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王爱萍:高级财务分析沙盘模拟训练

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课程概要

培训时长 : 2天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 沙盘模拟

课程编号 : 37864

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适用对象

CEO(总裁/总经理)/CFO(财务总监)/COO(运营总监)/CIO(信息总监)/CHO(人力资源总监)及CXO(其他

课程介绍

学员对象

CEO(总裁/总经理)/CFO(财务总监)/COO(运营总监)/CIO(信息总监)/CHO(人力资源总监)及CXO(其他企业中高层管理者)等30-40人

学习时间

学习形式

学员沙盘模拟操作训练+网络版分析工具软件配合+动态数据分析+专家讲师分析点评

课程目标

结合沙盘模拟企业实际经营、通过对市场和竞争对手分析、结合企业资源匹配,对模拟过程中产生的财务数据进行透彻地财务指标分析,并通过分析结果评判企业发展状态,不断修正经营策略,掌握财务分析为企业决策提供数据支持的管理理念。

亲身体验一个企业管理的完整流程;包括:物流、资金流和信息流的协同,理解企业实际运做中各个部门和管理人员的相互配合。

理解企业的“血液系统”-- 现金流控制的重要性,体验企业财务管理全部流程以及贷款、融资、资产回报率(ROA)、权益回报率(ROE)、速动比率等因素对绩效考核的作用。

结合企业战略,进行企业各项成本分析和控制:理解企业的“消化系统”销售定单、原材料采购、产品销售、生产、库存等物流管理的相互协调、以及产销排程、成本控制、合理开支、JIT 生产等概念的理论和方法。理解市场战略、分析与预测企业营销环境、找准市场的切入点、合理进行市场投入、品牌建设的作用,以及深刻剖析你的竞争对手。

理解企业全面计划预算,从财务指标进行企业经营状况的五力分析,并学习从财务角度对企业的绩效考核进行科学管理。

理解企业的“神经系统”各种基础数据信息的获得流程,以及信息流对企业决策的关键作用,企业进行信息化建设的必要性和急迫性。

本课程的最经典之处:将根据所有学员的实际操作数据,动态分析成败原因和关键因素。

关键知识点

全面阐述一个制造型企业的概貌:

企业经营本质

市场战略和产品、市场的定位:


生产管理与成本控制:

全面计划预算管理:

五力分析:

财务分析与绩效考评:

日期

时间

内容

第一日

上午

09:00-09:30

引言、企业经营决策模拟模拟沙盘规则介绍

09:30-10:30

企业教学年业务模拟经营(讲师带领学员模拟操作一年沙盘

10:30-12:00

模拟企业第一年业务经营: 训练背景及基础知识

讲师结合经营数据点评:企业经营本质;财务分析的经营观;企业如何盈利;杜邦分析的意义……

12:00-13:30

午餐

第一日

下午

13:30-15:00

模拟企业第二年业务经营: 市场分析和生产能力分析

讲师结合经营数据点评:产品市场定位;产品生命周期管理;客户和市场指标是财务指标的保障;费用效益和成本分摊的含义;生产能力分析……

15:00-15:15

课间休息

15:15-17:00

模拟企业第三年业务经营: 企业战略与成本分析

讲师结合经营数据点评:经营战略的解析;盈亏平衡分析、企业产供销平衡的达成;全成本分析;产销排程计算;财务分析的实质;融资计划预算的制定;公司全面计划预算的可行性判别;现金流量表的的作用和地位……

第二日

上午

09:00-12:00

模拟企业第四年业务经营: 五力分析

讲师结合经营数据点评:部门局部最优与公司整体最优的关系;五力分析(收益力分析、安定力分析、经营力分析、成长力分析、生产力分析);产品贡献度分析——评价现状、发现问题、为决策提供数据支持;企业经营综合分析——雷达图分析、从财务分析到企业经营的因素分析……

12:00-13:30

午餐

第二日

下午

13:30-16:30

模拟企业第五年业务经营: 财务分析与绩效考评

讲师结合经营数据点评:无形资产对企业的价值;人力资源管理及团队协作对一个企业的重要性;基于成本核算的岗位考核;全成本核算对企业经营决策的改进;库存对企业经营效益的影响;信息化在公司财务控制中的地位与作用;案例研讨……

16:30-17:00

总体点评,交流讨论,颁发优胜奖(如需则请贵单位自拟奖品)、结束

具体时间安排:

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• 王爱萍:项目管理之“沙漠掘金”
课程背景: 《沙漠掘金》课程是从海外引进的经典体验式学习课程,在原版课程的基础上加入情景训练的课程理论,是国内最新高端情景训练课程。情景训练课程形式起源于西方,通常以情景模拟演练的方式把生活中、工作中种种问题,诸如组织形态、人性问题通过游戏折射出来,受训者通过选择、决策、行动导致的结果,引发思索,从而自觉引导自身行为的改变。 本课程让学员深入启发学习,完全不同于拓展训练和演讲式培训。除了需要课堂小队协作竞争外,还要学员全身心的投入和参与,更需要有专业的资深讲师,引导学员进入更深层次的体验和讨论之中,从而挖掘出公司内部存在的根本问题,并试图找出相应的解决方法,是一种高度深入体验的课程。 该课程已被清华大学、浙江大学、上海交通大学、复旦大学列入EMBA课程;据反馈统计,90%的参与者承认“沙漠掘金”与自己平时的行事方法吻合度极高。 “沙漠掘金”课程主要特点是趣味性强、竞争性强、参与性强、感悟性强、实战型强、理论性强,并针对团队成员在实现公司战略或目标时可能出现的计划、组织、沟通、控制等问题进行深度挖掘并找到解决方法的全新体验式培训课程。透过情景的体验和引导,参训学员不仅理解了目标设定及目标管理的重要性,还掌握了战略执行或达成目标的方法和工具,对于公司管理层还可以训练领导能力。 更重要的是,“沙漠掘金”课程运用团体训练的方式,使参训学员和参训企业在不知不觉中去显现出问题,发掘出问题的实质,最终找到有效的解决方法。“沙漠掘金”的课程计划,可以依公司的具体需求量身订做,在与公司讨论需求后,制定成为专属课程,进行公司问题的深度挖掘,并与公司员工共同分享及寻找可行的解决方案。 课程收益: ● 通过参与一个角色认知的情景模拟,让学员自己去反思与迁移,认知管理者的角色与定位 ● 通过课程沙盘体验,让学员自我完善、自我觉察、自我超越 ● 团队运作时可能出现的人员合作、沟通、竞争、压力及冲突等问题进行深度挖掘、分析和找到解决方法的专业训练课程 ● 透过情景的体验引导,发掘出团队做好项目管理知识与工具的重要性,还能发现资源的不当使用所造成团队或公司的影响及破坏 ● 掌握项目管理的理念、总体框架和思维方式。 ● 具备项目管理全局观,加强项目管控意识,提高项目的执行力。 ● 详细了解项目管理全过程,全面掌握项目管理的方法、工具。 ● 提升学员风险规避及压力管理的能力 课程时间:1天,6小时/天   课程对象:中层级管理者、项目经理、项目成员,技术骨干,业务骨干等   课程方式:角色扮演、互动式讨论、沙盘推演   课程大纲   沙漠掘金背景: 沙漠掘金是情景模拟推演沙盘中的经典沙盘,逻辑变量符合企业运营管理中的具体情况,学员将被分成若干个探险小分队,携带购买的物资“装备”:“指南针、寻宝图、水和食物——骑上骆驼”出发,一声令下,大家分头行动,踏上了充满挑战和机遇的寻宝之旅。 在前行的路上我们会遇到种种的考验,是寻找安全的绿洲还是深入沙漠的腹地,是在村庄中过夜还是到王陵里猎奇,我们面对的不仅是选择走哪条道路的困惑,还要经受住沙漠中恶劣天气的考验:晴天、高温、沙尘暴,我们的探险队要认真的对待寻宝之旅的每一天。机遇与挑战并存,荣誉与风险相伴。在沟通中达成团队的统一,齐心协力把握住我们的机遇。   导入:情景沙盘在企业运营管理中的效果应用 (情景沙盘反映的问题就是企业实际中的问题) 1. 沙盘的起源和发展史 2. 中国近代企业运营管理中的沙盘逻辑应用 3. 沙盘推演中角色设定与企业管理者的角色定位 情境沙盘演练——引入情景设置,增加变量,设置市场变化因素,在变化中执行计划   一、已具备资源(模拟企业现金流) 1000元启动资金 1000磅载重能力 二、可选购资源(根据计划和目标采购原材料,考验成员的计划统筹能力) 食物  水  帐篷 指南针 三、风险变量(模拟外部市场环境的变化、政策变量等) 晴天 高温 风暴 高温+风暴 四、路线设置(企业运营路线的选择,模拟外部变量环境) 沙漠 村庄 绿洲 国王古墓 宝山 第一讲:沙盘课程沙漠淘金模拟   情境沙盘演练——探险队团队角色扮演: 1.CEO——团队决策最终的决定者,并附有责任 2. CFO——财务思维是企业的第一思维,负责启动资金的使用和管理   3. COO——负责监督管理每日活动,记录团队每日的行程路线   4. CIO——负责收集信息,甄别有效和无效信息,为团队决策做依据   5. 骆驼骑士——具体事项执行 沙漠淘金模拟操作流程 1. 组建团队(队徽、队名、队歌、口号、团队造型) 2. 沙漠地理环境介绍 3. 沙漠天气环境介绍 4. 政府对掘金行为的政策 5. 市场对掘金行为的反应 6. 小组讨论掘金目标 7. 小组讨论掘金方案 8. 掘金物资的采购 9. 模拟25天的沙漠掘金过程 10. 总结成绩公布排名 11. 沙漠掘金的复盘 1) 为什么没有获得最大收益?原因是什么? 2) 有没有最大限度的收集和分析信息? 3) 是否熟悉目标制定的SMART原则? 4) 队长在决策过程中是否进行了有效的控制? 5) 团队成员有没有最大限度的贡献? 6) 面对着最终的结果我们有什么感悟,对未来的工作有些什么启发和联想? 第二讲:项目与项目管理 一、项目-组织成功与高效执行力的催化剂 1. 项目与日常运营的3个不同 【识别项目】:从图中选出项目 1) 临时性VS持续性 2) 独特性VS相似性 3) 渐进明细性VS标准化 2. 项目与运营对组织的作用 【组织战略图】:项目让组织不断实现突破 第三讲:项目的启动—千里之行,始于足下 一、项目启动过程组 1. 价值为先:选择正确的项目 1) 项目机会分析的2个工具 【练习】:通过SWOT方法找到有利于组织的机会/项目 2) 可行性分析的维度 【案例】:草率立项导致某通讯企业遭遇重创 2. 选贤任能:选择正确的人 1)项目经理的角色与职责 2)项目经理的能力要求 3)项目经理能力评估雷达图 【练习】:绘制项目能力评估雷达图并讨论如何弥补短板 3. 上层设计:保驾护航 1)事业环境因素 2)组织过程资产 【讨论】:如何充分利用组织环境 第四讲:项目的规划—运筹帷幄,决胜千里 一、以结果为导向的项目范围管理 1. 收集需求 2. 项目的三重约束 1)范围,进度,成本之间的平衡 2)三重约束对项目的制约性 4)过程目标和成果目标 【讨论】:如何避免三重约束失衡? 2. 创建工作分解结构5步骤 1) 识别和分析——可交付成果及相关工作 源于需求,终于需求满足 2) 了解并确定——WBS的结构和编排方法 以可交付成果为导向的分解 以阶段为导向的分解 3) 细化与分解——自上而下逐层细化分解 4) 制定和分配——为 WBS 组成部分制定和分配标识编码 5) 核实与确认——可交付成果分解的程度是否恰当 【案例+练习】:创建《工作分解结构》 【案例】:范围蔓延(范围潜变与镀金) 二、项目进度管理 1. 项目进度管理的标准流程 1) 如何定义活动 【案例】:计算最短工期 2) 绘制进度网络图 3) 网络图分析 2. 项目进度计划的呈现形式 1)项目里程碑 2)网络图 3)甘特图 【练习】:项目工期计算,绘制网络图,甘特图,寻找关键路径 三、有效果和效率的沟通 1. 沟通需求分析 1)所需信息的类型和格式 2)信息对相关方的价值 【图表】 :项目沟通维度 3. 沟通方法 1)拉式沟通 2)推式沟通 3)互动式沟通 【模型】 :沟通模型 4. 跨部门沟通的障碍及对策 5. 沟通三原则:及时,准确,恰到好处 【实战练习】:按模板制定项目沟通计划表 【沙盘】:跨部门效沟通演练或模拟联合国 四、项目风险管理 【案例】:奥运会风险识别,挖矿风险识别 1. 风险识别 1)风险登记册 2)潜在应对措施 3)潜在负责人 2. 如何应对项目风险 1)威胁风险应对策略 2)机会风险应对策略 3)应急应对策略 【实战练习】:识别风险与应对策略 第五讲:项目的执行和控制 一、项目团队的建设和管理 1. 激励的状态下VS非激励状态 2. 问题管理4步法 3. 冲突的来源和5种解决冲突的有效方法 4. 团队高效协作的5种障碍 5. 项目绩效评价 二、项目监控 1. 跟踪-收集数据 2. 整理-汇总数据 3. 对比-找到偏差 4. 分析-偏差原因 5. 变更-解决偏差 【案例】:失控的项目 【练习】:一页纸项目汇报 第六讲:项目的收尾—慎始如终,好戏杀青 【小组讨论】:如何完美收尾? 一、过验收:项目不能做成烂尾楼 1. 客户验收 案例:某企业的惨重损失 2. 项目移交 二、得总结:最大的浪费是经验教训的浪费 案例:中式菜谱 1. 团队回顾会议 2. 描述具体可落实 三、去归档:让经验教训真发挥作用 1. 优化现有案例库 案例:某项目经验教训登记表 2. 建立内部专利制度 回顾与总结
• 王爱萍:项目管理之“沙漠掘金”
课程背景: 《沙漠掘金》课程是从海外引进的经典体验式学习课程,在原版课程的基础上加入情景训练的课程理论,是国内最新高端情景训练课程。情景训练课程形式起源于西方,通常以情景模拟演练的方式把生活中、工作中种种问题,诸如组织形态、人性问题通过游戏折射出来,受训者通过选择、决策、行动导致的结果,引发思索,从而自觉引导自身行为的改变。 本课程让学员深入启发学习,完全不同于拓展训练和演讲式培训。除了需要课堂小队协作竞争外,还要学员全身心的投入和参与,更需要有专业的资深讲师,引导学员进入更深层次的体验和讨论之中,从而挖掘出公司内部存在的根本问题,并试图找出相应的解决方法,是一种高度深入体验的课程。 该课程已被清华大学、浙江大学、上海交通大学、复旦大学列入EMBA课程;据反馈统计,90%的参与者承认“沙漠掘金”与自己平时的行事方法吻合度极高。 “沙漠掘金”课程主要特点是趣味性强、竞争性强、参与性强、感悟性强、实战型强、理论性强,并针对团队成员在实现公司战略或目标时可能出现的计划、组织、沟通、控制等问题进行深度挖掘并找到解决方法的全新体验式培训课程。透过情景的体验和引导,参训学员不仅理解了目标设定及目标管理的重要性,还掌握了战略执行或达成目标的方法和工具,对于公司管理层还可以训练领导能力。 更重要的是,“沙漠掘金”课程运用团体训练的方式,使参训学员和参训企业在不知不觉中去显现出问题,发掘出问题的实质,最终找到有效的解决方法。“沙漠掘金”的课程计划,可以依公司的具体需求量身订做,在与公司讨论需求后,制定成为专属课程,进行公司问题的深度挖掘,并与公司员工共同分享及寻找可行的解决方案。 课程收益: ● 通过参与一个角色认知的情景模拟,让学员自己去反思与迁移,认知管理者的角色与定位 ● 通过课程沙盘体验,让学员自我完善、自我觉察、自我超越 ● 团队运作时可能出现的人员合作、沟通、竞争、压力及冲突等问题进行深度挖掘、分析和找到解决方法的专业训练课程 ● 透过情景的体验引导,发掘出团队做好项目管理知识与工具的重要性,还能发现资源的不当使用所造成团队或公司的影响及破坏 ● 使学员深刻体会到以结果为导向做计划的重要性,并明确做计划的威力 ● 使学员学会如何取得有价值的信息,以及学会分析信息是否有价值 ● 使学员意识到要经常去推测“是可能的”,并明确“什么是可能”对计划/行动影响的重要性 ● 使学员清楚自己做的每一个行动与产出的关系,从而利用有限的资源达到产出最大化 ● 提升学员风险规避及压力管理的能力 课程时间:1天,6小时/天 课程对象:企业中高层管理人员,项目总监,项目经理、项目成员,技术骨干,业务骨干等 课程方式:理论讲解+案例分析+沙盘演练+互动答疑 第一讲:《沙漠掘金》项目任务沙盘模拟演练 一、项目-组织成功与高效执行力的催化剂 1. 项目的概念和特点 1)临时性 2)独特性 3)渐进明细性 4)驱动组织变革 5)价值导向 2. 项目与日常运营的差异与共同点 1)差异 a临时性VS持续性 b独特性VS相似性 c渐进明细性VS标准化 2)共同点 a都需要资源 b需要计划、执行和控制 c实现组织的目标或战略规划 二、沙盘课程介绍 1. 沙盘的由来 2. 沙盘模拟课程的由来 3. 沙盘模拟课程的目标 4. 企业存在的目的 5. 赢的标准 三、沙盘课程沙漠淘金模拟 1. 组建团队 2. 沙漠地理环境介绍 3. 沙漠天气环境介绍 4. 小组讨论掘金目标 5. 小组讨论掘金方案 6. 掘金物资的采购 7. 模拟25天的沙漠掘金过程 8. 总结成绩公布排名 第二讲:项目目标设定与计划落实 一、项目目标管理 1. 项目目标与计划管理的核心本质 1)目标管理是做正确的事 - 成果性目标:范围,之类 - 过程性目标:成本,进度 2)计划落实事正确的做事 2. 目标管理的内涵 1)目标的概念 2)目标的原则 3)目标的属性 4)目标的作用 二、 计划执行与问题解决 1)发现并成功解决问题 A 何为问题 B 问题的分类 C 不同问题的解决路径与工具表单 2)如何在计划管控中实现人员成长 A 人做事的动机分析 B 工作反馈的方法 --正向反馈的三谈法 --负面反馈的三谈两问法 第三讲:复盘【深刻反思、理论升华】 一. 回顾目标:当初的目的或者期望是什么? 1) 回想一下当初做这件事情的目的或目标是什么。 2) 目标与目的不同之处: l 目的是为什么要做这件事 l 目标是要做成什么样的结果 3) 回顾时需要将目标清晰明确地写出来,以防止复盘的团队成员偏离目标。 二、评估结果:与原定目标相比有哪些偏差? 1) 结果和目标一致,完成所设目标; 2) 结果超越目标,完成情况比预期更好; 3) 结果不如目标,完成情况比预期要差; 4) 在做事的过程中新添加了预期没有的项目。 三、分析原因:成功和失败的根因是什么? 1) 分析原因是通过叙述问题过程,仔细分析事情成功或失败的关键原因。 2) 5 Why找出关键因素。 四、总结规律:分析找到更有效、更符合规律的做法。
• 王爱萍:沙漠掘金——打造高效团队
课程背景: 组织需要打造一支高绩效的团队,能为企业创造的价值,基于卓越团队打造的目的,《沙漠掘金》课程整个情景模拟100%贴合实际的工作场景,是国际经典的“情景模拟”培训课程之一。 “沙漠掘金”课程是团队运行中可能发生的人员合作、沟通、竞争,深入挖掘压力与矛盾等问题,分析和找到解决方案的专业体验式培训课程。通过沙盘体验的感受指导,挖掘团队设定和目标管理的重要性,发现决策不当,目标设定错误,资源使用不当等对团队或公司的影响和破坏,培养学员的管理能力,更重要的是帮助企业管理、销售、沟通等方面,利用沙盘模拟,在不知不觉中展示问题,挖掘问题的根本本质,让学员亲身体验公司的问题,找到立竿见影的解决方案。 课程收益:● 认同公司理念,重视团队规则、遵守规则,并有自我激励意识;● 做好目标管理(SMART原则),并学会逐级分解、有效的执行;● 学会良好的工作规划能力,会运用PDCA,主动积极面对任务;● 提升资源的有效利用,建立分享共赢的职场格局,提升团队凝聚力;● 打破思维惯性,工作需要创造性,但不是盲目的冒险;● 高效建立团队共同语言和有效的沟通机制;● 面对组织目标,积极行动,永不言弃。 课程时间:1-2天,6小时/天 课程对象:企业各层级管理者,团队骨干成员 课程方式:案例研讨+角色扮演+沙盘情景推演+实战训练 课程大纲 第一讲:沙盘情景模拟 一、成立探险团队,学习角色认知【模拟部门团队搭建、融入团队】 1. CEO:负责决策,即团队目标战略的制定者 2. CFO:负责本队运营的财务数据的记录、分析、每日更新 3. COO:负责执行决策的推进,并记录团队重大决策 4. CMO:负责市场评估,风险预测,物资采购 5. CIO:负责收集、分析一切有利的重要信息 6. CPO:负责危机公关与谈判 二、引导进入情景,分析风险与机会,有效整合资源 【模拟团队目标计划过程】 1. 了解物资特征,整合有效资源 【模拟企业运营资源整合】 1)现金、 2)骆驼、 3)水、 4)食物、 5)帐篷、 6)指南针 2. 熟悉地形条件,探索运营路线 【模拟企业运营外部环境分析】 1)大本营、 2)村庄、 3)绿洲、 4)沙漠、 5)王陵、 6)大山 3. 分析天气信息,风险规避预防 【模拟企业运营市场变化因素】 1)晴天、 2)高温、 3)沙尘暴、 4)高温+沙尘暴 三、团队高效沟通,目标制定,战略战术规划实施 【模拟团队规划的坚决有效执行】 1. 目标制定SMART原则 2. 工作质量管理循环PDCA原则 3. 团队高效沟通,准确决策实施 四、复盘【深刻反思、理论升华】 1. 回顾目标 当初的目的或者期望是什么? 2. 评估结果 和原定目标相比有哪些偏差? 3. 分析原因 成功和失败的根因是什么?(主观和客观两方面) 4. 总结规律 分析找到更有效、更符合规律的做法(总结方法) 团队一切的结果源于集体的行动,而有效的沟通可以使群体效率提升57%以上! 第二讲:高效团队塑造 一、什么是团队 1. 团队的概念 1) 团队的定义 2) 团队5P要素:目标、人员、定位、权限、计划 2. 团队与群体的区别 1) 结构型比较 2) 六项区别:领导、目标、协作、责任、技能、产品 员工复盘:通过团队的组建过程,体验团队组建的初期过程 3、团队两类类型 1. 按目标划分:解决问题、自我管理、多功能、虚拟团队 2. 按职能划分:决策团队、生产服务、项目开发、谈判团队 二、团队发展的四个阶段 1. 成立期——自我定位,依赖人 2. 动荡期——迷茫混乱,争利益 3. 稳定期——信任融洽,立标准 4. 高产期——自信团结,效能高 三、高效团队的特征 1. 团队统一的步调:清晰的目标、一致的承诺 2. 团队高效的协作:尊重与信任、良好的沟通 3. 团队优秀的领导:赋能和授权、高度的忠诚 测评:贝尔宾团队组成四、团队冲突管理 1、冲突的原因分析 1) 冲突的定义 2) 冲突六个原因:资源、目标、依赖、责任、地位、沟通 3) 冲突三个步骤:发生、策略、风格 2、冲突解决五种策略 1) 回避 2) 强制 3) 迁就 4) 妥协 5) 合作 工作坊:利用五个实际案例进行分组讨论,完成案例分析并进行分享 3、冲突处理四个误区 1. 角色定势:受害者、英雄、恶霸 2. 风格僵化:突破习惯 3. 害怕冲突:化危为机 4. 输赢情结:另眼看冲突 场景再现:以小组为单位结合学习内容进行场景再现并进行测试 五、高效团队的沟通 1. 团队沟通的概念 1) 沟通经典概述 2) 沟通两向对象:内部和外部 3) 沟通三大要素:明确目标、共同协议、高效沟通 4) 沟通三种行为:说、听、问 5) 沟通两个特性:双向性和重要性 现场实操:设计AB角进行实操演练,切实感受沟通行为的高效度 2、团队沟通的类型 1) 沟通四种常见方式:会议、个别、开放式、网络式 2) 沟通原理经典模型 游戏:通过互动游戏进行体验沟通原理经典模型 3、团队沟通的障碍 1) 沟通受阻四种表现:效率低、内危机、有猜疑、混分工 2) 沟通受阻原因分析 工作坊:回顾日常工作的沟通受阻事件,以小组为单位进行分享 4. 不同型格沟通特质解读 1)控制型——直接式、简单式、开放式 2)表现型——热心式、说服式、幽默式 3)分析型——友善式、温和式、配合式 4)温和型——冷静式、事实式、质疑式 5)调整型——随时调整,兼具以上 5. 凝聚心力的有效沟通 1)控制型:老虎——和我反对意见?你小心! 2)表现型:孔雀——我喜欢被关注和赞美 3)分析型:猫头鹰——你值得信任吗? 4)温和型:熊猫——别忘了我的存在哦 六、高效团队执行力要素 1. 执行力三大要素 1)结果导向——将任务结果作为执行力的导向指标 2)责任逻辑——将责任作为执行力的内在驱动 3)客户服务——将组织内部的员工当客户来对待 2. 执行力提升六法则 1)服从法则——以服从为天职 2)目标法则——专注锁定重点 3)冠军法则——做自己擅长的 4)速度法则——先开枪,再瞄准 5)团队法则——利他就是利己 6)裸奔法则——没有退路就是出路 回顾与总结

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