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不知道要提供什么样的技术支持和具体解决方案？

食堂消费管理系统可以支持U盘查看数据的，也可以联网在电脑上查看数据的@#@#@熙南科技食堂售饭机有食堂云消费机，可以在异地查看消费数据的。消费机设置定额消费、随机消费等等。。。

核对一下刷卡时提示的错误代码：如果是:EC0(IC卡）EC7（ID卡）的话，那就是“超出允许消费时间段。”意思是你机器设置的消费餐段里没有12点左右的时间。只需要进入T1消费管理系统，打开设备管理——设备参数设置——属性设置——消费时间段。重新设置一下您这边允许消费的时间就可以了。希望可以给予您一些帮助。

临近高考只有短短十天了，我觉得没有必要再去冲刺补课。现在应该做的是让孩子认识自己的学习现状，训练自己的高考做题节奏，有问题尽力弥补，回归教材，把基础题训练好，力争会做的都做全对。

①　学习素养决定学习成绩，在尊师重教、团结同学方面，扣分比重加到40分；②　紧抓课堂纪律，营造更好的学习氛围，在迟到、早退、旷课、请假等问题上扣分增大，增加5-10分不等；③　根据学员扣分形成等级，一级予以开除，二级通报批评，三级校长谈话；④　校长亲自督促学员的在校表现，时刻紧盯学员状态；⑤　班主任组织开展更多班级活动，例如午间活动等，更好的消除陌生感，凝聚班级力量。详见下表：传智播客.黑马程序员黄浦班半军事化管理制度严格的管理制度是成功重要保障，好的学习氛围才能让学习事半功倍，请严格遵守各项扣分制度!注： 扣分达到一定分值的处理理措施如下:扣除1—5分 班主任谈话 扣除6—15分 学工部教导处谈话 扣除16—30分 班主任联系家长，通报在校情况 扣除≥40分 无条件退学（学费不予退还） 序号 具体扣分项 扣分 备注 罚款一级警告1 无端指责、调侃老师，当面顶撞、恶意诋毁老师。 扣40分/次 2 同学之间要友好相处，当发生冲突时，要实事求是，不能带有情绪性攻击，严禁打架斗殴。 如有违反扣40分/次 3 在课堂上捣乱，不听班主任老师劝解,影响大家学习。 扣40分/次 4 在校期间与校区内学员谈恋爱 如有发现劝退 5 教学区域内看电影、看游戏相关视频、打游戏 扣30分/次 第一次写检讨，第二次留班察看 50元/次二级警告6 严禁在教学区内抽烟，包括厕所，如有需要，请到楼下抽烟区。若因烟头起火造成火灾，一律交由警方处理 扣20分/次 第一次写检讨，全校通报批评第二次留班察看 200元/次7 不交作业，学习态度不好或者学习效果不好的学员，校方会安排补课辅导，不服从校方安排，拒绝参加补课，不来学校。 扣20分/次 8 考试作弊者 扣20分/次 第一次留班察看、写检讨， 9 不服从班级安排(如值日，演讲，排座位等...) 扣20分/次 10 旷课：1.迟到超过15分钟 2.无请假记录；（以上两种情况，满足其中一种情况，即视为旷课）早退（3分钟以内） 扣15分/次 旷课超过2天，早退2次，留班察看 20元/次（依次叠加30元、40元）三级警告9 迟到超过6次，视为信誉丧失，学员无条件停课。 扣5分/次 5元/次（依次叠加 5元、10元）10 事假 扣5分/天 病假(不出具就诊证明的一律算事假) 不扣分 注： 如遇毕业答辩、重病导致不能继续学习等因素，视具体情况而定如单独请上午、下午或者晚自习，一律按照请假半天计算，进行相应的扣分。11 保持衣着整洁，勤洗漱换衣，教学区内不准穿拖鞋、背心、吊带 扣10分/次 10元/次12 上课睡觉、玩手机、打水、取快递等与学习无关事宜 扣10分/次 上交手机7天 13 严禁在教室内用餐、吃气味较大的零食（如：辣条、蒜蓉味零食等…) 扣10分/次 14 自习课/晚自习大声喧哗（注：讨论问题请小声，以免影响到他人） 扣10分/次 15 不交手机(非放学时间拿走手机） 扣10分/次 16 进入教学区，必须佩戴听课证。 扣5分/次 10元/次17 保持教室卫生，及课桌椅整洁教学区内禁止随地扔垃圾，把垃圾堆放到饮水区域。 如有违反扣5分/次 10元/次18 损坏校内公共设施，照价赔偿。 扣5分/次 5元/次19 对于已经留班查看的学员，如再继续违纪，视为自动放弃学习机会，放弃就业服务，无条件退学20 所有违纪罚金，由班级指定单独学员负责管理，单独记账，所有罚金仅用于班级内用度。（如班级活动、班级比赛等）以上规则如有特殊情况班主任老师有最终解释及决定权!处罚不是目的,我们的目标是一致的,就是大家认真学好,找份好工作. 良好的学习氛围需要依靠班级每个人的力量，在学习的每一天，严格要求自己，团结同学，尊重老师，让自己重新回到美好的学生时代，学习技术的同时，也会交到很多志同道合的朋友，收获知识，收获友情!以上半军事化管理制度，各位同学如无异议，请在会签表签署同意书。

项目管理又称为企业管理(项目管理方向)。自200年学院复命为南开大学商学院后，项目管理专业就是学院重点专业专一。目前全院教职工164人。专职教师116人，其中教授38人(博士生导师25人)、副教授55人、讲师23人。授课师资力量雄厚，而且授课教授在所处领域中都可以做为领军人物。报考项目管理专业时，报考人员本身具有大学本科或大专以上学历就可以申请报名。通过网站报名入口，填写个人信息后。现场确认阶段。在职人员提交审核材料包括本人毕业证件和学位证明的原件、复印件。已过英语6级的人员可以提交6级证书或成绩单原件、复印件各一份。同版1寸彩色蓝底照片4张，1.5寸的2张。以上材料通过院系审核后即可参加研修班入校学习课程。学员本身具有学士学位，本身工作经验满三年或三年以上，后期参加申硕考试，通过后会获得学校颁发的硕士学位证书。以上介绍就到这里。如有报名意向的在职人员，可以报考同等学力申硕，考试难度低，通过率较高，同等学力申硕3月份开始报名。报名时间截止于3月25日，在职人员尽快联系在线老师，以免错过报名时间。考研政策不清晰？在职申硕有困惑？院校专业不好选？点击底部官网，有专业老师为你答疑解惑，211/985名校研究生硕士开放网申报名中。

南开大学在职研究生是有人力资源管理专业的招生的，在天津本校就有人力资源管理的招生。南开大学企业管理（人力资源方向）在职研究生，学制2年，学费22000元。利用周末授课，大专及以上学历可以就读，本科有学位者可申请硕士学位。更多可查看：南开大学在职研究生招生简章考研政策不清晰？在职申硕有困惑？院校专业不好选？点击底部官网，有专业老师为你答疑解惑，211/985名校研究生硕士开放网申报名中。

①　学习素养决定学习成绩，在尊师重教、团结同学方面，扣分比重加到40分；②　紧抓课堂纪律，营造更好的学习氛围，在迟到、早退、旷课、请假等问题上扣分增大，增加5-10分不等；③　根据学员扣分形成等级，一级予以开除，二级通报批评，三级校长谈话；④　校长亲自督促学员的在校表现，时刻紧盯学员状态；⑤　班主任组织开展更多班级活动，例如午间活动等，更好的消除陌生感，凝聚班级力量。详见下表：传智播客.黑马程序员黄浦班半军事化管理制度严格的管理制度是成功重要保障，好的学习氛围才能让学习事半功倍，请严格遵守各项扣分制度!注： 扣分达到一定分值的处理理措施如下:扣除1—5分 班主任谈话 扣除6—15分 学工部教导处谈话 扣除16—30分 班主任联系家长，通报在校情况 扣除≥40分 无条件退学（学费不予退还） 序号 具体扣分项 扣分 备注 罚款一级警告1 无端指责、调侃老师，当面顶撞、恶意诋毁老师。 扣40分/次 2 同学之间要友好相处，当发生冲突时，要实事求是，不能带有情绪性攻击，严禁打架斗殴。 如有违反扣40分/次 3 在课堂上捣乱，不听班主任老师劝解,影响大家学习。 扣40分/次 4 在校期间与校区内学员谈恋爱 如有发现劝退 5 教学区域内看电影、看游戏相关视频、打游戏 扣30分/次 第一次写检讨，第二次留班察看 50元/次二级警告6 严禁在教学区内抽烟，包括厕所，如有需要，请到楼下抽烟区。若因烟头起火造成火灾，一律交由警方处理 扣20分/次 第一次写检讨，全校通报批评第二次留班察看 200元/次7 不交作业，学习态度不好或者学习效果不好的学员，校方会安排补课辅导，不服从校方安排，拒绝参加补课，不来学校。 扣20分/次 8 考试作弊者 扣20分/次 第一次留班察看、写检讨， 9 不服从班级安排(如值日，演讲，排座位等...) 扣20分/次 10 旷课：1.迟到超过15分钟 2.无请假记录；（以上两种情况，满足其中一种情况，即视为旷课）早退（3分钟以内） 扣15分/次 旷课超过2天，早退2次，留班察看 20元/次（依次叠加30元、40元）三级警告9 迟到超过6次，视为信誉丧失，学员无条件停课。 扣5分/次 5元/次（依次叠加 5元、10元）10 事假 扣5分/天 病假(不出具就诊证明的一律算事假) 不扣分 注： 如遇毕业答辩、重病导致不能继续学习等因素，视具体情况而定如单独请上午、下午或者晚自习，一律按照请假半天计算，进行相应的扣分。11 保持衣着整洁，勤洗漱换衣，教学区内不准穿拖鞋、背心、吊带 扣10分/次 10元/次12 上课睡觉、玩手机、打水、取快递等与学习无关事宜 扣10分/次 上交手机7天 13 严禁在教室内用餐、吃气味较大的零食（如：辣条、蒜蓉味零食等…) 扣10分/次 14 自习课/晚自习大声喧哗（注：讨论问题请小声，以免影响到他人） 扣10分/次 15 不交手机(非放学时间拿走手机） 扣10分/次 16 进入教学区，必须佩戴听课证。 扣5分/次 10元/次17 保持教室卫生，及课桌椅整洁教学区内禁止随地扔垃圾，把垃圾堆放到饮水区域。 如有违反扣5分/次 10元/次18 损坏校内公共设施，照价赔偿。 扣5分/次 5元/次19 对于已经留班查看的学员，如再继续违纪，视为自动放弃学习机会，放弃就业服务，无条件退学20 所有违纪罚金，由班级指定单独学员负责管理，单独记账，所有罚金仅用于班级内用度。（如班级活动、班级比赛等）以上规则如有特殊情况班主任老师有最终解释及决定权!处罚不是目的,我们的目标是一致的,就是大家认真学好,找份好工作. 良好的学习氛围需要依靠班级每个人的力量，在学习的每一天，严格要求自己，团结同学，尊重老师，让自己重新回到美好的学生时代，学习技术的同时，也会交到很多志同道合的朋友，收获知识，收获友情!以上半军事化管理制度，各位同学如无异议，请在会签表签署同意书。

国内缺乏管理型企业有：一、 南京熊猫电子这个曾经享誉中国长三角地区的电视机品牌，从十几年前开始就离消费者而去了。在1999年以前，熊猫彩电曾是市场上的名牌产品，熊猫电子集团也曾是 “中国电子工业的摇篮”，第一个进入国际市场的中国电子商标。凭借着彩电这一占收入90%的现金牛业务，熊猫电子1996年上市，算是中国较早进入资本市场的优秀家电公司。但是如梦时光短暂，由于彩电市场竞争不断加强，技术换代，熊猫电子1998年就成为亏损的ST上市公司，最终在2005年被中国电子信息产业集团重组。熊猫电视告别市场，梦想中的熊猫手机也无果而终。二、无锡小天鹅“全心全意小天鹅”，这句广告词就是一张名片。小天鹅洗衣机至今仍是家电市场的主流产品之一，但是小天鹅的主人已经在2008年变成了美的集团，今天小天鹅已不再是曾经在1978年就生产出中国第一台全自动洗衣机的小天鹅。无锡小天鹅上市时间可以前推至1997年，和熊猫电子一样，都是当时国有背景的知名品牌企业，赶上了中国家电市场普及的好时代。然而2000年之后，由于产品市场竞争激烈，内部管理能力不足，导致小天鹅公司经营业绩持续下滑，最终股权经过多次易手后，2008年由美的集团收购成为小天鹅大股东。经过产权调整的小天鹅，开始了新的发展，目前正式成为全球前三的专业洗衣机公司。三、春兰空调春兰空调是中国家电行业失败企业的典型化身，这是因为不仅这家公司失败的彻底，而且由于普遍认为它失败的原因是中国企业两个标准疾病：“改制失败”和“多元扩张”。20世纪90年代，春兰曾与长虹、海尔被喻为中国股市的三驾马车，股价最高达64.3元，空调市场占据全国半壁江山，稳居同行业首位。这家公司的好日子从1989年延续到1994年，在空调产品上保持全国第一位，从1995年开始进入摩托车、汽车和新能源产业，到2002年时，所给予众望的新产业没能发挥新的支柱作用，同时曾经的优势产业空调市场占有率下降到了3%。进而之后的几年时间里，这家空调巨头最终走向了连年亏损并退市的结局。四、夏新电子对于曾经的时尚电子产品VCD熟悉的朋友，应该对夏新VCD还记忆犹新。“北有青岛海尔海信，南有厦门厦华夏新。”夏新电子不只在VCD领域曾是市场领导者，而且在早期的国产手机市场，也是一个知名的品牌。这家成立于1981年的企业，是中国最早的中外合资公司，凭借电子类产品1997年在上海证券交易所挂牌上市，也属于老字号上市公司。这家风云一时的企业在2006年后就没能延续之前辉煌，2007年亏损8亿，2009年，由于连续三年亏损，被象屿股份借壳上市。退市后重组成立的夏新科技有限公司，并没能起死回生，2016年被大股东再次转让股权，近半数股权价值仅1万元。夏新电子的时代基本结束了。五、厦华电子厦华电子成立于1985年，曾经是福建省最大的电子企业和中国最大的彩电出口企业之一，1995年在上海证券交易所挂牌上市。但是好景不长，2002年开始的三年，厦华电子连续亏损，开始进入了一个不断寻找新增长目标，不断寻找重组机会，又不断失败的连续怪圈中。剥离手机、计算机、显示器等业务，变卖资产等等方法都勉强保留着一家上市壳公司的价值，但是公司的经营始终无法走回正常。目前，这家公司仍然依靠各种重组可能性保留着ST厦华的上市公司资格，但我们所熟悉的厦华电视已经走完的生命的全过程。六、科龙电器科龙电器是中国最早生产冰箱的企业之一，出身于广东顺德，是典型的改革开放后第一批民营家电公司。科龙电器分别在1996年发行H股并在香港挂牌上市，1999年在深圳发行A股。这家公司总体发展平稳，但是由于2005年科龙实际控制人顾雏军案件影响，公司的经营受到重大影响，不得不转让控股权。来自于青岛的海信电器乘势而入，兼并了这家广东企业。科龙电器的股东易主，更加充分体现了企业家风险对于中国公司持续成长的重大影响。七、牡丹电子北京的朋友都对牡丹电视机比较熟悉，尽管牡丹电子集团已经停止了在传统电视产业等领域的实质运营。牡丹集团的前身是北京电视机厂，后来发展兼并了北京市属部分电子型企业，见证了改革开放后电子产品市场不断开放，传统地方国有电子企业不断整合，又经历市场激烈竞争后竞争力下降的全过程。牡丹电视机曾经在本地流行一时，但是传统计划型的国有企业管理机制，并没有能力使之不断更新迭代并扩大市场，所以这家公司在1997年之后就只能作为新成立的北京电子控股集团的一家二级单位存在了。八、波导手机“手机中的战斗机”曾是家喻户晓的知名广告词。中国手机市场上，波导一度引领群雄。可惜，短暂风光后，这个曾经连续七年稳居国产手机销量第一宝座的手机，早已淡出人们视线。1992年成立的宁波波导股份有限公司，起家业务是寻呼机研发和销售，2000年开始进入手机市场，从2002年至2004年，这三年是波导历史上的“黄金时代”。然而，三五年的好日子并没有带来长期的繁荣，由于技术研发难有进步，在手机等电子产品领域的快速发展过程中，波导公司很快就开始品尝摔倒的滋味，2005年陷入巨额亏损，之后就再没能东山再起。不过，波导手机并没有完全消失，它一直活着，只不过，早就不再是“战斗机”，而是主打大屏大字大声的老人机。九、爱多VCD20世纪90年代后期，“爱多VCD”红遍大江南北，一度是中国家电行业最成功的品牌之一，爱多公司也成为了当时民营企业的光辉典范。今天虽然VCD已经基本退出市场，但是这家用四年时间迅速经历辉煌并走向没落的企业失败案例，却留给我们对于中国式过山车企业的经典回忆。爱多是依靠所谓广告策略迅速获得成功的，就像很多曾经的中央电视台标王一样。爱多创始人正是凭借自己对于广告效应的“押注”心态，通过名人做广告，通过中央台播广告，让自己的销售额从1996年到1997年，在一年之内从2亿元增长到16亿元。在这些疯狂的市场数据背后，潜藏的是短期盲目扩张的风险，内部股东争斗的危机，以及长期产品发展的空白，因而一旦市场出现新的竞争状态，爱多的危机就迅速爆发。时间刚刚走到2000年，爱多创始人就因内部股东纠纷和经济犯罪入狱，爱多商标被拍卖，这家公司最终在自己只有四岁时走完了短暂的人生。十、新飞电器如果和上面几家中国家电企业的命运相比，新飞电器应该还不算最差。“新飞广告做的好、不如新飞冰箱好”这句广告词，描绘了新飞电器在最为辉煌的20世纪最后十年所产生的全国性影响力。这家1984年出生于河南新乡的无线电企业，曾经凭借新飞冰箱取得了全国20%的市场份额，成为河南大企业，中国电器行业的知名公司。新飞电器的成长转折开始于多次股权的转让，控股股东和管理层的变化和后期对于向小家电领域尝试转型的失败。21世纪的十多年间，这家公司逐渐淡出了消费者的视野，直到2018年6月，新飞正式宣布破产重组，转让所有资产和股权。从熊猫电子，到新飞电器，这十家衰落的中国家电企业，生动的反映了中国家电行业发展的这三十年间起伏兴衰的大背景。虽然每家企业的故事多有不同，但是这些公司的衰落或者死亡，多数伴随着几个共同的原因：l 管理产品生命周期失误。家电行业是一个高度市场化，同时产品发展变化快并且技术进步周期短的行业，这就使得一家公司可以凭借一项引进的新技术迅速超越，同时也必然被后来者用更新的产品和更低的价格所取代。如果不能够有效管理产品的推陈出新，实现生命周期的迭代，家电企业的寿命就难有保证。l 管理发展方向失误。很多衰落的家电公司都走向了多元化产业的尝试，但基本没有成功的结果，这和其他行业中的企业相比，显得很不寻常。利用多元化产业来分散风险并建立新的产业发动机，对于面对高度竞争的家电企业来说，是最自然的战略选择，但是其他行业的企业能成功，家电企业为何就没法成功呢？我想可能是因为这个行业中在企业规模普遍还不大，销售额在几十亿左右，毛利不高，资本并不充足的环境下搞多元化，资源是远远不能保证的。这告诉我们，多元化不错，但一定充分估计到自身资源的限制。l 管理体制机制失误。不少的家电企业失败，都有一个共同的情形，国有企业背景企业在这样高度竞争行业里所显现出的机制劣势，带来后续发展的动力不足，或者内部股东持续变化给企业决策造成的摇摆问题。因而我们考虑企业的长青问题，离不开对公司股权结构和治理模式的良好设计，否则再优秀的企业也不一定能走得长久。

被抓的是李途纯的妹妹、弟弟、儿子，还有一些普通员工。但太子奶集团的CEO谭孝熬，还有财务总监陆元国等高级职员，并没有被抓，因为他们与高科奶业关系好。高科奶业董事长文迪波贿赂株洲公安50余万要求讲李途纯置于死地，所以凡是跟李途纯有点关系的人都被抓过。但是亲近高科奶业文迪波的就相安无事。

必达i8指纹锁的管理指纹权限非常高，在首次设置完成后除了恢复出厂设置不然是无法删除的，只能修改。那如果您使用一个指纹用腻了想换一个怎么办呢？没关系，看完这篇文章之后学会修改管理指纹之后您可以每天换一个指纹。 修改管理指纹步骤 第一步： 用掌轻触按键位置，按随机码(显示什么按什么)，当按键全部亮起时按“*”键，选择管理指纹或磁卡验证成功后，门锁进入语音主菜单。 第二步： 按“8”更改管理指纹，然后再按“1”确定更改。 第三步： 这时指纹窗灯会亮起，灯条蓝灯快速闪，在指纹锁上的小灯闪烁期间按压新的管理指纹，“嘀”一声同时灯条蓝灯长亮1秒，指纹灯灭，移开手指；连续录入同一手指指纹3次。 第四步： 如果指纹锁提示“替换成功，原有的管理指纹已被删除”即可，此时按“*”键可返回设置菜单。 我提示： [ 必达智能门锁i8详细使用说明书 ] [ 必达i8指纹锁怎么设置指纹 ]

以文化力为主线，以战略的、可持续发展的思维经营品牌，及时创新、培育和发展企业的核心竞争力，是森马集团持续保持55%年增长速度的秘诀所在。创业伊始，森马就积极奉行“小河有水大河满”和“两个满意度”的共赢文化，实施“品牌兴业、文化助动”的发展战略，促进了企业和谐、稳定、快速向前发展。森马集团工会始终围绕着“企业发展”这个中心，把工作计划与集团的经营计划紧密结合，做到了三个创新：一是组织创新，成立了工会小组，将工作面延伸到子(分)公司，使下情能上达，上情能下达，构建了工会工作一体化格局；二是机制创新，工会结合企业特色，把握工会组织的工作特点和职能作用，变被动为主动，变单一管理为合力共建，同时在实施过程中进行跟踪落实，不断加强事前的计划性、事中的执行力和事后的总结性，不仅着眼于短期计划的实施，更注重于工会长远计划和作用发挥的有效性，有些做法还为集团的管理改进起到了积极的推动作用；三是内容创新，森马工会在当好员工第一知情人、第一报告人、第一帮助人的角色中，不断增加服务功能，对员工进行一种主动性疏导、调理和培养，做到工作上支持、生活上关心、人格上尊重、精神上满足，很受员工的喜爱。通过这些创新，员工参与工会的积极性得到充分的提高，企业活力得到增强。在工会成立后的几年发展实践中，集团建立了一种和谐的新型劳动关系，企业与工会与员工在根本利益一致的基础上形成了相互尊重、相互支持、相互依存、互惠共赢的关系。森马集团对企业工会各项工作的开展给予极大的关注和全方位的大力支持，力求达到这样一个氛围与境界，那就是形成“企业关爱员工，员工关心企业”的互利双赢的新型劳动关系。为了更有效地维护和谐的企业氛围，森马集团工会广泛深入地开展了“双爱双评”活动，即：评爱企业的员工和评爱员工的董事长或总经理活动。通过“双爱双评”活动的开展，企业与员工的心更加贴近了，企业的凝聚力也提高了。在这项活动中，森马集团董事长邱光和荣幸地被浙江省总工会授予“浙江省关爱员工优秀企业家”称号，集团计划部刘小平同时被授予“浙江省热爱企业的优秀员工”称号。森马积极地为员工办理了“七金”(养老保险金、住房公积金、医疗保险金、失业保险金、生育保险金、工伤保险金、工会互助保险金)，还专门拔出一部分资金定期为员工做健康体检，切实解决员工的后顾之忧，使员工真正做到幸福的生活。为塑造良好的企业文化，进一步提升员工的福利水平，更好地激励员工爱岗敬业的工作热情，森马集团出台了《员工福利旅游制度》，主要包括：境外游、国内游、功勋员工游和自助游。针对这项工作，集团已拨出专款，由工会全面实施，并纳入到工会的年度工作计划中,把每年定期组织优秀员工出游制度化，有效增强了员工对公司的向心力。森马集团广泛树立“培训是员工最大福利”、“培训是公司最有价值的投资”的观念，平均每年投入250多万元用于员工的各种培训，号召员工从思想上树立“终身教育、终身学习”、“生存与发展”、“工作学习化、学习工作化”的理念，努力塑造员工的终身可雇用性，切实肩负起员工的成长责任。森马集团为员工为工会提供了硬件设施,建立“员工俱乐部”、“图书室”、“音乐休闲吧”及“健身活动室”，让员工在工作之余体验到企业工会的温馨和关怀；同时，集团还在工会设立专项资金，成立了足球队和篮球队，广泛地与社会各界、同行进行交流，积极营造了企业良好的人际关系和文化氛围。

第一章　行政部职责描述　1第一节　行政部职能、工作目标与职责　3一、行政部职能　3二、行政部工作目标　3三、行政部工作职责　4第二节　行政部各岗位工作职责　6一、行政总监　6二、行政部经理　7三、行政事务主管　9四、总务后勤主管　10五、法律事务主管　11六、行政秘书　12七、档案管理员　13第二章　行政部组织管理　15第一节　工作目标与工作事项描述　17一、行政部组织管理工作目标　17二、达成目标的两个工作事项　18(一)行政部组织结构设计　18(二)行政管理规章制度建设　18第二节　行政部组织管理工作细化执行　18一、行政部组织管理知识准备　18(一)行政组织结构设计内容　18(二)行政办公工作程序设计　21二、行政部组织管理工作模板　23(一)行政部组织结构设计实例模板　23(二)行政部组织结构设计制度模板　26(三)行政事务管理规章制度建设模板　29三、行政部组织管理工具表单　33(一)行政部组织结构与责权表　33(二)行政办公工作一览表　34(三)行政办公职位规范表　34第三章　办公事务管理　35第一节　工作目标与工作事项描述　37一、办公事务管理的工作目标　37二、达成目标的四个工作事项　38(一)办公费用管理　38(二)公关接待管理　38(三)会议事务管理　38(四)印章与证照管理　38第二节　办公费用管理工作事项细化执行　39一、办公费用管理知识准备　39(一)办公费用构成　39(二)办公费用管理内容　39二、办公费用管理工作模板　40(一)办公费用报销规定模板　40(二)接待费用管理细则模板　42三、办公费用管理工具表单　43(一)办公费用计划表　43(二)办公费用申请单　45(三)通信费用报销单　45(四)外勤费用报销单　45(五)车辆费用报销单　46(六)招待费用报销单　46四、办公费用管理工作流程　47(一)办公费用预算工作流程　47(二)办公费用使用工作流程　48(三)办公费用控制工作流程　49(四)接待费用管理工作流程　50(五)出差费用管理工作流程　51第三节　公关接待管理工作细化执行　52一、公关接待管理知识准备　52(一)应接电话　52(二)来访接待　52(三)外出访问　52(四)企业宣传　52二、公关接待管理工作模板　53(一)公司参观接待管理办法模板　53(二)媒体管理实施细则模板　54三、公关接待管理工具表单　56(一)公务联系单　56(二)参观许可证　56(三)接待用餐申请表　57(四)公关工作计划表　57四、公关接待管理工作流程　58(一)参观接待工作流程　58(二)公共关系管理流程　59(三)公关媒体接待流程　60(四)新闻发布管理流程　61(五)危机公关处理流程　62第四节　会议管理工作细化执行　63一、会议管理知识准备　63(一)会议类型划分　63(二)会议管理内容　66二、会议管理工作模板　66(一)会议管理制度模板　66(二)会议室管理规定模板　70三、会议管理工具表单　70(一)会议记录表　70(二)年度会议计划表　71(三)会议审核项目表　71(四)决议事项确认表　74(五)决议事项实施表　74(六)会议室使用申请表　74四、会议管理工作流程　75(一)会议过程管理工作流程　75(二)会议善后管理工作流程　76第五节　印章与证照管理工作细化执行　77一、印章与证照管理知识准备　77(一)印章的定义、种类及作用　77(二)证照的定义、种类及作用　78二、印章与证照管理工作模板　78(一)印章管理制度模板　78(二)印章使用管理规定模板　80(三)证照规范管理规定模板　81三、印章管理工具表单　82(一)印章使用登记表　82(二)印章使用审批表　83(三)印章使用申请单　83(四)印章管理登记表　83(五)印章使用范围表　84(六)证照使用申请表　84(七)证照借用申请表　85四、印章与证照工作流程　86(一)印章使用管理流程　86(二)证照管理工作流程　87第四章　网络信息管理　89第一节　工作目标与工作事项描述　91一、网络信息管理工作目标　91二、达成目标的两个工作事项　91(一)计算机网络管理　91(二)信息管理　92第二节　计算机网络管理工作细化执行　92一、计算机网络管理知识准备　92(一)局域网相关知识　92(二)网络维护相关知识　92二、计算机网络管理工作模板　93(一)计算机维护管理制度模板　93(二)计算机网络管理规定模板　95(三)计算机机房管理办法模板　96(四)计算机及网络设备管理制度模板　98三、计算机网络管理工具表单　99(一)计算机故障维修记录卡　99(二)计算机网络报修登记表　99(三)计算机网络设备档案表　100四、计算机网络管理工作流程　100(一)计算机网络设备购置管理流程　100(二)计算机网络设备维修工作流程　101第三节　信息管理工作细化执行　102一、信息管理知识准备　102(一)信息管理要求　102(二)信息管理内容　102二、信息管理工作模板　104(一)信息管理制度模板　104(二)信息统计规程模板　106(三)保密管理制度模板　109三、信息管理工作流程　111(一)系统重大故障处理工作流程　111(二)机房出入证办理工作流程　112第五章　文书档案资料管理　113第一节　工作目标与工作事项描述　115一、文书档案资料管理的工作目标　115二、达成工作目标的四个工作事项　116(一)文书管理　116(二)档案管理　116(三)信件管理　116(四)资料管理　116第二节　文书管理工作事项细化执行　116一、文书管理工作知识准备　116(一)企业文书的分类　116(二)公文的一般格式　117(三)公文的处理程序　118二、文书管理工作模板　118(一)会议通知模板　118(二)会议纪要模板　119(三)公文管理制度模板　120三、文书管理工具表单　123(一)发文登记表　123(二)收文登记表　123(三)公文传递单　123(四)公文会签单　124四、文书管理工作流程　124(一)收文工作流程　124(二)发文工作流程　125(三)文书会签流程　126第三节　档案管理工作事项细化执行　127一、档案管理工作知识准备　127(一)档案管理的内容　127(二)档案管理的原则　128二、档案管理工作模板　128三、档案管理工具表单　131(一)档案索引表　131(二)档案明细表　132(三)档案调阅单　132四、档案管理工作流程　133(一)资料管理工作流程　133(二)资料归档工作流程　134(三)档案借阅工作流程　135(四)档案保密工作流程　136(五)音像档案工作流程　137第四节　信件管理工作事项细化执行　138一、信件管理工作知识准备　138(一)信件的种类　138(二)信件与便函的写作步骤　138二、信件管理工作模板　139(一)庆贺分店开业函模板　139(二)公司信件管理制度模板　140(三)邮件、函、电收发规定模板　142三、信件管理工具表单　143(一)信件接收登记表　143(二)外发信件登记表　143四、信件管理工作流程　144(一)收信工作流程　144(二)回信工作流程　145第五节　资料管理工作事项细化执行　146一、资料管理工作模板　146(一)图书管理制度模板　146(二)内部刊物管理制度模板　147(三)音像资料管理制度模板　149二、资料管理工具表单　152(一)图书借阅卡　152(二)借阅登记表　152(三)资料丢失报告单　153(四)音像材料送审表　153三、资料管理工作流程　154(一)技术资料保密工作流程　154(二)办公文件管理工作流程　155(三)图书报刊管理工作流程　156(四)音像资料管理工作流程　157(五)文件借阅管理工作流程　158(六)资料销毁管理工作流程　159第六章　员工提案管理　161第一节　工作目标与工作事项描述　163一、员工提案管理的工作目标　163二、达成目标的四个工作事项　164(一)制定提案管理规范　164(二)收集和评估提案　164(三)及时应用提案成果　164(四)完善提案管理规范　164第二节　员工提案管理工作细化执行　165一、员工提案管理知识准备　165二、员工提案管理工作模板　166(一)员工提案管理制度模板　166(二)会议提案管理办法模板　168三、员工提案管理工具表单　169(一)项目提案表　169(二)会议提案表　170(三)提案记录表　170(四)员工提案汇总表　170(五)优秀提案审核基准表　171(六)提案实施成果评分表　172(七)员工提案改善评分表　173四、员工提案管理工作流程　174(一)员工提案管理工作流程　174(二)员工提案制定落实流程　175(三)提案成果巩固管理流程　176第七章　行政人事管理　177第一节　工作目标与工作事项描述　179一、行政人事管理的两个目标　179二、达成目标的四个工作事项　180(一)员工招聘管理　180(二)员工培训管理　180(三)员工日常管理　180(四)员工出差管理　180第二节　招聘工作事项细化执行　180一、招聘工作知识准备　180(一)招聘计划的内容　180(二)招聘渠道的选择　181二、招聘管理工作模板　182(一)员工录用管理制度模板　182(二)办公人员招聘管理规定模板　183三、招聘管理工具表单　185(一)应聘人员登记表　185(二)面试成绩评定表　186四、招聘管理工作流程　187(一)招聘管理工作流程　187(二)员工试用工作流程　188第三节　培训工作事项细化执行　189一、培训工作知识准备　189(一)培训需求分析　189(二)培训方式选择　189(三)培训评估管理　189二、培训管理工作模板　190(一)培训评估报告模板　190(二)员工培训管理制度模板　190三、培训管理工具表单　192(一)员工培训申请表　192(二)培训实施计划表　193(三)培训费用预算表　193(四)培训反馈意见表　194四、培训管理工作流程　195(一)培训计划制订流程　195(二)培训管理工作流程　196第四节　员工日常管理工作事项细化执行　197一、员工日常管理工作模板　197(一)员工纪律管理制度模板　197(二)员工考勤管理制度模板　199二、员工日常管理工具表单　200(一)员工考勤统计表　200(二)员工请假申请单　200三、员工日常管理工作流程　201(一)员工节假日管理工作流程　201(二)员工考勤管理工作流程　202(三)员工奖惩管理工作流程　203第五节　出差管理工作事项细化执行　204一、员工出差管理制度模板　204(一)员工出差管理制度模板　204(二)员工差旅费管理办法模板　205二、员工出差管理工具表单　207(一)员工出差计划申请表　207(二)员工差旅费报销清单　207(三)员工差旅费支付明细表　208三、员工出差管理工作流程　208(一)员工出差管理工作流程　208(二)票务管理工作流程　209第八章　财产物资管理　211第一节　工作目标与工作事项描述　213一、财产物资管理的工作目标　213二、达成目标的两个工作事项　213(一)固定资产管理　213(二)办公用品管理　214第二节　财产物资管理工作事项细化执行　214一、财产物资管理知识准备　214(一)财产物资管理任务　214(二)财产物资管理原则　216(三)财产物资管理要点　216二、财产物资管理工作模板　217(一)财产物资管理制度模板　217(二)财产物资采购制度模板　219三、财产物资管理工具表单　221(一)物料移交清册　221(二)物资保管清单　221(三)物料使用转移登记卡　221第三节　固定资产管理工作事项细化执行　222一、固定资产管理工作模板　222(一)固定资产管理制度模板　222(二)基建工程管理制度模板　223(三)公司住宅管理规定模板　224二、固定资产管理工具表单　226(一)固定资产登记表　226(二)固定资产移交清单　226(三)固定资产保管记录卡　226三、固定资产管理工作流程　227(一)固定资产管理流程　227(二)固定资产盘点流程　228第四节　办公用品管理工作事项细化执行　229一、办公用品管理工作模板　229(一)办公用品管理规定模板　229(二)办公设备管理规定模板　231二、办公用品管理工具表单　232(一)办公用品请购单　232(二)办公用品一览表　232(三)办公用品登记表　232(四)办公用品领用表　233(五)办公用品盘点单　233(六)办公用品耗用统计表　233(七)办公设备报修申请表　234(八)办公设备检修记录表　234三、办公用品管理工作流程　235(一)办公用品购买工作流程　235(二)办公用品领用工作流程　236(三)办公设备购买工作流程　237(四)办公设备维护工作流程　238第九章　车辆司机管理　239第一节　工作目标与工作事项描述　241一、车辆司机管理工作目标　241二、达成目标的四个工作事项　242(一)车辆日常管理　242(二)车辆调度和使用　242(三)车辆安全管理　242(四)司机日常管理　242第二节　车辆司机管理工作事项细化执行　243一、车辆司机管理工作模板　243(一)车辆管理制度模板　243(二)司机管理制度模板　248(三)车辆肇事处理办法模板　250(四)出车前车辆检查制度模板　252(五)车辆交通安全责任制模板　252二、车辆司机管理工具表单　254(一)车辆使用登记表　254(二)车辆使用申请单　254(三)车辆调度派车单　255(四)车辆日常检查表　255(五)车辆故障请修单　256(六)车辆保养记录表　256(七)车辆交通事故处理单　256(八)交通事故现场记录表　257(九)司机绩效考核表　258三、车辆司机管理工作流程　260(一)车辆调度工作流程　260(二)车辆肇事处理流程　261(三)司机出车管理流程　262第十章　安全保障管理　263第一节　工作目标与工作事项描述　265一、安全保障管理的工作目标　265二、达成目标的三个工作事项　266(一)劳动安全管理　266(二)安全保卫管理　266(三)消防安全管理　266第二节　劳动安全管理工作事项细化执行　266一、劳动安全管理工作知识准备　266(一)劳动安全管理的工作原则　266(二)劳动安全管理的工作内容　267(三)构成劳动安全隐患的因素　267二、劳动安全管理工作模板　268(一)劳动安全管理制度模板　268(二)劳动安全奖惩制度模板　271三、劳动安全工具表单　273(一)安全工作日报表　273(二)安全检查报告书　273(三)安全整改通知书　274(四)意外事故报告单　274(五)安全事故报告书　275四、劳动安全管理工作流程　276(一)班组劳动安全工作流程　276(二)安全检查管理工作流程　277第三节　安全保卫管理工作事项细化执行　278一、安全保卫管理工作模板　278(一)治安管理制度模板　278(二)出入管理制度模板　280(三)值班管理制度模板　281二、安全保卫工作工具表单　283(一)保安工作日志　283(二)来宾出入登记表　283(三)员工外出登记表　284(四)物品出厂放行单　284(五)货品进厂联络单　284(六)值班人员安排表　285(七)值班工作记录表　285三、安全保卫管理工作流程　286(一)出入管理工作流程　286(二)治安保卫管理工作流程　287第四节　消防安全管理工作事项细化执行　288一、消防安全管理工作知识准备　288(一)消防隐患因素　288(二)消防设施和器材的配备　288二、消防安全管理工作模板　289(一)消防安全管理制度模板　289(二)消防安全责任制度模板　292三、消防安全管理工具表单　293(一)消防器械检查记录表　293(二)消防设备检修报告表　293四、消防安全管理工作流程　294第五节　突发事故处理工作事项细化执行　295一、突发事故处理制度模板　295(一)突发事件处理制度模板　295(二)火灾紧急处理方案模板　296二、突发事故处理工具表单　298(一)灾害报告书　298(二)突发事故报告表　298(三)事故统计汇总表　299(四)赔偿处理调查报告表　300三、突发事故处理工作流程　301(一)突发事件处理工作流程　301(二)伤亡事故处理工作流程　302第十一章　后勤服务管理　303第一节　工作目标与工作事项描述　305一、后勤服务管理的工作目标　305二、达成目标的四个工作事项　306(一)员工宿舍管理　306(二)员工餐厅管理　306(三)环卫绿化管理　306(四)其他后勤服务管理　306第二节　员工宿舍管理工作事项细化执行　306一、员工宿舍管理工作知识准备　306(一)宿舍的分类　306(二)宿舍管理内容　307二、员工宿舍管理工作模板　308(一)员工宿舍管理制度模板　308(二)宿舍维修管理规定模板　310三、员工宿舍管理工具表单　311(一)员工住宿申请单　311(二)员工宿舍登记表　311(三)住宿人员资料卡　311(四)宿舍物品领用表　312(五)宿舍检查登记表　312(六)宿舍管理员值班日报表　312四、员工宿舍管理工作流程　313第三节　员工餐厅管理工作事项细化执行　314一、员工餐厅管理工作知识准备　314(一)员工餐厅管理的内容　314(二)员工餐厅管理特点与原则　314二、员工餐厅管理工作模板　315(一)员工餐厅管理制度模板　315(二)员工就餐管理制度模板　317(三)工作餐卡管理制度模板　317三、员工餐厅管理工具表单　318(一)厨房排班表　318(二)餐厅卫生检查表　318(三)餐厅卫生考核表　319四、员工餐厅管理工作流程　320(一)员工餐厅制度建设流程　320(二)员工餐厅计划管理流程　321(三)员工餐厅原材料管理流程　322(四)员工餐厅销售管理流程　323(五)员工餐厅外包管理工作流程　324第四节　环卫绿化管理工作事项细化执行　325一、环卫绿化管理工作知识准备　325(一)环卫绿化管理内容　325(二)环境绿化工作作用　326二、环卫绿化管理工作模板　327(一)卫生管理制度模板　327(二)绿化管理制度模板　329三、环卫绿化管理工具表单　330(一)清洁工作安排表　330(二)卫生状况检查表　330(三)绿化责任区划分表　330(四)绿化项目计划表　331(五)绿化质量巡查表　331四、环卫绿化管理工作流程　332(一)卫生管理工作流程　332(二)绿化管理工作流程　333(三)卫生奖惩工作流程　334第五节　其他后勤服务管理工作事项细化执行　334一、其他后勤服务管理工作模板　334(一)俱乐部管理制度模板　334(二)企业医务室管理制度模板　336(三)企业文化中心管理制度模板　336二、俱乐部管理工具表单　338(一)员工病假单　338(二)员工体检表　338(三)工伤医药申请表　340第十二章　法律服务管理　341第一节　工作目标与工作事项描述　343一、法律服务管理的工作目标　343二、达成目标的四个工作事项　344(一)法律体系建设　344(二)各类合同管理　344(三)涉法事务处理　344(四)提供决策支持　344第二节　法律服务管理工作事项细化执行　344一、法律服务工作知识准备　344(一)贯彻法律意识　344(二)需了解的法律法规　345(三)常用法律文书写作知识　345二、法律服务管理工作模板　347(一)起诉状模板　347(二)授权委托书模板　348(三)法律事务管理办法模板　349三、法律服务管理工作流程　351(一)法律服务管理工作流程　351(二)法律事务处理工作流程　352(三)合同评审管理工作流程　353(四)合同纠纷处理工作流程　354(五)知识产权管理工作流程　355(六)员工违法行为处理流程　356

第一章　客户服务管理岗位设计与工作事项第一节　客户服务管理岗位设计与目标分解一、客户服务管理岗位设计(一) 一般类型客户服务管理岗位设计范例(二) 技术类型客户服务管理岗位设计范例(三) 专业服务类型客服管理岗位设计范例(四) 中小型呼叫中心岗位设计范例(五) 大型呼叫中心岗位设计范例(六) 呼入型呼叫中心岗位设计范?(七) 呼出型呼叫中心岗位设计范例二、客户服务各岗位目标分解(一) 客户管理岗位工作目标(二) 客户关系岗位工作目标(三) 售后服务岗位工作目标(四) 客户投诉岗位工作目标(五) 大客户管理岗位工作目标(六) 客户信息岗位工作目标(七) 呼叫中心岗位工作目标第二节　客户服务管理各岗位工作事项一、客户管理岗位工作明细(一) 客户总监工作明细表(二) 客户服务经理工作明细表二、客户关系岗位工作明细(一) 客户关系主管工作明细表(二) 客户关系专员工作明细表三、售后服务岗位工作明细(一) 售后服务主管工作明细表(二) 售后服务专员工作明细表四、客户投诉岗位工作明细(一) 客户投诉主管工作明细表(二) 客户投诉专员工作明细表五、大客户管理岗位工作明细(一) 大客户主管工作明细表(二) 大客户开发专员工作明细表六、客户信息岗位工作明细(一) 客户信息主管工作明细表(二) 客户信息专员工作明细表七、呼叫中心岗位工作明细(一) 呼叫中心经理工作明细表(二) 座席班长工作明细表(三) 座席员工作明细表第二章　客户服务管理规划细化执行与模板第一节　客户服务标准制定流程与工作执行一、客户服务标准制定流程与工作细化(一) 客户服务标准制定工作流程(二) 客户服务标准制?控制程序二、客户服务标准制定执行工具与模板(一) 客户服务需求调查表(二) 座席员客户服务标准模板(三) 维修员客户服务标准模板第二节　客户服务流程设计与管理流程与工作执行一、客户服务流程设计与管理流程与工作细化(一) 客户服务流程设计与管理工作流程(二) 客户服务流程设计与管理控制程序二、客户服务流程设计与管理执行工具与模板(一) 客户服务业务流程调查表(二) 座?员客户服务工作流程模板(二) 维修员客户服务工作流程模板第三节　客服人员管理流程与工作执行一、客服人员招聘管理流程与工作细化(一) 客服人员招聘工作流程(二) 客服人员招聘控制程序二、客服人员培训管理流程与工作细化(一) 客服人员培训管理工作流程(二) 客服人员培训管理控制程序二、客服人员考核管理流程与工作细化(一) 客服人员考核管理工作流程(二) 客服人员考核管理?制程序四、客服人员管理执行工具与模板(一) 客服人员需求申请表(二) 客服人员职位说明书(三) 客服人员应聘登记表(四) 客服人员培训申请表(五) 客服人员培训计划表(六) 客服培训效果反馈表(七) 客服人员考核表(八) 绩效考核结果面谈表(九) 员工绩效改进计划表(十) 客服人员录用通知书模板(十一) 客服人员培训管理制度模板第四节　客户服务?理规划执行方案一、客服人员培训方案二、客服人员考核方案三、呼叫中心座席员培训方案四、呼叫中心座席员考核方案第三章　客户信息库建设与管理细化执行与模板第一节　客户信息收集流程与工作执行一、客户信息管理流程与工作细化(一) 客户信息管理工作流程(二) 客户信息收集工作流程(三) 客户信息处理工作流程(四) 客户信息管理控制程序二、客户信息调查流程与工作执行(一) 客户信息调查工作流程(二) 客户信息调查控制程序三、客户信息管理执行工具与模板(一) 客户调查计划表(二) 客户需求调查表(三) 客户购买记录表(四) 客户信息资料表(五) 客户地址分类表(六) 客户分布现状表(七) 区域客户分析表(八) 客户销售分析表(九) 客户信用分析表(十) 潜在客户管理表(十一) 客户增减分析表(十二) 客户调查分析报告(十三) 客户信息管理制度模板(十四) 客户信息保密制度模板(十五) 客户信息统计制度模板第二节　客户档案管理流程与工作执行一、客户档案管理流程与工作细化(一) 客户档案管理工作流程(二) 客户档案管理控制程序二、客户档案管理执行工具与模板(一) 客户资料归档表(二) 档案内容登记表(三) 归档案卷目录表(四) 档案备查索引表?(五) 档案存放明细表(六) 客户档案借阅申请表(七) 客户档案借阅登记表(八) 客户档案销毁登记表(九) 客户档案管理制度模板第三节　客户信息处理流程与工作执行一、客户数据库建设流程与工作细化(一) 客户数据库建设管理流程(二) 客户数据库建设管控程序二、网络客户数据库建设执行工具与模板(一) 数据库系统立项评审表(二) 数据库系统验收申报表?(三) 数据库系统维护申请表(四) 数据库需求分析报告书模板第四节　客户信息库建设与管理方案一、客户信息调查实施方案二、客户档案管理实施方案三、客户数据库管理实施方案第四章　客户关系管理细化执行与模板第一节　客户接待流程与工作执行一、客户接待流程与工作细化(一) 客户接待工作流程(二) 客户接待控制程序二、客户接待执行工具与模板(一) 客户来访登记表?　(二) 客户接待申请表(三) 客户接待计划表(四) 接待宴请申请表(五) 客户接待记录表(六) 客户接待费用报销单(七) 客户接待工作总结表(八) 客户日常接待管理规定模板第二节　客户回访流程与工作执行一、客户回访流程与工作细化(一) 客户回访工作流程(二) 客户回访控制程序二、客户回访执行工具与模板(一) 客户回访计划表(二) 客户回访记录?(三) 电话回访记录表(四) 客户回访报告表(五) 客户回访管理制度模板第三节　客户关系维护流程与工作执行一、客户关系维护流程与工作细化(一) 客户关系维护工作流程(二) 客户关系维护控制程序二、客户关系维护执行工具与模板(一) 客户状况记录表(二) 客户关系评估表(三) 客户关系强化表(四) 客户关系维护办法模板第四节　客户提案管理流程与工作?行一、客户提案管理流程与工作细化(一) 客户提案管理工作流程(二) 客户提案受理工作流程(三) 客户提案管理控制程序二、客户提案管理执行工具与模板(一) 客户提案表(二) 客户提案登记表(三) 客户提案评定表(四) 提案成果报告表(五) 客户提案征集公告模板(六) 客户提案感谢信模板第五节　客户关系管理方案一、客户电话回访方案二、客户参观接待方案三、客户馈赠管理方案四、客户关系维护方案五、客户提案管理方案第五章　大客户管理细化执行与模板第一节　客户分级流程与工作执行一、客户分级流程与工作细化(一) 客户分级管理工作流程(二) 客户分级管理控制程序二、客户分级执行工具与模板(一) 客户分级标准表(二) 大客户登记名单(三) 客户等级申报表(四) 客户分级目录表第二节　大客户管理流程与工作执行一、大客户开发流程与工作细化(一) 大客户开发工作流程(二) 大客户开发控制程序二、大客户维护流程与工作细化(一) 大客户维护工作流程(二) 大客户维护控制程序三、大客户服务管理流程与工作细化(一) 大客户服务管理工作流程(二) 大客户服务管理控制程序四、大客户管理执行工具与模板(一) 大客户信息登记表(二) 大客户开发记录表(三) 大客户支持计划表(四) 大客户意见调查表(五) 大客户管理实施细则模板第三节　大客户管理方案一、大客户信息处理方案二、大客户服务管理方案三、大客户招待会组织方案四、大客户流失管理方案第六章　售后服务管理细化执行与模板第一节　售后服务方案制定流程与工作执行一、售后服务方案制定流程与工作细化(一) 售后服务方案制定工作流程(二) 售后服务方案制定控制程序二、售后服务方案执行流程与工作细化(一) 售后服务方案执行工作流程(二) 售后服务方案执行控制程序三、售后服务方案制定与执行工具与模板(一) 售后服务登记表(二) 产品退换货列表(三) 产品维修报告单(四) 售后服务管理制度模板第二节　售后服务质量管理流程与工作执行一、售后服务质量管理流程与工作细化(一) 售后服务质量管理工作流程(二) 售后服务质量管理控制程序二、售后服务培训管理流程与工作细化(一) 售后服务培训管理工作流程(二) 售后服务培训管理控制程序三、售后服务质量管理执行工具与模板(一) 售后服务质量反馈表(二) 售后服务质量调查表(三) 售后服务培训需求调查表(四) 售后服务培训效果评估表第三节　售后服务承诺管理流程与工作执行一、售后服务承诺管理流程与工作细化(一) 售后服务承诺管理工作流程(二) 售后服务承诺管理控制程序二、售后服务承诺管理执行工具与模板(一) 售后服务承诺制度模板(二) 售后服务承诺书模板第四节　客户满意度管理流程与工作执行一、客户满意度调查流程与工作细化(一) 客户满意度调查工作流程(二) 客户满意度调查控制程序二、客户满意度调查执行工具与模板(一) 客户满意度调查表(二) 客户满意度评估表(三) 客户满意度调查办法模板(四) 客户满意度评价制度模板(五) 客户满意度分析报告模板第五节　售后服务管理方案一、售后服务管理方案二、客户满意度调查方案三、售后服务质量检查方案四、售后服务质量提升方案五、售后服务体系完善方案第七章　客户投诉管理细化执行与模板第一节　客户投诉接待流程与工作执行一、客户投诉接待流程与工作细化(一) 客户投诉接待工作流程(二) 客户投诉接待控制?序二、客户投诉接待执行工具与模板(一) 客户投诉登记表(二) 投诉接待统计表(三) 客户投诉接待规范模板第二节　客户投诉处理流程与工作执行一、客户投诉处理流程与工作细化(一) 客户投诉处理工作流程(二) 客户投诉处理控制程序二、客户投诉处理执行工具与模板(一) 客户投诉记录表(二) 客户投诉调查表(三) 客户投诉处理表(四) 投诉处理通知单(五) 投诉处理追踪表(六) 客户投诉统计表(七) 投诉处理总结表(八) 客户投诉报告单(九) 客户投诉管理制度模板(十) 客户投诉处理函模板(十一) 客户投诉致歉信模板第三节　客户投诉管理方案一、客户投诉处理方案二、客户抱怨开发方案第八章　客户信用管理细化执行与模板第一节　客户信用管理流程与工作执行一、客户信用管理流程与工作细化(一) ?户信用管理工作流程(二) 客户信用管理控制程序二、客户信用管理执行工具与模板(一) 客户信用资料调查表(二) 客户信用等级一览表(三) 客户信用变化分析表(四) 客户信用等级变更表(五) 客户信用管理记录表(六) 客户信用管理制度模板第二节　客户信用评估流程与工作执行一、客户信用评估流程与工作细化(一) 客户信用评估工作流程(二) 客户信用评估控制程序二、客户信用评估执行工具与模板(一) 客户信用评估基准表(二) 客户信用评估内容表(三) 客户信用等级评定表(四) 客户信用额度评审表(五) 客户资信额度核定表(六) 客户信用等级评估办法模板第三节　客户信用管理方案一、客户信用调查实施方案二、高信用风险客户评判方案第九章　网络客户服务管理细化执行与模版第一节　构建网络服务平台管理流程与工作执行一、构?网络服务平台管理流程与工作细化(一) 构建网络服务平台管理流程(二) 构建网络服务平台管理控制程序二、构建网络服务平台管理执行工具与模板(一) 网络客服方式分析表(二) 服务平台构建日程表(三) 服务平台测试记录表(四) 网络服务平台构建方案模板第二节　网络客户服务实施流程与工作执行一、网络客户服务实施流程与工作细化(一) 网络客户服务实施流程(二) 网络客户服务实施控制程序二、网络客户服务实施执行工具与模板(一) 网络客户服务质量检查表(二) 网络客户服务沟通规范模板第十章　客户服务质量管理细化执行与模板第一节　客户服务质量检查与评估管理流程与工作执行一、客户服务质量检查与评估流程与工作细化(一) 客户服务质量检查工作流程(二) 客户服务质量评估工作流程(三) 客户服务质量检查与评估控制程序二、客户服务质量检查执行工具与模板(一) 客户服务质量检查表(二) 客户服务质量标准规范模板(三) 客户服务问题处理标准规范模板(四) 客户服务质量检查制度模板(五) 客户服务质量评估制度模板第二节　客户服务质量改进管理流程与工作执行一、客户服务质量改进流程与工作细化(一) 客户服务质量改进工作流程(二) 客户服务质量改进控制程序二、客户服务质量改进执行工具与模板(一) 客户服务质量改进建议管理规范模板(二) 客户服务质量提升方案模板第十一章　呼叫中心管理细化执行与模板第一节　呼叫中心规划流程与工作执行一、呼叫中心规划流程与工作细化(一) 呼叫中心规划管理流程(二) 呼叫中心规划控制程序二、呼叫中心规划执行工具与模板(一) 呼叫中心客户区域划分表(二) 呼叫中心服务水平量化表(三) 呼叫中心规模要素统计表(四) 呼叫中心培训计划审批表(五) 呼叫中心紧急情况应急预案模板第二节　呼出业务管理流程与工作执行一、呼出业务管理流程与工作细化(一) 呼出业务管理流程(二) 呼出业务控制程序二、呼出业务管理执行工具与模板(一) 呼出访谈计划表(二) 呼出业务记录表(三) 呼出电话记录表(四) 呼出电话礼仪规范模板第三节　呼入业务管理流程与工作执行一、呼入业务管理流程与工作细化(一) 呼入业务处理流程(二) 呼入业务控制程序二、呼入咨询流程与工作细化(一) 呼入咨询处理流程(二) 呼入咨询控制程序三、呼入业务管理执行工具与模板(一) 呼入业务记录表(二) 呼入咨询记录表(三) 咨询事项总结表(四) 呼入电话异常中断回拨登记表(五) 呼入型呼叫中心管理办法模板第四节　呼叫中心质量监控流程与工作执行一、呼叫中心质量监控流程与工作细化(一) 呼叫中心质量监控工作流程(二) ?叫中心质量监控控制程序二、呼叫中心质量监控管理执行工具与模板(一) 呼叫业务质量监控表(二) 呼叫业务质量评估表(三) 呼叫业务质量校准表(四) 呼叫电话礼仪管理规定模板(五) 呼叫中心质量监控标准模板

第一章　行政管理岗位设计与工作事项　1第一节　行政管理岗位设计与目标分解　3一、行政管理岗位设计模板　3(一)大中型企业　3(二)中小型企业　4二、行政管理各岗位目标分解　5(一)行政事务岗位工作目标　5(二)后勤事务岗位工作目标　5(三)法律事务岗位工作目标　6第二节　行政管理各岗位工作事项　7一、管理岗位工作明细　7(一)行政总监工作明细表　7(二)行政经理工作明细表　8(三)办公室主任工作明细表　9二、行政事务岗位工作明细　11(一)行政主管工作明细表　11(二)行政助理工作明细表　12(三)行政秘书工作明细表　14三、行政后勤岗位工作明细　15(一)后勤主管工作明细表　15(二)安保主管工作明细表　16(三)车辆主管工作明细表　17(四)后勤专员工作明细表　19(五)安保专员工作明细表　19(六)车辆专员工作明细表　20四、法律事务岗位工作明细　21(一)法律事务主管工作明细表　21(二)法律事务专员工作明细表　22第二章　行政办公管理细化执行与模板　23第一节　行政办公制度制定流程与工作执行　25一、办公制度制定流程与工作细化　25(一)办公制度制定工作流程　25(二)办公制度制定控制程序　27二、行政办公相关文案　29(一)文印室工作规定　29(二)电脑室工作规定　30(三)办公电脑使用规定　31第二节　日常行政事务处理流程与工作执行　33一、行政事务处理流程与工作细化　33(一)行政事务处理流程　33(二)行政事务处理细则　35二、行政办公执行工具与模板　37(一)行政办公工作说明表　37(二)行政办公职位规范表　37第三节　印章管理流程与工作执行　38一、印章管理流程与工作细化　38(一)印章管理流程　38(二)印章管理细则　39二、印章管理执行工具与模板　42(一)印章刻制申请表　42(二)印章使用登记表　42(三)印章样式规定表　42(四)印章使用审批表　43(五)印章使用申请单　43(六)印章管理登记表　43(七)印章使用范围表　44(八)印章销毁申请表　44第四节　法律事务处理流程与工作执行　45一、法律事务处理流程与工作细化　45(一)法律事务处理流程　45(二)法律事务处理细则　47二、法律事务处理相关文案与模板　49(一)劳动合同书模板　49(二)委托设计合同书　53(三)经济合同管理规定　55(四)内部纠纷处理方案　57第三章　行政经费管控细化执行与模板　59第一节　行政经费预算流程与工作执行　61一、行政经费预算流程与工作细化　61(一)行政经费预算工作流程　61(二)行政经费预算实施细则　64二、行政经费预算执行工具与模板　65(一)部门办公费用预算计划表　65(二)行政经费年度预算计划表　66(三)行政经费季度用款计划表　67(四)办公费用预算明细表　68第二节　行政经费控制流程与工作执行　69一、行政经费控制流程与工作细化　69(一)行政经费控制流程　69(二)行政经费管理细则　71二、行政经费控制执行工具与模板　73(一)费用报销申请单　73(二)差旅费用报销单　74(三)外勤费用报销单　74(四)车辆费用报销单　75(五)通信费用报销单　75(六)招待费用报销单　75(七)人事动态费用明细表　76(八)部门费用报销明细表　77三、行政经费控制管理相关办法　77(一)行政办公费用控制办法　77(二)行政费用报销管理办法　80(三)行政费用分摊管理办法　81第四章　行政人事管理细化执行与模板　87第一节　员工招聘流程与工作执行　89一、员工招聘流程与工作细化　89(一)员工招聘实施流程　89(二)员工招聘实施细则　92二、员工招聘执行工具与模板　95(一)人员编制计划表　95(二)招聘费用估算表　95(三)人员招聘申请表　96(四)应聘人员登记表　96(五)招聘录用通知书　97第二节　员工培训流程与工作执行　98一、员工培训流程与工作细化　98(一)员工培训实施流程　98(二)员工培训实施细则　101二、员工培训执行工具与模板　105(一)培训需求调查表　105(二)员工培训申请表　106(三)内部培训计划表　107(四)外派培训申请表　107(五)培训费用预算表　108(六)员工培训报告书　109三、员工培训相关方案与文书　109(一)新员工入职培训方案　109(二)员工培训协议书模板　111第三节　员工日常管理流程与工作执行　112一、员工考勤管理流程与工作细化　112(一)员工考勤管理流程　112(二)员工考勤管理细则　114二、员工违纪处理流程与工作细化　118(一)员工违纪处理流程　118(二)员工违纪处罚细则　120三、员工出差管理流程与工作细化　122(一)员工出差管理流程　122(二)员工出差管理办法　124四、员工工服管理流程与工作细化　126(一)员工工服管理流程　126(二)员工工服管理细则　129五、员工日常管理执行工具与模板　131(一)员工请假申请单　131(二)员工休假申请单　132(三)加班记录汇总表　132(四)员工考勤统计表　133(五)违纪处分通知单　133(六)出差计划申请表　133(七)出差报告书模板　134(八)工服配置管理表　135(九)员工工服领取单　135第四节　员工提案管理流程与工作执行　136一、员工提案管理流程与工作细化　136(一)员工提案管理流程　136(二)员工提案管理制度　138二、员工提案管理执行工具与模板　142(一)员工提案建议书　142(二)员工提案汇总表　143(三)合理提案采用通知单　143(四)优秀提案审核基准表　143(五)提案实施效果报告书　144(六)提案实施成果评分表　145(七)员工提案改善评分表　146第五章　会议管理与活动组织细化执行与模板　147第一节　会议管理流程与工作执行　149一、会议管理流程与工作细化　149(一)会议管理流程　149(二)会议管理制度　151二、会议管理执行工具与模板　153(一)会议计划表　153(二)议程安排表　153(三)会议通知单　154(四)会议程序表　155(五)会议纪要表　156(六)会议进行检查表　156(七)会议效果分析表　157(八)会议用品明细表　157三、会议管理相关规定与细则　158(一)会议室管理规定　158(二)会前准备工作细则　159(三)会场服务工作细则　162(四)会后跟踪工作细则　165第二节　活动组织管理流程与工作执行　166一、活动组织流程与工作细化　166(一)活动组织流程　166(二)活动组织细则　168二、活动组织执行工具与模板　170(一)活动申请单　170(二)活动安排表　170(三)年度活动计划表　171(四)活动总结报告表　171(五)演讲活动组织方案　172第六章　文书档案管理细化执行与模板　175第一节　文书档案管理流程与工作执行　177一、文书管理流程与工作细化　177(一)文书管理流程　177(二)文书管理规定　178二、档案管理流程与工作细化　181(一)档案管理流程　181(二)档案管理制度　182第二节　信件管理流程与工作执行　185一、信件管理流程与工作细化　185(一)信件管理流程　185(二)信件管理制度　186二、信件管理执行工具与模板　188(一)信件使用申请登记表　188(二)月度信件接收登记表　189(三)月度信件外发登记表　189第三节　资料管理流程与工作执行　190一、图书报刊管理流程与工作细化　190(一)图书报刊管理流程　190(二)图书报刊管理办法　191二、声像资料管理流程与工作细化　193(一)声像资料管理流程　193(二)声像资料管理规定　194三、资料管理执行工具与模板　197(一)图书借阅卡　197(二)借阅登记表　197(三)丢失报告单　197(四)声像资料送审表　198第七章　财产物资管理细化执行与模板　199第一节　物资采购流程与工作执行　201一、物资采购流程与工作细化　201(一)物资采购管理流程　201(二)物资采购管理制度　203二、物资采购执行工具与模板　205(一)请购单　205(二)询价单　205(三)物资验收单　206(四)物资检验单　206(五)物资入库单　206(六)物资领用单　207(七)供应商调查表　207(八)月度采购计划表　207第二节　固定资产管理流程与工作执行　208一、固定资产管理流程与工作细化　208(一)固定资产管理流程　208(二)固定资产管理程序　210二、固定资产管理执行工具与模板　213(一)固定资产台账　213(二)固定资产管理卡　214(三)固定资产验收单　214(四)固定资产调拨单　215(五)固定资产盘点表　215(六)固定资产报修单　216(七)闲置资产报告表　216(八)固定资产报废单　216(九)固定资产购置申请表　217(十)固定资产停用报告表　217第三节　办公用品与设备日常管理流程与工作执行　218一、办公用品日常管理流程与工作细化　218(一)办公用品日常管理流程　218(二)办公用品日常管理规定　220二、办公设备日常管理流程与工作细化　223(一)办公设备日常管理流程　223(二)办公设备日常管理制度　225三、办公用品与设备日常管理执行工具与模板　228(一)办公用品需求表　228(二)办公用品请购单　228(三)办公用品申领单　229(四)办公用品配发一览表　229(五)部门办公用品统计表　230(六)办公用品盘点报告表　230(七)办公设备采购申请单　230(八)办公设备使用明细卡　231(九)办公设备检修记录表　232(十)办公设备报修申请表　232第八章　车辆管理细化执行与模板　233第一节　车辆管理流程与工作执行　235一、车辆管理流程与工作细化　235(一)车辆管理流程　235(二)车辆管理办法　238二、车辆管理执行工具与模板　240(一)使用申请表　240(二)派车登记表　240(三)车辆日志表　240(四)车辆请修单　241(五)保养记录表　241(六)使用月报表　242第二节　司机管理流程与工作执行　242一、司机管理流程与工作细化　242(一)司机出车流程　242(二)司机管理制度　244二、司机管理执行工具与模板　247(一)行车记录表　247(二)费用报销单　248(三)司机值班表　248(四)加油记录表　248(五)违章记录表　248三、车辆与司机管理相关方案　249(一)车辆费用管理方案　249(二)司机安全责任方案　251第九章　接待与宴请管理细化执行与模板　253第一节　接待管理流程与工作执行　255一、接待管理流程与工作细化　255(一)接待管理流程　255(二)接待管理制度　257二、接待管理执行工具与模板　259(一)来访客人登记表　259(二)接待工作日记表　259(三)接待用餐申请表　260(四)公司参观登记表　260(五)商务接待安排表　260(六)公务接待审批表　261(七)涉外接待汇总表　262三、接待管理工作相关方案　262(一)来宾参观管理方案　262(二)涉外公务接待方案　264第二节　宴请管理流程与工作执行　265一、宴请管理流程与工作细化　265(一)宴请管理流程　265(二)宴请管理规定　267二、宴请管理执行工具与模板　268(一)宴请申请单　268(二)宴请通知单　268(三)宴请形式选择方案　269第十章　公关管理细化执行与模板　271第一节　公关管理流程与工作执行　273一、公关管理流程与工作细化　273(一)公关管理工作流程　273(二)公关管理控制程序　274二、公关管理执行工具与模板　276(一)公关工作计划表　276(二)公关计划检查表　277(三)公关实力调查表　278(四)公关活动策划表　278(五)公关计划预算表　279(六)媒体公关处理规定　279第二节　危机公关流程与工作执行　281一、危机公关流程与工作细化　281(一)危机公关工作流程　281(二)危机公关控制程序　282二、危机公关执行工具与模板　284(一)危机调查报告表　284(二)危机记录分析表　285(三)危机公关设计表　285(四)危机预警对策表　286(五)危机预防责任表　286第十一章　行政后勤管理细化执行与模板　287第一节　宿舍管理流程与工作执行　289一、宿舍管理流程与工作细化　289(一)宿舍管理流程　289(二)宿舍管理制度　291二、宿舍管理执行工具与模板　293(一)住宿申请单　293(二)住宿登记卡　293(三)物品领用表　294(四)宿舍值班表　294(五)宿舍水电设备维修保养方案　295第二节　餐厅管理流程与工作执行　296一、餐厅管理流程与工作细化　296(一)餐厅管理流程　296(二)餐厅管理制度　299二、餐厅管理执行工具与模板　300(一)厨房排班表　300(二)原料采购表　301(三)卫生检查表　301(四)卫生考核表　301(五)餐具盘点表　302(六)饭卡管理办法　302第三节　俱乐部管理流程与工作执行　303一、俱乐部管理流程与工作细化　303(一)俱乐部活动管理流程　303(二)俱乐部管理实施细则　305二、俱乐部管理执行工具与模板　307(一)会员登记表　307(二)活动安排表　307(三)会员申请表　308(四)出入登记表　308(五)文化活动组织方案　308第四节　环境卫生管理流程与工作执行　310一、绿化管理流程与工作细化　310(一)绿化管理流程　310(二)绿化管理制度　312二、卫生管理流程与工作细化　314(一)卫生管理流程　314(二)卫生管理制度　316三、环境卫生管理执行工具与模板　318(一)责任区域划分表　318(二)绿化项目计划表　318(三)绿化质量巡查表　318(四)卫生区域划分表　319(五)清洁工作安排表　319(六)卫生状况检查表　319(七)卫生清洁评分表　320(八)上班清洁自查表　320(九)绿化养护方案　321第五节　医务室管理流程与工作执行　324一、医务室管理流程与工作细化　324(一)医务室管理流程　324(二)医务室管理制度　325二、医务室管理执行工具与模板　327(一)员工体检表　327(二)医药报销单　328(三)病假休假单　329(四)药品入库单　329(五)用药登记表　329(六)医务人员医德规范　330第十二章　安全管理细化执行与模板　331第一节　安全保卫管理流程与工作执行　333一、安全保卫管理流程与工作细化　333(一)安全保卫管理流程　333(二)安全保卫管理制度　336二、安全保卫管理执行工具与模板　340(一)安全管理计划表　340(二)安全状况检查表　341(三)突发事件记录表　341(四)消防器械检查表　342(五)消防设备检修表　342(六)火灾情况报告表　343(七)消防安全责任方案　343第二节　值班管理流程与工作执行　345一、值班管理流程与工作细化　345(一)值班管理流程　345(二)值班管理制度　347二、值班管理执行工具与模板　349(一)值班安排表　349(二)值班日志表　349(三)值班登记表　350(四)交接记录表　350(五)值班交接方案　350第三节　出入管理流程与工作执行　351一、出入管理流程与工作细化　351(一)出入管理流程　351(二)出入管理规定　353二、出入管理执行工具与模板　355(一)进厂联络单　355(二)员工出入证　356(三)因公外出单　356(四)物品出厂证　356(五)物品放行单　357(六)物品出厂申请单　357(七)来宾出入登记表　357(八)员工胸牌管理方案　358第四节　劳动保护管理流程与工作执行　359一、劳动保护管理流程与工作细化　359(一)劳动保护管理流程　359(二)劳动保护管理制度　362二、劳动保护管理执行工具与模板　367(一)安全工作日报表　367(二)劳保用品发放表　367(三)安全检查报告书　367(四)安全整改通知书　368(五)公伤事故报告单　368(六)职业伤害报告单　368(七)安全事故报告表　370(八)劳动安全奖惩方案　370

betech必达i3 智能锁 在刚出厂或者刚初始化之后都会强制用户注册管理指纹和管理卡，如果不添加的话那么智能锁就无法上锁。但如果您不知道怎么注册的话那就让我来告诉您吧！ 注册管理指纹步骤 第一步： 点亮指纹窗的指示灯，然后把您想要添加的管理指纹放上去，尽量让手指指纹与识别头接触面积最大化，智能锁发出“嘀”声后拿开手指。（ 按1+ u21b5点亮指纹头指示灯 ） 第二步： 指示灯再次亮起，再把刚刚的手指放上去，智能锁再次发出“嘀”声，并且智能锁上蓝灯闪烁一下，证明添加管理指纹成功，而且这个指纹的ID是001。 注册管理卡步骤 管理卡的注册比较简单，直接把空白卡片放在智能锁的磁卡识别区就行，如果智能锁发出“嘀”的一声，然后发出音乐声则证明管理卡添加成功。管理卡的ID是121。 我提示： 管理指纹和管理卡需要一起添加，而且先指纹后卡片 ，如果管理卡添加失败则需要重新来过。日后 可通过“更改管理信息”来更改管理指纹或管理卡。 [ betech必达i3智能锁怎么初始化 ] [ betech必达智能门锁使用说明书下载 ]

一、以陆军为例：　　1、尉官：排职到连职约4500元至4800元左右人民币，较现时3500元至3800元左右增加1000多元左右，调整后的工资将有4500元至4800元左右人民币。　　2、校官：营职到师职约5200元至7800元左右人民币，较现时4200元至7800元左右增加1000多元左右，调整后的工资将有5200元至8800元左右人民币。　　3、将官：军职到正兵团职8800元至22000元左右人民币，较现时7800元左右至21000元左右增加1000多元左右，调整后的工资将有8800元至22000元左右人民币。　　陆军、海军、空军、二炮部队军官收入接近于武警，士兵津贴则增到480元，士官工资一律在原基础增加40％。根据解放军有关条例，解放军实行军官职务等级十级，将官设上将、中将、少将、校官设大校、上校、中校、少校，尉官设上尉、中尉、少尉。大军区级以下的职务等级，分为大军区、军、师、团、营、连、排级。专业技术军官最高军衔为中将，等级分为高、中、初级专业技术职务。现役士兵包括义务兵役制士兵（称义务兵）和士官两种。现役士兵的最低军衔为列兵，最高军衔为一级军士长。　　服现役第一年的义务兵为列兵，第二年晋上等兵。下士为一级士官、二级士官为中士、三级士官为上士、四级士官为四级军士长、五级士官为三级军士长、六级士官为二级军士长、七级士官为一级军士长。 　　　军人工资主要有军官工资、文职干部工资、士官工资3个标准系列。其中军官实行职务、军衔、基础、军龄四结构工资制。文职干部实行职务、级别、基础、军龄四结构工资制。而士官实行军衔等级、基础、军龄三结构工资制。士兵则是津贴制。　　按照2010年8月1日新军衔工资标准，陆军排职少尉2024元左右，职务工资1026元左右，基础工资806元左右，其他补助不变。　　校官的军衔工资是尉官的1。1至1。25倍，同等军官，海军是陆军的1。07倍，空军是陆军的1。15倍，二炮是　　陆军的1。2倍。士兵津贴由原来每月380元左右增至480元左右；士官工资一律加40％。文职军官每级增加800至2000元不等级别补贴。 　　　军人新工资制度从2010年8月1日开始实施，而且新任军官及大学毕业入伍的军官要改为签约制，5年一次。新的制度规定服役满15年者可以退役、自主择业、转业等双项选择。2010年下半年各省军区、军分区、武装部全部移交地方，所有省军区、军分区、武装部的现役军人全部就地转业，省军区、军分区、武装部全部更换名称：均称兵役局。以后没有接兵这一说法，所有入伍全部是兵役局护送部队。此外：随军家属问题也得到了进一步改善，随军去部队没有参加工资的军嫂一律上调工资700元左右。没有随军，只要结婚是军嫂者，若军嫂有下岗者一月补助1000元左右，（根据驻军地方经济不同补助）。　军人工资的具体内容　　军人工资是国家以货币形式定期给予军人的一种劳动报酬，是军人物质、文化生活保障的主要来源，是军人生活待遇中最重要的组成部分。军人工资在历史上曾使用过军人薪饷、军人薪资、军人工薪军人薪水、军人薪金等名称。军人工资一般由回家最高权力机关、最高行政机关或军队最高统帅机关以法律形式规定，内容包括工资构成、工资标准、发放办法等。军人工资的标准水平一般要高于政府官员或公务员工资的标准水平。　　中国人民解放军军人工资主要有军官工资、文职干部工资、官下资3个标准系列。　　(1)军官实行职务、军衔、基础、军龄四结构工资制；　　(2)文职干部实行职务、级别、基础、军龄四结构工资制；　　（3）士官实行军衔等级、基础、军龄三结构工资制；另外还有编外干部工资和离退休干部工资等。　　①军官工资。军官工资是军人工资系列中最主要的内容。　　军官工资是国家为保障军官及其家庭基本生活而定期以货币形式给予军官的劳动报酬。自1993年1O月以来军官工资由职务工资、军衔工资、基础工资和军龄工资4部分组成。　　A、职务工资。职务工资分为军事、政治、后勤军官职务工资和专业技术军官职务工资。军事、政治、后勤军官职务工资按基准职务等级设置．共15个等级，即：军委主席、副主席、军委委员、大军区正职、大军区副职、正军职、副军职、正师职、副师职、正团职、副团职、正营职、副营职、正连职、副连职、排职。各类军官按明确的相应基准职务等级，每月领取职务工资。自军委委员以下每个职务中又各划分为1-18个职务工资档次；职务工资标准每年一月按档次逐年定期增资。专业技术军官的职务工资按照专业技术等级设置从1-14级共14个等级（1级为最高级，14级为最低级)；职务工资标准和档次与军事、政治、后勤军官的军委委员至排积的职务工资标准和档次相对应，并同步进行定期增资。　　B、军衔工资。各类军官实行统一的军衔工资标准。军衔工资标准按照军衔等级设置。军事、政治、　　后勤军官共10个等级即上将、中将、少将、大校、上校、中校、少校、上尉、中尉、少尉。专业技术军官则从中将至少尉共9个等级。军衔根据军官服役条例的规定按年限晋升或选升。从军衔晋升当月起，军衔工资随即按标准增加。军衔工资分为基本标准和增资标准，每年1月按将官、校官、尉官的区分，分别按15元、10元和5元标准定期增资．达到本职务服现役最高年龄的不再增加。按照任免权限办理延长手续的例外。　　C、基础工资。不分职务和军衔等级，统一执行一个基础工资标准110元。　　D、军龄工资。各类军官都以军龄和参加革命工作年限为依据、按年头计算每月领取军龄工资。军龄工资逐年按标准1元增加。从批准入伍之年开始计发到转业、复员或离休、退休当年为止。军官工资采取实报实销的管理办法。每月1-5日．按核查的人员实力和工资标准发给个人，遇有重大节假日可提前1-2天发放。军官在病假、事假、准假回家期间和免职、离职休养期间，工资照发。军官牺牲或病故可将其牺牲或病故当月的工资发给其家属。　　②文职干部工资。　　文职干部工资是国家为了保障军队文职干部及其家庭基本生活而以货币形式给予文职干部的劳动报酬。文职干部工资制度由中央军委、总部发布实行。文职干部工资标准是文职干部工资发放的重要依据。从1988年10月起，我军首次建立了文职干部工资制度。文职干部实行结构工资制，开始由职务工资和军龄工资两部分组成。1993年10月根据中央军委决定，实行与现役军官相对应的四结构工资制。1999年6月23日中央军委常务会议通过的《中国人民解放军文职干部条例》第一章的第二条和第七章的第二十二、二十三、二十四、二十五条规定：　　A、中国人民解放军文职干部，是被任命为初级以上专业技术职务或者办事员级以上职务不授于军衔的现役军人是国家干部队伍的组成部分。文职干部按照工作性质分为专业技术文职干部和非专业技术文职干部　　B、文职干部实行职务、级别、等级工资制和定期增资制度，并按照国家和军队的有关规定享受津贴和补贴，其工资水平与现役军官的工资水平相同。具体办法由总政治部，总后勤部另行规定。　　C、文职干部按照规定离职、培训、休假、治病疗养以及免职待分配期间，工资照发。 　　D、文职干部的政治待遇和住房、医疗、探亲、休假等，按照现役军官的有关规定执行。　　E、文职干部家属随军条件以及家属随军以后的安置、医疗和随调，文职干部家属符合随军条件而未随军的应当享受的优待，按照现役军官的有关规定执行。　　F、文职干部因公致残的优待和牺牲、病故的抚恤以及遗属安置管理按照现役军官有关规定执行。　　G、目前文职干部工资由职务工资、级别工资、基础工资和军龄工资4部分组成：1、文职干部职务工资。文职干部职务工资标准与相对应的军官职务工资标准相同，分专业技术文职　　干部和非专业技术文职干部两种职务工资标准。专业技术文职干部的职务工资，按照相关专业技术等级设置，从1-14级，共14个等级；每级中最高又划分为18个职务工资档次。非专业技术文职干部的职务工资，按行政职务等级设置，共9个等级，即：正局级、副局级、正处级、副处级、正科级、副科级、-级科员、上次部队涨工资是06年7月1日，大概从1300多涨到2800左右，这次涨工资比较夸张，从2800多涨到5000左右，而且从08年7月开始补发，也就是说可以补9个月的涨幅　　现在的军官待遇大概就是23、24刚毕业的军官可以拿3800，28岁左右的4200，32岁左右的4800，38岁　　左右的5000多，40岁左右的6000，均是税后

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产业管理就是工商管理，事业管理就是公共管理。公共事业管理是老牌专业了，八几年就有了，产业管理是06年新有的专业，但学的东西都差不太多，事业那面更多偏向于政府那方面。随便选吧，都差不多，学的东西以后都没用。

如果想要出国学习体育相关的课程，可选的余地非常大，英国、德国、美国等都有非常先进的体育课程。英国是全民崇尚运动的国家，体育产业非常发达，有为数众多的体育俱乐部、与体育、运动、休闲相关的高等教育质量也比较发达。英国各类院校开设了多种与体育相关的国家高等教育文凭(HND)、预科、本科和硕士课程供学生选择。此外，为迎合中国学生学习体育课程的热情，很多英国院校近期新开了体育专业相关的前沿课程和提供了相关奖学金项目，这些大学包括利兹大学、谢菲尔德哈勒姆大学、英国贝德福特大学、安格利亚鲁斯金大学等。德国是比较重视体育教育的国家之一，对体育专业的设置也比较全面，教学质量也很高。德国有体育方面的世界名校——科隆体育大学，培养了大量的与体育相关的人才。德国的公立大学在录取学生时，学习成绩是第一位的，因此想要就读这类名校，最好能提供较好的学习成绩。美国有近4000所大学，相关专业在很多大学都有，所以选择面比较广。但是个人认为现在的中国是一个让外国人都刮目相看的国家，我们国内的教学水平也不差。

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以下开设硕士课程：配皮尼昂：体育勒芒大学：适应体育训练兰斯大学：体育训练和运动，体育运动和管理，体育运动和教育，体育训练与运动员成绩中的生物和应用心理学卡昂大学：机动体育和教育，体育训练，体育管理，体育运动中社会与人类科学，体育组织的管理出国留学一要能力，二要吃苦，楼主要考虑清楚

Win10 TLSB属于Win10企业版，LTSB就是长期支持更新分支（Long Time Service Branch）。LTSC版：该版本是微软公司面向企业级用户提供的版本，中文名称叫做长期支持版原名叫做LTSB版。Win10长期服务版这个版本专门给一些企业用户的，相比一般版本会缺少很多新功能，例如没有应用商店、没有Edge浏览器，没有cortana，大家可以把Win10 TLSB看成是Windows10企业版的精简版本。Win10企业版LTSB分支支持周期长达10年，但只会获取安全更新(应该也可以获取热补丁更新)，而不获取功能更新，即不会增加任何新功能。这也是Win10企业版LTSB分支和Win10企业版最根本性的区别。

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有无发展前途主要看你自己对这项工作的预期，别人的意见对你未必合适。 你所列的这三个机构应该都隶属于市人力资源与社会保障局，这三个机构的性质基本相同。下面给你以郑州为例的一些资料 一、郑州市社会保险事业局机构设置及职责的说明 1.办公室　　综合协调机关政务工作，负责内部的文秘、保密、机要、档案、宣传、接待、目标考核、安全保卫及后勤管理工作；负责制定内部各项规章制度。　 2.人事教育处　　负责本单位人事、工资工作的日常管理，包括任免奖惩、调配录用、工资晋档、年度考评、工人技术等级考核、干部职工培训教育及退休职工管理等各项具体工作。 3.缴费登记处（增挂综合计划处牌子）　　负责办理市本级缴费单位缴费登记；负责社会保险费费率的测算、拟定，编制全市社会保险费征缴计划及社会保险发展规划；负责基金收缴情况汇总、统计和缴费台帐的管理；负责养老金拨付计划的汇总和审核；负责办理《社会保险登记证》年检，核定企业和参保职工个人的缴费基数。　　4.征缴一处　　负责全市参保单位养老保险费的征缴、管理和协调，办理参保单位缴纳各项社会保险费的分帐、划转等业务。具体承办参保单位和职工养老保险关系增减、转移等手续;负责企业及职工缴费工资申报工作。　　5.征缴二处　　负责全市灵活就业人员和自谋职业人员的各项社会保险费的征缴、管理和协调，办理个体缴费者缴纳的各项社会保险费的分帐、划转等业务；承办个体缴费人员养老保险关系增减、转移等手续；负责灵活就业人员缴费工资申报及缴费基数的核定工作。　　6.征缴三处　　依据国家法令、法规及有关政策制定我市工伤保险实施细则，负责全市企业和个体从业人员工伤保险扩面、参保登记、核定费率，以及全市参保单位工伤保险费的征缴、管理和工伤保险相关事务的协调，承办参保单位和职工工伤保险关系的增减等手续。　　7.基金财务处　　负责编制、汇总市本级及各县（市）、区年度财务预算、决算，办理社会保险基金的征收与拨付结算业务，拟定基金保值增值办法，做好社会保险基金的结算、运营与管理；负责本单位各项事8.业经费的管理和使用。　　退休待遇处　　编制参保单位离退休人员养老金拨付计划，确保按时足额发放养老金；负责参保单位新增、减少退休人员养老金、抚恤金等各项待遇的审核工作，依照国家有关政策适时做好离退休待遇的调整工作。　　9.伤残待遇处　　负责参保单位职工工伤保险各项待遇的审核认定和编制工伤保险基金支出计划，审批工伤保险医疗费用和工伤职工直系供养亲属抚恤待遇；负责工伤待遇的调整复核工作。　　10.工伤康复处（增挂事故预防处牌子）　　负责参加工伤保险单位和职工的工伤保险政策宣传和培训工作，指导参保单位做好安全事故的预防工作；负责工伤事故接报及现场调查、勘验；负责工伤职工的康复治疗和管理服务工作，核定工伤医药项目的范围和康复器具的认定标准；负责工伤保险定点医疗机构合同的签订和监管定点医疗机构对工伤职工的医疗服务。　　11.信息技术处　　负责内部计算机网络系统的正常运行、管理和维护；协助开发社会保险各项业务程序；管理我市与全国养老保险数据库的联网业务和全市社会保险网站的运行；负责养老、工伤保险办公自动化系统运行和各县（市）区社会保险费征缴业务的联网、运行及计算机技术支持。　　12.社会化服务处　　负责离退休人员社会化管理工作的组织领导、统筹规划、监督检查，做好我市跨区域异地居住离退休人员管理；协助有关部门做好离退休人员养老待遇领取资格的调查认证，防止养老金流失。　　13.资产管理处　　负责管理欠费企事业单位的抵押资产，管理破产企业用于职工安置费的破产资产；协调中介机构对抵押资产的评估，组织对不履行抵押还款协议的企事业单位资产和破产资产的拍卖变现，变现资金并入社会保险基金；负责管理抵押企业他项权证。　　14.业务内审处　　负责对社会保险经办机构内部系统各项社会保险费收缴情况和养老、工伤保险各项待遇支付情况的复核、审核、监控以及事前、事中和事后内部业务的控制工作。　　15.省直企业处　　负责省直企业参保单位养老保险费征缴、发放和管理，办理省直参保单位职工养老保险关系的转移和退休人员资格、待遇的初审，以及增减变化等手续。　　16.政策调研处（增挂县区工作处牌子）　　负责有关社会保险法律、法规和政策的宣传及调研工作；负责职工来信来访接待和社会保险电话咨询中心的管理工作；指导和协调县（市）、区社会保险经办机构的业务工作，规范统一全市社会保险经办工作业务模式和操作规程，适时了解县（市、区）社会保险工作情况，并进行督导。　　17.民养老工作处　　负责职工养老保险个人账户的管理、记账工作，以及账户计息的认定工作，承担做实个人账户受托服务。负责城乡居民养老保险相关政策的制定及参保人员养老保险费的征缴和记帐工作；负责参加城乡居民养老保险人员养老保险关系的转移、接续工作；负责参加城乡居民养老保险人员个人帐户的管理和查询服务工作。负责编制参加城乡居民养老保险的退休人员养老金拨付计划，确保按时足额发放养老金；负责享受城乡居民养老保险待遇人员资格认证和审查及待遇调整；负责享受城乡居民养老保险待遇死亡人员丧葬费的审核和计发。　　18.直属分局 　　郑州市社会保险事业管理局郑东新区分局、高新技术产业开发区分局、经济技术开发区分局和航空港区分局　　　职责：负责所在区域内参保单位企业养老保险费征缴、发放和管理，办理辖区内参保单位职工养老保险关系的转移和退休人员资格、待遇的初审，以及增减变化手续；负责辖区内参保单位工伤保险费的征缴及管理；负责对辖区城乡居民养老保险经办工作的指导和协调。　 此外，我局内设党委（纪委）办公室、欠费清查、账户管理、社会保险培训等，负责内部综合服务。 二、郑州市人事考试中心 郑州市人事考试中心在郑州市人事局党委（2010年以后人事局与劳动局合并为人力资源与社会保障局）的直接领导下开展工作，实行主任对主管局长负责制，围绕经济建设中心任务，按照市局工作统一部署，积极发展人事考试事业。其职责范围是：1. 根据上级下达的考试任务，制定郑州市考务计划，主要负责国家行政机关录用公务员考试、事业单位聘干考试和职称评聘专业技术资格考试等。2. 负责郑州市的人才测评工作。3. 受委托承办由我市命题的录用工作人员、选调干部等资格考试方案的制定和实施。4. 负责有关考卷的审定、印刷、管理和评阅及有关证件的印制、发放工作。5. 会同有关部门承办考试用书和复习资料的组织与分发工作。6. 负责考试统计、成绩公布、信息管理，建立健全试题库。7. 负责对县（市）、区考试业务的协调指导工作。8. 负责本中心的政治学习和自身建设。9. 完成上级领导交办的其他工作。 （1）中心办公室职责范围1.协助中心领导处理日常行政工作，负责中心内部财务管理。2.负责中心内部办公用品和设备的购置与管理，固定资产的登记与保管工作。3.负责中心行政、人事、信访和接待工作。4.制订中心有关规章制度和会议安排工作。5.负责中心文书档案管理。6.负责车辆管理、后勤服务、安全保卫工作。7.负责起草、发放文件，印鉴的使用管理。8.完成领导交办的其他工作。（2）中心综合科职责范围 1. 负责通知和下发各类考试成绩，办理考试成绩单。 2.负责各类专业资格证书和合格证书的填写、审核、验印、颁发和管理。3.负责试卷和标准答案等资料的整理、登记、归档工作。4.负责人事考试信息和试题库的建立与管理。5.负责调查研究，完成领导交办的其他工作。中心考务科职责范围 1.负责起草各类考务工作文件，发布考试通知。2.协调指导各县（市）、区考务工作。 3.负责考试报名、安排考点、发放准考证和组织监考与巡视。4.预订试卷、领取验收和保管试卷；印制分发试卷，收回、点验试卷。5.组织评阅试卷、登分统计以及考场记录处理。6.负责考试用书和复习资料的组织与发放（3）中心计算机室职责范围 负责中心计算机设备的使用、维护和管理工作。2.负责有关考试软件的管理研制和修改完善工作。3.负责有关考试中计算机阅卷、考试成绩录入和统计分析工作。4.负责各类考试名单的录入、校对、编排考场及准考证和考场座次表的制作。5.负责各类考试数据库软盘和有关信息软盘的管理工作。6.负责中心有关文件、材料的打印和计算机知识的推广培训工作。三、郑州市人才交流中心 郑州市人才交流服务中心成立于1984年，2008年增挂“郑州市人才市场管理办公室”牌子，属于郑州市人事局（2010年以后人事局与劳动局合并为人力资源与社会保障局）领导的事业单位，是政府人事部门设立的人事人才社会化管理和服务的专门机构，规格相当于副县级。郑州人才市场成立于1988年，是隶属于郑州市人才交流服务中心的事业单位，规格相当于正科级。双方共同构成中原地区规模最大、影响力最强、辐射面最广的综合性人才交流平台。 郑州市人才交流服务中心立足郑州，依托中原，辐射全国，逐步与各区域人才市场接轨，为人才开发和经济发展服务。中心现设置综合部、财务部、人才交流部、人才市场管理部、人才信息部、人才开发部、人事代理部、人才测评部、人才派遣部、高级人才管理中心、人才网站管理中心、机关支部等十二个工作部门，主要从事的服务业务有：各种类型人才招聘会、专业人才网站、人事代理、人才引进、高级人才推荐、人才派遣（租赁）、人才培训、人才测评等业务。 郑州人才市场服务设施优良，服务手段先进，服务功能齐全。规模宏大、功能齐全的现代化办公大楼——郑州人才大厦于2005年投入使用，办公面积13549平方米，其中1100平方米的办事大厅、3300平方米的交流大厅、近2000平方米的人才培训基地、国际标准化招聘展位、人才信息查询室、人才测评室、高级人才洽谈室等现代化人才交流设施一应俱全。员工队伍一流，服务高效，充分运用市场调节机制，通过人才交流、评价、开发、培训、保障、社会化管理等服务功能，促进人才合理流动，优化人才资源配置，从而创造更大的社会、经济、人才效益。这三家单位的工作范围你可以仔细甄别，并根据你自己的工作愿望和预期来选择。谢谢采纳并给分。

　　根据《中华人民共和国公务员法》《公务员录用规定》等法律法规，按照公开、平等、竞争、择优的原则，经中共四川省委组织部批准，我市决定面向社会公开考试录用公务员（含参照管理工作人员、下同），现将有关事项公告如下。　　一、招考对象及报考条件　　（一）招考对象　　2023年高校应届毕业生和符合职位条件的社会在职、非在职人员。其中，2023年高校应届毕业生应当按期毕业并取得相应学历学位证书；其他人员应当在面试资格审查前取得职位要求的学历学位证书。未在规定时间内取得有关证书的，不予进入下一步考录环节或不予录用，责任由本人自负。　　招考对象为“2023年高校应届毕业生”，除2023年高校应届毕业生外，以下三类人员也可报考：一是国家统一招生的2021、2022年普通高校毕业生离校时和择业期内（国家规定择业期为2年）未落实工作单位，其户口、档案、组织关系仍保留在原毕业学校，或者保留在各级毕业生就业主管部门（毕业生就业指导中心）、各级人才交流服务机构和各级公共就业服务机构的毕业生；二是2022年7月31日至2023年7月31日取得国（境）外学历学位、完成教育部门学历认证且未落实工作单位的留学回国人员；三是参加基层服务项目前无工作经历、服务期满且考核合格后2年内的服务基层项目人员。　　（二）报考条件　　1.具有中华人民共和国国籍。　　2.拥护中华人民共和国宪法，拥护中国共产党领导和社会主义制度。　　3.年龄一般为18周岁以上、35周岁以下（1987年1月4日至2005年1月4日期间出生），对于2023年应届硕士、博士研究生（非在职人员），放宽到40周岁以下（1982年1月4日以后出生）。　　4.具有良好的政治素质和道德品行。　　5.具有正常履行职责的身体条件和心理素质。　　6.具有符合职位要求的文化程度和工作能力。其中，拟报职位的“专业”条件，指与“要求的学历学位”所对应的专业。　　7.符合法律法规和招录职位所要求的其他资格条件。　　（三）凡有下列情形之一的，不得报名：　　1.因犯罪受过刑事处罚的人员或被开除公职的人员。　　2.被开除中国共产党党籍的人员。　　3.被依法列为失信联合惩戒对象的人员。　　4.在各级公务员招考中被认定有舞弊等严重违反录用纪律行为的人员。　　5.公务员和参照公务员法管理的机关（单位）工作人员被辞退未满5年的人员。　　6.在职公务员和参照公务员法管理的机关（单位）工作人员。　　7.现役军人。　　8.在读的非2023年应届毕业生。　　9.法律法规规定不得录用为公务员的其他情形的人员。　　报考者不得报考录用后即构成公务员法第七十四条第一款所列情形的职位，也不得报考与本人有夫妻关系、直系血亲关系、三代以内旁系血亲关系以及近姻亲关系的人员担任领导成员的用人单位的职位。　　二、招录职位及名额　　2023年我市各级机关公开考试录用公务员（参照管理工作人员）共162名。招录职位要求的具体对象、范围、条件等详见《泸州市公开考试录用公务员（参照管理工作人员）职位情况表》（以下简称“职位表”，见附件）。　　三、报名及资格初审　　本次考试报名采取网络报名的方式进行。网络报名时间为2023年1月4日至10日上午8:00，报名网站为四川省人力资源和社会保障厅（http://rst.sc.gov.cn/）“人事考试”专栏。资格审查由招录机关负责，贯穿考录全过程，任何时候发现报考者有不符合报考资格条件、弄虚作假情形的，取消其考试、录用资格，所产生的后果由报考者本人承担。报名及资格初审按以下程序进行：　　（一）网络报名　　1.职位选择。报考人员登录报名网站，查阅公告和公招职位表，了解基本政策和要求，选择与自己条件相符的招录职位。报考人员应使用有效居民身份证有关信息进行报名，并且只能选择一个招录职位，报名时填报的身份证信息与考试时使用的身份证必须保持一致。　　2.填报信息。报考者按网络提示要求通过注册，真实、准确、完整填写《2023年四川省公开考试录用公务员（参照管理工作人员）报名信息表》（以下简称《报名信息表》）的各项内容，同时下载照片审核处理工具（在《报名信息表》上传照片处下载）进行照片处理，并按网络提示上传照片。对伪造、变造有关证件、材料、信息骗取考试资格的，按《公务员录用违规违纪行为处理办法》的有关规定严肃处理。　　3.查询资格初审结果。报考人员请于2023年1月4日至11日上午8:00期间，登录报名网站查询是否通过资格初审。报考人员应在规定的时间内尽早报名，避免资格初审不合格错失改报其他职位的机会。因考生本人未及时关注资格初审结果造成报名未成功的，一切责任由考生自行负责。报考者对职位要求的资格条件和其他内容有疑问的，可致电资格审查单位（职位表招录机关联系电话栏）进行咨询。资格初审合格者，不能再报考其他职位，并按网络提示打印《报名信息表》一式2份，供资格审查时使用。资格初审不合格者，可于报名时间截止前改报其他符合报考条件的职位。　　（二）确认缴费　　资格初审合格的考生，请于2023年1月12日上午8:00前登录报名网站进行确认缴费。按照四川省发展和改革委员会、四川省财政厅《关于继续执行全省人力资源社会保障部门行政事业性收费的通知》（川发改价格规〔2022〕539号）规定，笔试考务费每科50元。网络报名后未在规定时间内确认缴费者，视为自动放弃。确认缴费的具体程序按网络提示进行。　　符合以下情形之一减免考务费的考生，在通过资格初审后，于2023年1月11日前的工作日上班时间到泸州市人事考试中心（龙马潭区龙马大道一段70号泸州市人力资源和社会保障局3楼）递交申请减免相应的证明材料，现场办理减免笔试考务费用的手续。不方便到现场办理的人员，请拨打联系电话（0830—3190016、2739862）确认后，通过传真或邮箱上传减免费用所需的材料，经审核确认后办理减免手续。　　1.《社会救助暂行办法》（国务院令第649号）和《四川省社会救助实施办法》（四川省人民政府令第286号）规定的享受国家最低生活保障金的城镇、农村家庭考生，凭县（市、区）民政部门发放的享受最低生活保障证明、特殊困难证明。　　2.脱贫户家庭考生，凭乡（镇）政府、街道办事处和学校学生处出具的原农村建档立卡贫困户证明、特殊困难证明。　　3.父母双亡、父母一方为烈士或一级伤残军人，且生活十分困难家庭考生，凭有关部门出具的父母双亡证明或民政部门（退役军人事务部门）出具的父亲或母亲烈士证明、父亲或母亲一级伤残军人证明。　　考生提交减免所需材料务必真实有效，对于弄虚作假的,一经查实将认定为不诚信行为。　　（三）职位调整　　确认缴费人数与招录名额之比达到5:1方可开考，其中叙永县、古蔺县职位降低开考比例为3:1。在报名缴费工作结束后，对达不到开考比例的职位，由市委组织部根据报名情况相应缩减或取消该职位录用计划。报考取消职位的考生，由报名网站向该职位已缴费的考生退费，或将报名时填写了“同意调整到其他部门相同或相近职位”的考生调剂到符合报考条件的其他职位。因无法调剂的或填写了不同意调剂的，由报名网站向该职位已缴费的考生退费。有关情况将在泸州人事考试网上公告。　　（四）打印准考证　　完成确认缴费（含减免费用）的考生，请于2023年2月21日至2月25日登录报名网站打印本人准考证（使用A4纸打印，黑白、彩色均可，保证字迹、照片清晰），并在考试当天持本人准考证和有效居民身份证，到指定的考点参加考试。过期身份证和身份证复印件不得作为参加考试证件。无准考证不准进入考场。　　四、考试及资格审查　　考试分为笔试和面试，在考试内容上体现分类分级原则。考试总成绩按满分100分计算，其中笔试成绩占60%，面试成绩占40%，考试成绩不进行四舍五入处理。　　（一）笔试　　1.笔试科目为《行政职业能力测验》和《申论》两科，每科卷面满分100分。根据职位类别，分别使用县乡级综合管理类和行政执法类笔试试卷。　　笔试成绩=《行政职业能力测验》成绩×30%+《申论》成绩×30%+笔试加分　　2.笔试时间和地点：笔试时间暂定为2023年2月25日（星期六），各科具体笔试时间及地点详见本人准考证。　　3.笔试加分：　　“5u202212汶川地震”抗震救灾中表现突出的人员，受到省委、省政府和国家部委及以上表彰的，笔试各科成绩折合后加1.5分，受到市（州）、县（市、区）党委、政府和省级机关、市（州）机关表彰的，笔试成绩折合后加l分。　　在“4u202220芦山地震”抗震救灾中受到《中共四川省委四川省人民政府关于表彰四川省“4u202220”芦山强烈地震抗震救灾先进集体和先进个人的决定》（川委〔2013〕255号）表彰的，笔试成绩折合后加1.5分。　　同时符合上述加分规定的，不累加，按加分规定加分。　　符合上述加分条件的报考人员，于2023年2月28日前（工作日9:00-12:00；14:30-18:00）将身份证、准考证原件和复印件及立功受奖证书或表彰文件的原件和复印件送交中共泸州市委组织部公务员二科（中共泸州市委2号办公楼二楼214办公室）进行加分资格确认。未在规定时间内提交证明材料的，视为放弃加分资格。　　在本次报考前已享受上述加分照顾录用为公务员（参照公务员法管理的工作人员）的考生，参加本次招考不再享受同项目的加分。　　4.成绩查询：笔试各科成绩于2023年3月下旬在报名网站公布。对缺考、零分等特殊情况有疑问的，应于成绩公布之日起2日内登陆报名网站提交核查申请，核查结果于申请结束后2个工作日内在该网站公布。2023年4月4日前，笔试成绩和职位排名在泸州人事考试网上公布。　　（二）资格审查　　资格审查工作由各区县公务员主管部门负责。2023年4月上旬，根据考生笔试成绩，按照职位表中确定的面试比例，由高分到低分依次确定进入面试资格审查的人员名单。笔试有违规违纪情况或缺考科目的人员，不得进入资格审查。拟进入面试资格审查的最后一名笔试成绩相同的，并列人员一并进入资格审查。进入资格审查人数达不到规定比例的职位，该职位符合条件的笔试人员全部进入面试资格审查。　　考生应携带《报名信息表》1份、有效居民身份证、准考证、毕业证、学位证（明确了学位要求的职位）和招录机关要求的其他证书、资料的原件及复印件，在规定时间内到指定地点进行资格审查。参加2022年国家统一法律职业资格考试的考生，在资格审查时暂未取得法律职业资格证书的，可先提供考试成绩合格证明并后参加资格审查。其中：　　1.2023年高校应届毕业生出具本人学生证（无学生证或学生证上专业及学历层次等信息不全的，出具所在学校主管毕业生就业工作部门开具的院系、学历层次和专业等情况证明，证明中的专业名称应与毕业时发放的毕业证书中的专业名称相一致）。　　2.国（境）外留学人员报考的，应出具教育部国（境）外学历学位认证书。考生可登陆教育部留学服务中心网站（http://www.cscse.edu.cn），按有关要求和程序办理。　　3.国家有其他特殊规定的，从其规定。　　资格审查不合格或考生自动放弃出现的缺额，在报考同一职位的考生中，按笔试成绩由高到低的顺序依次确定递补人员（递补只进行一次）。未在规定时限内参加面试资格审查的，视为考生自动放弃面试资格。资格审查合格的人员，按川发改价格规〔2022〕539号文件规定缴纳面试考务费80元。　　（三）面试　　经资格审查合格的人员，凭本人有效身份证、面试通知书等有关证明材料参加面试。面试时间暂定为2023年4月20日至23日。面试具体事项另行通知。面试成绩满分为100分。　　（四）考试总成绩　　考试总成绩=笔试折合成绩+面试成绩×40%。　　五、体检、考察及公示　　（一）体检　　各职位按考试总成绩由高到低的顺序，等额确定进入体检人选。考试总成绩相同的，以笔试成绩高低确定名次；笔试成绩仍相同的，以《行政职业能力测验》成绩高低确定名次。　　实际参加面试人数未达到录用名额3倍的职位，进入体检环节人员，其考试总成绩不得低于本次公招本市实际参加面试人数达到录用名额3倍的职位拟进入体检人员（不含递补体检人员）的最低考试总成绩。　　体检在市级以上公务员主管部门指定的医院进行。体检按照人力资源社会保障部、国家卫生计生委、国家公务员局《关于修订公务员录用体检通用标准（试行）>及公务员录用体检操作手册（试行）>有关内容的通知》（人社部发〔2016〕140号）执行。　　公告发布后至本次招考实施体检时，如国家出台新的体检规定，按照新规定执行。　　招录机关或考生对非当日、非当场复检的体检项目结果有疑问的，可在接到体检结论通知之日起7日内提出复检要求。复检只进行1次，只复检对体检结论有影响的项目。体检结论以复检结果为准。　　因体检不合格或自动放弃体检资格等原因出现的缺额，由各区县公务员主管部门提出申请，经市公务员主管部门同意后，可在报考同一职位进入面试的人员中按考试总成绩由高到低依次递补。　　（二）考察　　对确定的考察人选，由各区县公务员主管部门进行报考资格复审和考察。　　报考资格复审主要核实报考者是否符合规定的报考资格条件，确认其报名时提交的信息和材料是否真实、准确、完整。　　考察工作按照中央组织部《公务员录用考察办法（试行）》（中组发〔2021〕11号）有关规定进行。招录机关将采取实地走访、个别谈话、审核人事档案（学籍档案）、查询社会信用记录、同本人面谈等方法，了解考察人选政治素质、道德品行、能力素质、心理素质、学习和工作表现、遵纪守法、廉洁自律情况，以及是否具有应当回避的情形，身心健康状况，与招考职位的匹配度等情况，重点考察人选是否符合增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，热爱中国共产党、热爱祖国、热爱人民等政治要求。对于报考要求具有基层工作经历职位的人员，应当按照有关规定，严格甄别、准确认定其基层工作经历情况。　　考察人选达不到公务员应当具备的条件或者不符合报考职位要求的，不得确定为拟录用人员。因考察不合格或自动放弃等原因出现的缺额，由各区县公务员主管部门提出申请，经市公务员主管部门同意后，可在报考同一职位进入面试的人员中按考试总成绩由高到低依次递补。递补人员经体检合格后进入考察。　　（三）公示　　各招录机关确定拟录用人员后，在泸州人事考试网上进行公示。公示内容包括招录机关名称、拟录用职位，拟录用人员姓名、性别、出生年月、学历、专业、毕业院校或者工作单位、准考证号、考试总成绩、职位排名和监督电话。公示期间接受社会举报，期限为5个工作日。举报者应以真实姓名实事求是地反映问题，并提供必要的调查线索。　　公示期满后，没有反映问题或反映问题不影响录用的，办理录用手续；对反映有严重问题并查有实据的，不予录用；对反映有严重问题，但一时难以查实的，暂缓录用，待查实并作出结论后再决定是否录用。已公示的招录职位如出现缺额，不再递补。　　六、录用审批及试用期　　（一）考试、体检、考察并经公示合格者，由招录机关报市公务员主管部门办理录用手续。其中，此前已报考其他单位的考生，在本次录用公示前被其他单位录用，本人应主动向招考单位书面申请终止录用。　　被录用的人员应在规定的时间内到用人单位报到。不按时报到的，取消录用。　　（二）新录用的公务员试用期为1年。对新录用公务员的管理，按照公务员法和有关法律法规执行。试用期满考核合格任职，结合单位职数空缺情况进行。　　录用到乡镇机关职位的公务员，在乡镇机关的服务年限不得低于5年（含试用期）；报考叙永县、古蔺县县级职位的，录用后在我市的艰苦边远县的县、乡镇机关的最低服务年限5年（含试用期），报考叙永县、古蔺县乡镇机关职位的，录用后在我市的艰苦边远县的乡镇机关的最低服务年限5年（含试用期）。　　七、纪律与监督　　本次公务员录用工作接受监督，报考者可以向招录机关、考试机构提出意见建议。相关部门应当及时受理，并按照规定程序和权限处理。　　八、本公告由中共泸州市委组织部负责解释。　　相关事项提醒：　　1.招录机关政策咨询电话见职位表。　　2.招考过程中有关调整、补充、提示等事项，由泸州市委组织部或招录机关、考试机构在泸州人事考试网上公告。　　3.请考生在网上报名时留下常用电话，在报考期间特别是资格审查和面试前务必保持通讯畅通，通讯方式有变更的，应主动告知招录机关。因无法与考生取得联系造成的后果，由考生本人负责。　　4.准考证是考生参加笔试、面试、体检等各环节的重要证件，请妥善保管。　　5.本次考试不指定考试辅导用书，不举办也不委托任何机构举办考试辅导培训班。凡有假借公务员考试命题组、考试教材编委会、公务员主管部门授权等名义举办的有关公务员考试辅导班、辅导网站或发行的出版物等，均与本次考试无关，请广大报考者提高警惕，避免被误导干扰，切勿上当受骗。请社会各界加强监督，如发现以上情况，请向相关部门举报，依法依规严肃查处。　　报名网站技术咨询电话：028-86740101。　　监督电话：0830-3163796。　　附件： 泸州市公开考试录用公务员（参照管理工作人员）职位情况表（以此为准） 　　原文标题：中共泸州市委组织部关于2023年泸州市公开考试录用公务员（参照管理工作人员）的公告　　文章来源：http://202.61.89.231/content-45-FC6C58C8E1AC05D9801B62E5B587DDAB

(1)金融衍生工具信用风险管理的整个过程主要包括信用风险评估、信用风险控制和信用风险的财务处理三个阶段 (2)信用风险控制方法主要包括信用限额、准备制度等。1)信用限额。信用限额的基本思路是针对单一信用风险敞口(特定客户或关联集团、特定行业、国家、区域、授信品种等)设定信用额度，以控制信用风险的集中度。金融机构信用额度确定的依据早期是损失经验和主观判断，后来逐步发展到将限额与机构内部信用评级挂钩，获得较高等级的交易对象相应给予较高的授信额度。对证券金融资产的信用等级分类从AAA/Aaa级到D级;还有对信贷资产使用正常、关注、次级、可疑、损失五级分类体系等。对于大额敞口的限额设定，巴塞尔委员会推荐对单一客户或一个集团客户的敞口不能超过金融机构监管资本的25%.2)准备制度。准备制度是金融机构对风险设置多层预防机制的方法，包括资本金比率和准备金制度以及风险基金制度等方面。

没经验值吧？也不应该看不了，或者是你灌水了，被管理员封了id

淄博职业学院物流管理专业实习报告 在xx单位的实习报告 姓名 学号 班级 实习单位 实习指导人员姓名 以上都居中作为封面，最好打上个校徽，最后还有日期要写清楚 正文另起一页 在xx单位的实习报告（作为标题）居中 第一周：。。。。。。 第二周:。。。。。。 。 。 实习示例：。。。。。 实习收获：。。。。。 实习接受回执另起一页，这是单位来写的 实习接收回执（居中） 我单位现同意接收xx大学xx学院xx专业xx级的学生xxx来我单位进行暑期实习,实习期从xxx开始，共计xx周。 特此证明 实习工作评价（居中） xxx同学在实习期间，参加的工作主要有： 。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。（省略的部分是单位领导给你的赞美之词，让他们尽量往好的写吧，嘿嘿。） 本单位对该同学的实习表现为 优 良 差 单位名称。。。。 单位办公电话。。。。 单位盖章 有关负责人签字 日期

西北工业大学2016年陕西工商管理研究班招生简章　　陕西工商管理硕士学院一九九六年经陕西省政府批准建立，学院总部设在西安交通大学，西北工业大学是其六个教学点之一，自1996年开始招生至今。2016年我校除了校本部外，继续设立汉中、延安、咸阳教学点，招收陕西MBA。　　一、招生对象和报考条件　　1．招生对象　　面向全省招收具有一定实践经验并有一定管理素质的工商企业和经济管理部门的在职人员。　　2．招生条件　　（1）拥护中国共产党的领导，愿意为我省社会主义现代化建设服务，思想品德良好，遵纪守法。　　（2）具有国民教育序列大学本科学历并有三年及三年以上工作经验；大专学历并有五年及五年以上工作经验；研究生学历并有两年及两年以上工作经验。　　（3）身体健康，能坚持正常学习。　　考生提供的学历、工龄、工作经历、工作业绩必须真实，否则取消录取资格或学籍。　　3．招生名额　　招生名额拟定500名。　　二、培养方式和学制　　1．培养方式　　学员不脱产在职学习，实行委托培养。采用学分制学习方式，共计45学分。　　2．学制　　实行弹性学制，学制2.5-3年。　　三、毕业待遇　　按照省政府有关文件规定，学员修满规定的课程学分，完成毕业论文后，由学院发给学力证明和毕业证书。学员在省内单位晋级和使用时，与工商管理硕士同等待遇。　　四、培养经费　　根据陕西省物价局批准的研究生同等学力教育学费备案标准收取培养费，培养费为36000元。　　五、报名、考试时间及地点　　1.报名　　报名分为网上报名、现场信息确认与资格审查两个阶段。　　网上报名时间为2016年3月1日至3月13日，考生可通过互联网登陆陕西工商管理硕士（MBA）学院网站www.s-mba.com， 按要求填写报名登记表（报名表可下载）。（温馨提示：在网上报名过程中，报考教学点请填写西北工业大学）。因故错过网上报名时间的考生，可继续与西北工业大学MBA教育中心及汉中、延安、咸阳保持联系，在现场信息确认时补报。　　在校本部及咸阳教学点就读的考生现场信息确认与资格审查时间为2016年3月18日～3月20日，考生需携带毕业证书、身份证原件（另附复印件各1份）到西北工业大学研究生院招生办公室缴纳报名费、报名登记表（一式两份并贴2寸近期正面免冠照片），审验证件并照相、采集指纹、确认报名信息；汉中、延安教学点的现场信息确认时间另行通知。　　报名费：300元　　2．考试时间及地点　　（1）笔试时间：2016年5月29日　　笔试地点：西安理工大学曲江校区　　（2）面试时间：2016年6月18日~6月19日　　面试地点：西北工业大学管理学院　　六．准考证发放时间及地点　　2016年5月25日~5月26日在管理学院MBA教育中心(201室)领取。　　七、考试科目　　1．初试科目（笔试）　　（1）英语，考试时间为2.5小时　　（2）综合能力（含数学、逻辑、写作），考试时间为3小时。　　2．复试（面试）　　考生接到面试通知后，持准考证及身份证到西北工业大学管理学院进行面试。　　复试将全面考查考生的从业经历、综合素质及实践经验。　　八、录取　　根据考生的初试及复试成绩，择优录取。

一、单项选择题（本大题共50题，每题0.5分，共25分）1、危机处理要求管理者从战略的高度审视自己管理的对象，对可能出现的危机作出判断、预防和反应、控制。这属于危机管理者的（ ）。 A、宏观决策能力 B、科学决策能力C、公开决策能力 D、事前决策能力2、管理者应当在危机的（ ）承担危机各个阶段的决策、领导和控制职责。A、危机预警阶段 B、危机控制阶段C、危机善后阶段 D、危机所有阶段3、管理者应当在常态管理中强化危机意识，这主要是针对（ ）而言的。A、危机管理的经常性 B、危机管理的程序性C、危机管理的长期性 D、危机管理的必然性4、以下哪一项不属于危机管理组织领导的应急反应系统的构成？（ ）A、指挥决策中心 B、现场指挥中心C、支持保障中心 D、物资储备中心5、以下（ ）属于危机应对现场指挥中心的工作职责。A、制定应急战术策略 B、协调各中心工作C、进行全面统筹工作 D、规划应急整体安排6、危机事件突发期的管理叫做( )。A、危机预防 B、危机预警 C、危机控制 D、危机恢复、总结和学习7、危机预警的核心就是要建立一个完善有效的( )。A、危机预警信息系统 B、危机信息发布系统C、危机信息监测系统 D、危机信息控制系统8、学习型组织的倡导者是美国当代管理学家。 A、泰罗 B、彼得•圣吉 C、亨廷顿 D、西蒙9、特定情况之下，以下哪些选项属于政府应对危机时可动用特殊权力紧急征用的资源？（ ）A、公共资源与私有资源 B、集体资源与私有资源C、国有资源与物力资源 D、组织资源与信息资源10、特定情况之下，以下哪些选项属于政府应对危机时可动用特殊权力紧急征用的资源？（ ）A、公共资源 B、集体资源 C、私有资源 D、以上全部11、下列哪一项属于突发公共卫生事件应急管理体系的技术支撑体系的构成内容？（ ）A、行政管理 B、预案指标体系 C、紧急行为方式 D、信息网络12、下列哪一项属于突发公共卫生事件应急管理体系的非技术支撑体系的构成内容？（ ）A、基础设施 B、社会心理条件 C、信息网络 D、科技投入13、以下哪一种传染病属于乙类传染病？（ ）A、艾滋病 B、鼠疫 C、霍乱 D、麻风病14、我国《国家突发重大动物疫情应急预案》是由哪个部门颁布通过的？（ ）A、全国人民代表大会 B、中共中央C、国务院 D、全国人大常委会15、金融危机的特征是基于预期资产价格的（ ）而大量（ ）不动产或长期金融资产的行为。A、上升 抛出 B、下降 抛出 C、上升 购入 D、下降 购入16、2004年11月8日，中办、国办转发的《关于积极预防和妥善处理群体性事件的工作意见》，正式在官方文件中提到了（ ）。A、群体性事件 B、危机处理 C、新闻监督 D、以人为本17、所谓群体性事件，是指由（ ）引发、有一定数量群众参与、对社会公共管理秩序产生影响并构成现实危害的群体性行为。A、敌我矛盾 B、人民内部矛盾 C、社会矛盾 D、经济矛盾18、处置群体性事件的“三可三不可”原则不包括（ ）。A、可散不可聚 B、可顺不可激 C、可解不可结 D、可严不可松19、突发的卫生事件能造成众多伤亡或对人群的生命和身心健康构成严重威胁，产生一定强度或广度的社会影响，需要紧急采取大规模的行动救援和处理。这属于卫生事件的什么特性？（ ）A、突发性 B、危害性 C、复杂性 D、公共性20、根据《法定传染病疫情和突发公共卫生事件信息发布方案》，突发公共卫生事件信息发布的内容包括个案信息、总体信息之外，还包括下列哪一项？（ ）A、信息过滤 B、信息归档 C、信息通报 D、信息共享21、存款保险制度可能引起（ ）问题。A、挤兑 B、贷款量下降 C、存款量下降 D、银行业的道德风险上升22、根据海恩法则的描述，每一起严重的安全事故背后都会有多少个事故征兆？（ ）A、18 B、29 C、300 D、100023、下面的内容哪一项不是企业经营的内部危机信号构成要素？（ ）A、企业所处行业法规 B、企业基本情况；C、企业生产状况 D、企业市场营销概况。24、危机事件持续期的管理叫做（ ）。A、危机预防 B、危机预警 C、危机控制 D、危机恢复、总结和学习25、危机事件恢复期的管理叫做（ ）。A、危机预防 B、危机预警 C、危机控制 D、危机恢复、总结和学习26、1997年的亚洲金融危机首先爆发在（ ）这个国家。A、日本 B、中国 C、泰国 D、韩国27、美国1933年颁布的《格拉斯-斯蒂格尔法》实行银行业务与（ ）的分业经营。A、信用业务 B、收费业务 C、借贷业务 D、证券业务28、宏观经济中若是总需求超过总供给，则会发生国民经济的（ ）现象。A、扩张 B、收缩 C、既不收缩也不扩张 D、既可能收缩也可能扩张29、存款保险制度起源于（ ）。A、中国 B、美国 C、日本 D、英国30、存款保险制度能够起到（ ）作用。A、防止挤兑 B、减少贷款 C、减少存款 D、减少银行业的道德风险31、群体性事件造成的严重的后果一般不包括（ ）：A、破坏社会秩序 B、危害公共安全C、影响社会稳定 D、造成国家分裂32、群体性事件（ ）其实就是社会稳定机制的重要组成部分，是实现社会动态稳定的必要条件，对于社会风险、社会动荡的发生具有不可或缺的预见、监测、防范与缓解的功能。A、预警机制 B、处置机制 C、责任追究和考核机制 D、善后机制33、下列哪一项不属于突发公共卫生事件所涵盖的范围？（ ）A、突发性死亡造成的群体恐慌 B、 群体性不明原因疾病C、重大食物中毒 D、重大职业中毒34、根据国家重大食品安全事故应急预案规定，较大食品安全事故属于哪一级别的事故？（ ）A、I级 B、Ⅱ级 C、Ⅲ级 D、IV级35、（ ）的过度发展会增加经济运行的不确定性和风险。A、实体经济 B、虚拟经济 C、第一产业 D、第二产业36、危机预防的主要指导思想是（ ）。A、危机防不胜防 B、防患于未然C、危机是不能预防的 D、只要工作到位，就能避免一切危机发生37、危机预防的主要方法是（ ）。A、风险管理 B、信息管理 C、风险控制 D、风险评估38、完善的支持保障组织机构的技术支持人员不包括下列中的（ ）。A、采购人员 B、管理人员 C、志愿人员 D、警戒人员39、危机保障要求编组灵活，运转协调，指挥得力，职责明确。这属于危机保障的（ ）。A、效率原则 B、科学原则 C、安全原则 D、协同原则40、引发群体性事件的直接因素是（ ）。A、各种具体的利益冲突 B、领导干部的执政能力不强C、群众的参政意识增强 D、社会转型引发的矛盾41、危机发生后的决策通常叫做（ ）。A、非常规决策 B、常规决策C、程序性决策 D、一般性决策42、危机事件的评估总结可以采用（ ）。A、“5W1H”的方法 B、“6W1H”的方法C、“7W1H”的方法 D、“8W1H”的方法43、群体性事件预防控制工作的重点不包括有（ ）。A、加强基层调解组织建设 B、建立健全社区服务与管理机构C、建立健全调解组织 D、加大打击腐败的力度44、通过（ ），能提高领导干部群体性事件的预防与处置能力。A、开展法律法规宣传 B、构建缓冲机制C、遏制流言传播的信息渠道 D、加强培训45、下列哪项不属于加强群体性事件情报信息的收集与处理的措施（ ）。A、健全信息情报网络B、建立预防群体性事件的监控报告制度C、建立媒体舆情分析机制D、加强对互联网信息的监控和震慑力度46、当前的国际货币制度是（ ）制度。A、日元本位 B、美元本位 C、人民币本位 D、黄金本位47、在国际经济中，美国一直以来都是（ ）国家。A、贸易账户（经常帐户）顺差 B、贸易账户逆差 C、资本账户逆差 D、出口最多48、在国际经济中，中国一直以来都是（ ）国家。A、贸易账户（经常帐户）顺差 B、贸易账户逆差 C、资本账户顺差 D、进口最多49、（ ）提出应对所有与货币兑换有关的国际证券和外汇即期交易征收税率统一的国际税，以抑制金融投机行为。A、克鲁格曼 B、金德尔伯格 C、明斯基 D、托宾50、托宾税能够起到（ ）的作用。A、杜绝金融投机 B、抑制金融投机 C、扩大金融投机 D、杜绝金融危机二、多项选择题（本大题共25题，每题1分，共25分）1、与常规决策相比，危机管理的应急反应中的决策要实现哪些转换？（ ）A、非程序性决策向程序性决策转换 B、民主决策向权威决策转换C、理性决策向经验决策转换 D、决策目标由利益共同体向命运共同体转换E、专家决策向领导决策转换2、新闻媒体可能会在危机的应对中发挥着什么样的作用？（ ）A、对付谣言最有力的武器，在危机事件中充当着“稳压器”的作用B、媒体作为一个信息平台，在危机事件中起着双向交流的桥梁作用C、会挑起人的破坏性欲望，煽起冲突对抗情绪与行为D、造成人精神松懈、意志涣散，瓦解人的生存意志，起到腐蚀剂的作用E、能够起到激励人们奋起应战、战胜困难、推动实践发展的作用3、危机保障组织体系必须具备的能力包括（ ）。A、快速反应能力 B、综合保障能力 C、全局控制能力D、防卫生存能力 E、指挥通讯能力4、危机管理者应当遵循（ ）与外部媒体进行协调沟通。A、确定需求原则 B、熟悉信任原则 C、配合行动原则D、分工合作原则 E、互不干涉原则5、以下哪些选项属于危机应急管理者所要承担责任的内容？（ ）A、危机的突发发生或大规模爆发B、危机发生后的决策、领导和控制C、危机发生后的物资储备不足D、危机事态的不断扩大E、新闻媒体由于获取信息渠道不当而进行虚假宣传6、根据公共危机事件的时空特征，可以把公共危机事件划分为（ ）。A、国际性公共危机事件 B、全国性公共危机事件 C、经济性公共危机事件 D、区域性公共危机事件 E、政治性公共危机事件7、启动应急预案的关键在于（ ）。A、要严格按照启动条件的规定，适时启动预案B、要对当前危机的情况做出准确的判断，以确定启动相应的应对措施C、一旦感觉到危机将要发生就必须立即启动预案D、必须要收集到充分的危机信息后才能启动预案8、危机恢复主要包括以下重点工作（ ）。A、经济社会正常秩序的恢复 B、各种设施的恢复重建C、伤亡人员的救治和善后处理 D、公共部门形象的重新塑造和心理危机的干预9、一个合格的危机管理决策者应该具备（ ）等基本素质：。A、良好的心理素质 B、丰富的专业知识C、高超的沟通技巧 D、敏锐的洞察力10、危机控制的过程主要包括以下几个环节（ ）。A、启动应急预案 B、做出危机决策C、执行危机决策 D、管理危机信息11、在我国市场化改革过程中，随着社会转型的加速，社会矛盾也日益激化。特别是进一两年来，群体性事件的又呈现出一些新变化，包括（ ）。A、由新成因引发的群体性事件数量逐年攀升B、反复引发群体性事件的矛盾增多，聚集方式网络化趋势明显C、事件过程对抗化程度加剧D、城郊结合部是群体性事件的高发地12、我国目前已经发生的群体性事件看，主要诱因有（ ）。A、弱势群体对某些特定的客观现实不能接受，产生相对剥夺感，边缘化趋势使他们对政府不满B、政府相关部门的一些政策出台时机不成熟，解释不到位，超过了部分群众的心理承受程度，引起群众不理解C、群众民主意识不断增强，但法制观念淡薄D、西方资本主义敌对势力的控制和影响13、群体性事件的社会危害主要表现在（ ）。A、妨害社会秩序，影响正常的社会生产、生活和工作学习B、群体性事件的发生，极容易导致众多人员的伤亡和社会财富的重大损失C、群体性事件给违法犯罪分子以可趁之机，导致严重刑事犯罪活动的发生D、危害社会安定，妨害人民团结，不利于国家政权的稳定14、我国《国家突发重大动物疫情应急预案》的编制依据是（ ）。A、《中华人民共和国动物防疫法》B、《中华人民共和国进出境动植物检疫法》C、《国家突发公共事件总体应急预案》D、《突发公共卫生事件应急条例》E、《中华人民共和国传染病法》15、突发事件应急工作，应当遵循什么样的方针？（ ）A、预防为主 B、长效投入 C、统一领导D、分级负责 E、常备不懈16、从事危机管理的人员应具备以下哪些基本素质或能力？（ ）A、心理控制能力 B、客观判断能力 C、学习求知能力D、团队协作能力 E、沟通应变能力17、危机管理的应急反应程序大致遵循的基本程序是什么？（ ）A、成立机构，专人负责 B、深入现场，收集信息 C、分析研究，探寻根源D、评估后果，确定对策 E、组织力量，落实措施18、与常态管理相比，危机管理中对能力的特殊要求突出表现在（ ）等方面。A、应急性 B、常规性 C、程序性D、综合性 E、确定性19、三株集团在一次突发事件中走向败亡，这说明了什么问题？（ ）A、应对突发事件必须要建立强有力的应急处理机构B、应对突发事件时社会或企业组织要和政府进行良好的沟通C、应对突发事件管理主体必须要有主见，并及时作出反应D、强调与社会公众、舆论媒体进行沟通E、应对突发事件要强调以人为本的首要原则20、群体性事件的特征包括（ ）。A、参与主体多元性 B、有一定组织性，预谋性 C、形式多样性，危害严重 D、一定的扩张性和变异性21、处置群体性事件的原则有（ ）。A、各级党委政府统一领导和指挥的原则 B、依法处置、团结教育多数的原则C、慎用警力、武器和强制措施的原则 D、“三可三不可”、“三解决”原则22、处置群体性事件的指导思想有（ ）。A、积极预防思想 B、正确有效的现场处置方法和对策的思想C、果断出击的思想 D、坚持依法处置，妥善处理遗留问题的思想23、预防群体性事件的制度需要（ ）。A、健全社会基本保障制度 B、完善信访制度C 、健全社会主义市场机制 D、完善对弱势群体的司法保障制度24、做好群体性事件处置的善后工作需要（ ）。A、严格执行政策、法律，按不同性质，分不同层次做好对涉及事件的人的处理B、消除危害后果，恢复正常秩序 C 、强制戒严D、做好各项善后处理工作25、国际货币基金组织把金融危机划分为（ ）的类型。A、货币危机 B、银行危机 C、系统性金融危机 D、债务危机三、判断题（本大题共20题，每题0.5分，共10分）1、（ ）群体性事件基本上属于人民内部矛盾，具有非对抗性，往往与经济利益诉求有关，没有明显的政治目的。2、（ ）政府相关部门要适应时代发展，建立网络信息员队伍，加强网络舆情收集、分析与研判，完善网络舆情控制与引导机制，并借助政府资源，进行网络评论，形成舆论强势。3、（ ）危机管理的应急反应程序应当先进行深入的现场信息收集，然后成立专门的应急机构，落实负责人员。4、（ ）任何单位和个人对突发公共卫生事件，不得隐瞒、缓报、谎报或者授意他人如此行为。5、（ ）县级人民政府应当在接到突发卫生事件5小时内向上一级人民政府报告。6、（ ）突发事件必然导致危机状态的产生。7、（ ）危机管理的组织领导机构职能既包括应急职能，也包括常规职能。8、（ ）危机管理具有常规程序性、不确定性以及风险性。9、（ ）危机管理与常态管理具有不相容性。10、（ ）管理者应当在常态管理中强化危机意识，将危机管理常态化。11、（ ）任何群体性事件在发生之初，就带有政治色彩。12、（ ）根据危害程度、流行强度，对新发现的突发传染病只有国务院卫生行政部门才能宣布其为法定传染病。13、（ ）市场经济是一种渗透着债权与债务关系的信用经济。信用关系成为经济正常运转的充分必要条件。14、（ ）经济危机、社会危机构成了金融危机。其中经济危机是金融危机的先导。15、（ ）1929—1933年，资本主义世界爆发了一场有史以来最严重、最深刻的金融危机，危机首先在资本市场由股市的大崩溃引起。16、（ ）在日常进行紧急状态演练的目的之一就是要增强各级领导者、管理者和广大民众的忧患意识。17、（ ）处置群体性事件讲究“扼杀在摇篮之中”，只有这样，才能防止事态扩大、蔓延和变化，把其危害减少到最低限度。18、（ ）要加大对群体性事件的责任追究力度，凡发生群体性突发事件，无论直接间接，当地主要领导和分管领导都必须承担领导责任，一律引咎辞职或撤职。 19、（ ）当停产、倒闭、被兼并企业的职工在工作安排和生活保障问题得不到妥善解决时，很容易引发群体上访甚至闹事事件。20、（ ）对于因人民内部矛盾引发的群体性事件，如在初期阶段，要充分发挥公安机关等强制力量的震慑作用，以武力大造声势，形成强压态势，给闹事者造成极大的心理震慑，使其行动受阻，自动放弃闹事念头。四、案例题（本大题共2题，每题10分，共20分）案例1：美国总统布什2008年9月19日说，为了结束目前这场几十年.请根据以上材料阐述国家的财政部门和中央银行在金融危机中的作用。案例2：松花江水污染事故中的危机信息发布（案例摘编自大河网2009年4月21日王永福的“不应忘记松花江水污染教训”和中国教育电视台网站2005年12月1日的报道“哈尔滨水污染事故调查”）结合案例，谈谈政府如何做好危机事件中的信息发布工作。五、论述题（本大题共2题，每题10分，共20分）1. 为什么说当代经济危机的先导和主要表现形式是金融危机？2、结合实际工作，谈谈如何在危机形势下提高决策的效率和准确性.参考答案一、单项选择题（本大题共50题，每题0.5分，共25分）1、A 2、D 3、D 4、D 5、A 6、B 7、A 8、B 9、C 10、D11、D 12、B 13、A 14、C 15、B 16、A 17、B 18、D 19、D 20、C21、D 22、B 23、A 24、C 25、D 26、C 27、D 28、A 29、B 30、A 31、D 32、A 33、A 34、C 35、B 36、B 37、A 38、C 39、D 40、A41、A 42、A 43、D 44、D 45、D 46、B 47、B 48、A 49、D 50、B二、多项选择题（本大题共25题，每题1分，共25分）1、BD 2、ABCDE 3、ABDE 4、BC 5、AD6、ABD 7、AB 8、ABCD 9、ABCD 10、ABCD11、ABCD 12、ABC 13、ABCD 14、ABC 15、AE16、ABCDE 17、ABCDE 18、AD 19、ACDE 20、ABCD21、ABCD 22、ABCD 23、ABD 24、ABD 25、ABCD三、判断题（本大题共20题，每题0.5分，共10分）1、对;2、对;3、错;4、对;5、错; 6、错; 7、对; 8、错; 9、错; 10、对;11、错;12、对;13、对;14、错;15、对;16、对;17、对;18、错; 19、对;20、错四、案例题（本大题共2题，每题10分，共20分）案例1参考答案要点：由于金融危机影响范围广泛，牵涉面大，因而需要各个方面的配合才能够取得较好的治理效果。这其中国家财政和中央银行能够发挥重要的作用。国家财政在这方面的主要职能体现在：第一、用公共资金直接购买不良资产。第二、直接收购和接管破产的金融机构。第三、向金融机构注入资本，提高资本充足率。第四、税收优惠政策。中央银行的主要职责是作为最后的贷款人保证整个金融体系的安全和稳定。最后贷款人制度是指，中央银行对商业银行和其他金融机构办理再贴现和再抵押的融资业务。其主要手段是：通过提供信用贷款、抵押贷款、票据贴现、短期透支、购买资产的方式，来解决危机中金融机构遇到的流动性困难。在极端情况下，央行也可能直接用货币资金收购或者接管金融机构。除了救助和接管外，中央银行还会采取强制提高银行体系的资本充足率、加大对银行的监管力度和信息公布等措施来增强金融机构的抗风险能力。案例2参考答案要点：危机信息的披露是指政府针对发生的公共危机的具体情势，采取大众传播及其它手段，对社会信息传播加以有效控制的活动；其目的在于，按照社会传播和新闻传播的规律，对危机处理过程进行干预和影响，维护社会秩序，避免造成社会动荡，促使危机向好的方向转化。危机信息的及时发布，是维护公民知情权的体现。在危机管理中，政府必须高度重视危机信息的发布工作，做到及时、透明、有效地发布危机信息。政府发布的信息时机以及信息的披露对于维护社会稳定和稳定人们的情绪应该起到重要作用。特别是在像水污染事故这样的危机事件中，政府必须及时发布信息，把社会对危机的舆论引导到有利于危机解决的正确方向上来，提高政府的公信力，避免造成社会混乱。五、论述题（本大题共2题，每题10分，共20分）第一题参考答案(要点)：金融危机总是先于经济危机而爆发。这是因为金融资产比产业资产更具有市场敏感性的特点造成的。其市场敏感性体现在两个方面：第一，金融资产的流动性更强。因为金融资产属于虚拟经济，比实物资产更便于交割和买卖，具有更高的市场流动性；第二，金融资产的价格波动性强。因为金融资产与它所代表的实物资产分离了，因此它更容易受到市场心理的影响。一定的实物资产价格波动可能会导致市场预期的急剧变化，并对金融资产价格产生倍数的影响。第二题参考答案（要点）：危机决策作为一种非常规决策，它与常规决策相比主要有以下特点：时间的紧迫性；决策所需信息的严重不足；决策后果的严重性。危机决策虽然时间紧、信息不充分，但是它仍然要遵循科学的决策程序，通过压缩花在每个步骤上的时间，提高决策的准确性和时效性。提高危机决策效能的关键就是要提高变危机决策为常态决策的能力，而要实现这个转变就必须做好以下工作：（1）建立科学的危机决策机构；（2）确立科学的危机决策流程；（3）采用科学的危机决策方法；（4）提高危机管理决策者的素质

飞行威胁与差错管理 　　威胁是驾驶舱机组人员在日常的飞行期间必须加以处置的外部情况。下面是我为大家分享飞行威胁与差错管理，欢迎大家阅读浏览。 　　一、威胁和差错概述 　　威胁 　　威胁是驾驶舱机组人员在日常的飞行期间必须加以处置的外部情况。这种情况增加了飞行操作的复杂程度，并在一定程度上构成了对飞行安全的威胁。威胁是可能被预料到的(如：从云的形状判断前方的天气)，因此机组可以事先通报;威胁也可能是没有预计的(如：晴空颠簸)，由于是突然发生，事情没有任何警报。外部威胁可能较大，也可能较小。 　　非驾驶舱人员产生的差错认为是外部威胁。比如：如果驾驶舱人员发觉地面指挥人员也发出的指令错误，这将被登陆为外部威胁，而不是差错，机组不是差错源(尽管他们必须对其加以处置，正如他们要对任何外部威胁加以处置一样)。非驾驶舱人员的差错被登陆为外部差错的例子有：机组人员发现的指挥人员放行指令的差错，地面人员燃油加装的差错，以及飞机设备状态和飞机记录簿上不相符的差错。 　　差错 　　驾驶舱机组人员差错被界定为导致背离组织或机组意图或预期的机组人员作为或不作为。飞行过程中的差错往往降低安全系数，并增加事故或事故征候的概率。差错可以界定为未遵守条例、标准操作程序和政策，以及背离机组、飞行部或飞行指挥人员的预期。所以差错可能是较小(挑搓了气压值，但很快就纠正了过来)，也可能较大(忘了做一份重要的检查单)。 　　我们把标准操作程序和检查单设定为正确和安全飞行的标准。飞行检察员如果观察到背离标准操作程序或检查单的情况，就会把这种背离界定为差错。如果一名飞行员不知道如何正确的执行某一程序或不能按照预期的方式控制航空器，飞行检查员也会认为这是一种差错。 　　背离指挥人员预期也被界定为机组差错。但有时机组人员背离指挥人员的意图(如：加起落目视落地时，故意把三边飞的稍长点，以给五边做调整留的更大余度)，这种背离了指挥人员的意图，但并没有增加危险的行为将不被确定为差错。然而如果机组违反操作规定或者违反指挥人员的意图不必要的增加了飞行的危险，它将被确定为一种差错。在训练飞行中有许多标准操作程序未予以界定决断点，不过只要机组做出的决定不必要的增加了飞行的危险性，它就会被界定机组差错。 　　机组的差错可能不会产生任何后果，此外差错可能是故意的，也可能是无意的，正如界定所示，如果机组的作为是适当的或者标准操作程序中规定的，则不作为也会被界定为差错。 　　我们按照差错的类别可以将机组的差错分为五类： 　　<1> 故意不遵守规定的差错，故意偏离条例或飞行程序(如：故意偏离航线)。 　　<2> 程序性差错，在执行条例或飞行程序上出现偏离，意图是正确的，但执行有缺陷(如：放错襟翼的角度)。这类差错还包括机组忘记做某事的差错。 　　<3> 通信错误。在机组人员之间或与外部机构之间出现传达错误、解释错误或未传达相关信息。 　　<4> 熟练性上的差错。知识或精神运动(杆舵技术)技能缺陷。 　　<5> 运行决断差错。条件或承运人的程序中未做标准化规定的，并且不必要的危机安全的差错。若要归类为运行决断差错必须至少存在以下三种情况之一： 　　(1)机组已拥有在运行上更合理更加保守的选择，但决定不予采用; 　　(2)没有将决断表达出来，因此未能在机组成员间共享; 　　(3)机组应当是有时间的，但未有效利用这一时间来评估所做决断。 　　机组对差错可能做出的三种反应： 　　<1> 阻止：飞行机组做出积极的反应，差错被查出并被控制在产生无关紧要的后果范围内。 　　<2> 加重：飞行机组做出的反应是查出差错，但机组的作为或不作为使得该项差错诱发了新的差错，非期望的航空器状态，事故征候或事故。 　　<3>未出反应：飞行机组对差错未做出反应，因为该项差错或被忽视或未被查出。 　　差错后果取决于机组的反应，根据机组反应可能诱发三种差错后果。 　　<1> 无关紧要：这是一种差错先前引起的危险得到减轻的后果。 　　<2> 非期望的航空器状态：这是一种使航空器不必要的处于一种受到危及的境地，从而增加了安全风险的后果。 　　<3> 增加差错：这是一种有前一差错引起的或与前一差错有密切联系的后果。 　　机组将航空器置于不必要的危险境地时，便会产生非期望的航空器状态，如：高度或航迹的偏离就是构成不必要危险的一种非期望的航空器状态。非期望的航空器状态可能由于机组的作为或不作为(差错)而产生。 　　如果有非期望的航空器状态，则总会存在造成这种非期望的机组差错。这种差错可能是通信错误，不熟练，决策水平低下或故意违反条例。非期望的航空器状态还可能由于设备故障，指挥人员指令的错误。这些都与机组差错没有关系，被视为外部事件。 　　机组可能对非期望航空器状态做出的三种反应： 　　<1> 减轻。机组对非期望的航空器状态做出积极的反应，从而使危险减轻，航空器从非期望的航空器状态回到安全的飞行状态。 　　<2> 加重。机组的反应是查出了非期望的航空器状态，但机组的作为或不作为使得该状态诱发了新的差错，事故或事故征候。 　　<3> 未作反应。飞行机组对非期望的航空器状态未做积极反应，因为该状态或被忽视或未查出。 　　非期望的航空器状态可能产生的三种后果： 　　<1> 恢复。这是一种表明非期望的航空器状态先前造成的危险得以减轻的结果。 　　<2> 最终状态/事故征候/事故。任何非期望的结局，该结局以最终的负面结果结束该活动序列。 　　<3> 增加差错。飞行机组的作为或不作为导致驾驶舱机组的另一差错或与其有密切联系的差错。 　　飞行中进行威胁与差错管理的意义 　　在航空系统中，威胁可以引起为差错，如果没有对“威胁”进行有效的.管理，差错将会出现;如果没有对差错进行及时有效的管理，它会随着时间的延续不断扩展。一个简单无意识的差错可能会引发差错的连锁反应而造成不安全事件。 　　差错所造成的负面影响，在条件发生变化后会产生新的差错，继而形成连锁反应，以至于最终造成事故。 　　根据海恩法则：事故、事故征候与关键差错间的连锁反应，可以用比例的关系表述出现，事故、事故征候和关键差错之比为1∶29∶300。 　　既然威胁可能引起差错，差错可能导致事故，飞行员就应当具备对威胁和差错的管理能力。在航空运行系统内，规范的差错管理工具有标准的操作程序、简令、检查单、喊话、交叉检查、近地警告系统等等，这些都可以对差错进行有效的管理。但是一旦差错穿过层层“壁垒”，事故症候或事故就会发生。 　　所谓对飞行中威胁和差错的管理，就是用人为因素学的方法对飞行中存在的威胁和差错的问题进行探索。为此，通过各方面的实践，找出种种预防事故的方法，再精益求精地选择出最佳方法就是最重要的课题，最终达到提高安全标准的目的。 　　二、用SHEL对飞行中的威胁分类 　　SHEL模型：飞行过程中所必须接触并受其影响的四个方面。 　　在飞行中威胁和差错列举。 　　威胁：恶劣天气，地形，交通——空中或地面拥挤，航空器故障，自动设备有问题或故障，通信问题，复飞，机动飞行，中断起飞，指挥人员的命令，苛求的指令，指挥人员的差错，指挥人员语言困难，指挥人员的非标准术语，无线电拥堵，类似的呼号，维修差错，地面人员差错，其他威胁。 　　差错：不正确的航空器构形——飞行操纵、襟翼，起落架，不正确的航空器构形——燃油增压泵、着陆灯、仪表，不正确的航空器构形——自动设备，前往错误的跑道，滑行路线错误，垂直偏差，横向偏差，速度过高，速度过低，粗猛的航空器操纵，坡度过大，继续着陆——不稳定的进近，高、飘、跳着陆，过多偏离中心线着陆，过多偏离接地带着陆，其它非期望状态。 　　用SHEL模型对飞行中常见的威胁分类。 　　人——硬件：.航空器故障(发动机等硬件设备的故障)。 　　人——软件：自动设备有问题或故障，通信问题。 　　人——环境：恶劣天气，地形，交通——空中或地面拥挤。 　　人——人：机动飞行，中断起飞，指挥人员的命令，苛求的指令，指挥人员的差错，指挥人员语言困难，指挥人员的非标准术语，无线电拥堵，类似的呼号，维修差错，地面人员差错。 　　差错是飞行员自己犯的错误，是自身的原因。 　　三、飞行中对威胁和差错的管理方法 　　根据飞行训练中常面临的威胁和飞行中常犯的差错，总结出以下对飞行训练中威胁和差错管理的方法。 　　(一)努力提高飞行员的综合素质。 　　<1> 思想素质。使其树立正确的人生观、世界观、价值观，养成良好职业道德和敬业精神。 　　<2> 心理素质。在空中，(特别是飞机起飞和着陆)，飞行员无时无刻不与偏差、错误、困难甚至危险进行斗争，他必须具备勇敢、果断、机智、灵活，“临危不乱、遇险不惊”的心理素质。 　　<3> 技术素质。加大飞行员在飞机模拟机上训练的力度，可根据飞机模拟机特点有计划地安排重点、难点和特情处置训练科目，力求达到熟知特情发生的特定环境和各种因素。 　　(二)加强作风建设。反对一切“松”、“懒”、“散”现象，杜绝因此而产生的人为差错的出现。彻底纠正那种有章不循、盲目蛮干、只图省事、缺乏责任感的不良作风。 　　(三)加强组织管理。从航空飞行驾驶安全的全局和宏观控制的角度出发，在考虑人为差错时，应改变往往从个体而不是从整体上进行考虑分析的管理方式，更重要的是要从管理系统中分析和发现缺陷和漏洞，找出差错的根本原因。 　　(四)加强考核制度。提高考核标准。 　　(五)加强训练指导。在检查指导过程中重点注意：质量把关，发现问题及时纠正;要进行认真细致的传、帮、带;解决技术难点;摸索规律、以点代面、总结经验。 　　在飞行的威胁和差错管理中，没有捷径可走。只有一条通路可走，就是大量而系统地接受与消化别人的经验教训;深入研究、总结和掌握航空飞行的客观规律，认真分析本单位实际情况，采取积极有效的措施，并坚决地予以落实。 ;

斯蒂文芬克危机管理阶段分为危机潜在期、危机突发期、危机蔓延期、危机解决期。第一阶段、危机潜伏期：这个阶段危机处在危机的孕育时期，同时结合前面我们讲到的海恩法则我们就能知道，这个时候危机出现是以潜在小问题存在着企业的内部各个角落里面，但是这个阶段的危机最让人不容易察觉到。所以在这个决断，我们公关人最重要的工作就是提高一个企业的危机意识和危机管理意识等，利用我们前面讲到的如何建立一个风险管理团队的方法来建立一个这样的团队，以便来检查企业内部存在的各种风险，并且针对这种风险做好各种危机公关预案。第二阶段、危机突发期：这个阶段是四个阶段当中时间最短但是企业和PR们感觉时间最长的时期，也是对人企业品牌和企业冲击最严重的的时候。此阶段就代表企业的危机正在发生，企业正在受到伤害。这个时候企业最需要做的就是如何应对这些出现的危机。第三阶段、危机蔓延期：危机蔓延时期是在这四个阶段当中时间最长的一个阶段，但是如果危机管理团队和危机预案做的足够多的话，也会在这个时刻使企业的危机出现转机。此阶段最主要的任务就是企业通过一些列的公关活动，纠正企业的企业危机对企业产生的伤害。这个阶段也是企业的领导者对危机和危机管理进行的反思和复盘，在回过头来反思和调整自己的危机管理团队和危机管理预案。第四阶段、危机解决阶段：这个阶段，企业已经从危机事件当中完全解脱出来了，但是仍然要对危机保持高度的警惕，因为危机无处不在，并且变化多端。概念：危机管理则是指应对危机的有关机制。具体是指企业为避免或者减轻危机所带来的严重损害和威胁，从而有组织、有计划地学习、制定和实施一系列管理措施和因应策略，包括危机的规避、危机的控制、危机的解决与危机解决后的复兴等不断学习和适应的动态过程。在某种意义上，任何防止危机发生的措施、任何消除危机产生的风险的努力，都是危机管理。但我们更强调危机管理的组织性、学习性、适应性和连续性。以上内容参考：百度百科-危机管理

A L续 安慰剂效应 卢维斯定理 阿尔巴德定理 蓝斯登定律 暗箱模式 蓝斯登原则 阿尔布莱特法则 垃圾桶理论 阿姆斯特朗法则 蓝柏格定理 阿什法则 雷鲍夫法则 艾奇布恩定理 懒蚂蚁效应 阿罗的不可能定理 牢骚效应 艾德华定理 洛克忠告 艾科卡用人法则 拉图尔定律 阿伦森效应 鲁尼恩定律 暗示效应 拉锯效应 安泰效应 M 氨基酸组合效应 木桶原理 B 墨菲定律 彼得原理 蘑菇管理定律 不值得定律 马太效应 贝尔效应 名片效应 保龄球效应 米格—25效应 布里特定理 马蝇效应 比伦定律 末位淘汰法则 柏林定律 麦克莱兰定律 巴菲特定律 目标置换效应 彼得斯定律 梅考克法则 白德巴定理 摩斯科定理 布利丹效应 美即好效应 波特定律 马斯洛理论 布利斯定理 曼狄诺定律 波特法则 冒进现象 布朗定律 毛毛虫效应 伯恩斯定律 摩尔定律 布利斯原则 木桶歪论 　　名人效应 拜伦法则 N 冰淇淋哲学 鲶鱼效应 比林定律 南风法则 邦尼人力定律 尼伦伯格原则 玻璃天花板效应 凝聚效应 巴纳姆效应 纳尔逊原则 半途效应 希尔十七项成功原则 贝尔纳效应 鸟笼效应 贝勃规律 O 边际效应 奥卡姆剃刀定律 菠菜法则 奥格威法则 标签效应 奥狄思法则 杯子理论 奥美原则 弼马瘟效应 欧弗斯托原则 搬铁块试验 P C 螃蟹效应 长尾理论 帕累托法则 刺猬法则 帕金森定律 长鞭效应 皮格马利翁效应 磁石法则 破窗效应 磁力法则 皮尔斯定律 蔡戈尼效应 皮京顿定理 从众效应 皮尔·卡丹定理 权威效应 披头士法则 蔡格尼克记忆效应 攀比效应 超限效应 Q 全球化链条定律 群体压力 传染效应 乔布斯法则 参与定律 犬獒效应 成事定理 青蛙法则 拆屋效应 乔治定理 出丑效应 秋尾法则 D 强手法则 多米诺骨牌效应 齐加尼克效应 达维多定律 情绪效应 倒金字塔管理法 R 定位法则 热炉法则 大荣法则 柔性管理法则 杜利奥定理 儒佛尔定律 杜根定律 洛克定律 迪斯忠告 人性定理 灯塔效应|锐化效应 　　达维多夫定律 S 德尼摩定律 三强鼎立法则 杜嘉法则 手表定律 杜邦定律 水坝式经营法 登门槛效应 首因效应 叠补丁效应 生态位法则 等待效应 　　德西效应 　　狄伦多定律 　　多看效应 　　E 生鱼片理论 250定律 隧道视野效应 恶魔效应 　　F 500强企业经典管理法则 反暗示效应 　　弗洛斯特法则 双木桶理论 辐射效应 失真效应 适才适所法则 　　飞轮效应 史坦普定理 弗里施法则 史华兹论断 肥皂水效应 舍恩定理 凡勃伦效应 史提尔定律 法约尔原则 斯坦纳定理 费斯诺定理 矢泽定律 费斯法则 “4+2”法则 复壮效应 思维的定势效应 反馈效应 社会惰化效应 反木桶原理 苏东坡效应 弗洛伊德口误 森林效应 峰终定律 　　G 圣人理论 　　声誉磁场 光环效应 T 格雷欣法则 同仁法则 身体语言 　　古狄逊定理 跳蚤效应 沟通的位差效应 特雷默定律 管理沟通论 踢猫效应 沟通无限论 托利得定理 古德曼定理 特里法则 古德定律 铁钉效应 格利定理 蜕皮效应 孤峰原理 汤水效应 果子效应 托伊论断 过度理由效应 投射效应 过度学习效应 同群效应 功能固着心理 头鱼理论 感觉剥夺实验 鸵鸟政策 　　铁锹试验 态度改变—糖果实验 W 感情效应 王永庆法则 共生效应 韦特莱法则 箍桶理论 威尔逊法则 H 威尔德定理 花盆效应 翁格玛丽效应 花生试验 　　环境蓄势 　　黑洞效应 　　蝴蝶效应 沃尔森法则 霍桑效应 沃尔顿法则 华盛顿合作定律 沃森定律 猴子理论 王安论断 互惠关系定律 韦尔奇原则 杰亨利法则 温德定律 海潮效应 无折扣法则 横山法则 沃特曼定律 海恩法则 武器效应 猴子大象法则 X 赫勒法则 新木桶定律 信心获得 咸鸭蛋理论 怀特定律 斜坡球体定律 哈默定律 夏皮罗法则 坏苹果法则 西点军校的经典法则 霍布森选择效应 希望效应 海因里希法则 虚荣效应 和谐定理 Y 哈罗效应 羊群效应理论 J “100-1=0”定律 酒与污水定律 鱼缸理论 激励倍增法则 影响世界的100个定律 金鱼缸效应 蚁群效应 吉格勒定理 雅格布斯定理 吉尔伯特定律 印刻效应 吉格定理 150定律 吉德林法则 Yerkes-Dodson法则 竞争优势效应 约翰逊效应 监狱角色模拟实验 野鸭精神 棘轮效应 邮票效应 近因效应 优先效应 经验的逻辑推理效应 优势富集效应 金属切削试验 延迟满足实验 K 因果定律 苛希纳定律 异性心理 快鱼法则 雁阵效应 　　异性效应 　　酝酿效应 　　拥有效应 坎特法则 Z 卡贝定律 智猪博弈理论 克里奇定理 坠机理论 柯维定理 自来水哲学 卡尔岑定理 煮蛙效应 刻板效应 自吃幼崽效应 L 自我参照效应 雷尼尔效应 自我选择效应 零和博弈 帐篷理论 柯维定理 最高气温效应 卡尔岑定理 詹森效应 雷尼尔效应 责任分散效应 　　蟑螂效应 　　座椅舒适感

一、企业的竞争，归根结底是人才的竞争。　　人才是企业的生命所在，如何管好人才、用好人才、培养和留住人才，则成为企业在激烈的竞争中成长发展的关键。1.奥格威法则(重定向自奥格尔维定律)2.光环效应提出者：美国心理学家凯利(H. Kelly)3.不值得定律4.蘑菇管理定律5.贝尔效应，贝尔效应是由美国布道家、学者贝尔提出6.酒与污水定律7.首因效应8.格雷欣法则9.雷尼尔效应10.适才适所法则：将恰当的人放在最恰当的位置上。11.特雷默定律（英国管理学家E·特雷默）12.乔布斯法则13.大荣法则14.海潮效应二、以人为本的人性化管理　　古语云：得人心者得天下！在企业管理中多点人情味，有助于赢得员工对企业的认同感和忠诚度。只有真正俘获了员工心灵的企业，才能在竞争中无往而不胜。15.南风法则16.同仁法则17.蓝斯登定律18.柔性管理法则：柔性管理法则：“以人为中心”的人性化管理。19.坎特法则(提出者：哈佛商学院教授罗莎贝斯·莫斯·坎特)20.波特定律21.刺猬法则22.热炉法则（Hot Stove Rule）23.金鱼缸效应三、灵活有效的激励手段　　有效的激励会点燃员工的激情，促使他们的工作动机更加强烈，让他们产生超越自我和他人的欲望，并将潜在的巨大的内驱力释放出来，为企业的远景目标奉献自己的热情。25.鲶鱼效应26.马蝇效应27.皮格马利翁效应(重定向自罗森塔尔效应)28.彼得原理(The Peter Principle)29.保龄球效应30.末位淘汰法则31.墨菲定律（Murphy"s Law）32. 垃圾桶理论33.皮格马利翁效应(Pygmalion Effect)，也有译“毕马龙效应”、“比马龙效应”34.肥皂水效应(重定向自肥皂水的效应)35.横山法则：横山宁夫横山法则：自发的才是最有效的，激励员工自发地工作。36.威尔逊法则37.麦克莱兰定律38.赫勒法则39.蓝柏格定理40.激励倍增法则41.倒金字塔管理法(重定向自倒金字塔管理法则)42.古狄逊定理43.霍桑效应44.杰亨利法则45.沟通的位差效应46.威尔德定理47.踢猫效应48.雷鲍夫法则49.特里法则五、崇尚团队合作精神50.华盛顿合作定律51.木桶原理(重定向自木桶定律)52.苛希纳定律53.凝聚效应凝聚效应：凝聚力越大，企业越有活力54.懒蚂蚁效应55.飞轮效应(Flywheel Effect)56.蚁群效应57.米格—25效应六、决策是管理的心脏　　管理学家西蒙指出：“管理就是决策。”决策是企业管理的核心，它关系到企业的兴衰荣辱、生死存亡。可以说，领导者科学理性的决策等于成功了一半。58.儒佛尔定律59.吉德林法则60.手表定律61.皮尔斯定律62.羊群效应理论(重定向自羊群效应)63.水坝式经营法(重定向自松下水坝经营法则)64.自来水哲学65.巴菲特定律66.吉格勒定理67.卡贝定律68.布利丹效应69.沃尔森法则70.普希尔定律：再好的决策也经不起拖延71.哈默定律72.隧道视野效应73.青蛙法则：时刻保持危机意识。74.坠机理论75.奥卡姆剃刀定律76.帕金森定律七、创新是企业的生命　　创新是企业发展动力的内核，是市场竞争的必然结果。企业只有创新才可以打破常规，突破传统；只有不断创新，才能在激励的竞争中永远立于不败之地。77.达维多定律78.路径依赖理论(重定向自路径依赖)79.跳蚤效应80.比伦定律81.犬獒效应82.快鱼法则83.零和博弈(重定向自零和游戏原理)84.马太效应85.生态位法则86.猴子大象法则(重定向自猴子—大象法则)八、成也细节，败也细节　　细节的不等式意味着1%的错误导致100%的失败。许多企业的失败，往往是由于细节上没有尽力造成的。把任何细节做到位，企业就不会存在问题。87.多米诺骨牌效应(重定向自多米诺效应)88.破窗效应(Break Pane Law)89.蝴蝶效应90.海恩法则91.王永庆法则九、打好营销这张牌　　没有成功的营销，就没有成功的企业。市场营销活动是企业利润实现的最终手段，在市场同质化极强的产品竞争中，营销的成败往往决定了整个企业经营的成败。92.“100-1=0”定律93.凡勃伦效应（veblon effect）94.鱼缸理论95.长鞭效应96.弗里施法则97.250定律98.布里特定理99.尼伦伯格原则(重定向自尼伦伯格法则)　100.韦特莱法则　　美国管理学家韦特莱提出韦特莱法则：成功者所从事的工作，是绝大多数的人不愿意去做的。要先有超人之想，后有惊人之举，能不落俗套，可不同凡响。

朋友以下是不是您想要的答案？ 没发生事故不等于不会发生事故。根据著名的安全管理金字塔理论（海因里析法则）的概率统计，每发生1起死亡事故，会发生30起损工事故、300件医疗和限工事故、3000件未遂事故和急救箱事件、30000件不安全行为和导致不安全条件数。安全管理的冰山理论说的也是这个道理，冰山能浮出水面的部分只是一角而已。 安全管理已经从事故的处理转为事故的预防，各种预防性的管理制度和措施也越来越完善，但相对来说，更注重的是对事故的处理和教育，大家熟知的“四不放过”原则就是典型的事后处理。从事故的预防到事故的发生，总会有无数起违章行为和事件，最终才会导致事故的发生。这就意味着，绝不能孤立地看待安全事故，而应当看到每一个事故和事件的前因后果，全面消除每一个影响安全的因素。 以上希望能帮到您。

　　从树立“安全第一 ,预防为主”的思想 ,加大细节管理的力度 ,坚持以人为本 ,完善安全创新机制 ,重视安全文化建设 ,抓好工作前、工作中的各项安全生产管理工作 ,把任何可能导致事故发生的物的不安全状态、人的不安全行为、管理缺陷排除在安全“门槛”之外 ,这样才能够有效避免或者减少事故及人为差错的发生。　　安全　　,是机务维修永恒的主题。安全生产 ,是所有工作的重中之重 ,因此 ,千方百计 ,想方设法 ,竭尽全力保证安全 ,杜绝任何人为差错的发生 ,是机务维修工作的首要任务。　　近日　　,在有关材料中读到“海恩法则”很受启发。“海恩法则”是一条从安全事故总结出来的规律 ,即每一起严重事故的背后 ,必然有29起轻微事故和300起未遂先兆 ,以及1000起事故隐患。我们且先不谈这些数据的准确度 ,但“海恩法则”以事实告诉我们 ,严重事故是由轻微事故、事故未遂先兆和事故隐患所引发造成的 ,一句话 ,就是“事故背后有征兆 ,征兆背后有苗头”。在安全生产中 ,把危机管理放在第一位 ,由被动付学费为超前预防抓细节 ,把对结果的控制转向对过程的控制是何等的重要！因为事故并不是凭空产生的 ,同“青蛙效应”一样 ,都有一个渐进的过程。在这个过程中 ,若每一位职工都能时刻提高警惕 ,超前思考 ,预见事故的可能性 ,把隐患消灭在结果发生之前 ,就能最大限度地避免事故的发生。反之 ,若安于现状 ,不做好安全预想 ,不重视细节和疏忽 ,任凭事故苗头一点一滴地积累 ,就等于给事故酿好了温床 ,就等于放弃了改正失误的机会。　　海因里希“安全金字塔”揭示了一个十分重要事故预防原理：要预防死亡重伤害事故　　,必须预防轻伤害事故；预防轻伤害事故 ,必须预防无伤害无惊事故；预防无伤害无惊事故 ,必须消除日常不安全行为和不安全状态；而能否消除日常不安全行为和不安全状态 ,则取决于日常管理是否到位 ,也就是我们常说的细节管理 ,这是作为预防死亡重伤害事故的最重要的基础工作。现实中我们就是要从细节管理入手 ,抓好日常安全管理工作 ,降低“安全金字塔”的最底层的不安全行为和不安全状态 ,从而预防事故及人为差错的发生。　　老子曾说：“天下难事　　,必做于易；天下大事 ,必做于细。”他精辟指出做任何事情必须先从简单的事情做起、从细微之处入手。安全工作又何尝不是如此。事实上 ,由于个别员工抱着侥幸心理 ,对一些“细小事情”不太重视 ,从而导致酿成大错。许多事故的发生都是因为一些微不足道的行为引发的 ,而这些细节却往往为人们所忽略。　　细节决定安全严格执行制度规定　　细节决定安全　　,要求我们在日常工作中执行好、落实好安全管理等安全制度的规定。安全规章、规程都是血的教训换来的。执行和落实安全规章、规程不能打任何折扣 ,“程序”的每一个细节都是不能疏忽的。不折不扣地执行制度规定的每一个细节要求对有效预防事故的发生至关重要。作为管理者要拥有冷面孔和铁石心肠 ,要用严厉的行政手段和经济手段进行处罚 ,“不因事小而放任” ,使违章者不敢以事小而为之 ,使违章行为得到有效的制止。　　机务工作就是“以人为本　　,按章办事 ,协作办事” ,可是在工作中我们是不是真正做到了呢？如果一个小小的细节没有做好又会又什么后果呢？不妨我们一起来看一个悲惨的实例：2006 年12 月6 日 ,据希腊航空事故调查与航空安全委员会（AAIASB）公布的最终事故报告指出 ,太阳神航空公司波音737-300飞机坠机是人为差错导致了座舱失压而造成的。2005 年8 月14 日 ,该飞机从塞浦路斯起飞 ,前往雅典 ,机上有6 名机组人员和115名乘客全部遇难。头天晚上 ,该机刚接受过维修检查 ,地面机务人员在做完增压测试后没有按照手册检查 ,将飞机恢复正常状态时 ,将座舱增压置于"手动"模式 ,没有将模式旋钮放回“自动”位。机组人员起飞后未意识到增压选择器处于手动模式。　　当飞机穿越地中海上空10,000 英尺（3048 米）高度时　　,座舱高度警报响起。机组人员可能将此报警解释为一种错误的起飞技术状态报告。最后 ,机组人员由于缺氧失去驾机能力 ,导致飞机由飞行管理计算机和自动驾驶仪驾驶。前来护航的战斗机看到此飞机时 ,机组人员已不能响应空中交通管制的呼叫。战斗机没能与这架波音737飞机取得联系。最终该机耗尽燃料 ,再加上机上所有人员都失去能力 ,飞机继续下降 ,并坠毁在距希腊1.3英里（2.0917千米）处。就是这么一个小小的细节问题 ,最终夺取了121人的生命。　　“天灾不可逆　　,人祸本可防”。历史已经证明 ,许多事故不是天灾 ,而是人祸 ,80%以上事故是由作业人员违章违纪造成的。如果我们能在奖勤罚懒制度上做文章 ,建立有效的控制轻微事故预防机制 ,真正做到防微杜渐 ,抓小防大 ,定小防大 ,许多事故是可以预防的 ,一些低级错误是可以避免的 ,各类重大事故险情也是可以化险为夷的。抓好日常安全管理 ,就是要抓好细节管理 ,就是要抓好小事管理。何为细节？就是为把小事做好而细心考虑的各个环节。何为小事？就是日常工作中简单得不屑一顾的事情。在工作中如果我们关注了细节 ,积极努力的执行和落实安全规章制度 ,就可以把安全隐患消除 ,为安全生产奠定一定的基础。　　细节决定安全　　,狠反“低、老、坏”　　“低标准、老毛病、坏习惯”常常出现在大家的眼皮底下　　,却不易引起人们的注意 ,并被不少人不自觉地容忍 ,明知违章却因多次违章并未发生事故而放行 ,甚至酿成了事故还意识不到事故的根源。反对和抵制“低标准、老毛病、坏习惯” ,必须要具备一双慧眼 ,才能及时分辨出那些不为人们警觉的“低标准、老毛病、坏习惯” ,才能以敏感的嗅觉及时发现各种细微的违章行为。英国国王理查三世在1685 年波斯战役中被击败 ,不是因为指挥失误或军力不济 ,而是输在一枚小小的马掌钉上。当时 ,理查的马夫在为国王的战马钉马掌之时 ,少钉了一枚钉子 ,好心的铁匠提醒他 ,这可能会影响战马的驰骋 ,但马夫却对此细节不屑一顾。结果 ,在战斗中 ,由于战马马掌脱落 ,导致战马跌翻在地 ,国王也被掀翻在地 ,他的士兵见此景纷纷撤退 ,理查被俘 ,国家也从此易主。后人在总结理查国王失败的教训时 ,用了一段生动而又精辟的话：“少了一个铁钉 ,丢了一只马掌；少了一只马掌 ,倒了一匹战马；少了一匹战马 ,败了一场战役；败了一场战役 ,失了一个国家。”　　其实我们机务工作许多时候都是重复着近乎枯燥的巡检工作　　,然而一个螺丝的松固、一个参数的调整、一个设备的校装、一个数据的采集 ,处处都能折射出细节产生的效应。在工作中 ,我们从一些不经意的细节中杜绝安全隐患就可能防止各类事故的发生 ,也许你在飞机设备旁多站一站、听一听、看一看 ,就有可能避免一次大的飞行事故。记得2007 年1 月4 日 ,机务一车间工段长在对飞机做航前检查时 ,发现后缘襟翼上挂有一丝油滴 ,通过检查判断油滴竟是液压油。于是他及时将情况报告给当班主任 ,在将襟翼放到40 个单位后发现5 号地面扰流板作动筒接头上也挂有油滴 ,更换封圈后打压测试 ,作动筒本身严重漏油 ,无法正常工作。在拆装作动筒时 ,发现该作动筒的一端因疲劳已经完全断裂 ,这一隐患直接威胁到辅助操纵系统的工作正常与否 ,从而威胁到飞机的飞行安全。从一滴油消除了一个隐患 ,避免了一次事故征候的发生 ,保证了飞机的飞行安全。可见注重安全 ,工作细心是何等的重要！相信大家一定能从上述事件和例子更加理解“细节决定安全”的道理。弘扬细节精神 ,就是要在安全管理实践中强化“用心工作、完美执行”的理念 ,通过从大处着眼 ,小处着手 ,精细管理 ,标准管理 ,程序管理 ,结合部管理 ,兢兢业业地做好、做细每一项安全工作 ,使管理不存在死角 ,不留任何漏洞 ,把那些看似简单的、容易做的日常工作真正做到位。　　细节决定安全　　,抓好思想技能培训　　注重安全、重视细节　　,就是要持续不断地对员工进行技术培训 ,使其熟练掌握所在岗位的生产操作、设备维护技术 ,从根本上杜绝因野蛮操作、误操作、习惯性违章操作以及处理方法不当而导致事故的发生。要十分注重对员工安全技能的检查考核 ,确保员工在操作中能够正确用好安全技能 ,使员工自觉履行安全职责 ,自觉远离和抵制各种细微的违章行为。　　首先　　,我们应该在思想上深刻明白细节决定安全 ,努力将安全教育上超限意识变成超前意识。思想是行动的指南 ,坚持不懈地对职工进行安全教育 ,灌输“安全为天”的理念 ,是每一个企业确保安全生产的必要手段 ,只有这样在“婆婆嘴”的“唠叨”下 ,职工才有可能克服自身的惰性和侥幸心理 ,绷紧安全生产弦。但是 ,这种教育往往是总揽全局的宏观教育。对于机务维修来说 ,在不同的环节和时段 ,在不同的地点和环境 ,安全教育更应该有针对性和指向性的“微观”教育。充分预见安全管理可能出现的细节漏洞 ,消除员工思想上的滞后和松懈 ,提前全方位地进行特殊时期的安全意识教育 ,给员工打好思想上的“预防针” ,员工就能在舆论和制度的双重约束下 ,安全意识始终跟上节拍 ,在工作中自觉履行工作职责。　　单位领导和安全管理人员对职工的安全生产宣教常常被一些职工称为“敲木鱼”。事故的发生　　,起因和场合往往是不尽相同的 ,而思想上的安全隐患却是造成大多数维修差错的主要成因。因此 ,不失时机的“敲好木鱼” ,使职工在思想上时刻引起注意 ,是很有必要的 ,以起到提醒警示、督促职工重视安全生产的作用。“敲木鱼”时 ,当然要讲究一些“敲法” ,不要单一化 ,也不能乱敲。单位的领导也决不能在布置生产洋洋洒洒 ,头头是道 ,而对于布置安全生产则一语蔽之：“大家注意安全生产！”如果领导和安全管理人员每天都机械地只说几名注意安全 ,久而久之 ,大家听惯了 ,自然也就起不到“敲木鱼”应有的作用了。其次 ,我们要积极主动的去培养一个合格的机务人员 ,培养需要一个长期的过程 ,需要经过严格的专业训练 ,需要具备丰富的专业工作经历；但同样我们不能忽略技术中细节的培养。一个高水平的机务人才 ,是航空公司不可多得的宝贵财富。一个注重安全细节、合格的机务人员更是航空实现安全不可动摇的基石。　　细节决定安全　　,预见消除安全隐患　　细节决定安全　　,要求对预见到的各方面的不安全因素做好预备 ,努力做好飞机维修过程中的可靠性控制 ,在国外早已经被应用于飞机维修的每一个环节中。国内现在营运的民用航空器绝大多数是从欧美国家引进的 ,在引进飞机的同时 ,我们只是被动地接受了可靠性维修理论。而在从经验型维修到可靠性维修转型中 ,许多维修单位忽视了对维修管理运行过程的有效控制 ,忽视了对故障的预防性研究和如何解决精益求精的问题；对维修差错发生的规律缺乏认识 ,就事论事多 ,举一反三少 ,特别是对于纠正措施的长期落实和有效管理缺乏规范性。　　航空维修差错是诱发或直接导致飞行事故最重要的原因之一　　,对维修差错进行分类和分析有助于航空安全。航空维修差错带来的危害是巨大的,因此非常有必要认真分析研究航空维修差错的特征、影响因素及其模式；人为差错 ,作为航空维修差错模式的核心部分 ,分析其类型和产生原因 ,提出控制和预防措施 ,具有重大的实际意义。提高安全管理工作的预见性 ,必须在前瞻思考上多下功夫 ,在周密制定计划、时刻预见可能发生的问题上多花精力 ,在发现未遂先兆和事故隐患的过程控制上多做预案 ,是取得安全生产主动权的关键一环。　　因此　　,我们要始终坚持“安全第一 ,预防为主”的方针 ,强调安全工作的基础地位和重要性；从细节入手 ,坚持在维修施工前做好安全策划 ,编制安全作业措施和危险点预测预控措施；严格实行互检制度 ,将安全管理的关口前移 ,超前分析和控制施工过程中的危险因素。树立全员、全方位、全过程的维修施工安全意识 ,变被动管理为主动管理。要认识到安全管理是企业管理水平的重要标志 ,是企业信誉及业绩的重要组成部分；安全工作是企业长远发展及获取效益的重要环节。　　俗话说：“针鼻大的窟窿透过斗大的风”、“千里之堤溃于蚁穴”。因此　　,从细节做起掌控安全需要防微杜渐。把握“细节” ,从细节做起 ,做到一时不难 ,难就难在持之以恒 ,贵在坚持始终 ,即贯穿于生产生活的全过程 ,而“细节”是呈动态、变化状的 ,所以时时刻刻把握停住了每一个“细节” ,才能锁定安全。如果我们能时刻反思安全工作的每一个细节是否做到制度健全 ,每一个执行者都能反思是否对制度规定执行到位 ,那我们就可以真正构造本质安全 ,从而远离事故。　　[责任编辑：jolinna]

首先,介绍下Linux系统中查看raid厂商.软件raid：查看raid级别，状态等信息#cat /proc/mdstat硬件raid：查看raid的厂商，型号，级别#dmesg | grep -i raid#cat /proc/scsi/scsi比如如下的输出:[root@rac1 disk]# dmesg | grep -i raid[ 2.657117] megaraid_sas 0000:01:00.0: irq 95 for MSI/MSI-X[ 2.657128] megaraid_sas 0000:01:00.0: irq 96 for MSI/MSI-X[ 2.657138] megaraid_sas 0000:01:00.0: irq 97 for MSI/MSI-X[ 2.657153] megaraid_sas 0000:01:00.0: irq 98 for MSI/MSI-X[ 2.657163] megaraid_sas 0000:01:00.0: irq 99 for MSI/MSI-X[ 2.657173] megaraid_sas 0000:01:00.0: irq 100 for MSI/MSI-X[ 2.657183] megaraid_sas 0000:01:00.0: irq 101 for MSI/MSI-X[ 2.657192] megaraid_sas 0000:01:00.0: irq 102 for MSI/MSI-X[ 2.657202] megaraid_sas 0000:01:00.0: irq 103 for MSI/MSI-X[ 2.657212] megaraid_sas 0000:01:00.0: irq 104 for MSI/MSI-X[ 2.657221] megaraid_sas 0000:01:00.0: irq 105 for MSI/MSI-X[ 2.657236] megaraid_sas 0000:01:00.0: irq 106 for MSI/MSI-X[ 2.657267] megaraid_sas 0000:01:00.0: [scsi0]: FW supports<96> MSIX vector,Online CPUs: <12>,Current MSIX <12>[ 2.700640] megaraid_sas 0000:01:00.0: Firmware supports 256 VD 256 PD[ 2.700656] megaraid_sas 0000:01:00.0: Driver supports 256 VD 256 PD[ 2.767437] megaraid_sas 0000:01:00.0: Controller type: MR,Memory size is: 2048MB[ 2.767439] megaraid_sas 0000:01:00.0: Firmware Crash dump feature is supported[ 2.788549] scsi host0: LSI SAS based MegaRAID driver[root@rac1 disk]# 这就确定是LSI的raid卡控制器.

是的，航班起飞转错方向，说明航空管理制度化出了问题。《制度的笼子》——飞机涡轮发动机的发明者、德国人帕布斯·海恩从飞机飞行安全事故的角度深入剖析，提出了著名的“海恩法则”。“海恩法则”旨在说明，每一起严重事故的背后，必然有29次轻微事故和300起未遂先兆以及1000起事故隐患。该法则强调两点：一是事故的发生是量的积累的结果；二是再完美的制度，不落到实处都将导致严重事故发生。“海恩法则”启示我们：一项制度、一条规定、一个流程，都要照章办理。怕麻烦、图省事，工作中就会心存侥幸，偷工减料。或许一次、两次操作没有问题，但是习惯成自然，久而久之，不规范的操作就会带来极大的隐患，一旦外部因素触发，就会造成事故的发生。

海恩法则是一个来源于航空业上的指导与管理原则，内容大致是：在每一起严重事故的背后，必然有29次轻微事故和300起未遂先兆以及1000起事故隐患。海恩法则强调两点：一是事故的发生是量的积累的结果；二是再好的技术，再完美的规章，在实际操作层面，也无法取代人自身的素质和责任心。这个法则警示我们，其实最后呈现的运营的结果，在具体管理和运行的过程之中，就已经在不断的积累各种原因，并在适当的时间成为最终的结果呈现出来。尤其是风险防控管理中，正是日常的各类疏忽和觉得很小到微不足齿的问题隐患，最终铸成不可挽回的巨大失败。按照海恩法则分析，当一件重大事故发生后，我们在处理事故本身的同时，还要及时对同类问题的“事故征兆”和“事故苗头”进行排查处理，以此防止类似问题的重复发生，及时消除再次发生重大事故的隐患，把问题解决在萌芽状态。那么回归到商业运营，尤其是品牌运营管理中，海恩法则又有什么样的指导意义？01，什么是品牌运营的恶性结果？在真实的市场与品牌运营当中，各种恶性的结果我们会经常听到或者是遭遇到，比如说品牌宣传的时候，宣传内容不重视知识产权保护，最终被别的企业抓住机会起诉，这是因为在企业宣传中在日常的图片、视频、字体等方面其实是缺乏长期的标准化的管理和风险防控机制，在不知不觉中逐渐的积累成大的危害，导致输了官司还最终要赔偿一大笔钱，还要遭遇品牌声誉与市场可信度的降低。有的企业在宣传的时候根本不看自己所在行业的广告法上的相关要求，不断的在文案内容上和宣传方式上打擦边球，甚至是占便宜心理作祟，最终导致企业遭遇官司或者甚至自媒体被封号等情况发生。还有的企业在代言人应用中，不遵守相关规定滥用代言人形象，甚至是不经过明星本人同意就强行打擦边球，以为这样就能够获得自己想要的市场流量。还有的企业甚至是特喜欢冒天下之大不韪，将自己的品牌成功传播与市场营销业绩看的非常重，但是对社会公众感情、社会道德、法律法规标准、社会公众认知等不断突破管理下限，意图用没有标准的俗来达成自己的目的。除了上面刚才讲的这些涉及到公众情绪、知识产权之外的内容，有的品牌则在日常的运营和经营当中，非常不重视和客户的互动，经常和客户之间建立起来交恶的关系，而不是向善的关系，那么一旦出现问题，就会出现墙倒众人推，甚至问题被迅速扩大化的到整个企业无法承担的恶果。此外，还有起很多企业在日常宣传的过程当中，和市场品牌运营的管理当中非常不重视对外关系的建设，不重视和媒体、政府、社会、公众以及用户之间的链接，导致一旦出现问题，出现品牌危机找不到同盟军，也找不到可以有效发声的通道和途径。除了这些危机问题之外，例如品牌形象代言人出现问题、品牌所给用户提供的产品与服务的品质质量出现问题导致的用户情绪扩大化、企业创始人或高管的不恰当言论、企业员工与公司之间产生的纠纷、公司员工个人行为对品牌造成的伤害等，这些非品牌本意所造成的危害，都属于典型性的品牌运营中出现的问题与挑战。02，一个大的品牌恶性事件结果背后，都堆积了一大堆小问题先列举几个案例，并对这些案例背后出现的小问题进行简单判断分析。案例1：日本SONY2021年日本品牌索尼将自己的新机发布的时间点定在7月7日晚10时。作为一个日本品牌，索尼选择了中日民族矛盾最大的全面侵华战争爆发的卢沟桥事变纪念日，让中国民众产生了巨大的抗议和不满，索尼公司迫于舆沦压力取消7月7日的新品发布会。这次的品牌恶性事件的发生，只是一次简单的企业决策失误？如果详细分析，就会联想到，作为现代企业最为重要的品牌行动——市场发布会，选择在了一个完全忽视中国市场民众情绪的日子里宣传，说明决策人缺乏对中国市场舆情的基本研判能力，缺乏对中国市场的深刻尊敬；同时在这件事情的策划过程中，索尼中国的中国员工对这样的企业决策没有产生最后结果上的影响，也说明索尼在内部运营中，中国员工的情绪与策划并不能构成这个品牌的决定性作用，并且会因为商业行为导致工作人员没有了对这件事情是非本质的理解。案例2：江南布衣近期媒体上闹得沸沸扬扬的江南布衣，这家以设计作为导向、以多品牌模式及全渠道互动平台在线上及线下进行产品的销售和推广的平台，却在设计上出现了问题。有网友发帖称，江南布衣集团旗下童装品牌jnbybyJNBY在网店所售的儿童短袖连衣裙画风“诡异”。裙子上印花疑似印有一个跌倒的小孩，后面有两个坐着的小孩。图案上方印有英文称“我很害怕！我希望他们停下来”等等语焉不详的配文。此外，还有童装上出现疑似罂粟果实的图案。不久后又因发布损害国家尊严的广告被罚款80万。公司股价反复下行，市值蒸发超50亿港元。事件背后所反映出来的是，这家品牌在快速扩张和发展的过程当中，视觉设计在细节上的管理流程已经出现了问题，对于出现的这些诡异的画风，居然内部审核通过并成为了产品，最终被细致的消费者发现并曝光。从设计策划一直到产品的生产，相关的各个岗位的负责人，是否要对整个企业因为品牌恶性事件的发生的结果而承担相关的责任呢？公司宣传部门在宣传的时候使用了错误的中国地图，这么严重的问题发生，也说明内部的品牌管理与风险防控基本上没有做任何多次审核就发布了。正是这样一件一件的忽视和小的错误，最终导致了产生了这么大的影响，企业受损、投资人受损。案例3：全棉时代2021年，全棉时代发布了一则卸妆巾广告，在影片中，一名年轻女子在夜间行走时遭到尾随，当尾随男子逐渐靠近时，女子快速用全棉时代卸妆巾卸妆，“变丑”后成功脱险。从多年来我做品牌运营的实际工作经验中，我能了解这个创意的来源一定是经过多少个创意比较之后甄选出来的策划，意在通过故事和矛盾冲突，将自己产品的优秀能力进行体现，并且让人记住。但错就错在，将尾随犯罪和丑化女性作为广告创意，违背了社会正面积极的道德倡导。“性骚扰”“犯罪”“不尊重”“侮辱”等关键词成为了舆情对此次事件的评价。这个事件背后折射出来的是，企业内部对品牌广告创意流程控制的缺失。可能常年经过创意策划，企业内部一定形成了一些基本的规范和作业流程，并且在之前的市场推广中屡试不爽，就觉得万事大吉了，却在整个流程作业中，将内容风险防控以及舆情反馈与社会认知评价的分析放在了不太重要的位置，重视创意、轻视风险，重视传播、轻视情绪。我花了这么多的文字将三个案例展示出来，就是说其实这三个品牌以及类似品牌发生的事故导致公众情绪强烈的反弹，背后都是堆积了一大堆小问题导致的。可能这些小问题日常的时候不影响最终结果的输出，但是长期日积月累，就会导致长期的操作变形和日常管理疏忽，最终会在恰当的时间出现品牌的翻车。03，如何预防与控制品牌营销中出现的，『海恩法则』现象？既然品牌营销运营中，做的非常优秀的品牌也时不时的会发生一些恶性事件，影响了品牌形象的同时，也给大众造成了非常不好的体验，甚至带来非常不好的口碑与情绪，那么品牌营销中，如何深刻理解海恩法则，最大化的减少这样的问题与挑战？我们先来看看提出海恩法则的航空业是如何来化解的。在航空业，从后勤管理、机务管理再到飞机的日常安全管理以及飞行员与空乘起飞前的各种安全检查，目前已经成功的全面实施『清单制度』，即大家不再完全按照自己的经验和死记硬背各类规章制度来执行实施，而是每个人在每个工作环节中都拿着一份属于自己的工作清单，每个人按照清单，依据顺序以及内容标准，逐项的进行检查和核对。清单本身则是专业团队根据实际情况，进行制定以及不断的优化完善。所有航空业的工作人员的每个工作步骤与操作标准，都严格按照统一的标准实施，杜绝人为的破坏逻辑规则。从过程的每一步开始管理，到最终安全结果的达成，航空业的管理典范值得我们在进行品牌营销时进行参考。1，品牌关键性输出实施流程化与标准化管理；品牌营销工作，内容的输出、营销工具的输出等是基本的成果性内容，从网站、微信公众号、APP的运营，以及宣传片、广告、事件策划、品牌发布会、商品包装、媒介公关发布等行动，都涉及到具体产品成果的输出。从具体流程而言，从发布渠道的管理与经营维护、发布内容的策划、设计创意，文案的策划，输出成果的设计、拍摄与制作，以及内容风险性评估，以及最终的渠道发布与宣传，这一套行动中，每个板块、每个板块的关键性实施步骤，都需要进行标准化规划，并确定每个工作实施的具体负责人。2，建立品牌专属的风险控制清单并严格落实；大部分公司进行品牌营销运营时，主要依靠的是主要负责人的工作经验来进行风险规避，例如知识产权管理、法律风险管理、舆情危机管理与预防以及社会热点性质分析等，上市企业还需要关注到资本市场的风险与反馈。但在真实的实际工作中，品牌团队与决策人更关注品牌策划本身发出的内容信息，内容本身的风险管理控制等，都往往放在第二步进行关注。这样的操作隐患非常的大，一旦遇到比较紧急的事件时，风险控制就被忽视、搁置，直到一次次小问题不断的积累后，变成巨大的危机。3，品牌运营团队要用正确的人；责任心、工作职业化水平、工作能力与素质，以及工作的视野与见识，这是评价一个市场品牌团队专业度与胜任力的重要标准，也是品牌团队『正确的人』的判断。有些人天生性的喜欢创意策划，但是非常不重视流程与细节；有些人过分关注细节但是总会忽略项目总目标；有的人责任心就是不太强，做设计和策划的时候就是为了完成任务和去做，却不考虑文案的合规、字体与图片、音乐、视频的原创性与版权等等。因此，一个品牌团队需要的不是一个完美的人，而是每个人在统一规则、统一目标的管理下，每个人发挥自己的优势和特长，并由品牌一把手进行管控调整，同时在招聘、人员培训和淘汰管理中，留下正确的人，这也是按照『海恩法则』防微杜渐的好办法。写在最后品牌风险的防控、品牌运营中的恶性事件、危机公关的发生，除了企业决策本身出现的大问题之外，其实很多都是来自于在具体工作执行中，因为缺乏经验、忽视运营标准与风险控制，最后导致出现了大量问题，甚至造成了巨大的危机，这个发生机制与航空业的『海恩法则』是基本一致，所有的大问题都是小问题、小疏忽不断的积累起来形成。因此，标准化的流程建设、持续迭代的工作管理检查清单、团队人员的运营与专业化管理等，这些能够在一定程度上，从工作管理流程中解决大部分隐患。姜甘霖品牌创新实践者、商业增长策划师、整合营销运营人历经14年营销与品牌之路，曾供职于丽贝亚集团、央广联合传媒、时尚传媒、中国企业家、清华经管创业者加速器等，参与或完成东风日产、SK-II、万科链家、央广纵横、辽宁卫视等50+知名品牌推广项目，获中国广告长城奖、中国建筑装饰行业文化宣传先进工作者等荣誉。

福利待遇都不错。不用迷茫，踏实干活。1、薪酬：具有行业竞争力的工资，节假日特殊津贴，部分优秀毕业生可享受“一人一薪”补贴（具体补贴标准由顾家家居股份有限公司营运与人力资源中心统一审核、确定）。2、福利=五险一金+免费体检+项目奖金+评优奖金。3、荣誉=最佳团队+优秀员工+营销明星+管理创新奖。介绍顾家家居，家居龙头企业，享誉全球的家居品牌。顾家家居自创立以来，专业从事客餐厅及卧室家具产品的研究、开发、生产与销售，为全球家庭提供健康、舒适、环保的客餐厅及卧室家居产品。目前，顾家家居产品远销世界120余个国家和地区，在国内外拥有超过3000家品牌专卖店,为全球家庭提供高品质的产品和服务。

问题描述：用Autoruns这个小工具就能实现管理开机加载项，而且管理得更专业和彻底解决方案：1. 在360软件管家搜索下载。2. 将下载的压缩包解压之后，直接双击运行Autoruns.exe3. 这时看到Autoruns的主界面，“所有项目”下显示的是所有开机运行的项目，我们没有必要逐个分析调整，根据分类更好，先点击“登陆”这个分类选项卡4. 登陆选项卡下面的就是登陆过程中加载的项目了，根据自己的需要优化，把前面的勾取消即可5. 设置完“登陆”之后，跳转到“计划任务”这个选项卡，同样地设置计划任务。一般用户设置好这两项就可以了，其他项目不了解的情况下不建议过多地设置

（1）运行输入msconfig回车，打开系统配置实用程序，在启动项目中查找一个名为“****.dll”，如果有将它前面的钩去掉，然后按应用确定（如果没有跳过）。 （2）运行输入regedit回车打开注册表，选编辑查找一个名为“****.dll”的键值项，找到后删除，多查找几次删除干净，然后重新启动电脑即可。 （3）去掉自启动项 开始/运行输入regedit回车打开注册表编辑器，依次展开 [HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionRun] 右侧， [HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionRun]在右侧， 看看有没有你要找的选项（****.dll），如果有删除，重启即可。 如果上述方法无效，请修复一下系统：1、开机按F8不动到高级选项出现在松手，选“最近一次的正确配置”回车修复。 2、请开机按F8进入到安全模式中用系统自带的系统还原，还原到你没有出现这次故障的时候修复。 3、如果故障依旧，使用系统盘修复，打开命令提示符输入SFC /SCANNOW 回车（SFC和/之间有一个空格），插入原装系统盘修复系统，系统会自动对比修复的。 4、如果故障依旧，在BIOS中设置光驱为第一启动设备插入系统安装盘按R键选择“修复安装”即可。 5、如果故障依旧，建议重装操作系统。

新买回了电脑，用着全新的Windows 7系统，很多东西变得新鲜起来，不过慢慢的随着软件安装等日常使用，或许你开始发觉新电脑启动变慢，运行效率降低等问题。有经验的网友都会从启动加载程序和当前运行程序里找问题，不过如何将这些程序一一找出来就又是一门技术活了。俗话说：工欲善其事，必先利其器，查找程序当然也要合适的工具。Windows 7有任务管理器，MSconfig系统配置程序以及资源监视器之类的工具虽然不错，但还是不够用。所以今天就简单介绍一款实用工具，帮助我们更好的完成任务。系统启动速度基本上取决于启动过程中到底加载了多少东西，通过MSconfig系统配置程序我们可以决定哪些程序允许随系统启动，但也只能控制程序，有些东西仍然无法控制。这个时候，Sysinternals开发的AutoRuns程序就能派上用处。　这是个绿色软件下载解压后有两个启动文件，autoruns.exe是我们主要用到的程序，另一个autorunsc.exe类似命令行工具，通常用不上。运行后，程序会首先进行扫描所有系统启动项目（主窗口左下角提示）。注，如果通过Autoruns进行查看以外的操作，如取消某个启动项，会提示需要以管理身份运行，此时确定即可重新运行Autoruns，然后再进行操作。看，仅仅是一个启动项目，就分为这么多类别，这里简要说明一下几个重要的地方。Everything，顾名思义，就是所有的启动项总览。Logon，这是当系统登录到Windows桌面时加载的程序项目，和MSConfig系统配置显示的启动项类似，但更丰富些。Explorer，Windows资源管理器加载的项目，是各种Dll文件。Internet Explorer，启动IE时的加载项，基本是各种Dll文件。如果IE开始变慢了，这里也可以直接进行删除禁用。Services，启动加载的系统服务。Drivers，启动加载的驱动。Image Hijacks，正常情况这一项里是空的，如果有不明项目，就需要删除它们了。Winlogon，Windows登录帐户管理程序加载的启动项目，都是Dll文件。初次使用排查时，可以先选中Option--Hide Microsoft and Windows Entries，然后按F5刷新，这样所有微软以及Windows项目都会被隐藏。下面一项，Verify Code Signatures是用来验证所有启动项的签名。慢慢查看上述这几个分类，找到不必要的启动项目逐个删除即可。也许有人会问，如何判定启动项目是否必要呢？个人意见是，除病毒防护软件、系统关键项外，很多应用程序都没必要随系统启动（比如QQ之类），完全可以在需要使用的时候手动启动。最后，再提示一下，由于会涉及到重要的系统文件，所以初级用户在进行删除操作时需要谨慎，如果你没有把握的话，请咨询一下身边熟悉这些东西的朋友。当然如果你是老鸟级玩家那就随意处置吧。

福利待遇都不错。不用迷茫，踏实干活。1、薪酬：具有行业竞争力的工资，节假日特殊津贴，部分优秀毕业生可享受“一人一薪”补贴（具体补贴标准由顾家家居股份有限公司营运与人力资源中心统一审核、确定）。2、福利=五险一金+免费体检+项目奖金+评优奖金。3、荣誉=最佳团队+优秀员工+营销明星+管理创新奖。介绍顾家家居，家居龙头企业，享誉全球的家居品牌。顾家家居自创立以来，专业从事客餐厅及卧室家具产品的研究、开发、生产与销售，为全球家庭提供健康、舒适、环保的客餐厅及卧室家居产品。目前，顾家家居产品远销世界120余个国家和地区，在国内外拥有超过3000家品牌专卖店,为全球家庭提供高品质的产品和服务。

你的题目出的有点太大了，给你一个文件，看了你就明白了。锅炉压力容器制造许可条件 （2003年7月1日，国质检锅[2003]194号） 第一章 总 则 第一条 根据《锅炉压力容器制造监督管理办法》（以下简称《管理办法》）中的要求，制定本条件。 第二条 本条件适用于《管理办法》中所规定的锅炉压力容器制造企业（以下简称企业）。 第三条 本条件由锅炉压力容器制造许可资源条件要求、质量管理体系要求、锅炉压力容器产品安全质量要求三部分构成。资源条件要求包括基本条件和专项条件，前者是制造各级别锅炉压力容器产品的通用要求，后者是制造相关级别锅炉压力容器产品的专项要求，企业应同时满足基本条件和相应的专项条件。 第四条 企业必须建立与制造锅炉压力容器产品相适应的质量管理体系并保证连续有效运转。企业应有持续制造锅炉压力容器的业绩，以验证锅炉压力容器质量管理体系的控制能力。 第五条 企业的无损检测、热处理和理化性能检验工作，可由本企业承担，也可与具备相应资格或能力的企业签订分包协议，分包协议应向发证机构备案。所委托的工作由被委托的企业出具相应的报告，所委托工作的质量控制应由委托方负责，并纳入本企业锅炉、压力容器质量保证体系控制范围。专项条件要求具备的内容不得分包。第六条 企业必须有能力独立完成锅炉压力容器产品的主体制造，不得将锅炉压力容器产品的所有受压部件都进行分包。 第二章 锅炉制造许可资源条件要求 第一节 基本条件 第七条 提出锅炉制造许可申请的企业应具有独立法人资格，并在当地政府相关部门注册登记。 第八条 锅炉制造企业必须具备适应锅炉制造和管理需要的技术力量。 （一）应配备锅炉制造、机械加工、无损检测、焊接、材料、质量管理等各类工程技术人员。A、B级许可证企业工程技术人员比例不少于本企业职工的10%，C、D级许可证企业工程技术人员比例不少于本企业职工数的5%，且不少于5人。其中锅炉制造企业必须配备足够数量且能满足制造需要的锅炉和焊接专业技术人员。 （二）制造锅炉的各个环节（设计、工艺、材料、冷作、热加工、机加工、成型加工、焊接、无损检测、热处理、压力试验、产品检验、标准化、计量、质量管理等）须相关责任工程师负责。 （三）持证无损检测人员和无损检测项目、持证检测项目、持证焊工人数和焊接项目都能满足实际产品的制造需要。 第九条 厂房和和技术设施要求： （一）锅炉制造车间面积、高度应满足所申请级别锅炉产品制造的需要。制造流程应合理布局。锅炉产品承压件的焊接必须保证在室内作业完成。 （二）管材及半成品的存放必须有一定的防护措施。 （三）对有温度、湿度要求的焊材的存放处应具有保证温、湿度的设施，具有此类焊材在使用前的烘干和保温的设施。 （四）具有能满足防护要求和产品需要的射线无损检测场地，应具有能保证底片冲洗质量和底片保存的基本条件。 （五）具有与所制造产品相适应的无损检测设备（无损检测分包时可不要求）。 （六）具有满足锅炉产品制造需要的工装设备。 （七）主车间起吊能力应能满足产品制造的需要。 （八）具有满足锅炉产品制造需要的钻孔和弯管设备。 （九）具有满足锅炉产品制造需要的焊接设备。 （十）具有满足制造要求所必需的检测平台、检测工具和水压试验设备。 （十一）具有满足制造需要的机械性能和理化检验设备或有保证质量能力的分包关系。 （十二）具有能满足制造所申请级别锅炉产品需要的机械加工设备（包括管材、板材的切割、冲压、坡口加工设备等）。整装炉的制造企业必须有锅炉产品最终成型的制造能力。 第十条 有机热载体炉的制造许可资源条件和A级锅炉部件的制造许可资源条件分别参照C级和A级锅炉相应部分的制造许可条件执行，其中有关制造设备应与所制造产品相匹配。第二节 专项条件 第十一条 A级锅炉制造许可专项条件 （一）技术力量要求 1、具有与制造业相适应的金相、理化试验室。 2、具有与制造产品相适应的焊接试验室。 3、具有新产品的设计开发能力并有足够的将图纸转化为实际制造工艺的能力。 4、配备有足够的标准化、计量和专职检验人员。 5、无损检测持证人员中具有RT和UT高级持证人员，RT、UT、MT、PT等方法均具有中级持证人员。无损检测分包时，上述项目中可不包含RT、UT中级持证人员。 6、持证焊工人数及项目应能满足制造需要，一般不少于50人.项。 （二）制造设备和工装要求 1、半自动或自动切割机厚度应能满足A级锅炉产品制造的需要。 2、具有与制造产品相适应的焊接设备，包括自动埋弧焊机、气体保护焊机，手弧焊机等。 3、必须具有以下三类重大设备中的两类，若只有其中一类设备的企业只可申请A级锅炉部件制造许可证。 （1）锅筒制造设备。 ①水压机或油压机（能力应不低于1000t）； ②卷板机（卷板能力一般不小于46mm厚）； ③锅筒热处理设备。 （2）膜式水冷壁制造设备（包括焊接、平整、成排弯曲设备）。 （3）蛇形管制造设备和过热器、再热器集箱热处理设备。 （三）检测和试验设备 1、具有满足A级锅炉设备产品制造需要的尽相检验设备。 2、具有长、热、力、电检测标准计量设备或固定的量值溯源。 3、具有机械性能试验设备、冲击试样的交稿设备和检测仪器或有保证质量能力的分包关系。 4、由本企业进行无损检测时，应具有完好的与产品相适应的无损检测设备（包括测厚、射线、超声波、磁粉、渗透等设备）。 第十二条 B级锅炉制造许可专项条件 （一）技术力量要求 1、应具有足够的能将图纸转化为实际制造工艺的能力。 2、应配备有足够的专职检验技术人员。 3、无损检测持证人员中RT中级应不少于2人u2022项,UT级中级人员应不少于2人u2022项.若无损检测分包时,RT、UT中级人员应至少各1人u2022项。 4、持证焊工人及项目应满足实际制造产品的需要，一般不少于30人u2022项。 （二）制造和检测设备 1、具有与制造产品相适应的冲压设备或有保证质量能力的分包关系。 2、具有与制造产品相适应的卷板机（卷板能力一般为20mm~30mm厚）。 3、主车间的最大起吊能力应能满足实际制造产品的需要，一般应不小于20t。 4、具有足够的与产品相适应的焊接设备，包括自动埋弧机，气体保护焊，手弧焊机等。 5、具有机械性能试验设备、冲击试样的加工设备和检测仪器或有保证质量能力的分包关系。 6、具有符合要求的弯管放样和检测平台。 7、由本企业进行无损检测时，应具有完好的与产品相适应的射线无损检测设备（其中周向曝光机不少于1台）和1台超声波无损检测设备。 第十三条 C级锅炉制造许可专项条件 （一）技术力量要求 1、应配备有足够的专职检验技术人员。 2、无损检测持证人员中应不少于2名RT中级人员。若无损检测分包时，RT中级人员至少有1名。 3、持证焊工人数及项目应满足制造需要，一般不少于20人u2022项。 （二）制造和检测设备 1、具有与制造产品相适应的冲压设备或有保证质量能力的分包关系。 2、具有与制造产品相适应的卷板机（卷板能力一般为12mm~20mm厚）。 3、主车间的最大起吊能力应能满足实际制造产品的需要，一般应不小于10t。 4、具有足够的与产品相适应的焊接设备，包括自动埋弧机，手弧焊机等。 5、由本企业进行无损检测时，应至少有碍台完好的与产品相适应的射线无损检测设备。 第十四条 D级锅炉制造许可专项条件 （一）技术力量要求 1、无损检测持证人员中至少有1名RT中级人员。 2、持证焊工人数及项目应满足制造需要，一般不少于10人u2022项。 （二）制造和检测设备 1、具有与制造产品相适应的切割、焊接、钻孔、弯管、卷板及机加工设备。 2、具有与制造产品相适应的成型机械加工设备。 3、主车间的最大起吊能力应能满足实际制造产品的需要，一般应不小于5t。 4、由本企业进行无损检测时，应至少有1台完好的与产品相适应的射线无损检测设备。 第三章 压力容器制造许可资源条件 第一节 基本条件 第十五条 申请压力容器制造许可的企业，应具有独立法人资格或营业执照，取得当地政府相关的注册登记。 第十六条 具有A1级或A2级或C级压力容器制造许可证的企业即具备D级压力容器制造许可资格。如制造的压力容器设计压力<10MPa。同时最大直径<150mm且水容积<25L,则无须申请压力容器制造许可。同样，制造机器上非独立的承压部件壳体和无壳体的套管换热器、波纹板换热器、空冷式换热器、冷却排管，也无须申请压力容器制造许可。制造不规则形状的承压壳体应报总局安全监察机构决定是否需要申请压力容器制造许可。 第十七条 压力容器质保体系人员 压力容器制造企业具有与所制造压力容器产品相适应的，具备相关专业知识和一定资历的下列质量控制系统（以下简称：质控系统）责任人员： （一）设计工艺质控系统责任人员。 （二）材料质控责任人员。 （三）焊接质控系统责任人员。 （四）理化质控制责任人员。 （五）热处理质控系统责任人员。 （六）无损检测质控系统责任人员。 （七）压力试验质控系统责任人员。 （八）最终检验质控系统责任人员。 第十八条 技术人员 压力容器制造企业应具备适应的压力容器制造和管理需要的专业技术人员。各级别压力容器制造许可证的技术人员应满足下列要求： （一）A1级、A2级、C级、和B1级许可证企业技术人员比例不少于本企业职工的10%，且具有所制造压力容器产品相关的专业技术人员。 （二）A3级、A4级、A5级、B2级、B3级许可证企业技术人员比例不少于本企业职工数的5%，且不少于5人；具有与所制造压力容器产品相关的专业技术人员。 第十九条 专业作业人员 （一）各级别压力容器制造许可企业中，制造焊接压力容器的企业，应具有满足制造需要的，且具备相应资格条件的持证焊工。 1、A2级、A3级和C级许可企业，具有不少于10名持证焊工，且具备至少4项合格项目； 2、A1级、A5级、B2级、B3级许可企业，具有不少于8名持证焊工，且应具有至少4项合格项目（非焊接容器除外）； 3、D级许可企业，具有不少于6名持证焊工，且具备至少2项合格项目。 （二）各级别压力容器制造许可企业，应具有满足压力制造要求的组装人员。 （三）各级别压力容器制造许可企业，委托制造许可企业，委托外企业进行压力容器无损检测的，应按照许可级别，配备相应的高、中级无损检测责任人员；由本企业负责压力容器无损检测的，应具备相应的无损检测作业人员，并应满足以下要求： 1、A1级许可企业，至少应具有RT（或UT、MT、PT）高级无损检测责任人员1人； 2、C级许可企业，至少应具有RT（或UT）高级无损检测责任人员1人，有RT和UT中级人员各2人u2022项； 3、A2级、A3级许可企业，至少应具有RT和UT中级人员各3人u2022项，无损检测责任人员应具有中级资格证书； 4、A5、B2和D级许可企业，至少应具有RT和UT中级人员各2人u2022项，无损检测责任人员应具有中级资格证书； 5、B1级许可企业，至少应具有UT或MT中级人员2人u2022项，无损检测责任人员应具有中级资格证书； 6、B3级许可企业需要进行无损检测的，应分别符合B1级或B2级许可企业无损检测人员数量和级别的要求。 第二十条 各级别压力容器制造许可企业，应具备适应压力容器制造需要的制造场地、加工设备、成形设备、切割设备、焊接设备、起重设备和必要的工装，并满足以下要求： （一）具有存放压力容器材料的库房和专用场地，并应有有效的防护措施，合格区与不合格区应有明显的标志； （二）具有满足焊接材料存放要求的专用库房和烘干、保温设备； （三）具有与所制造产品相适应的足够面积的射线曝光室和焊接试验室。 ………………第四章 质量管理体系的基本要求 第二十七条 管理职责 锅炉压力容器制造企业应有质量方针和质量目标的书面文件。应采取必要措施使各级人员能够理解质量方针，并贯彻执行，应符合以下要求： （一）企业内与质量有关的活动，职责、职权和相互关系应清晰，各项活动之间的接口具有控制和协调措施。 （二）从事与质量活动有关的管理、执行和验证工作的人员，特别是具有独立行使权利开展工作的人员，应规定其职责，权限和相互关系，并形成文件（包括材料、焊接和检测等负责人的责任。工厂管理层中应指定一名成员为质量保证工程师，并明确其对质保体系的建立、实施、保持和改进的管理职责和权限。 第二十八条 质量体系 企业应建立符合锅炉压力容器设计、制造，而且包含了质量管理基本要素的质量体系文件。 （一）作为确保产品要求的一种手段，应编制质保手册。质保手册应包括或引用质量体系程序文件，并概述质量体系文件的结构。 （二）编制符合实际要求且与规定的质量方针相一致的程序文件，具有有效实施质量体系及其形成文件的程序。 （三）质保手册中规定的表格应该标准化、文件化。现行的质量记录表格的内容应能满足相应级别锅炉压力容器产品的质量控制要求。 （四）应有正在贯彻实施的并能确保产品质量的质量计划。质量计划中产品质量控制点（包括记录审核点、见证点和停止点）应合理设置。 第二十九条 文件和资料控制 企业应制定文件和资料的控制的规定，应包括以下内容： （一）应制定文件管理的规定： 1、明确受控文件类型； 2、文件的编制、会签、发放、修改、回收、保管等的规定。 （二）应有确保有关部门使用最新版本的受控文件的规定。 （三）适当范围的外来文件，如标准和顾客提供的图样。 第三十条 设计控制 （一）设计部门各级人员的职责应该有明确的规定。 （二）应有锅炉压力制造的有关规程、规定和标准。 （三）锅炉压力设计文件应规定企业所制造的锅炉压力容器产品满足锅炉压力容器产品安全质量要求（见第五章）。 （四）应有关于新标准的收集和贯彻的规定。 （五）应制定对设计过程进行控制的规定（包括设计输入、输出、评审、更改、验证等环节）。 第三十一条 采购与材料控制应包括以下内容： （一）采购控制 1、应有对供方进行有效质量控制的规定； 2、对供方有质量问题时，企业具有处理方式的规定； 3、分包的锅炉压力容器承压部件应由取得中国政府或授权机构认可的制造企业制造，企业应对分包的锅炉压力容器受压部件的质量进行控制； 4、应制定采购文件的控制程序； 5、应制定原材料与外购件（指板材、管材等承压材料）验收与控制的规定，以防止用错材料。 （二）材料的保管和发放 1、应制定原材料及外购件保管的规定，包括关于存放、标识、分类等要有明确的规定； 2、应制定原材料库房存放措施的规定； 3、应制定关于材料发放的管理规定，包括材料的领用、代用等； 4、应制定材料标记移植管理规定，包括加工工序中的材料标识移植和余料处理等。 第三十二条 工艺控制 （一）应制定工艺文件管理的规定，包括工艺文件的编制、发放、更改、审批等应有明确的规定。 （二）应制定与锅炉压力容器产品相适应的工艺流程图或产品工序过程卡、工艺卡（或作业指导书）。 （三）应有主要受压部件的工艺流程图和指导作业人员的工艺文件（作业指导书）的规定。 第三十三条 焊接控制 （一）焊材管理 应有焊材的订购、接受、检验、贮存、烘干、发放、使用和回收的管理规定，并能有效实施。 （二）焊接管理 1、应有焊工培训、考核和焊工焊接档案管理的规定。 2、应制定适应锅炉压力容器产品需要的焊接工艺评定（PQR）、焊接工艺指导书（WPS）或焊接工艺卡，并应满足中国有关技术规范的要求。应有验证焊接工艺评定（PQR）的管理规定和焊接工艺指导书（WPS）分发、使用、修改的程序和规定。 3、应制定确保合格焊工从事受压元件焊接工作的措施，并制定焊工资格评定及其记录（WPQ）的管理办法，同时规定了产品焊缝的焊工识别方法，并能有效实施。 4、应制定焊缝返修的批准及返工后重新检查和母材缺陷补焊的程序性规定。 5、应有对主要受压元件施焊记录的规定。 第三十四条 热处理控制 （一）应制定热处理工艺文件的管理规定，包括对热处理工艺文件的编制、审批、使用、分发、记录、保存等。 （二）应制定热处理的质量控制管理规定。 （三）热处理分包时，应有分包管理规定，至少应包括对分包评价规定和对分包项目质量控制的规定。 第三十五条 无损检测控制 （一）应制定无损检测质量控制规定，包括对检测方法的确定、标准规范的选用、工艺的编制批准、操作环节的控制、报告的审核签发和底片档案的管理等。 （二）应编有无损检测的工艺和记录卡。并且能满足所制造产品的要求。 （三)应制定无损检测人员资格管理的规定。 （四）无损检测分包时，应有分包管理规定，至少应包括对分包方评价规定和对分包项目质量控制的规定。 第三十六条 理化检验 （一）应制定理化检验的管理规定。 （二）应有对理化检验结果的确认和重复试验的规定。 （三）理化检验分包时，应有分包管理规定，至少应包括对分包方评价规定和对分包项目质量控制的规定。 第三十七条 压力试验控制 （一）应编制压力试验工艺和相关程序要求。 （二）应制定对压力试验进行质量控制的规定，包括对压力试验的监督、确认，对压力试验过程的安全防护，压力试验介质和环境温度等。 第三十八条 其他检验控制 （一）应制定检验管理的规定，其内容应包括：检验管理人员的权责、进货检验、过程检验、最终检验、检验报告的存档和质量证明书管理等。 （二）应制定检验和试验计划，并能有效实施。 （三）应制定关于检验和试验状态标识的规定。 第三十九条 计量与设备控制 （一）制定计量管理规定，保证仪器、仪表、工具等在计量有效期内使用。 （二）有对计量器具和试验仪器进行有效的控制、校准和维护的规定。 1、应有计量环境适用于计量试验的规定； 2、应有制造设备管理的规章制度。 第四十条 不合格产品的控制 （一）应制定对不合格品进行有效控制的规定，以防止不合格品的非预期使用或安装。 （二）应有对不合格品的标识、记录、评价、隔离（可行时）和处置等进行控制的规定。 1、对不合格报告的编制、签发、存档等应有规定； 2、对合格品的处理环节（回用、返修、报废等）应有相关的规定； 3、对返修后进行重新检验的规定。 第四十一条 质量改进 （一）应有对产品的质量信息（包括厂内和厂外）进行反馈、汇集分析、处理的流程。 （二）应有进行内部质量审核的规定，以确保质量保证体系正常运作并能对存在的质量问题进行分析研究，提出解决问题的措施和预防措施。 （三）应有内部质量审核的规定。审核活动应由与审核无直接责任的人员进行。 1、应制定质量审核意见的接受、处理和回复的程序，以及纠正或改进措施； 2、具有监检企业（或第三方检验企业）及客户发现并提出的产品质量问题进行及时解决的规定。 第四十二条 人员培训 应制定质保工程师、焊接工程师、检验人员、理化和无损检测人员、焊工和其他对产品质量有重要影响的制造活动的执行者、验证者和管理员等培训的规定。 第四十三条 执行中国锅炉压力容器制造许可制度的规定 （一）应制定执行遵守中国锅炉压力容器制造许可制度的规定，明确对在中国境内使用的锅炉压力容器产品的控制程序。并明确制造许可审查人员在执行许可审查时，享有查阅有关图纸、计算书、程序、记录、试验结果及其他必要的文件资料的权利。 （二）应制定锅炉压力容器制造许可证书使用和管理的规定。 （三）应制定向中国客户提供产品质量证明文件等随机文件的规定。第五章 锅炉压力容器产品安全质量要求第一节 锅炉产品安全质量要求 第四十四条 总要求 锅炉制造企业的锅炉产品必须满足下列有关锅炉安全技术规范的要求： （一）《蒸汽锅炉安全技术监察规程》； （二）《热水锅炉安全技术监察规程》； （三）《有机热载体锅炉安全检查技术规程》； （四）《小型和常压热水锅炉安全监察规定》。 境外企业如短期完全执行上述中国锅炉安全技术规范确有困难时，对出口到中国锅炉的产品，在征得中华人民共和国质量监督检验检疫总局（以下简称国家质检总局）锅炉压力容器安全监察机构（以下简称总局安全监察机构）的同意后，可以采用国际上成熟、完整体系，并被多数国家采用的技术规范，但同时必须满足第四十五条至第五十条的要求。 第四十五条 锅炉受压元件用钢要求 锅炉受压元件（含拉撑件）用钢必须是镇静钢，钢号应是国外锅炉用钢标准所列钢号或成熟的锅炉用钢钢号。 第四十六条 结构要求 锅炉结构必须完全符合上述中国锅炉安全技术规范的要求。 第四十七条 产品检验要求 锅炉的外观检查、焊接接头的力学性能试验、金相检验和断口检验、水压试验、无损检测的项目比例等须满足上述中国锅炉技术规范中的有关要求。 第四十八条 安全附件及仪表要求 ………………

赵润龙 创始人兼CEO美国加州伯克利大学经济学、HAAS商学院最高荣誉双学位毕业生、伯克利大学华人学生会主席；曾就职于摩根斯坦利、美银美林等世界级投行；2005年在硅谷创立中国版Facebook “友林网”，后发展成为全球最大的华人留学生社交平台并被红杉资本投资公司占座网收购； 刘二飞 创始人兼董事中国著名金融家，国际知名投资银行家；曾担任美银美林中国区主席，并在高盛、摩根斯坦利、所罗门、及东方汇理银行担任高层；刘二飞先生在金融领域获多项奖项，包括2008年荣获亚太投资银行终身成就奖，同年被CCTV评选为年度十大经济人物等； 陆晓野 创始人兼总裁　　前华夏基金CIO，华夏基金官方发言人之一；2011-2014年基金行业互联网金融的早期推动者，2002—2011年参与公募基金行业从开放式基金、货币基金等几乎全部行业创新；中国大陆首支ETF产品(上证50ETF)的核心设计成员之一； 李培勤 董事总经理曾任淡马锡旗下风投机构祥峰投资(Vertex)总经理;曾任新加坡经济开发局(EDB)中国区总负责人;曾任新加坡政府直接投资有限公司（GIC）中国投资总顾问;曾任新加坡电信中国区总裁，后加入摩托罗拉，为其中国投资战略总负责人 蔡景钟 董事总经理曾任沃尔玛中国财务总监;曾任五星控股投资副总裁，领导了五星电器与百思买（BestBuy）的整合;曾任华润集团控制部总监，华润集团财务公司副总经理，先后领导了华润对苏果、华润对华源、华润对三九集团的并购整合;

祖籍河南。毕业于清华大学力学系，在校期间即成为水木清华网站早期建设的骨干，多年互联网从业经验，2006年初加入eyou公司。

“四五六”班组管理模式：“四大定位”为坐标分别包括：班组安全定位，班组工作定位，班组学习定位，班组活动定位；“五型”班组为核心分别包括：学习型班组，创新型班组，安全型班组，专业型班组，和谐型班组；“六体系为保障：1完善制度体系是推进班组建设的保障2公推直选是选好配强班组长的民主途径3有效激励是抓好班组建设的关键举措4持续创新是激发班组活力的不竭源泉5文化引领是推动班组建设的强大动力6丰富载体是推动班组建设的重要抓手基本的信息就是这些，如果您需要更加详细的资料，可以call我哦！中国班组管理研究中心为您解答！谢谢。。。

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本人毕业于南昌校区，后来升本到本部。我只对本部和南昌校区做对比。1.南昌校区的老师更牛。但是学习气氛不如本部。学习总归要靠自己。物流专业在学校里比较低调，很少听到物流专业有什么骇人听闻的事情，不管好事还是坏事都没什么新闻。2.南昌校区新建的宿舍，环境不错，比本部好太多了。3.南昌校区偏向实践性的教学比较多。本部理论性抓的严。典型代表：南昌校区的精工实习和课程设计，本部的大学物理和高等数学。4.南昌校区的图书馆藏书远比不上本部，但是绝对够你用，更新的也很快，大多数人都很少借书。5.南昌校区的活动更有气氛，如果你热爱活动，能比本部得到更多书本上没有的本领。6.南昌校区的女生明显比本部的正常，大二的时候可以发现一个女的可能已经有过几次恋爱经历了。但是本部有不少到了大四的时候还没恋过。。本部和南昌校区的男女比例差不多都是9：1.竞争激烈，想要的话尽快（如果你是男的话）。本部男生貌似更爱学习，不爱女人。。7.南昌校区的图书馆晚上和本部一样有气氛，有空可以多去坐坐。8.几乎每个人在刚进大一的时候都打算大三的时候升本，但是最后我班上只有4位同学坚持到了最后。当然都考上了，因为一点都不可怕，比起高考来那简直是小儿科。总体感觉我还是比较喜欢南昌校区关于你的专业，我觉得不管学什么都一样。我现在毕业了，从事的不是本行，但是知识是相互联通的。我学的是自动化，现在居然可以运用到了平时的办公上，通过编程将每天繁琐的工作变得轻松简单。“分析问题”和“解决问题”才是大学里真正需要学到的。最后祝你的大学生活过的充实愉快，南昌校区还是不错的。

直接E-MAIL大学招生办会问得更清楚。美国本科录取一般只会跟你说，最低要求多少分，没有上限，越高越好。而且要看你的其他材料啊，很可能文书太糟糕，导致TOEFL、SAT很高还会被拒绝。秋季提前申请一般都在今年11月结束。而常规录取，大概在1月前。具体也看学校官网吧。都有写的。

车辆如果出现热量管理模块调节器：已关闭的极限位置超出公差，这个故障码。那就是阀门翻板不能正常工作，需要更换热量管理模块。宝马318i是华晨宝马继宝马325i之后，推出的又一款3系列轿车。根据宝马惯用的车型编号方法，宝马318i发动机排量应该为1.8 L，然而国产宝马318i却采用了排量为2.0 L的发动机，这还引发了业内一片争论。外观方面在外形上，宝马318i和之前上市的宝马325i并没有太大的区别，只不过一些细小的变化，使得宝马318i显得较325i更简朴些。例如宝马325i的散热格栅和车门密封条周边饰条都是镀铬的，而宝马318i都换成了黑色。宝马325i的车门把手、车顶两侧密封条都是与车身同色，而宝马318i的都是黑色。不过，宝马325i上经过重新设计的双肾形散热格栅、水波形前大灯、圆形车轮罩边缘、车尾以及L形后尾灯等都在宝马318i上得到了体现。

陆文俊 先生陆文俊先生，A股基金投资决策委员会副主席、A股基金投资总监。曾任职于君安证券有限责任公司，上海华创创投管理事务所，富国基金管理有限公司，东吴证券有限责任公司，长信基金管理有限责任公司从事行业研究和投资管理工作。2008年6月加盟银华基金管理有限公司，任职于投资管理部，现任“银华核心价值优选股票型证券投资基金”、“银华和谐主题灵活配置混合型证券投资基金”基金经理。王华 先生王华先生，经济学硕士，中国人民银行研究生部毕业，中国注册会计师协会非执业会员。2000年10月进入银华基金管理有限公司，现任银华基金管理有限公司投资管理部副总监，“银华富裕主题股票型证券投资基金”基金经理。姜永康 先生姜永康先生，硕士学位。2001年至2005年就职于中国平安保险（集团）股份有限公司，历任研究员、组合经理等职。2005年9月加盟银华基金管理有限公司，现任“银华增强收益债券型基金”“银华保本增值基金”基金经理。路志刚 先生路志刚先生，博士学位，曾任广东建设实业集团公司财务主管，广州证券有限公司发行部、营业部经理，金鹰基金管理有限公司研究发展部副总监，万家基金管理有限公司投资总监、基金经理等职。2009年1月加盟银华基金管理有限公司，现任“银华-道琼斯88精选证券投资基金”、“银华沪深300指数证券投资基金（LOF）”、“银华深证100指数分级证券投资基金”基金经理。况群峰 先生况群峰先生，经济学硕士。2004年4月加入银华基金管理有限公司，现任“银华优质增长股票型证券投资基金”基金经理。金斌 先生金斌先生，硕士学位。曾在国泰君安证券股份有限公司从事行业研究工作。2004年8月加盟银华基金管理有限公司，历任行业研究员、基金经理助理、研究主管等职，现任研究部副总监，“银华优势企业证券投资基金”基金经理。万志勇 先生万志勇先生，硕士学位。曾任职于北方证券有限责任公司、大成基金管理有限公司、摩根士丹利华鑫基金管理有限公司，从事行业研究和投资管理工作。2007年2月加盟银华基金管理有限公司，任职于投资管理部，现任“银华和谐主题灵活配置混合型证券投资基金”基金经理。孙健 先生孙健先生，硕士学位。曾在湘财证券有限责任公司、太平人寿保险有限公司、摩根士丹利华鑫基金管理有限公司从事行业研究和投资管理工作。2008年11月加盟银华基金管理有限公司，现任“银华货币市场基金”基金经理。齐海滔 先生齐海滔先生，硕士学位，曾在长城证券有限责任公司从事行业研究和投资管理工作，2006年6月加盟银华基金管理有限公司，历任行业研究员、基金经理助理等职，现任“银华内需精选股票型证券投资基金（LOF）”基金经理。杨靖 先生杨靖先生，经济学硕士。曾在中信证券股份有限公司、工银瑞信基金管理有限公司从事行业研究和投资管理工作。2007年11月加盟银华基金管理有限公司，现任“银华领先策略股票型证券投资基金”基金经理。杨长清 先生杨长清先生，硕士学历。曾任职于长沙铁路局担任机械设计工程师。2003年2月加盟银华基金管理有限公司，历任市场营销部经理、产品开发部执行主管、研究部研究员及投资管理部基金经理助理，现任“银华-道琼斯88精选证券投资基金”基金经理。黄瑞麒 先生黄瑞麒先生，香港中文大学学士，特许金融分析师（CFA）。曾先后担任恒生投资管理有限公司投资经理，法国兴业资产管理有限公司副总裁、基金经理等职务。于2008年8月加入银华基金管理有限公司，曾任银华全球核心优选证券投资基金基金经理助理，现任“银华全球核心优选证券投资基金”基金经理。周毅 先生周毅先生，CFA，硕士学位；毕业于北京大学，南卡罗莱纳大学，约翰霍普金斯大学；11年证券从业经验。历任美国普华永道金融服务部经理，巴克莱银行量化分析部副总裁，巴克莱亚太有限公司副董事。现任银华基金管理有限公司投资管理部被动及数量化投资组负责人、“银华深证100指数分级证券投资基金”基金经理。

这是个仁者见仁智者见智的问题，不会有标准答案我个人觉得王华管理的银华富裕最好，该公司王牌基金，基金经理经验也很丰富。还有投资总监陆文俊亲自掌舵的几只基金和最近发行的银华90，都可以关注一下

推荐你看Maurice Charles的管理经济学，很多学校研究生课程教材就是那本。国内的教材，清华大学的陈章武是专门搞管理经济学的，他的教材值得一看。如果要潜心研究管理，还是推荐从泰勒的著作开始看起，结合经济学和数学的知识，一点点积累才好。供参考。

1.通过外包就要把产品的生产分配给其他公司的分装线，而其他公司必然要获得自己的利润，生产成本就必然会比自己生产线上的产品高，这就必然导致边际成本的提高。第二种方式自己增产因为不同的客户常常有着不同的具体要求，波音公司为增加这些产量就需要重新绘制和复制几千张工程图纸。并且设计者和车间工人对于新的指令和新图纸难以应付，还有要保证平行生产过程，就要增加雇用大量装配工人，或者就要大量加班。最终就必然导致边际成本上升。2.第一种原因可能是波音公司的客机业务并不是她的核心竞争力，波音公司还兼有军火，高新科技等业务。所以盲目扩大客机工厂规模并不合算。第二种原因可能是扩大工厂规模同样会增加边际成本，使其大于边际收益。

管理经济学和微观经济学在很多内容上是完全一样，如消费者理论、厂商理论，但是管理经济学更侧重于厂商和消费者行为分析，而微观经济学则侧重于市场均衡分析，所以管理经济学当中还包括有厂商的定价理论等，而微观经济学则包括一般均衡理论、福利经济理论等内容。而管理学和宏观经济学之间的联系很少，除了管理学当中涉及到宏观经济政策分析的那部分之外，几乎没有太多交集，无论是基础理论还是研究方法都是如此。供参考。

微观经济学与宏观经济学之间的联系： 首先，微观经济学和宏观经济学是互为补充的 其次，微观经济学是宏观经济学的基础。 再次，宏观经济学并不是微观经济学的简单加总或重复 最后，两者共同构成了西方经济学的整体。 扩展资料 　　二者的区别主要表现在： 　　（1）研究对象不同。微观经济学的研究对象是单个经济单位，如家庭、厂商等。正如美国经济学家J·亨德逊（J·Henderson）所说“居民户和厂商这种单个单位的最优化行为奠定了微观经济学的基础”。而宏观经济学的研究对象则是整个经济，研究整个经济的运行方式与规律，从总量上分析经济问题。正如萨缪尔逊所说，宏观经济学是“根据产量、收入、价格水平和失业来分析整个经济行为。”美国经济学家E·夏皮罗（E·Shapiro）则强调了“宏观经济学考察国民经济作为一个整体的功能。” 　　（4）基本假设不同。微观经济学的基本假设是市场出清、完全理性、充分信息，认为“看不见的手”能自由调节实现资源配置的`最优化。宏观经济学则假定市场机制是不完善的，政府有能力调节经济，通过“看得见的手”纠正市场机制的缺陷。 　　（5）中心理论和基本内容当然也不同。微观经济学的中心理论是价格理论，还包括消费者行为理论、生产理论、分配理论、一般均衡理论、市场理论、产权理论、福利经济学、管理理论等。宏观经济学的中心理论则是国民收入决定理论，还包括失业与通货膨胀理论、经济周期与经济增长理论、开放经济理论等。

根据需求曲线可得：P=280-Q总利润TR=PQ=280Q-Q_MR=TR"=280-2Q拓展资料边际收益是指增加单位产品销售所增加的收益，即最后一单位产品的售出所取得的收益。它可以是正值或负值。边际收益是厂商分析中的重要概念。利润最大化的一个必要条件是边际收益等于边际成本，此时边际利润等于零，达到利润最大化。 在完全竞争条件下，任何厂商的产量变化都不会影响价格水平，需求弹性对个别厂商来说是无限的，总收益随销售量增加同比例增加，边际收益等于平均收益，等于价格。一、边际收益的计算公式边际收益=总收益的变化量/销售量的变化量边际收益=售价-变动成本总边际收益 = (预估单位销售—单位变动成本)×预估销售量单位边际收益 = 单位销售收入 _ 单位变动成本边际收益率 = 总边际收益/总销售收入= 单位边际收益/单位销售收入二、边际收益可以分为以下三种情况：1、边际收益当销售收入低于保本点时，收益不足以补偿固定成本。2、当销售收入等于保本点时，收益刚好补偿固定成本。3、当销售收入高于保本点时，收益除补偿固定成本外，产生利润。三、边际收益递减律， 在技术水平不变的情况下，当把一种可变的生产要素投入到一种或几种不变的生产要素中时，最初这种生产要素的增加会使产量增加，但当它超过一定限度时，增加的产量将要递减，最终还会使产量绝对减少。这一法则，如果不断添加相同增量的一种投入品（且若其他投入品保持不变），这样所导致的产品增量在超过某一点后将会下降，也就是说，边际产品将会减少。

　　生产三阶段是在假定生产技术水平和其他要素投入量不变，只有劳动投入可变的条件下，以劳动投入多少来划分的生产不同阶段。生产的三个阶段是根据总产量曲线、平均产量曲线和边际产量曲线的形状及其相互之间的关系来划分的。第一阶段：边际产量>0，边际产量>平均产量　　特点：随着投入要素的增加，总产量、平均产量均呈上升趋势　　管理重点：扩大要素投入量第二阶段： 边际产量>0，边际产量<平均产量　　特点：随着投入要素的增加，总产量呈上升趋势，平均产量呈下降趋势　　管理重点：优化要素投入量第三阶段： 边际产量<0，边际产量<平均产量　　特点：随着投入要素的增加，总产量、平均产量均呈下降趋势　　管理重点：减少要素投入量

管理经济学是“以理管理”，解决产量决策与价格决策。

1、不加工π=（5-2.5）×5000=125002、加工π=（10-2.5-6）×5000=7500 所以肯定选择不加工

经济质量管理不是管理经济学的内容。管理经济学是经济学的一个分支，管理经济学为经营决策提供了一种系统而又有逻辑的分析方法，这些经营决策既影响日常决策，也影响长期计划决策的经济力，是微观经济学在管理实践中的应用，是沟通经济学理论与企业管理决策的桥梁，它为企业决策和管理提供分析工具和方法，其理论主要是围绕需求、生产、成本、市场等几个因素提出的。

经济管理专业是一门专业，专业核心课程与主要实践环节：西方经济学、宏观经济管理、产业政策、投资经济学、统计学、会计学、管理学、人力资源管理、经济法、国际贸易、国际金融、财政与税收、基层岗位顶岗实习、毕业实习、毕业论文等，以及各校的主要特色课程和实践环节。就业面向：行政管理部门、行业协会及经济咨询部门。主要培养具有理论功底扎实、知识结构合理、视野开阔、求真务实、勇于开拓创新，既能从事经济管理实际工作，又能从事经济管理理论研究的高层次人才。培养学生较深入地了解经济管理的基本原理、基本制度、基本政策和基本方式，有效地把握提高本单位经济管理水平的基本途径和主要办法，并对经济管理的理论问题和现实问题具有观察分析能力和研究能力。 　该专业较适合在工商、税务、财政、金融、对外贸易等经济部门及大中型企业从事管理工作的人员报考。管理经济学是经济学的一个分支，是一门学问是一门课程，管理经济学为经营决策提供了一种系统而又有逻辑的分析方法，这些经营决策既影响日常决策，也影响长期计划决策的经济力，是微观经济学在管理实践中的应用，是沟通经济学理论与企业管理决策的桥梁，它为企业决策和管理提供分析工具和方法，其理论主要是围绕需求、生产、成本、市场等几个因素提出的。从管理经济学发展出来了一门《管理决策经济学》 [1] 课程，国内外知名高校的商学院和管理学院均开设了这门课程。

　　一、选择题 1.影响需求量的主要因素中不包括（D） A.产品价格 B.消费者收入 C.广告费用 D.产品成本 2.管理经济学认为企业的长期目标是（A） A.企业价值的最大化 B.企业利润的最大化 C.企业风险的最小化 D.企业成本的最小化 3.如果照相机的价格提高，胶卷的需求量就会减少，则说明照相机与胶卷这两种商品的交义弹性为（B） A.正值 B.负值 C.零 D.都有可能 4.下列产品中，(A)提价最有可能提高生产者的收入。 A.农产品 B.电视机 C.汽车 D.手机 5.等成本曲线平等向外移动表明（B） A.产量提高了 B.成本提高了 C.生产要素的价格按相同的比例提高了 D.生产要素的价格按不同的比例提高了 6.产品转换曲线（A） A.总是从原点向外凸出的曲线 B.总是从原点向外凹下的曲线 C.其典型形式是从原点向外凸出的曲线 D.总是一条直角形的曲线 7.实现目标利润（π）的最低销R（Q）公式为：（D） F F F F+π A.Q=—— B.Q=—— C.Q=——— D.Q=——— P-V C 1-P/V P-V 8.企业增加单位产量能使总利润增加的条件是：（B） A.MR＞MC B.MR＜MC C.MR=MC D.边际利润为负值 9.对完全垄断厂商米说（C） A.提高价格一定能增加收益 B.降低价格一定会减少收益 C.提高价格未必能增加收益，降低价格术必会减少收益 D.以上都不对 10.在垄断性竞争中（D）产品。 A.只有为数很少几个厂商生产有差异的 B.有许多厂商生产同质 C.只有为数很少几个厂商生产同质 D.有许多厂商生产有差异的 11.增量分析法不适用于（A） A.企业有正常的生产任务，但生产能力还有富余 B.企业任务很少，生产能力利用不足 C.企业生产多种产品，这儿种产品的需求之间存在联系 D.企业生产能力饱和，利润水平正常 12.在旅游业中，有些风景点、古迹的门票价格适宜采用以（A）为基础的定价方法。 A.成本 B.竞争 C.需求 D.利润 13.采用净现值法进行方案比较，其评价准则为：（D） A.NPV=0 B.NPV＜0 C.NPV≤0 D.NPV>0 14.如果每年的现金收入为3000元，贴现率为4％，共3年，问这笔款的总现值是（A） A.8325元 B.2667元 C.3120元 D.2880元 15.转移风险的主要方法不包括（B） A.套头交易 B.兼并 C.分包 D.购买保险 二、名词解释题1.会计利润 答：企业在一定会计期间的经营成果。利润包括收入减去费用后的净额、直接计入当期利润的利得和损失等。会计利润也就是账面利润，是公司在损益表中披露的利润。2.边际技术替代率 答：在维持产量不变的条件下，增加一个单位的一种生产要素的投入量所能替代的另一种生产要素的投入量。3.影子价格 答：在国民经济评价中，区别于现行的市场价格而采用的能够反映其实际价值的一种价格。4.边际成本 答：增加一单位的产量(Output)随即而产生的成本增加量即称为边际成本。5.价格领导模式 答：价格领导模式，是指在寡头垄断条件下，行业中的一家企业决定产品价格，其他企业则相应跟着定价或变价。在此模式下，领袖企业首先依据MR＝MC决定其最优产量和最优价格，然后其他企业按大企业定的价格定价并确定其产量。三、简答题1.市场机制发挥作用的条件有哪些? 答：所谓市场机制，就是市场的各个要素，包括价格、供求、竞争等要素之间，互相联系，互相制约，各自发挥功能，又共同发挥功能的有机联系。市场的各种要素，一般又成为市场的各种机制，如价格机制、供求机制、竞争机制等。它们的联系和作用统一构成市场机制，其中，价格机制是市场机制的核心。 1）价格机制。价格机制能调节生产和投资的方向及规模，调节商品的供求关系，调节消费需求的方向和结构，调节收入分配，调节技术进步和经营管理，等等。价格机制发挥作用的条件是价格与价值既相背离，有趋于一致，因为价格与价值相背离又趋于一致，是价格机制作用的实现形式。 2）供求机制。供求机制可以调节商品的价格，调节商品的生产与消费的方向和规模。供求结构的变化，能调节生产结构和消费结构的变化，等等。供求机制发挥作用的条件是供求关系能够灵活地变动，因为供求关系在不断变动中取得相对的平衡，这是供求机制作用的实现形式。 3）竞争机制。竞争机制能促进企业改进生产技术，加强经营管理，提高产品质量，改善服务态度；有利于打破地区和部门分割，促进商品和生产要素的交流；有利于实行优胜劣汰，增强经济活力，促进社会经济的发展。等等。竞争机制发挥作用的条件，主要是企业必须真正成为自主经营、自负盈亏、自我约束、自我发展的市场竞争主体，是企业在竞争中获得相应的经济利益和承担各种风险。同时要有较为完善的市场体系、市场规则和价格体系，消除各种垄断行为。 总之，市场调节就是市场机制的调节，也就是在发挥价格机制、供求机制、竞争机制的基础上，通过价格、供求、竞争的相互制约和联系，调节社会经济的运行，从而最终调节社会资源的配置，促进社会经济的发展。2.简述平均产量和边际产量之间的关系. 答：第一，总产量曲线、平均产量曲线和边际产量曲线都是先向右上方倾斜，而后向右下方倾斜，即先上升而后分别下降。第二，总产量曲线和边际产量曲线的关系：当边际产量大于零时，总产量是递增的；当边际产量为零时，总产量达到最大；当边际产量为负时，总产量开始递减。第三，边际产量曲线和平均产量曲线的关系：边际产量曲线和平均产量曲线相交于平均产量曲线的最高点。相交前，边际产量大于平均产量（MP > AP），平均产量曲线是上升的；相交后，边际产量小于平均产量（MP< AP）平均产量曲线是下降的；相交时，边际产量等于平均产量(MP= AP)。3.在垄断性竞争条件下,企业为取得竞争优势,有哪几种竞争策略可供采用? 答：1）市场领导者; 2）市场挑战者战略;3）市场追随者战略; 4）市场补缺者战略

总成本=300*K+75*L=300000，K=Q6L，方程变为300Q6L+75L=300000，Q=-⒈5L*L+6000L，对Q求导，最大，得到-3L+6000=0，L=2000，K=500所以LK=4，Q=600000

1.该产品的供求均衡点即为其需求曲线和供给曲线相交点，即Q(d)=Q(s)那么可以算出均衡价格为40元，均衡销售量为120；2.如果政府限定该产品的最高价格为30元，低于均衡价格，那么会产生过度需求，P=30的时候，Q(d)=140，Q(s)=100，Q(d)-Q(s)=40。以下为图解：

Lazear1995年的《人事管理经济学》标志着这一领域已经基本建立起系统的理论体系。而在Lazear(1998)的著作里，人力资源管理经济学几乎囊括了人力资源管理的所有重要问题，包括雇员招募、报酬结构、人力资本、流动、信号、晋升、激励、团队、福利、考评、授权等。需要指出，近20年的文献并不是对每一问题都投入了同样的精力，也不是每一个问题上都有突破性进展。逐一介绍所有的理论是不可能的，下面将选择人事管理经济学研究较多、对经济理论贡献较大、得到了实证检验的几个理论予以介绍。职业生涯激励理论职业生涯激励理论的核心思想是以延期报酬（DelayedPayments或DeferredCompensations）作为激励手段。这个理论旨在说明：有些员工已经无法在企业内继续晋升了，他们自己也明白这一点，于是他们就可能变得消极；但是，倘若企业在开始的时候支付他们以低于其所值的工资，而在工作的末期支付高于其所值的工资，陡峭的年龄-工资剖面曲线就可能起到积极激励效果。在国内一些文献中，延期报酬也被称作报酬后置。延期报酬模型（Lazear，1979，1981）先于效率工资文献，但已经暗含了效率工资机制。不过，后来的效率工资模型通过获取失业状态下的均衡而偏离了Lazear的道路。在Lazear的工作中，失业不是结果。市场能够出清，因为工人在职业早期通过拿低于边际产品价值的工资换取他们的工作。只要建立了延期报酬的年龄-收入剖面曲线，工人在竞争中就可以预期结果，劳动力市场就能有效率地运作。那种认为效率工资带来失业的观点是没有道理的，因为导致失业的并不是工资中的激励部分，而是工资中的刚性部分。延期报酬的理论意义就在于可以解释这样一个事实：工资比边际产品增长得更快。而一般的人力资本投资理论是无法解释这一事实的。因为如果培训等人力资本投资是通用的，那么经验-产量曲线的倾斜度将与经验-收入曲线一样；如果培训等人力资本投资是专用的，那么经验-收入曲线应比经验-产量剖面平坦。但这两个结论都与事实并不相符合。当然，需要指出，经验-收入曲线比经验-产量曲线陡峭的思想并不是说人力资本投资不重要。事实上，在Lazear(1999)的研究中，较大的工作任期系数说明在职培训在Safelite非常重要。锦标赛理论锦标赛理论（Lazear和Rosen,1981）与职业生涯激励理论有一定的关系。该理论认为：与既定晋升相联系的工资增长幅度，会影响到位于该工作等级以下的员工的积极性；只要晋升的结果尚未明晰，员工就有动力为获得晋升而努力工作。因此，该理论主张企业通过晋升激励员工。锦标赛理论与职业生涯激励理论有两点主要不同。第一，锦标赛理论强调个体之间的相关比较；职业生涯激励理论不依赖与人与人之间的任何形式的比较。第二，锦标赛理论集中于与晋升相联系的报酬变动；职业生涯激励理论强调激励方案体现为收入增长超过产量增长。两种方案可以在同一企业同时实施。那些与特定岗位结构相联系的薪资级别，可以由锦标赛理论建立模型进行分析。在通常，晋升用于激励年轻的管理人员。中层管理人员知道未来的晋升不太可能，对他们可以用职业生涯激励方案。锦标赛理论的提出，是基于员工报酬水平随职位晋升而阶梯式跳跃的事实。这个事实是其他理论无法解释的。譬如，不论职业生涯激励理论还是人力资本理论，都不意味着离散的薪资变动，除非学习过程是间断的。人力资本理论，照字面意义应是工资平滑的增长。同样地，薪资在职业生涯激励理论中也没有理由间断（除非在退休日期）。为了解释工资水平的离散跳跃，就有必要求助于锦标赛理论和其他解释（比如Rosen，1986）。有不少研究者探讨或检验了锦标赛理论，比如Bull,Schotter和Weight(1987)；Ehrenbreg和Bognanno(1990)；Knoeber和Walter(1994)等。比较有名的则是McCue（1996），她用收入动态追踪研究检验了锦标赛理论，发现晋升在解释工资增长时非常重要。McCue的研究很有启发意义，但却是检验不同企业的工人而得到的结论。Lazear（1999）补充了她的方法，检验了一个给定企业（某大型金融服务公司）自1986到1994年的全部人员（包括CEO）的薪资数据，他得到的结果支持了他的理论。计时工资与计件工资人事管理经济学最直接的应用是设计激励方案，最典型的一个激励方案就是计件工资。当个人的报酬基于其产出时，他们受到的激励就会与企业的产出结合在一起。当然，在有些情况下，员工的产出可能难以衡量，或者可以衡量但需要付出很高的测度成本，这些困难可能促使企业提供计时工资，即根据员工的时间投入来定义报酬。在企业的产量容易衡量而员工的产量不易衡量的情况下，企业常常会成为一个中介。有许多文献都曾对报酬确定方法进行分析，包括D.G.Johnson,S.Cheung,Stigliz,Rosen以及Holmstrom等人在50-80年代之间的研究。但是，专门应用于员工报酬确定的分析是Lazear(1986)作出的。Lazear的理论表明，计件工资具有激励员工和筛选员工的作用。但是，一直以来，计件工资的激励功能仅限于理论分析，缺乏实证检验。其主要原因是由于实证检验非常困难。为了做检验工作，就有必要观察不同情况下的工人并比较他们的产出。但这又存在两个问题，第一，既然在大多数环境下只有一种方案可能是最优的，那么得到最优状态意味着只有一种方案可以观察每个工人，从而又怎么能进行比较呢？第二，在计时工资和计件工资中选择计时工资的主要原因，正是一部分或者所有的产出不能够被完美地观察。这充分表明了检验工作的困难，因为要检验那些不可观察的理论是很困难的。不过困难并不意味着不能。Lazear得到了检验理论的机会。Safelite（一家汽车玻璃企业）进行了一场管理变革，报酬形式从计时工资改变为计件工资。从该企业得到的数据提供了每一工人的产出的细节信息，包括改革以前和以后，因而可以检验Lazear(1986)关于计件工资的理论。Lazear(1999)的检验工作尽管只运用了一个企业的数据，更象一个案例分析，但是它毕竟揭示了报酬政策在影响产量中的重要性，而且它也证明了经济学解释真实世界的能力。由理论得到的预测和推论都得到了现实证据的支持。报酬压缩（PayCompression）工作场所中的竞赛可以激励员工，但是竞赛同样也可能产生消极后果。一种消极后果是，工人相互串谋，都只付出较少的努力，然后在竞赛结果明晰之前就以某种比较平均的方式瓜分奖品；另一种更严重也更可能的负面效应是，工人不是串谋，而是以一种不利于生产率提高的方式展开相互之间的竞争。任何一个企业，如果根据雇员之间的相互比较来支付工资、福利或者其他津贴，员工都会存在某些不合作的动机。任何时候报酬的各部分都是相互联系的，竞赛的“胜者”和“败者”之间巨大的差额将导致竞争而不是合作的工作环境。那么有没有办法增进员工的合作呢？有，比如采取紧缩的报酬结构（缩小胜负者之间的报酬差距）就是有力的措施之一。以上的分析基于Lazear(1989)的论文，在该文中，Lazear讨论了企业在竞争劳动力市场上压缩工资结构的雇佣行为是否是理性的。报酬压缩必须根据某些东西来说明，最好是依据产量。由于Safelite数据允许直接检验产量，同时也有详细的报酬信息，检验报酬与产量之间的关系来评估压缩数量是可能的。尽管Safelite数据并非为此目的（因为报酬压缩观点的威力主要在于解释团队工作中的个体行为反应，而Safelite的安装工人并非团队工作，因此压缩报酬结构的激励可能是不太突出的），不过检验Safelite数据仍是有用的。Lazear（1999）的结论是，报酬压缩与产量的相关性存在明确的证据，它们或支持或不支持企业压缩工资以图工作场所协调的观点。虽然进一步的实证检验尚有待进行，但应该承认，报酬压缩对于产量来说并非不重要。规范（Norms）规范被定义为“绝大部分员工所坚持的信仰”，很显然，规范对于企业文化的形成影响重大。规范实际上是员工之间的心理契约。如果其他人工作努力，而某个人工作不努力（但是企业并不能有效监督他），如果没有规范对不努力者实施制裁，那么其他人就很可能仿效不努力者。在这个意义上，规范在工作场所就非常重要。如果违反规范的行为所受到的制裁很轻微，那么规范就可能被破坏。但是规范作为非正式契约，肯定不是直接通过对工人进行报酬奖惩来实施的。那么，究竟是什么充当了规范实施的压力呢？答案是：来自于同事的压力。一个破坏规范的人，很可能被他的同事们批评、哄骗、疏远、孤立甚至身体伤害。同事压力越大，则规范越容易实施。而企业也可以采取非员工个人直接金钱报酬的方法来强化规范的实施，比如规定团体的工作定额。Kandel和Lazear于1991年分析了同事压力对产出的影响。Encunosa,Gaynor和Rebitzer在1997年检测了医药行业中的同事压力和利润分享。Lazear(1999)用Safelite数据说明了同事压力的存在。他发现，那些不能在计件工资中占优势的工人在报酬方案发生改变时也提高了自己的产量，这可能反映了规范均衡水平的提高。其他需要指出，人事管理经济学的研究成果绝不止上述5个方面。实际上还有许多其他的方面研究都很成功，比如对生产率信号传递、工作流动、工作委员会、雇佣风险工人、员工的股票期权激励、经济形势对员工福利的影响等都有出色研究。

规模经济的定义规模经济(economy of scale)又称“规模利益”(scale merit)，指在一定科技水平下生产能力的扩大，使长期平均成本下降的趋势，即长期费用曲线呈下降趋势。规模指的是生产的批量，具体有两种情况，一种是生产设备条件不变，即生产能力不变情况下的生产批量变化，另一种是生产设备条件变化即生产能力变化时的生产批量变化。规模经济概念中的规模指的是后者，即伴随着生产能力扩大而出现的生产批量的扩大，而经济则含有节省、效益、好处的意思。按照权威性的包括拉夫经济学辞典的解释，规模经济指的是:给定技术的条件下(指没有技术变化)，对于某一产品(无论是单一产品还是复合产品)，如果在某些产量范围内平均成本是下降或上升的话，我们就认为存在着规模经济(或不经济)。同边际效益一样，在某一区域里才满足此规模经济性。具体表现为“长期平均成本曲线”向下倾斜，从这种意义上说，长期平均成本曲线便是规模曲线，长期平均成本曲线上的最低点就是“最小最佳规模(minimum optimal scale以下简称mos)”。上述定义具有普遍性，银行业规模经济便由此引申而来。2特点编辑长期费用曲线的下降不是无限的，曲线最低点称为最小最终规模；企业规模经济随技术进步和生产工艺水平的提高，最终规模不断变化；不同产业因其生产技术特性不同，工厂及企业规模经济的利用途径和形式亦有所不同。现代消费需求的多样化与个性化，并没有使规模经济因此而丧失。而是通过产品的系列化和高度完整的标准化，实行“多品种、少批量、大量生产体制”，使规模经济依然深刻地影响着企业的生产经营和发展。对规模经济的研究，是地区工业合理布局和对某一产业在大范围进行调整的重要依据。人们根据生产力因素数量组合方式变化规律的要求，自觉地选择和控制生产规模，求得生产量的增加和成本的降低，而取得的最佳经济效益。规模经济或生产力规模的经济性，就是确定最佳生产规模的问题。规模经济包括部门规模经济、城市规模经济和企业规模经济。在西方经济学里，规模经济主要用来研究企业经济。但作为生产力经济学的重要范畴，规模经济的含义则更为广泛，它包括从宏观到微观的能获得经济利益的各个层次的经济规模 。

如果企业希望生产400个单位的产品，当投入L为50.60，K为31.60时才能使成本最低如果企业希望生产400个单位的产品，则最低成本为5059.60如果企业打算在劳力和资本上总共投入6000元，在K为37.5， L为60时才能使产量最大如果企业打算在劳力和资本上总共投入6000元，最大产量为474

管理经济学的复习方法：1、章节复习，不管是那门学科都分为大的章节和小的课时，一般当讲完一个章节的所有课时就会把整个章节串起来在系统的讲一遍，作为复习，我们同样可以这么做，因为既然是一个章节的知识，所有的课时之前一定有联系，因此我们可以找出它们的共同之处，采用联系记忆法把这些零碎的知识通过线串起来，更方便我们记忆。2、轮番复习，虽然我们学习的科目不止一项，但是有些学生就喜欢单一的复习，例如语文不好，就一直在复习语文上下功夫，其他科目一概不问，其实这是个不好的习惯，当人在长时间重复的做一件事的时候，难免会出现疲劳，达不到预期的效果，因此我们做复习的时候不要单一复习一门科目，应该轮番复习，看语文看烦了，就换换数学，再烦了就换换英语，这样可以把单调的复习变为一件有趣的事情，从而提高复习效果。3、纠错整理：考试的过程中难免会做错题目，不管你是粗心或者就是不会，都要习惯性的把这些错题收集起来，每个科目都建立一个独立的错题集，当我们进行考前复习的时候，它们是重点复习对象，因此你既然错过一次，保不准会错第二次，只有这样你才不会在同样的问题上再次失分。4、思维导图复习：思维导图是一个伟大的发明，不仅在记忆上可以让你大脑里的资料系统化、图像化，还可以帮助你思维分析问题，统筹规划。将知识用思维导图画出来进行整理记忆，可以很快分析出知识的脉络和重点，并且记得牢固。复习中需要阅读大量的学习资料，想让阅读更有效率的同学，可以通过《精英特全脑快速阅读软件》来提高记忆力和学习效率。坚持就会有收获，祝你成功!

第三题：P＝AC（长期和短期）＝MC（长期和短期）＝MR＝AR第二题：如果原来生产规模较小，现在增加生产规模，这时会使规模收益递增。这是因为有以下因素在起作用。（1）工人可以专业化。在小企业中，一个工人可能要做好几种作业；在大企业中工人多，就可以分工分得更细，实行专业化。这样就有利于工人提高技术熟练程度，有利于提高劳动生产率。（2）可以使用专门化的设备和较先进的技术。小企业因为产量少，只能采用通用设备。大企业实行大量生产，有利于采用专用设备和较先进的技术。（3）大设备单位能力的制造和运转费用通常比小设备要低。例如，大高炉比小高炉、大型电机比小型电机单位能力的制造成本和运转成本要低。（4）生产要素具有不可分割性。例如，一座 1000吨的高炉，由于不可分割，除非产量达到1000吨，否则就不能充分利用。（5）其他因素。如大规模生产便于实行联合化和多种经营；便于实行大量销售和大量采购（可以节省购、销费用）

管理经济学常用分析方法：(1)均衡分析方法(2)边际分析方法 (3)数学模型分析法。在根据边际分析法作出决策时就是要对比边际成本与边际收益。如果边际收益大于边际成本，即增加这一笔订单所增加的收入大于所增加的成本，则完成订单（销售出去）就是合适的，这是理性决策。由于根据边际分析法作出的决策属于理性决策，因此我们可以说，管理经济学的分析离不开边际分析方法。以下跟答题无关，除非是正反方在辩论：但是边际分析方法仍是有时而穷，不应该当作唯一的分析方法，否则就不会有另外两种方法了，不是吗？举例，只顾著边际收益大于边际成本，那「全部成本」由谁来负担呢？还有，增加这一笔订单所增加的收入大于所增加的成本，就去完成订单（销售出去），那其他在之前用高价买到相同商品的客户来抗议咋办呢？？最近许多地产销售就有这一类的纠纷。

1,从公司治理角度来看，股东和经理之间是一种委托代理关系。过去的管理形式是：经理经营，股东投票。但常常会出现股东“用脚投票”的情况发生，即不经大脑，只关注公司短期利益，且经营状况和股东收益不成正比的状况。这样往往会出现皇帝（股东）不急太监（经理）急的情形。也未能将公司所有资源调动起来为公司经营做贡献。股东之所以能成为股东，除了在经济上具备相当实力外，还在社会资源、经营理念上也具备一定优势。现在您所说的这种薪资方式，其实在国内外都采用一段时间了，就是解决上述矛盾的一种很好的解决方法。2，所谓激励，就是组织通过设计适当的外部奖酬形式和工作环境，以一定的行为规范和惩罚性措施，借助信息沟通，来激发、引导、保持和归化组织成员的行为，以有效的实现组织及其成员个人目标的系统活动。董事是一个小群体，而股东是定义更为广泛的群体，倘若是上市公司，股东的数量更可以数以万计。董事是股东的一部分，也是股东选举出来，具备“代理”关系，对公司进行相应监管的公司高层管理人员。他们要对公司负责，更要对其委托人“股东负责”。但这只是字面上的意义，董事往往手握大量股份，怎么会对小股东负什么责呢？董事往往拥有更多的社会资源和管理技巧，也具备更强的经济实力和经营前瞻性，改变他们对公司的激励机制，提升激励强度，自然比刺激一般的股东更能有效提升公司的业绩。

用个案例吧：从《卖疯了的iPhone4，背后的秘密！》谈商品效用的特点苹果品牌作为时尚电子系列产品的领航者，一直备受人们关注。其中，iPhone系列手机的更新换代在国内引发的消费热潮更是令人瞠目结舌。从今年来看，iPhone4S在国内一经上市就成为了消费市场的领头军。消费者为了第一时间获得新款的iPhone手机，纷纷熬夜排队等候，甚至不惜花高昂的价格去收购、竞拍。那么一款iPhone手机到底有何特殊之处，能够如此吸引消费者？对此，有网友称：“在中国，拥有苹果产品，拥有iPhone手机，象征了一个人的身份。大多数人在看到手上拿着一部iPhone手机的人，往往会露出一种羡慕的眼光，而大部分拥有iPhone手机的人就是为了享受这种眼光，让自己可以炫耀！“在这里，“炫耀”这个词间接揭示了一部iPhone手机的本质属性。往往，能够禁得起人们炫耀的产品也就是所谓的“奢侈品“，奢侈品的消费更多的是为了满足消费者的虚荣心。而在经济学中，我们把消费者从消费某种物品中所得到的满足程度定义为”效用“ 。商品效用的特点主要体现在两个方面：（1）主观性。主观性是一种心理感觉，是一种完全取决消费者本人的感觉。 也就是说，效用有很多不确定性，效用的度量也只对消费者个人的心理体验而言。（2 ) 相对性。相对性说明效用是因人、因时、因地而异的。在不同的环境下，对不同的消费者，商品的效用也有着相应的变化。由此可见，一部iPhone手机的真正价值已经不仅仅停留在它的使用价值上。换言之，虽然能够上网、发微信、刷微博、听歌、看电影、玩游戏的手机早已屡见不鲜，但是iPhone手机之所以能够在与其他手机品牌的竞争中崛起，是因为它的效用上升到了一个新的高度—— iPhone手机被赋予了高端、时尚、个性、奢侈等内涵。这些内涵的追加不是单纯靠研发生产所能带来的，更多是体现在一个品牌在消费者心中的定位。消费者认为iPhone手机能够象征一个人的身份地位，它的效用就在不知不觉中由一个通讯工具转变为满足消费者虚荣心的时尚奢侈品。然而，并不是所有人都选择使用iPhone手机，部分消费者甚至对人们痴迷iPhone手机的行为嗤之以鼻。认为iPhone手机的诞生，拉大了人与人之间的距离，孤立了使用非智能手机的消费人群。因此，对于购买iPhone手机的两种截然不同的反映再次说明商品效用完全是个人的心理感觉。不同的偏好决定了人们对同一种商品效用大小的不同评价。

ME指边际支出——Manginal expenditure。ME指中位数——Median　　中位数是指将数据按大小顺序排列起来，形成一个数列，居于数列中间位置的那个数据。中位数用Me表示。　　从中位数的定义可知，所研究的数据中有一半小于中位数，一半大于中位数。中位数的作用与算术平均数相近，也是作为所研究数据的代表值。在一个等差数列或一个正态分布数列中，中位数就等于算术平均数。　　在数列中出现了极端变量值的情况下，用中位数作为代表值要比用算术平均数更好，因为中位数不受极端变量值的影响；如果研究目的就是为了反映中间水平，当然也应该用中位数。在统计数据的处理和分析时，可结合使用中位数。