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营销管理企业内训

本课程旨在帮助金融行业中层和基层管理者、销售经理、客户经理、理财师等提升专业度和营销能力,深入剖析高净值客户的价值挖掘和提升,拓展渠道资源,打造高端圈层营销影响力中心,提升客户规模和关系质量。通过学习,您将掌握中国高净值客户的销
朱小东 朱小东 保险营销管理实战专家常驻:呼和浩特 联系老师 采购课程
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本课程全面深入地解析了当今营销经理所面临的挑战和困境,针对营销经理在寻找、洞察、准备、邀约、拜访、谈判、成交、响应、服务、维护、巩固、提升客户的全过程中容易遇到的问题,提出了“6应:心、信、知、能、备、行”的指导原则。课程通过丰
王继红 王继红 企业战略及营销实战专家常驻:惠州 联系老师 采购课程
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在金融行业竞争日益激烈、监管日趋严格的背景下,客户满意度和风险防控成为金融机构生存的关键。本课程通过最新消保规定和实际案例,深入探讨保险客户投诉的原因及应对技巧。课程包含情境案例讨论与角色演练,帮助学员掌握实操技能,有效提升客户
倪莉 倪莉 银行网点服务管理专家常驻:深圳 联系老师 采购课程
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市场营销是企业经营管理的核心命脉,是企业实现利润、保证现金流的关键一环。“除了市场营销,其他都是成本”。
蒋华军 蒋华军 沙盘模拟培训专家常驻:南京 联系老师 采购课程
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沙盘模拟训练作为高端体验式培训课程,能够将复杂的企业运营过程直观化、趣味化。通过“物理+软件版”的多样设计,学员可以在模拟中深刻体验市场竞争及团队协作的重要性。《高绩效销售团队建设与管理沙盘模拟》课程不仅理论详尽、内容丰富,还引
赵超 赵超 高级沙盘模拟构架师常驻:北京 联系老师 采购课程
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在当前竞争激烈的市场环境中,作为经销商的您是否感到迷茫?本课程将为经销商高层提供一个深入探讨的机会,帮助您识别并应对经营中的危机与挑战。通过详尽的实战案例分析和专业指引,您将掌握渠道拓展、市场推广、人才和财务管理等多方面的关键要
廖大宇 廖大宇 经销商与渠道大客户管理专家常驻:广州 联系老师 采购课程
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数字经济在全球经济增长中扮演着越来越重要的角色,以互联网、云计算、大数据、物联网、人工智能为代表的数字技术近几年发展迅猛,数字技术与传统产业的深度融合释放出巨大能量,成为引领经济发展的强劲动力。但数字化变革,使商业运行规则发生变
韩迎娣 韩迎娣 企业数字化转型升级与智能商业应用实践专家常驻:北京 联系老师 采购课程
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帮助你在操作层面,让没有互联网经验的传统厂商也能“一看就能懂,照着就能做”,消除新旧零售实操中的断层感和距离感;在运营层面,本课程也给出了要想持续在这一赛道深耕盈利的关键要素,同样具有很强的现实指导性,让学员学以致用等。
张方金 张方金 渠道与终端管理专家常驻:泉州 联系老师 采购课程
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在银行产品同质化和客户逐利性日益增多的背景下,理财经理们常常依赖人情和关系来完成销售任务,这不仅耗费大量精力,还难以形成核心竞争力。本课程通过优化和简化资产配置流程,帮助理财经理掌握高效的资产配置模型,快速制作和生成客户资产配置
邱明 邱明 银行零售营销实战专家常驻:赣州 联系老师 采购课程
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在当今竞争激烈的市场环境中,传统的销售方式已难以满足客户需求。《销售人员职业化训练》课程提供了系统、实用的销售技能培训,帮助销售人员有效应对市场挑战。通过树立正确的职业心态、提升服务意识和掌握专业销售技巧,学员将深入理解客户需求
张铸久 张铸久 大客户销售管理专家常驻:北京 联系老师 采购课程
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目前对于中国的进出口而言,随着成本的增高及国外对中国产品的各种限制加剧,使外贸行业受到了前所未有冲击,相关的国际税务问题, 为出口企业在核算,报价,内控等方面制造了很多问题,同时也提供了进出口企业可提升的利润空间.
张宇 张宇 国际投资与财富管理资深专家常驻:天津 联系老师 采购课程
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在如今竞争激烈的市场环境中,与大客户建立稳固的关系至关重要。本课程旨在帮助销售人员掌握大客户开发、拜访及管理的实用策略和技巧,提升销售能力。通过丰富的实战案例和系统化的知识体系,学员将学习如何有效挖掘客户需求、处理异议,并实现价
周黎明 周黎明 营销体系与销售管理实战专家常驻:上海 联系老师 采购课程
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本课程详细介绍了重疾保险的趋势、分类和销售逻辑,帮助保险销售人员掌握重疾观念沟通、玩转重疾销售环节,从容应对各类客群。通过学习和训练,您可以更有信心地面对不同的客户群体,更好地完成重疾险的销售,并为客户提供专业服务。课程配套还包
杨恩月 杨恩月 保险营销管理实战专家常驻:南京 联系老师 采购课程
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本课程全方位解读年金保险,帮助学员理解资产配置的基本规律,掌握向客户推荐年金险的技巧。通过深入浅出的讲解,学员可以更专业地与客户沟通,提高成交几率。课程内容包括经济走势、降息影响、养老时代挑战、保险行业安全保障等多个方面,助力学
苏子雯 苏子雯 保险营销实战专家常驻:西安 联系老师 采购课程
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本课程通过系统学习商业保险的基本概念和不同功用,结合真实案例讲解,帮助个险销售人员建立商业保险的整体思维,提升销售技能,开拓销售业绩。学员将学会解析风险、保险和保单的关系,认知高额保单,并掌握“三问一方案”销售法。同时,深入探讨
高健 高健 保险营销实战专家常驻:深圳 联系老师 采购课程
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这门课程将帮助销售人员提升沟通技巧,通过学习SPIN技巧、同理心倾听和FABE表达模型,深挖客户需求,提升表达能力,有效应对客户拒绝,搞定客户谈判,共情客户期望。课程涵盖了关键对话、提问技巧、客户谈判、表达能力等内容,通过启发式
天马 天马 专业化销售技能提升专家常驻:深圳 联系老师 采购课程
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在当下经济形势变动、消费观念转变,以及疫情冲击下,高价烟市场陷入低谷,品牌竞争格局迎来重大调整。本课程将深入剖析卷烟市场的结构升级趋势,探讨品牌培育与市场营销的新方法。通过系统的品牌诊断、规划和传播技巧培训,助力学员掌握品牌营销
杨红 杨红 烟草运营管理专家常驻:合肥 联系老师 采购课程
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在当今竞争激烈的市场中,掌握大客户销售的核心技能是每位销售人员成功的关键。本课程聚焦于客户关系的构建与维护,提供实用的策略和方法,帮助学员深入探讨大客户开发、需求挖掘和异议处理等难点问题。通过丰富的案例分析和互动式学习,学员将能
周黎明 周黎明 营销体系与销售管理实战专家常驻:上海 联系老师 采购课程
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本课程针对当前时代背景下客户的高度需求,专注于分红型增额终身寿产品的特点及优势,帮助销售人员掌握客群画像和销售策略,提升销售能力。课程内容涵盖了市场变化、责任准备金评估、分红险起源与发展、财富免疫力提升以及增额终身寿的适用人群等
杨恩月 杨恩月 保险营销管理实战专家常驻:南京 联系老师 采购课程
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本课程将带您深入探索团队管理的核心问题,从建立企业文化、规划目标任务到制定行动标准、过程督导帮扶,再到结果考核奖惩,全方位打造激情进取的营销军团。通过实战案例、互动讨论、角色扮演等方式,帮助您解决团队管理中存在的各种问题,提升团
王继红 王继红 企业战略及营销实战专家常驻:惠州 联系老师 采购课程
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本课程旨在帮助海外派驻人才全面提升综合素质和专业能力,从派驻储备期到外派任用期再到外派回任期,通过全生涯管理模型,帮助员工顺利应对海外派驻的各个阶段挑战,实现个人、家庭和企业的多赢。课程内容涵盖海外派驻知识、外派人才选拔和储备培
张慧海 张慧海 海外渠道营销专家常驻:深圳 联系老师 采购课程
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本课程深度挖掘珠宝行业的市场现状与竞争趋势,结合最新研究成果与经典案例,助力企业制定营销战略规划与运营。学员将掌握企业思想、战略思维与执行精神,提升管理水平与团队协作能力,推动业绩倍增。课程强调实战贯穿,以案例、故事、互动方式引
王继红 王继红 企业战略及营销实战专家常驻:惠州 联系老师 采购课程
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本课程将深入探讨跨部门协作与商务谈判的重要性,帮助学员掌握协作技巧、沟通技巧和商务谈判技巧,提高团队协作效率和商务谈判成功率。通过角色演练、案例研讨等形式,帮助学员理解并运用课程内容,解决工作中的难题。无论是跨部门协作还是商务谈
苏洁 苏洁 组织人才发展专家常驻:北京 联系老师 采购课程
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企业的业务来源于客户。对于客户的经营与管理需要的不仅是耐心,还有与客户的有效沟通与价值体现。
陈元方 陈元方 管理心理学资深讲师常驻:重庆 联系老师 采购课程
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培养品牌营销的思想,构建品牌营销的关键因素
陈旻 陈旻 品牌、营销实战专家常驻:北京 联系老师 采购课程
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成功的销售人才和金牌运动员一样,是严格训练的结果。现阶段销售仍然是许多企业的主要销售方式。
陈元方 陈元方 管理心理学资深讲师常驻:重庆 联系老师 采购课程
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面对市场竞争愈加激烈,汽车经销商的盈利能力和生存空间受到严峻挑战,本课程深入剖析销售难点与客户心理,结合各大品牌成功案例,提供系统性解决方案。通过重塑销售新认知、提升客户关系信任感、优化价值传递链条与谈判策略,课程旨在全面提升销
吴鹏德 吴鹏德 销售实战专家常驻:厦门 联系老师 采购课程
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销售是一项非常具有挑战性的工作,也是一项最能体现适者生存的工作;它需要销售人员具备:战斗的意志——坚韧不拔、永不言败,战斗的激情——主动、勇敢,战斗的技巧——敏锐、灵活,战斗的谋略——知己知彼、适时而动。这是竞争的定律,也是生存
刘轩 刘轩 房地产全案营销辅导教练常驻:衡阳 联系老师 采购课程
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本课程将带您深入了解ToB大项目销售的底层逻辑,帮助您解决在销售过程中遇到的各种难题。通过20多年的大项目销售经验和世界领先的销售理论结合,我们将教授您如何界定客户问题、匹配解决方案、以客户为中心、理清销售流程等关键技巧。参与本
成远 成远 大客户营销实战专家常驻:杭州 联系老师 采购课程
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推荐语: 这门课程专为医药行业的中层管理者设计,旨在解决他们在角色转变和管理技能上的实际挑战。通过精准的定位和胜任力模型,课程帮助学员提升管理思维与个人素养,掌握团队凝聚、目标管理、教练式辅导、有效授权和时间管理等五大关键技能
曹道云 曹道云 实战医药营销教练常驻:成都 联系老师 采购课程
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在这个快速变化的时代,企业面临的竞争已不仅仅是产品和技术的较量,更是商业模式的创新与重塑。本课程通过深入剖析商业模式画布与战略地图,结合丰富的案例和实战演练,帮助企业决策者全面掌握商业模式设计与创新的关键要素。无论是寻找低风险的
廖大宇 廖大宇 经销商与渠道大客户管理专家常驻:广州 联系老师 采购课程
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本课程专为企业服务人员和服务投诉主管设计,旨在提升卓越服务能力,增强企业竞争力。在市场竞争趋同的背景下,卓越的服务成为企业成功的关键。本课程通过案例讨论、情景模拟和学员分享,帮助员工深刻理解服务的内涵与价值,提升服务意识和技能。
孙燕 孙燕 服务·投诉实战教练常驻:郑州 联系老师 采购课程
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本课程将带领学员深入探讨药店连锁业面临的挑战和机遇,教授如何在移动互联时代下提升业绩,实现卖场活性化和管理规范化。通过学习营销基础知识、网络营销策略、卖场活性化方法和顾客关系管理,学员将掌握提升门店营运能力的关键技能,实现长期经
王山 王山 连锁运营管理专家常驻:深圳 联系老师 采购课程
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从心理转化入手,再训练具体销售技巧,由内而外,迈向销售巅峰。其中内在心理态度包括:解除恐惧情绪、建立价值模式、掌握需求利益链、超强心理说服力、赢得客户信赖感。外在销售技巧包括:寻找评估客户、产品解说技巧、处理反对意见、化解价格异
陈元方 陈元方 管理心理学资深讲师常驻:重庆 联系老师 采购课程
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第一部分,市场机分点?渠道细分...
盛斌子 盛斌子 香港国际商学院、广东科技学院客座教授常驻:广州 联系老师 采购课程
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当客户走进门店时,良好的服务不仅能够顾客留下好的印象,也给企业和门店带来良好的收益和巩固的客户群体,同时优质的服务也是提高知名度和货品附加值的有效方法。
李广 李广 教育部财税技能等级考试特聘专家常驻:北京 联系老师 采购课程
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这门课程不仅为一线服务管理人员提供了实用的服务技巧,还强调了智能化与人文关怀的结合。通过细节管理和得体沟通,提升旅客的出行幸福感,尤其关注老人、儿童和残障人士等特殊旅客的需求。课程内容丰富,采用性格测试、角色演练等多种教学方法,
李方 李方 高级客户服务管理专家常驻:重庆 联系老师 采购课程
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在竞争激烈的市场中,掌握产品卖点挖掘与包装的技巧至关重要。本课程将深入探讨如何精准识别用户需求、竞争优势及产品特性,通过FABE法和场景还原法等方法提炼出核心卖点。学员将学习多种表现形式和包装策略,帮助产品在市场中脱颖而出。通过
枫影(王鸿华) 枫影(王鸿华) 数字化商业模式架构师常驻:成都 联系老师 采购课程
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互联网的冲击,电商平台的迅速崛起的情况下,传统零售目前可谓是迎来了“寒冬”,许多的店铺迎来了倒闭潮,而且愈演愈烈,这让传统零售面临着夹缝中求生存的严峻境地;传统零售主要的营销手段是线下营销,线下的购物人群慢慢往线上靠拢,线下的消
刘颖 刘颖 零售管理实战专家常驻:北京 联系老师 采购课程
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帮助你学会在销售中拓宽视角,从卖方思维转换到买方思维,更全面揭示成交的核心关键;学会引导驾驭客户需求,完成从产品介绍高手到客户家居顾问的转变;掌握良好的谈判/议价能力,运用各种技巧以获取己方更大的利益等。
梁辉 梁辉 狼性营销实战训练专家常驻:广州 联系老师 采购课程
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帮助你谈判从独赢1.0到双赢2.0最后创赢3.0;由浅到深,系统完整的学习。真正掌握谈判技巧;实战落地可操作性高,随学随用;提升个人的格局,活络开阔自己的思维与心胸。
郏智群 郏智群 谈判大侠常驻:台湾 联系老师 采购课程
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本课程将带领您深入了解消费心理学,结合峰终定律,帮助销售人员提升服务水平和销售技巧。通过课程学习,您将掌握顾客的消费心理,避免销售沟通“雷区”,重新审视服务流程,创新服务体验,引领服务变革。课程涵盖了认知升级、服务升级、场景升级
陈麒胜 陈麒胜 连锁终端赢利教练常驻:广州 联系老师 采购课程
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在竞争日益激烈的市场环境中,客户对服务的期望不断提高,企业的可持续发展愈发依赖于高效的客户服务团队。本课程围绕客户服务人员的情绪管理、投诉处理和沟通技巧,深入探讨了服务意识与服务能力的提升。通过理论学习与实操训练,学员将掌握有效
吴永彬 吴永彬 中层管理者领导力提升专家常驻:上海 联系老师 采购课程
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带你以专业化视角及创新突破思维为工业企业销售人员量身打造“专业、实战、实效”的培训课程,致力于为企业锻造一批素质硬、能力强、心态好、情商高的优秀工业品营销人,为企业的长期发展打下坚实的基础。
黎红华 黎红华 工业品大客户营销专家常驻:湛江 联系老师 采购课程
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做为一名优秀的销售人员不管从事那个行业,行业知识与技能会随着时间的推移以及工作经验的积累都会慢慢熟知。但是你会发现即使再聪明也未必把本职工作做的更好,探究本因才发现销售人员拥有一个良好的职业心态才是成就完美的核心驱动。与此同时,
赵全柱 赵全柱 实战派销售管理金牌讲师常驻:石家庄 联系老师 采购课程
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1. 提高营销的策划与组织能力:在营销主题策划与组织实施、线上线下各类营销方式几个方面,提升运营能力! 2. 提高整体数据分析意识:分析客户属性,将各渠道与客户细分相匹配,利用不同营销方式去发展业务。 3. 针对性的提升陈列
刘雪峰 刘雪峰 通信运营商门店营销与运营专家常驻:北京 联系老师 采购课程
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在现代社会,无论是日常生活还是工作,绝大多数人都需要以合同的形式与他人进行交易,现在的交易关系在很多方面比以往更加复杂。如果我们不具备合同相关知识,很容易落入别人精心策划的陷阱。这使得越来越多的企业开始重视合同管理,通过严格的审
董道军 董道军 采购供应链管理实战专家常驻:无锡 联系老师 采购课程
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华为有一支号称狼性军团的营销铁军,30年前的华为,在一无资金、二无背景、三无核心技术的条件下,从西方高科技公司群雄逐鹿的通信市场中奋勇搏杀、冲出重围,成就了今天三分天下有其一的江湖霸业。华为崇尚狼的精神,但高科技的市场竞争绝对不
陈锐 陈锐 华为营销管理/销售老师常驻:深圳 联系老师 采购课程
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在政府客户关系营销领域,本课程将为您揭开成功的关键要素与实战策略的面纱。通过两天的深度学习,您将掌握建立客户筛选标准、分类管理策略及营销理念与方法。课程结合大量实战案例,帮助您识别市场机会、优化客户关系,提升客户满意度与忠诚度。
吴越舟 吴越舟 战略营销实战专家常驻:深圳 联系老师 采购课程
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在当今快速变化的商业环境中,零售品牌正面临着前所未有的挑战和机遇。如何实现全渠道增长,不仅是品牌持续发展的核心,更是满足消费者日益增长需求的关键。“零售品牌如何实现全渠道增长”这门课程,正是为您量身定制的解决方案。课程将从客户的
李玮东 李玮东 数字化品牌营销实训专家常驻:广州 联系老师 采购课程
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流量下滑:客流量减少,营业额下滑,流量困境到底如何应对? 死粉常态:会员招募天天做,为何一边招募一边流失,无法助力业绩提升? 营销困局:促销打折送礼品,主推宣传塑爆品,传统营销模式为何效果越来越差? 利润瓶颈:每天都在说人
李中生 李中生 互联网营销实战导师常驻:郑州 联系老师 采购课程
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在全球化浪潮的推动下,企业出海成为了必然选择。该课程将为您提供深入的市场分析、品牌战略以及跨国管理的实用工具,助力企业快速构建适合自身的出海路径。通过对出海趋势、渠道选择及用户运营的全面解析,您将掌握如何在复杂的国际市场中立足与
郑佳乐 郑佳乐 企业出海营销专家常驻:南昌 联系老师 采购课程
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●通过全员参与改善活动,树立正确的QCC活动改善理念 ●掌握QCC活动开展的步骤和方法,并能独立开展QCC活动 ●建立健全QCC活动持续改善体系 ●通过QCC活动,提升中基层管理者改善现场、质量、效率、成本等的能力 ●通
王延臣 王延臣 中国管理科学研究院特邀研究员常驻:郑州 联系老师 采购课程
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在当今竞争激烈的市场中,触点营销已成为提升品牌价值的关键策略。本课程专为中高层管理人员设计,深入探讨如何通过优化客户体验,增强品牌差异化,提升客户忠诚度与满意度。结合全球最佳实践与实际案例,学员将掌握数据驱动的触点管理技巧,学习
易萍 易萍 全景品牌营销战略实战专家常驻:北京 联系老师 采购课程
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国内外经济环境风起云涌,市场疲软且竞争激烈、营销环境越来越复杂,特别是国内市场,产品本身差异越来越小、用户越来越成熟且需求呈现多样化态势,传统的营销方式与手段已很难适应如此复杂的市场环境,中高端产品均展开“圈层营销战”,企业如何
徐汉强 徐汉强 新营销实战派‖新商业思维教练常驻:青岛 联系老师 采购课程
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品牌是企业发展的核心,随着国内消费升级+移动互联网的发展,靠市场机会赚钱越来越难。竞争成为大多数企业面临的问题。企业的竞争核心是品牌的竞争,品牌的后面的核心是企业决策层的认知水平的竞争。
李玮东 李玮东 数字化品牌营销实训专家常驻:广州 联系老师 采购课程
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本课程深入探讨品牌的核心内涵及其运营策略,帮助学员全面理解品牌的价值与传播机制。通过系统学习品牌定位、价值提炼和文案策划等内容,参与者将掌握如何有效利用媒体与活动进行品牌宣传,提升品牌认知度。此外,课程还提供丰富的案例分析,确保
枫影(王鸿华) 枫影(王鸿华) 数字化商业模式架构师常驻:成都 联系老师 采购课程
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在当今瞬息万变的市场环境中,企业面临前所未有的挑战和机遇。本课程专注于战略大客户营销,通过丰富的案例分析和实战策略,帮助营销管理者提升产业视野,明确市场布局,优化团队协同。参与者将掌握新战略布局和营销策略,提升个人技能素养,从而
吴越舟 吴越舟 战略营销实战专家常驻:深圳 联系老师 采购课程
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本课程旨在帮助您了解数字化营销的重要性及如何实施。通过模块一至模块五的内容,您将深入了解数字化时代营销思维的转变、营销趋势变化、数字化营销与品牌管理的本质、数字化营销实践方法以及营销转型的注意事项。我们将带您探讨如何利用自有和外
张永富 张永富 数字化转型、云改数转、云网融合营销实战专家常驻:北京 联系老师 采购课程
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本课程以投诉话术为切入点,深入探讨了客户服务的关键环节。通过对话术设计原则、沟通技巧和案例分析的系统讲解,帮助学员掌握客户投诉处理的“三明治”法则和“三部曲”技巧,提升服务质量和客户满意度。课程内容涵盖了口语化书面语、礼貌用语等
赵孟季 赵孟季 PTT国际职业培训师常驻:郑州 联系老师 采购课程
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在这个快速发展的互联网时代,B端产品的创新与运营已成为企业成功的关键。该课程专为希望掌握B端市场机会的专业人士设计,涵盖从客户需求挖掘到销售策略的全面内容。通过理论学习与实战演练,学员将深入理解行业动态、客户画像及场景应用,提升
李勇 李勇 互联网产品及运营专家常驻:青岛 联系老师 采购课程
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在云时代的浪潮中,掌握云产品的创新与运营技巧至关重要。本课程为互联网行业及企业内部的产品销售、开发、营销和服务人员提供了系统的培训,帮助学员深入理解云产品场景和用户需求。通过理论学习与实战演练,学员将能够有效挖掘客户需求,建立信
李勇 李勇 互联网产品及运营专家常驻:青岛 联系老师 采购课程
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在快速发展的互联网时代,能源行业的产品创新与运营正面临前所未有的机遇。本培训课程专为希望在此领域深耕的企业人士设计,深入探讨客户需求、产品场景及销售策略。通过两天的系统学习,参与者将掌握用户画像、行业应用场景及销售突破技巧,助力
李勇 李勇 互联网产品及运营专家常驻:青岛 联系老师 采购课程
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在当前激烈的市场竞争中,保险公司必须以客户为中心,提升服务质量成为关键。本课程专为保险公司客户服务人员设计,通过理论与实操相结合的方式,帮助学员深入理解客户服务的重要性,掌握应急处理技巧和礼仪应用。丰富的案例分析和互动讨论将激发
张明芳 张明芳 职业素养提升专家常驻:武汉 联系老师 采购课程
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在竞争激烈的民航业,提升机场服务质量已成为关键任务。此课程将从服务意识、形象塑造到服务技巧,系统性地提升机场工作人员的服务能力。通过理论讲解与丰富的互动方式,学员将深入理解客户服务的重要性,掌握基本礼仪与专业形象塑造,进而增强客
张明芳 张明芳 职业素养提升专家常驻:武汉 联系老师 采购课程
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在当前房地产行业日益竞争激烈的背景下,本课程为客服人员提供了不可或缺的服务技能提升机会。通过系统的理论讲解与丰富的互动练习,学员将深入理解客户服务的重要性,掌握专业形象塑造与沟通技巧,进而提升客户满意度。课程内容结合实际案例,确
张明芳 张明芳 职业素养提升专家常驻:武汉 联系老师 采购课程
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在金融行业竞争日益激烈的背景下,本课程为银行基层管理人员提供了一次难得的学习机会,旨在提升用户服务体验与员工职场幸福感。通过系统的理论讲解与生动的互动环节,学员将深入理解优质服务的重要性,掌握服务突破口,进而实现双赢局面。课程结
张明芳 张明芳 职业素养提升专家常驻:武汉 联系老师 采购课程
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在竞争日益激烈的服务经济时代,零售行业的成功不仅取决于产品和价格,更在于卓越的客户服务。本课程通过互动学习和案例分析,帮助商超工作人员提升服务意识和专业形象,掌握沟通技巧与礼仪规范。课程将深入探讨如何在服务中超越客户期望,妥善处
张明芳 张明芳 职业素养提升专家常驻:武汉 联系老师 采购课程
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在公共服务领域,客服人员的职业素养与服务态度至关重要。本课程旨在提升客服工作人员的服务意识与专业形象,帮助他们掌握有效的客诉处理方法。通过理论讲解与互动讨论,学员将深入理解客户服务的重要性和满意度要素,学习如何应对不同风格的客户
张明芳 张明芳 职业素养提升专家常驻:武汉 联系老师 采购课程
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在当前服务经济时代,母婴店工作人员的服务意识与技能显得尤为重要。本次课程将通过系统学习和丰富的互动方式,帮助学员深入理解服务的核心价值,掌握与客户沟通的技巧,提升服务形象。通过案例分析和角色扮演,学员能够在实践中磨练技能,真正实
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在当前房地产市场中,物业服务的质量直接影响客户满意度。本课程专为物业服务人员设计,通过理论讲解与互动讨论,深入探讨客户服务的重要性和投诉处理技巧。学员将掌握有效的沟通能力与服务礼仪,提升服务形象,打造超值客户体验。通过丰富的案例
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在竞争激烈的服务经济时代,提升顾客服务意识和技能已成为企业成功的关键。本课程专为零售行业的销售人员设计,通过丰富的互动授课和真实案例分析,帮助学员深入理解顾客服务的重要性和接待规范。课程不仅注重理论知识,还强调实践能力的培养,让
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在当今服务经济时代,客户的需求和满意度变得尤为重要。本课程通过系统的服务意识与高效沟通技巧培训,帮助燃气公司员工提高客户服务能力。通过案例分析、小组讨论和互动练习,学员将深刻理解客户服务的核心要素,掌握有效沟通的方法,增强服务意
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在竞争激烈的市场环境中,客户服务已成为企业成功的重要因素。本课程将深入探讨客户服务的重要性,帮助服务人员提升专业形象和沟通能力。通过理论学习与实践互动,学员将掌握有效的投诉处理技巧和服务礼仪,真正做到以客户为中心。课程设计融合丰
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在竞争激烈的市场环境中,优质的客户服务已成为企业成功的关键。本课程专注于提升服务人员的专业形象、沟通技巧和客户投诉处理能力,帮助学员深入理解客户服务的重要性。通过理论讲解、角色扮演和案例分析等多样化的教学方式,学员将获得实用的服
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在当今竞争激烈的保险市场中,优质的客户服务已成为制胜的关键。本次课程将帮助保险公司柜面服务人员深入理解客户服务的重要性,提升服务意识与沟通技巧。通过互动式学习,学员将掌握服务礼仪、情绪管理和高效沟通的实用技能,从而更好地满足客户
张明芳 张明芳 职业素养提升专家常驻:武汉 联系老师 采购课程
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在服务经济时代,顾客服务的质量直接影响门店的竞争力。本课程旨在提升连锁门店彩妆老师的服务意识与专业技能,通过理论与互动结合的方式,深入探讨如何为顾客提供卓越的服务体验。学员将学习到提升顾客满意度的关键要素,掌握精致妆容的技巧,塑
张明芳 张明芳 职业素养提升专家常驻:武汉 联系老师 采购课程
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在竞争激烈的零售市场中,优质的服务成为了企业脱颖而出的关键。本次课程将深入探讨服务营销的重要性,帮助销售人员提升服务意识和礼仪水平,进而改善顾客的购物体验。通过理论讲解与实际演练相结合的方式,学员将掌握有效的顾客接待技巧、投诉处
张明芳 张明芳 职业素养提升专家常驻:武汉 联系老师 采购课程
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在竞争日益激烈的服务经济时代,卓越的顾客服务已成为企业成功的关键。本课程专为商超管理层及一线服务人员设计,旨在提升服务意识、塑造专业形象、增强沟通技巧,以更好地满足顾客需求。通过丰富的互动授课方式和实际案例分析,学员将深入理解优
张明芳 张明芳 职业素养提升专家常驻:武汉 联系老师 采购课程
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在竞争激烈的月子中心行业,卓越的客户服务是胜出的关键。本课程将深度探讨服务的重要性,帮助工作人员提升服务意识与沟通技巧。通过理论学习、案例分析和角色扮演,学员将掌握处理客户投诉的有效方法,塑造专业形象。课程内容生动有趣,强调互动
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