分析:风险排序 1)定义并制定风险发生的概率和影响 2)风险数据质量评估 3)紧迫性,紧急性,发生阶段 4. 如何应对项目风险 1)威胁风险应对策略 2)机会风险应对策略 3)应急应对策略 【实战练习】:识别风险与应对策略 第四讲:项目的执行和控制 沙盘体验:七巧板(聚焦目标,协作配合,方法合理,信息全面) 一、项目团队的建设和管理 1. 激励的状态下VS非激励状态 2. 激励的2大方法 3. 问题管理4步法 4. 冲突的来源和5种解决冲突的有效方法 5. 团队高效协作的5种障碍 6. 项目绩效评价 二、项目监控 1. 跟踪-收集数据 2. 整理-汇总数据 3. 对比-找到偏差 4. 分析-偏差原因 5. 变更-解决偏差 【案例】:失控的项目 【练习】:一页纸项目汇报 第五讲:项目的收尾—慎始如终,好戏杀青 【小组讨论】:如何完美收尾? 一、过验收:项目不能做成烂尾楼 1. 客户验收 案例:某企业的惨重损失 2. 项目移交 二、得总结:最大的浪费是经验教训的浪费 案例:中式菜谱 1. 团队回顾会议 2. 描述具体可落实 三、去归档:让经验教训真发挥作用 1. 优化现有案例库 案例:某项目经验教训登记表 2. 建立内部专利制度 回顾与总结 其他项目管理课程供参考: 高效能项目经理七项修炼之系列课程 编号 课程名称 天数 001 《项目经理角色转换----实现角色力修炼的3个步骤》 1-2 002 《项目团队高效管理----实现领导力修炼的6个步骤》 1-2 003 《项目范围管理----实现成果可交付的4个步骤》 1-2 004 《项目进度管理----实现交付要准时的5个步骤》 1-2 005 《项目成本管理----估算须务实的4个步骤》 1-2 006 《项目质量管理----实现品质必达标的4个步骤》 1-2 007 《项目风险管理----实现防控有效果的6个步骤》 1-2 其他项目管理系列课程 编号 课程名称 天数 008 《项目全过程管理》 2-5 009 《项目经理的十大管理技能》 2-3 010 《项目启动》 1-2 011 《PMP》认证 6-8 012 《NPDP》认证 5-6 013 《ACP》认证 4-6 014 《非项目经理的项目管理》 1-2 015 《WBS工作分解结构》 1-2 016 《项目经理沟通技巧》 2-3 017 《研发项目管理实战训练》 2-3 018 《产品经理实战》 2-3 019 《IPD》流程 1-2 020 《产品需求分析与需求管理-如何搞定市场需求》 2-3 021 《企业经营沙盘》 2-3 022 《跨部门沟通管理》 1-3  

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