余星冰：企业战略、文化培养与流程建设

【课程背景】

在当今快速变化的商业环境中，企业面临着前所未有的挑战和机遇。为了保持竞争力并实现可持续发展，企业必须具备清晰的战略方向、强大的组织文化和高效的流程管理体系。这不仅要求企业在宏观层面上制定符合市场趋势的发展战略，还意味着要在微观层面构建支持战略目标的人才体系，并通过有效的文化建设和流程优化来确保这些策略能够落地生根。

本课程旨在为中高层管理人员及流程改进团队提供一个系统的学习平台，帮助他们掌握将理论应用于实践的方法。我们将聚焦于真实的工作任务，结合实际案例探讨如何通过战略性思考引领人才驱动，以及怎样塑造积极向上的企业文化以激发组织活力。此外，课程还将深入讲解企业流程化管理的重要性，包括流程重塑的概念及其必要性，以及如何利用流程映射技术识别业务流程中的瓶颈与改进点。

整个学习过程设计了丰富的互动环节，如破冰活动、案例分析、小组讨论等，旨在激发学员的积极性和创造性思维。通过参与式教学法，学员不仅能学到最新的管理理念和技术，还能增强解决问题的能力，从而更好地应对未来可能遇到的各种挑战。最终，我们的目标是培养出一批既懂战略又善于操作的企业领导者，使他们能够在复杂多变的市场环境中带领团队稳步前行，共同创造更大的价值。

【课程收益】

· 学习到如何制定有效的企业战略，提升决策质量。

· 掌握文化构建的方法论，促进内部沟通与协作。

· 熟悉流程优化工具，提高工作效率和服务水平。

【课程对象】

企业中高层管理人员，流程改进团队成员，跨部门项目负责人，人事负责人等

【课程特色】

· 结合理论与实践，聚焦真实工作任务，提供实战型解决策略及步骤

· 丰富互动及演练，激发学员思考，促进知识理解，强化操作记忆

【课程时长】

1天（6小时/天）

【课程大纲】

09:00 - 10:30 | 一 开场与破冰活动

· 目的：课程背景介绍。

· 活动：学习期望分享

10:30 - 12:00 | 二 企业战略：战略引领人才驱动

· 理论讲解：企业战略制定的重要性及其对人才管理的影响。

1. 战略的起点与战略落地全景图

2. 人才发展体系与战略的关系

a) 以支持战略目标为出发点，构建实现战略的组织能力

b) 潜能培优：面向未来培养人才

c) 战能补缺：以战养将助力战果

d) 人才储备：从个体能力到组织能力

· 案例分析：某互联网公司如何通过战略调整实现持续增长。

1) 不同战略阶段的人才战略

2) 人才体系建设的关键路线

3) 人才盘点与组织大脑

· 研讨环节：小组讨论如何在当前的市场环境下，制定有效的战略方向和人才战略。

午休

12:00 - 13:30 | 午餐及休息

下午

13:30 - 15:00 | 三 文化培养：塑造企业文化激发组织活力

· 理论讲解：企业文化构建的基本原则与方法。

1. 企业文化定义与作用

2. 企业文化与价值观构建实践

a) - 原浆提取：如何提炼文化

b) - 将心注入：如何宣导文化

c) - 基业常青：如何传承文化

3. 文化宣导与落地保障

a) - 企业文化和团队建设的落地工具

b) - 文化落地的五大保障

· 案例分析：某科技公司企业文化如何促进创新与员工敬业度。

· 研讨环节：当前时代背景下，什么样的企业文化和落地形式更能凝心聚气，使众人行？

15:00 - 15:15 | 茶歇

15:15 - 17:00 | 四 流程建设：企业流程化管理

· 理论讲解：企业流程优化与标准化的步骤与工具。

· 战略解码与流程优化的重要性

1. 流程重塑的概念与必要性

a) 流程重塑的定义

b) 流程重塑的必要性分析

2. 流程映射技术：识别流程中的瓶颈和改进点

a) 流程映射的基本方法

b) 瓶颈识别与改进点分析

· 案例分析：某生产制造公司如何提高效率与降低成本

· 研讨环节：分组设计一个简化的业务流程图，并进行展示与反馈。

17:00 - 17:30 | 五 总结与反馈

· 总结：回顾全天学习内容，强调关键点。

· 反馈：收集参与者对课程的反馈与建议。