互联网企业内训
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近年来，电商直播蓬勃发展，成为了很多电商企业的重要销售渠道。而在电商直播中，主播的表现直接影响到产品的销售额和品牌形象。
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在数字化转型的浪潮中，本课程将为企业管理者提供必备的知识和技能，帮助他们理解如何有效实施转型策略。通过深入分析数据思维和数据分析方法，学员将掌握在实际工作中应用数据驱动决策的能力。课程内容涵盖从基础的数据收集到AI时代的分析工具
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在全球化和科技快速发展的背景下，海洋工程行业正在经历一场深刻的数字化转型。本课程深入探讨如何通过大数据、人工智能和物联网等先进技术，提升海洋工程的设计、建造和运维效率。参与者将掌握数字化技术的应用，了解行业内成功案例，从而推动自
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在数字化转型的浪潮中，企业面临前所未有的挑战与机遇。本课程聚焦于数字化领导力，帮助高管们深入理解如何在变革中引领团队，提升组织的敏捷性与创新能力。通过实际案例分析，学员将掌握数字经济环境下的人才管理策略，探索数字化领导力的新要求
在瞬息万变的市场环境中，精准的销售策略与执行至关重要。本课程通过深入分析产品定位、市场洞察与销售渠道建设，帮助学员全面掌握从产品规划到售后的全链路销售流程。课程内容结合理论与实际，强化互动与演练，使学员能够在真实工作中灵活运用所
在当前全球竞争激烈的制造业环境中，掌握数据驱动决策的能力已成为企业成功的关键。本课程将带您深入了解数据分析工具与方法，帮助您优化生产流程、提升产品质量，并有效降低成本。通过实战演练和互动讨论，学员不仅能掌握数据治理框架，还能增强
在数据驱动的时代，掌握数据化运营的核心能力至关重要。本课程将带您深入探索数据挖掘、分析和策略制定的全过程，帮助您构建高效的运营体系。通过案例分析与实用技巧，您将学会设计高质量的数据指标，提升决策的精准度，实现持续增长。无论您是在
在数字经济快速发展的时代，本课程将为企业中高层管理者提供全新视角，助力其在复杂的商业环境中找到新的增长点。通过深入解析商业战略思维与创新模型，学员将掌握如何利用大数据与人工智能等技术，重新定义产品价值，提升企业核心竞争力。课程结
在数字化转型的浪潮中，企业领导者面临着前所未有的挑战与机遇。本课程以培养创新思维和战略眼光为核心，旨在帮助管理者深入理解数字化时代的战略制定与执行。通过系统的理论学习、案例分析和实战演练，参与者将掌握数字化转型的关键要素，提升战
在信息化快速发展的时代背景下，数字化转型已成为企业生存与发展的关键。本课程深入探讨数字化与信息化的融合，帮助学员理解转型的核心驱动力、框架体系及实施策略。通过真实案例分析与小组讨论，学员将获得实用的数字化转型八大方法，提升企业创
在数字化浪潮席卷全球的背景下，这门课程将为企业高层管理者提供深刻的洞见和实用的工具。课程内容涵盖数字化转型的逻辑、运营方法论及决策支持系统，帮助学员全面理解数字化的本质及其对企业的深远影响。通过案例分析和实践练习，学员将掌握如何
在数智化浪潮席卷而来的时代，企业必须紧跟技术进步的步伐。本课程深入探讨如何将AI与数智化工具有效应用于业务中，助力组织提升效率和降低成本。通过对数智驱动组织核心特点的分析、战略级问题的探讨以及实际案例的分享，帮助高层管理者理解并
在迅速变化的“互联网+”时代，企业培训面临前所未有的挑战与机遇。该课程将帮助培训管理人员掌握数智化思维，构建高效的培训体系，推动组织向学习型转型。通过理论结合实际的教学方式，参与者将深入探讨数字化转型对培训的影响，并学习如何利用
在数字化转型的浪潮中，企业需要具备创新能力以提升竞争优势。本课程专注于培养内部推动者，帮助学员掌握数字化思维和工具，优化业务流程，提升组织效能。通过理论结合实战案例的深入学习，学员将理解数字化转型的实施路径，构建高效、灵活的效能
在当今快速变化的市场环境中，精准的人才招聘显得尤为重要。本次培训课程将深入探讨招聘全生命周期的数据分析方法，帮助企业招聘管理人员掌握关键的指标和工具，以实现招聘效率和质量的双提升。通过实际案例和模拟演练，学员将能够从数据中提取洞
在数字化转型的浪潮中，这门课程为企业提供了深入理解数据驱动和数字化创新的绝佳机会。通过系统性的学习和丰富的案例分析，学员将掌握将数字化融入业务的思维框架和实践技巧。课程结合真实场景的沙盘训练，帮助团队在实际操作中提升创新能力，推
在当今VUCA时代，企业面临前所未有的挑战与机遇，学习与组织能力建设的转型势在必行。本课程通过深入浅出的方式，引导参与者理解行动学习的核心理念和应用实践，帮助企业重构学习模式。课程结合真实案例与沙盘演练，确保学员不仅理论学习，更
在竞争日益激烈的乳制品市场中，掌握数字化转型与用户体验优化的核心理念至关重要。这些课程将帮助产品经理、项目经理和市场营销人员深入了解行业趋势，并提升实际操作能力。通过专业讲师的指导和丰富的案例分析，学员将学习到如何有效整合资源、
在职场中，PPT已成为沟通与展示的重要工具。本课程将帮助你掌握幻灯片制作的各项技能，从版式设计到色彩搭配，再到动画效果与演讲技巧，内容全面且实用。通过清晰的结构与丰富的案例，学员能够在短时间内提升制作水平，设计出符合需求的精美幻
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在信息时代，数据处理与分析的能力愈发重要。本课程专为企业员工设计，涵盖数据规范、公式应用、数据透视表及智能自动化等实用内容。通过丰富的实际案例，您将掌握高效的数据管理思维与处理技巧，大幅提升工作效率。课程逻辑严谨，注重实战，适合
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在职场中，掌握高效的PPT制作能力至关重要。这门课程将带您深入探索PPT设计理念与制作方法，帮助您提升演示文稿的专业性与视觉吸引力。通过案例分析与实战演练，您将学会运用图形、图表以及多媒体元素，优化内容呈现，增强演讲自信。同时，
掌握Excel中的公式与函数是提升办公效率的关键，尤其对于现代企业员工而言更是必不可少。本课程深入浅出，结合实际工作场景，帮助学员全面理解各类函数的使用及其在不同功能中的应用。通过丰富的案例和实战练习，学员不仅能熟练掌握函数的语
在数据驱动的时代，数据统计分析已成为企业人力资源管理的重要组成部分。这门课程将带您深入探索如何运用EXCEL/WPS等强大工具，提升人力资源管理的效率与效果。通过系统学习数据整理、建模、分析与可视化，您将掌握数据分析的核心技能，
在当今竞争激烈的市场环境中，销售数据分析成为企业决策的重要工具。本课程将带您深入探索如何运用EXCEL/WPS进行有效的数据建模，从而提升销售管理的精准度和效率。通过系统的学习，您将掌握数据分析的基本原理、建模方法及重要函数，能
在现代企业中，数据分析能力已成为提升运营管理效率的关键。本课程以EXCEL/WPS为工具，深入讲解数据分析的基本原理与实践应用，帮助您全面掌握流量监控与用户画像分析。通过丰富的实战案例，您将学会如何整理数据、创建可视化报表，并有
在当今企业竞争激烈的环境中，优化呼叫中心的效率成为提升客户满意度和业务成效的关键。本课程将通过EXCEL/WPS强大的数据分析工具，深入浅出地讲解呼叫中心数据分析的各个方面，帮助您掌握数据整理、建模和可视化的实用技能。无论您是办
这门课程以实战为导向，专注于利用EXCEL/WPS进行高效的数据分析与可视化。通过制作销售报表的快速仪表盘，参与者将深入理解数据分析的基本原理和步骤，掌握重要的DAX函数及数据建模技巧。课程内容丰富，涵盖数据整理、图表应用和可视
掌握EXCEL的强大功能，将为财务管理带来显著提升。本课程将深入探讨如何利用POWER QUERY和POWER PIVOT实现数据整合与分析，帮助您高效创建各类财务报表。通过实战演练，您将熟悉数据源的导入与整理、重要函数的应用以
通过本次课程，您将深入了解如何运用POWER BI这一强大工具，提升企业财务管理的效率和质量。课程内容涵盖数据源的导入与整理、建模方法、DAX函数的应用，以及资产负债表、现金流量表和利润表的制作流程。无论您是财务人员还是数据分析
课程背景：
本课程依托于讲师多年的人力资源管理工作背景及管理培训、咨询实战经验，结合实战案例进行授课。现场演练辅导帮助学员学得到，记得牢。
课程收益
l 掌握人力资源数据收集及分析方法
l 掌握人力成本数据分析方法
l 掌握人力资本数据分析方法
l 掌握人力资源运营数据分析方法（规划、招聘、培训、薪酬、培训数据）
【数据模型】
1. 人力资本分析-负债表
2. 人力资本分析-利润表
3. 人力资本分析-流量表
4. 年度人力资源规划表
5. 招聘管理数据分析表
6. 培训管理数据分析表
7. 外部薪酬数据分析表
8. 内部薪酬数据分析表
9. 内部薪酬调查表
10. 薪酬成本分析表
11. 绩效管理数据分析表
12. 离职管理数据分析表
13. 员工满意度调查表
14. 员工基本信息汇总表
【工具模型】
1. 人力资源业务价值链模型
2. 组织经营业务价值链模型
3. 数据清洗四步法模型
4. 数据分析四步法模型
5. 数据颗粒度三要素模型
6. 人力成本三角分析模型
7. 数据组合分析八方法
8. 人力资源供需平衡四要素分析模型
9. 人力资源需求分析工具：回归分析法、比率预测法、马尔科夫模型
10. 人才九宫格
11. 人才梯队结构图
12. 关键岗位补给图
13. 胜任力素质模型构建
14. BEI行为访谈法
15. 海氏三要素岗位价值分析法
16. 柯氏四级培训效果评估表
课程时间：2天 6小时
课程方法：讲师讲授+案例分析
课程对象：人力资源管理人员
课程大纲
第一节 建人力资源数据观
一、建立数据逻辑
1、人力资源业务价值链
2、组织经营业务价值链
【演练】绘制业务价值链图
二、数据呈现形式
1、基础数据
2、运营数据
3、结果数据（一能三效）
三、数据的运用
1、数据清洗四步法
【演练】将工资数据进行数据清洗
2、数据分析四步法
1）鱼骨图
【演练】按数据分析四步法进行离职率分析
3、数据颗粒度整理
1）时间维度
2）空间维度
3）属性维度
4、数据应用的四种场景
1）资源配置
2）效率结果
3）成本控制
4）预警预防
第二节 树立战略人力成本观
一、人力成本的认识误区
【工具】人力成本管理框架模型图
二、HR要懂的财务“三张表”
1．资产负债表-企业家底厚簿
2．利润表-企业健康体检
3．现金流量表-企业生存底线
【演练】找出三张财务表格中的人力资源数据密码，并进行分析
三、人力成本的分析角度
1．从经营角度分析人力成本
2．从经济角度分析人力成本
3．从效率角度分析人力成本
四、人力成本的组成
1.人力取得成本
2.人力维护成本
3.人力发展成本
4.人力遣散成本
五、人力成本的冰山模型
1.冰山上：显性的、间接的、固定的
2.冰山下：隐性的、直接的，可变的
六、人力成本数据
1、人力成本绝对值分析三维度
1）人力成本总额
2）人均成本
3）人力成本占比
【演练】根据人力本成数据，编制数据模型图
【工具】数据组合分析八方法：同比、环比、类比、横比、纵比、预算比、层级比、职序比
2、人力成本效益三维度
1）人事费用率
2）劳动生产率
3）人力成本利润贡献率
【演练】计算三大成本效率报表
七、人力资本数据分析
1、人力资本分析的要点
1）数量统计
2）结构统计
3）关联分析
【数据模型】员工基本信息表解晰
2、人力资本分析三张表
【数据模型】模型解晰
1）人力资本负债表
2）人力资本流量表
3）人力资本利润表
第三节 人力运营数据分析
一、人力资源规划分析
1、人力资源需求产生的四方面
1）业务变化
2）绩效管理
3）培训质量
4）人员流动
2、人力资源供需平衡四要素
1）时间
2）数量
3）质量
4）成本
3、人力资源需求分析工具
1）回归分析法
2）比率预测法
【演练】运用回归分析法预测未来三年业务量及人员需求
【演练】运用比率预测法，预测企业人员需求量
4、人力资源供给分析工具
1）马尔科夫模型
【演练】预测各管理层级的人员供给人数
2）管理层模型预测
【演练】预测管理级层人流异动数据流
5、人力资源质量分析
1）人才盘点
2）人才九宫格
3）人才梯队结构图
4）关键岗位补给图
6、胜任力素质模型构建
1）关键事件访谈法
【演练】销售人员胜任力素质模型构建
二、招聘与配置数据分析
1、招聘运营分析
1）简历有效性
2）邀约有效性
3）面试有效性
4）雇主品牌力
2、招聘渠道分析
1）招聘周期分析
2）招聘质量分析
3）招聘成本分析
人均成本
渠道成本
隐性成本
3、招聘效能分析
1）招聘到岗率
2）试用期离职率
【演练】根据已有数据分析单位招聘运营改进方法
【数据模型】招聘数据分析模型解晰
三、培训与发展数据分析
1、培训运营分析
1）培训人数分析
2）受训比率分析
3）培训计划完成率分析
2、培训成本分析
1）培训总成本分析
2）培训人均成本分析
3）培训预算完成率分析
3、培训效能分析
1）培训满意度得分
2）培训测试通过率
3）培训投入产出比
4）训后员工业绩提升比
【演练】根据已有数据分析企业培训运营改进方法
【数据模型】培训数据分析模型解晰
四、薪酬与绩效数据分析
1、外部薪酬调查分析
1）分位值对比与计算
2）回归法预测
【演练】如何根据部分外部薪酬数据模拟预测外部薪酬环境
【数据模型】外部薪酬数据分析模型解晰
2、内部薪酬公平性分析
1）部门薪酬占比
2）层级薪酬占比
3）薪酬结构占比
4）散点拟合分析与计算
【数据模型】内部薪酬数据分析模型解晰
3、岗位价值分析
1）海氏三要素分析法
2）岗位价值分段计算
【演练】运用海氏评估法对销售经理进行岗位价值评估
4、薪酬设计数据分析
1)中位值计算计算
2)级差计算
3）最大值计算
4）最小值计算
5）重叠率计算
6）带宽率计算
7）档差计算
【演练】模拟计算
五、绩效数据分析
1、绩效总成绩分析
2、绩效指标达成率分析
【数据模型】绩效管理数据模型解晰
六、劳动关系数据分析
1、员工离职原因分析
2、员工离职率数据分析
3、劳动争议焦点分析复点
4、员工满意度调查分析
【数据模型】员工满意度调查表解晰
在快速发展的AI时代，项目管理正面临前所未有的挑战与机遇。本课程将带您深入探索如何将人工智能融入项目管理的各个环节，从而提高效率、降低风险。通过系统的理论学习与实战演练，您将掌握多个AI工具，学会如何有效与AI进行沟通，优化项目
在数字化浪潮席卷各行各业的今天，掌握AI技术已成为项目管理者提升工作效率和决策水平的关键。本课程通过系统化的学习，帮助参与者深入理解AI在项目管理中的应用，涵盖从项目启动到收尾的全过程。课程特色在于理论与实践结合，提供丰富的工具
在这个快速发展的时代，AI不仅是技术革新的象征，更是提升职场效率的利器。本课程专为中高层管理者及各岗位工作人员设计，深入探讨AI在工作中的应用，助力解决方案策划、沟通效率和销售策略等痛点。通过案例分析、工具使用与实践演练，学员将
在这个迅速发展的AI时代，掌握新兴技术已成为人力资源从业者的必修课。本课程将深入探讨AI在HR领域的应用现状与未来趋势，结合先进的DeepSeek工具，帮助学员提升招聘、培训、绩效管理等多方面的工作效率。通过丰富的实操案例与现场
在当前复杂多变的商业环境中，企业面临着诸多挑战，如何在降低成本的同时提升组织效能显得尤为重要。本课程将深入探讨通过DeepSeek+AI赋能的组织盘点与人效提升解决方案，帮助企业识别关键岗位、优化人力资源结构，打破部门壁垒，提高
随着人工智能技术的迅猛发展，DeepSeek正成为职场人士提升效率的重要工具。通过本课程，您将深入了解AI在科研、行业研究、职能管理及日常办公中的应用，掌握实战技巧，快速上手DeepSeek，优化工作流程。课程不仅涵盖最新的AI
在这个人工智能飞速发展的时代，掌握AI工具已成为职场人士的必备技能。DeepSeek课程将为您深入解析AI在企业各个领域的实际应用，帮助您在科研、行业研究、日常办公等场景中显著提升工作效率。通过实战技巧和丰富的工具选择，您将学会
在这个迅速变化的时代，人工智能正在深刻影响人力资源管理的各个方面。本课程将帮助HR专业人士深入理解AI在招聘、培训和员工关系中的应用，通过实践案例和高效工具的学习，提升工作效率和决策水平。掌握AI技术不仅能应对现代企业的挑战，还
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