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员工激励企业内训

◎通过有效授权与激励来鼓动号召、获得信任、征服他人、提升绩效 ◎通过有效授权与激励来激发士气、管理员工、辅导他人、取得业绩 ◎通过有效授权与激励来建设团队、系统优化、提高能力、高效沟通 ◎通过有效授权与激励来树立品牌、提升
牛一贺 牛一贺 领导力实战管理专家常驻:上海 联系老师 采购课程
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使各级管理者了解绩效管理的基本理论,明确自己在绩效管理中的角色与责任,掌握目标制订、过程控制、考核评价、绩效改善与激励的工具与方法,实现绩效目标。
姚光林 姚光林 中国人民大学人力资源硕士常驻:郑州 联系老师 采购课程
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作为一名管理者要提升员工的工作绩效,就必须提升员工的工作行为,而要改善员工的工作行为就必须提升员工的工作态度;态度的提升需要了解员工的需求,进行员工激励;本课程将解决管理者如何提升员工工作态度的问题。
葛军 葛军 人力资源管理专家常驻:青岛 联系老师 采购课程
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在当今复杂多变的市场环境中,管理者面对的最大挑战莫过于有效管理冲突和激励员工。此课程深入剖析个人、团队和组织行为,通过心理学原理和实用工具,帮助管理者减少冲突、提升效率,并通过多种激励方式释放员工潜能,实现高绩效目标。课程设计兼
茆挺 茆挺 企业实战管理专家常驻:北京 联系老师 采购课程
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在这个瞬息万变的商业环境中,员工的责任心是企业成功与否的关键因素。本课程将帮助普通员工和高潜员工提升责任感,培养积极的心态和自我激励能力,深入理解个人与团队的责任。通过实践导向的学习,学员不仅能掌握设定SMART目标和沟通技巧,
王雯雯 王雯雯 最懂企业的团队管理和沟通实战专家常驻:北京 联系老师 采购课程
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《团队正向激励与关爱赋能成功职场管理人》课程,帮助管理者提升正能量,激发团队凝聚力,掌握高情商管理技巧。通过体验式授课,学员将深入理解情商在管理中的重要性,并学会运用情商智能小测试等工具提升自我激励能力。课程涵盖员工认同度、团队
陈炜博 陈炜博 职场心理学应用专家常驻:上海 联系老师 采购课程
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1、分析和了解目前管理中所面临的挑战,自己的管理现状和困惑; 2、理解大脑工作的科学原理,以及教练技术是如何帮助他人做到“定、静、安、虑、得”; 3、了解行为习惯建立之前是正面心智模式的建立,管理者如何通过转变自己和团队的心
沈丹阳 沈丹阳 清华大学工商管理(EMBA)总裁班特聘讲师常驻:郑州 联系老师 采购课程
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作为一名高效能的管理者,最重要的工作就充分发挥下属的能动性和积极性,用好下属的优势特长,这其中最关键的是做好下属的培养、激励和授权。 部分管理者存在“培育方法不足,工具欠缺”的困惑需尽快学习和掌握部属培育的先进管理思想、方
何峰 何峰 企业效能提升培训师常驻:深圳 联系老师 采购课程
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本课程将教会您如何通过有效的激励方式,提升员工的内驱力,调动积极性和创造力。您将学习如何培育部属,助力员工职业发展,成为一个轻松的管理者。课程结合理论与实践,让您掌握激励技巧,点燃员工的热情,提升工作业绩。通过丰富的案例、视频、
林广亮 林广亮 管理才能训练专家常驻:广州 联系老师 采购课程
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在竞争激烈的职场环境中,如何保持阳光心态和积极行动力,成为提升个人与团队效能的关键。本课程以科学、实用的方式,帮助学员掌握积极心理学的基础理念,通过互动游戏和团队活动,激发内在动力,提升工作激情。课程内容丰富,强调理论与实践结合
刘寻 刘寻 职场心理应用实战导师常驻:成都 联系老师 采购课程
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1、缺乏工作动力及目标,导致个人目标感不强; 2、员工在实际工作中存在拖沓、拖延、敷衍、应付等行为的存在; 3、员工缺少对执行力的认识,并没有掌握提升执行力的方法 4、学员缺乏对员工激励的认识,缺少激励技巧;
吴立国 吴立国 领导力培训高级导师常驻:石家庄 联系老师 采购课程
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这是一个专为企业中高层干部和职业经理人设计的高效管理课程,帮助您破解领导者授权难题,点燃团队激情。通过科学的授权和激励技巧,您将学会如何合理分配工作,避免授权误区,并通过有效的激励方法激发员工潜力。课程结合实战案例、互动演练,确
朱磊 朱磊 企业管理实战专家常驻:中山 联系老师 采购课程
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作为管理者,您很快会发现,光靠命令很难让员工产生高效,甚至有逆反效果。如果让员工主动做事,开心做事?特别面对新生代(90后和00后),我们要如何管理和激励他们?
苏积蝉 苏积蝉 团队领导力沙盘讲师常驻:深圳 联系老师 采购课程
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为什么好的战略不能产生好的经营结果? 为什么下属的工作结果总是难以达到我们的要求? 为什么以前具有高效执行力的管理方式,却在今天的管理中行不通? 我们许多管理者也都知道授权是一种有效的管理方法,但为什么一管就死
晏贵年 晏贵年 情商领导力模型(TNT-Model)创始人常驻:上海 联系老师 采购课程
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本课程旨在帮助管理者深入理解管理心理学和员工激励原理,学习如何激发下属的内在工作动力,提升团队绩效。通过学习管理心理学的概念和领导风格的选择,掌握有效激励团队的策略和方法。课程涵盖了员工激励的各个方面,包括激励的原理、周期和八大
吴雅澜 吴雅澜 团队效能提升&行动学习教练常驻:成都 联系老师 采购课程
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在百年未有之大变局下,党的二十大为中国经济发展指明了新方向。在新时代、新高度、新未来的指引下,企业需要坚持深化改革以应对复杂的国际形势和巨大的风险挑战。本课程深入剖析国企改革的历史变迁,讲解分类分层改革策略,探讨法人治理与股权博
杨文浩 杨文浩 人力资本管理专家常驻:深圳 联系老师 采购课程
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在快速变化的互联网时代,如何有效管理新生代员工已成为每位管理者面临的重要挑战。本课程通过深入剖析新生代员工的心理特征和价值观,帮助管理者掌握人性激励的技巧,转变管理思维,从控制走向服务。通过互动式学习和案例分析,管理者将学会如何
张蕾 张蕾 战略领导力专家常驻:深圳 联系老师 采购课程
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团队的绩效提升离不开下属以及员工的个人绩效提升,想要提升下属以及员工的绩效就需要做好下属以及员工的能力提升。提到下属以及员工的能力提升管理者会想到哪些方法呢?
赵子毓 赵子毓 员工管理/领导力落地教练常驻:大连 联系老师 采购课程
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政治家运用影响力来赢得选举,商人运用影响力来兜售商品,推销员运用影响力诱惑你乖乖地把金钱捧上。即使你的朋友和家人,不知不觉之间,也会把影响力用到你的身上。但到底是为什么,当一个要求用不同的方式提出来时,你的反应就会从负面抵抗变成
丁云峰 丁云峰 企业流程建设与组织管理专家常驻:沈阳 联系老师 采购课程
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在当今快速变化的商业环境中,激励型领导力成为提升企业竞争力的关键。本课程结合丰富的实战经验与最佳案例,深入探讨如何有效激发团队士气和员工潜能。通过系统的五维修炼模型,您将掌握多种实用的激励方式与工具,帮助您在组织和团队中创造积极
郝洪梅 郝洪梅 企业人才激励实战专家常驻:深圳 联系老师 采购课程
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能够阐述授权的意义和原则 能够区分授权的事项和非授权事项 能够阐述授权对象的相关标准 能够针对所学内容当堂完成授权测试 能够阐述授权的七大层次 能够根据所学内容当堂完成授权协作表 能够阐述激励的五大方式 能够阐述激
齐磊 齐磊 战略执行力实战导师常驻:济南 联系老师 采购课程
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杰克·韦尔奇的名言揭示了领导力的真谛:不仅要自己成长,更要带动团队前行。这门课程致力于帮助经理人突破管理瓶颈,提升带领高绩效团队的能力。通过理论学习、实战演练和互动讨论,你将掌握上下管理的核心技巧,学会高效沟通与授权,并精通激励
左京 左京 战略人力资源管理专家常驻:北京 联系老师 采购课程
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在现代企业管理中,辅导下属是提升团队绩效的关键。本课程将为中基层管理者提供全面的辅导技巧与激励方法,帮助他们有效引导团队成员的态度、知识与技能。通过实用的案例研讨与情景演练,管理者将学会如何在不增加显性成本的情况下,激发员工的工
刘志翔 刘志翔 企业管理实战专家常驻:杭州 联系老师 采购课程
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本课程运用国内外培训领域内最新的行动学习模式与传统授课方式相结合,综合讲解剖析与演练,学中做,做中学,让学员深入课程之中,在倾听、思考与行动中感同身受,全身心投入,并辅以老师深入的结合案例情境讲解员工管理的三项核心技能,引导参训
孙卫华 孙卫华 清华大学职业经理训练中心特聘讲师常驻:天津 联系老师 采购课程
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这门课程将为您揭示如何有效激励员工、提升团队士气和工作效率。通过经典理论与实战技巧的结合,您将学会用有限的物质投入换取最大的精神激励效果,掌握激励与授权的艺术。无论是企业中高层干部还是职业经理人,都能从中学到通过科学合理的授权和
朱磊 朱磊 企业管理实战专家常驻:中山 联系老师 采购课程
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企业要在激烈的市场竞争中持续发展,培养出色的管理干部是关键。本课程针对管理人员的角色定位与领导力提升,通过理论学习、案例分析、角色扮演等多种教学方式,帮助学员深入理解优秀管理者的必备素养和技能。课程内容涵盖从角色认知到员工激励与
周黎辉 周黎辉 MTP管理才能和领导力发展专家常驻:杭州 联系老师 采购课程
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课程旨在帮助管理者转型为赋能型领导,通过深入理解员工动能不足的原因,掌握教练式沟通技术和员工培养方法。课程结合理论讲授、研讨和实战演练,全面提升管理者的领导力与团队效能。通过双因素理论、SET原则等工具,学员将学会如何激发员工潜
周黎辉 周黎辉 MTP管理才能和领导力发展专家常驻:杭州 联系老师 采购课程
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英国剑桥大学贝尔宾博士和他的同事们经过多年在澳洲和英国的研究与实践,提出了著名的贝尔宾团队角色理论,即一支结构合理的团队应该由八种角色组成。贝尔宾团队角色理论提出高效的团队工作有赖于默契协作。团队成员应该清楚其他人所扮演的角色,
魏滨 魏滨 清华大学职业经理人培训中心特聘讲师常驻:石家庄 联系老师 采购课程
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《有效授权与激励》让人才的价值在您的领导及管理行为中发挥出来,是每个管理者都必须要思考的重要议题。本课程旨在使学员认识为什么要授权及授权的效益,学习并掌握有效授权的方法及流程,学习教练式激励的方法,深层激励员工,学习激励的目的及
赵猛 赵猛 实战型沙盘应用管理专家常驻:天津 联系老师 采购课程
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本课程旨在帮助管理者掌握当今行之有效的教练式沟通、辅导技术和激励方法,激发下级的内在工作动力、提升工作能力,引导下级设定自己期望的工作目标并主动寻找达成目标的解决方案,让天下没有难管的团队并达成组织绩效。通过学习本课程,您将掌握
吴雅澜 吴雅澜 团队效能提升&行动学习教练常驻:成都 联系老师 采购课程
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在现代企业管理中,管理者不仅需要分配任务,更要成为员工的教练与引导者。本课程专为提升管理者的面谈与辅导技能而设计,旨在帮助学员掌握教练式对话技巧,增强沟通效果,并有效激励下属。通过GROW模型和3F倾听技巧的学习,管理者将能够更
李文莉 李文莉 企业中高管人才培养/人力资源体系实战导师常驻:广州 联系老师 采购课程
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在新经济浪潮中,股权激励已成为吸引和留住核心人才的关键工具。本课程以实际案例为基础,深入探讨股权激励的实用方法,帮助企业高层管理者解决在实施过程中遇到的具体问题。通过“赋能式”投资理念、人才盘点的必要性以及基于实际情况的股权激励
马晓雯 马晓雯 企业中高层人才管理专家常驻:北京 联系老师 采购课程
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在竞争激烈的市场环境中,企业真正的核心竞争力在于有效的人才管理。本课程专为中高层管理者设计,深入探讨如何通过科学的选拔方法、系统的管理模型和有效的激励机制,提升员工的敬业度与绩效。通过理论与实操相结合,参与者将获得提升团队士气、
赖丰 赖丰 经验萃取与企业培训体系辅导专家常驻:成都 联系老师 采购课程
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本课程通过场景化360度评估,帮助管理者科学了解团队现状,发掘潜力,有效提升团队凝聚力与战斗力。结合实操工具与案例,注重理论与实践结合,助力企业实现持续发展。
张子斌 张子斌 战略人力资源与组织人效提升专家常驻:北京 联系老师 采购课程
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在当前竞争激烈的商业环境中,企业要想吸引和留住人才,科学有效的激励体系至关重要。本课程以美的集团的双轮驱动激励逻辑为蓝本,深入解析其薪酬体系与激励设计,帮助HR团队构建与业务发展相适应的激励生态。通过实际案例分析和互动讨论,学员
张子斌 张子斌 战略人力资源与组织人效提升专家常驻:北京 联系老师 采购课程
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在当今职场中,Z世代员工的个性与自由追求,呼唤着管理方式的变革。本课程深入探讨如何激发这一代员工的工作激情和创造力,以“低成本激励”的Smile模型为基础,帮助他们从被动变为主动,实现自我激励。通过理论与实践相结合的方式,课程将
程平安 程平安 企业管理实战专家常驻:深圳 联系老师 采购课程
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在节后复工之际,许多员工面临“节后综合症”的困扰。本课程将帮助团队快速调整心态、激活状态,以“加减乘除四步法”有效应对这一挑战。通过互动学习和实践操作,学员将提升抗压能力、凝聚团队力量,并明确责任与目标。课程内容丰富,结合职场案
程平安 程平安 企业管理实战专家常驻:深圳 联系老师 采购课程
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【课程背景】 人才是企业的第一生产力,如何让企业在人才方面的投资带来应有的效益是组织管理的重要课题。企业的发展需要拉力与推力,更需要团队的自驱力. 如果您企业存在以下问题: 1.团队士气低落,业绩完成度差; 2.高人力支出低绩效产出; 3.内部普遍不满情绪,优秀员工留不住; 4.员工缺乏敬业精神,工作被动. 您的团队需要进行氛围检查了!!! 如何寻找问题点? 如何采用针对性的激励措施? 如何持续点燃你的员工和团队? 课程有理论、有工具、有案例,实操性强,帮助学员解决激励管理中的实际难题,通过课程方法输出,使学员能够学之解惑,学之能用,带领企业踏上团队激活之路,实现企业持续发展。 【课程收益】 ● 学习团队氛围检查方法,能够进行团队状态判断; ● 通过场景化问题模拟,能够进行团队问题寻找与分析; ● 学习激励的理论与案例,能够掌握激励的基本原则; ● 学习激励措施的制定策略,能够寻找团队激励资源清单; ● 学习激励计划制定方法,能够生成团队有效激励方案。 【课程特色】互动性强,逻辑清晰;实战聚焦,学之能用;案例精彩;结果输出 【课程对象】企业人力资源经理、中层管理者 【课程时间】1 天 一、如何化人力成本为资本? 1、评估你的团队 ● 评估你的团队效能(时间、成本、收入) ● 评估你的团队氛围 ● 盖洛普的敬业度调研 案例:小红书调研,盖洛普调研; 工具:盖洛普敬业度调研 互动:学员问答 2、团队士气低落的问题 ● 五个常见问题场景 ● 经理的六个误区 案例:牢骚满腹的员工 互动:场景问题选择 3、人力资源是组织最大的可变资源 ● 组织能力的RPV模型 ● 管理者的认知调整 ● 组织点燃员工的三个招式 案例:全员奔驰案例、穆桂英大破天门阵; 工具:RPV模型、问题解决模型 互动:问答; 二、应用激励理论找准员工需求 1、激励理论的实践应用 ● 与需求相关的4个理论 ● 与绩效相关的3个理论 ● 明确团队激励目标 案例:萎靡不振的销售高手,被退学6次的孩子 工具: 马斯洛需求理论、期望公式 互动: 问题收集:激励你的三个因素 2、识别员工的需求 ● 破除思维定式 ● 识别需求的三种方法(清单、抱怨、问卷) ● 练习:投射技巧问题设计 案例:探寻真实目的的对话; 工具: 上下级思维定式表、需求判断清单、需求问卷 互动: 练习 三、实现有效激励的策略 1、激励的特性 ● 激励在什么情况下失效 ● 激励的三个特征 案例:疲惫的主管;迷茫的总经理助理; 互动:选择:金钱重要吗?鼓掌测试; 2、激励的五个策略 ● 建立良好氛围 ● 认可与赞美 ● 合理的报酬 ● 晋升路径 ● 工作匹配度 案例:公平感的建立;应用赞美案例;激励设计、3个金币赞美、刺头员工; 工具:员工赞美自测表 互动:赞美练习、激励方案设计 3、激励对管理者的要求 ● 管理者的4个能力要求 ● 不同特质员工的激励方式 案例:犯错的”朋友”、请下属吃饭 工具: 员工批评公式 互动:如何批评下属? 四、实战:输出你团队的激励方案 1、盘点团队激励资源 ● 制度层面的激励 ● 团队内部激励 案例: 创意激励案例 工具: 头脑风暴、激励资源汇总表 互动: 小组练习 2、制定你的团队激励计划 ● 明确计划要素 ● 团队激励计划输出 案例:团队激励案例 工具: 5W1H、团队激励计划表 互动:成果输出
钟意 钟意 战略绩效落地与激励实战专家常驻:济南 联系老师 采购课程
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【课程背景】 团队士气不佳,内部氛围紧张,呈现以下状况: 1.员工不愿意合作,老爱挑战规则和质疑上级; 2.员工缺乏责任心,工作被动; 3.员工的工作能力总是无法提高。 团队管理者在管理中是否存在“一管就死”、“一放就乱”、“一严就走”的苦恼? 应该采用什么方式才能调动员工的积极性? 管理中如何把握严格与松散的平衡尺度? 什么样的激励策略适应当前员工的特征和需求? 课程有理论、有工具、有案例,实操性强,帮助学员解决激励管理中的实际难题,通过课程方法输出,使学员能够学之解惑,学之能用,带领企业踏上团队激活之路,实现企业持续发展。 【课程收益】 ● 学习团队氛围检查方法,能够进行团队状态判断; ● 学习员工差异化分析方法,能够进行员工的特点、行为风格、需求分析; ● 学习管理风格模型,能够对员工状态、管理者风格及问题进行自测; ● 学习激励的理论与案例,能够掌握激励的基本原则; ● 学习激励措施的制定策略,能够寻找团队激励资源清单; ● 学习业务场景中的激励措施应用方法,提高管理者的团队激励能力。 【课程特色】互动性强,逻辑清晰;实战聚焦,学之能用;案例精彩;结果输出 【课程对象】企业人力资源经理、中层管理者 【课程时间】1天 一、你的团队敬业吗? 1、评估你的团队 ● 评估你的团队效能(时间、成本、收入) ● 评估你的团队氛围 ● 盖洛普的敬业度调研 案例:小红书调研,盖洛普调研; 工具:盖洛普敬业度调研 互动:学员问答 2、团队士气低落源自错配 ● 五个常见问题场景 ● 摸清员工的特点 ● 摸清员工的需求 案例:牢骚满腹的员工 工具:员工特点分析表、员工需求分析表 互动:员工问题判断 3、管理者的自我认知 ● 环境决定的管理思维变化 ● 认识自我管理模式 ● 管理模式与员工特性的匹配 案例:全员奔驰案例、刺头员工; 工具:管理模式测量模型 互动:错配行为判断 二、制定你的团队激励清单 1、激励理论的实践应用 ● 与需求相关的4个理论 ● 与绩效相关的3个理论 ● 明确团队激励目标 案例:萎靡不振的销售高手,被退学6次的孩子 工具: 马斯洛需求理论、期望公式 互动: 问题收集:激励你的三个因素 2、激励的特性 ● 激励在什么情况下失效 ● 激励的三个特征 案例:疲惫的主管;迷茫的总经理助理; 互动:选择:金钱重要吗?鼓掌测试; 3、盘点团队激励资源 ● 制度层面的激励 ● 团队内部激励 ● 输出你的团队激励清单 案例: 创意激励案例 工具: 头脑风暴、激励资源汇总表 互动: 小组练习 三、五大业务场景中的团队激励技术 1、激励应用的基本要求 ● 打造四种感觉(认同感、安全感、成就感、公平感) ● 建立内部的信任氛围 案例:抖音卖伞的卖家、被要求加班的员工、家族企业的内部会议 工具: 四个原则、信任公式 互动: 案例选择 2、五大业务场景工作目标 ● 目标设置阶段的目标 ● 工作安排阶段的目标 ● 工作追踪阶段的目标 ● 结果评估阶段的目标 ● 奖金分配阶段的目标 ● 各业务场景的激励策略选择 ● 员工的差异化激励策略选择 案例:3个团队管理实践案例 工具: 激励选择匹配表 互动: 小组讨论、激励选择 3、五大业务场景应用到的激励技术 ● 目标设置阶段的主要技术: POS转化与团队共创、期望值管理与授权管理 ● 工作安排阶段的主要技术:利他话术、辅导式安排、向下负责的资源匹配 ● 工作追踪阶段的主要技术:认可与赞美、绩效辅导 ● 结果评估阶段的主要技术:工作沟通 ● 奖金分配阶段的主要技术:预期管理、导向管理 案例:3个团队管理实践案例 工具: POS转化、启动会流程、利他话术、资源匹配公式、绩效辅导技术、预期㢆 互动: 小组研讨与分享
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【课程背景】 如何充分调动新生代员工的工作积极性? 如何找准员工的需求,让员工将需求满足与工作目标挂钩? 如何充分发挥员工的能力,帮助员工更大程度发挥价值? 如何进行团队内部目标共创,实现力出一孔? 如何充分应用非物质激励措施? 经济大形势变缓,企业如何在低迷的态势中持续前进?企业资源中最大的变量是人力资源,企业的员工,用的好是人才,用不好是成本。随着Z世代员工的进入职场,员工对企业的要求越来越高,单一的管理模式方式不再能有效激发这类员工.如何管理他们?如何激励他们?应当是管理者的工作中关注的问题,也是激励这类员工的根本所在. 课程有理论、有工具、有案例,实操性强,帮助学员解决激励管理中的实际难题,通过课程方法输出,使学员能够学之解惑,学之能用,带领企业踏上团队激活之路,实现企业持续发展。 【课程收益】 ● 认知新生代员工的特点及基本应对策略; ● 学习需求探寻方法,能够进行员工需求判断; ● 学习领导力理论,能够与新生代员工建立信任; ● 学些管理技巧,掌握建立新生代员工规则意识的技巧; ● 学习有效沟通技巧,学习识别情绪反应及化解冲突技巧; ● 学习激励的理论与案例,能够进行团队激励与赋能。 【课程特色】 互动性强,逻辑清晰;实战聚焦,学之能用;案例精彩;结果输出 【课程对象】 企业中层管理者 【课程时间】 2天(6小时/天) 【课程大纲】 一、现实问题:管理者应当如何面对新生代员工? 1、Z世代员工与企业管理难题 ● 代际差异与新的时代背景 ● Z世代员工特点 ● 组织管理难题如何破解 案例:全员奔驰的团队; 互动:分享 2、探询新生代员工需求 ● 新生代员工的需求调研 ● 物质需求与精神需求 ● 员工探寻技巧 ● 练习:员工需求探寻 案例:新生代员工调研; 工具:需求探寻四法 互动:需求探寻练习 3、新生代员工的管理逻辑 ● 底层需求的三大感觉 ● 新生代员工的管理特点 ● 管理新生代员工的5个问题 案例:伞树案例; 工具:新生代员工管理模型; 互动:问答 二、领导力提升:中层领导力的应用 1、领导力的组成与认知 ● 非职权领导力 ● 威权力与个人魅力 ● 情境领导力 案例:”人走茶凉”的上级; 工具:情境领导力模型 互动:分享 2、如何建立信任关系? ● 信任公式与信任账户 ● 建立信任的行为 ● 破坏信任的行为 案例: 销冠离职的案例; 工具:信任公式 互动:场景演练 3、如何建立规则意识? ● 规则与规则建立逻辑 ● 识别管理脚本 ● 规则建立技巧 案例: 未完成工作的员工; 互动:剧本演练 三、氛围管理:沟通与情绪管理 1、认识有效沟通 ● 有效沟通的概念 ● 沟通关系层次 ● 结构化倾听技巧 案例:”人走茶凉”的上级; 工具:领导力模型 互动:分享 2、情绪识别与表达 ● 情绪识别技巧 ● 非言语表达:微表情与肢体动作 ● POS表达 案例:表情含义; 工具:肢体动作解读 互动:分享 3、如何进行员工情绪调节与冲突管理? ● 负面情绪调节策略 ● 情绪调节技巧练习 ● 冲突管理策略与技巧 案例:劝退闹事人群; 工具:策略清单 互动:演练 四、激发动力: 员工激励与赋能 1、员工激励理论 ● 基于需求的激励理论 ● 基于绩效的激励理论 ● 激励理论的实践应用 案例: 被退学6次的孩子; 工具:激励理论模型 互动:案例分享 2、如何激发员工的团队认同感? ● 积极的文化和价值观建设 ● 明确的团队目标和角色分工 ● 团队建设活动设计 案例:价值观与企业发展匹配; 工具:氛围建设路径; 互动:小组研讨 3、如何赋能员工? ● 全方位赋能管理(价值观、能力、习惯) ● 授权管理 ● 辅导与反馈技巧 案例:下属管理案例; 工具:授权模型; 互动:小组研讨 4、小结 ● 成果总结 ● 整体内容回顾
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【课程背景】 如何充分调动新生代员工的工作积极性? 如何找准员工的需求,让员工将需求满足与工作目标挂钩? 如何充分发挥员工的能力,帮助员工更大程度发挥价值? 如何进行团队内部目标共创,实现力出一孔? 如何充分应用非物质激励措施? 经济大形势变缓,企业如何在低迷的态势中持续前进?企业资源中最大的变量是人力资源,企业的员工,用的好是人才,用不好是成本。随着Z世代员工的进入职场,员工对企业的要求越来越高,单一的激励模式方式不再能有效激励这类员工.如何保持激励的多样性?如何使激励有效?如何兼顾成本平衡?应当是管理者的工作中关注的问题,也是激励这类员工的根本所在. 课程有理论、有工具、有案例,实操性强,帮助学员解决激励管理中的实际难题,通过课程方法输出,使学员能够学之解惑,学之能用,带领企业踏上团队激活之路,实现企业持续发展。 【课程收益】 ● 认知新生代员工的特点及基本应对策略; ● 学习需求探寻方法,能够进行员工需求判断; ● 学习管理者的激励技巧,能够应用激励技巧; ● 学习团队目标共创方法,能够运用团队共创技巧; ● 学习激励的理论与案例,能够掌握激励的基本原则; ● 学习激励措施的制定策略,输出团队激励资源创意清单。 【课程特色】 互动性强,逻辑清晰;实战聚焦,学之能用;案例精彩;结果输出 【课程对象】 企业人力资源经理、中层管理者 【课程时间】 1天 (6小时/天) 【课程大纲】 一、内容导入:管理者应当如何面对新生代员工? 1、Z世代员工与企业管理难题 ● Z世代员工特点 ● 组织管理难题如何破解 ● 管理者的认知调整 案例:全员奔驰的团队; 互动:案例 2、探询员工需求 ● 员工需求调研 ● 员工探寻技巧 ● 练习:员工需求探寻 案例:真实意愿探寻; 工具:需求探寻四法 互动:需求探寻练习 3、激发员工内在动力的管理者行为 ● 用人所长 ● 信任与授权 ● 期望管理:员工动力公式 案例:销冠离职的案例;被退学6次的孩子; 工具:信任公式; 互动:问答 二、实践输出:导出激发员工内在动力的创意措施 1、团队工作目标共创 ● 文化认同与组织学习 ● 团队共创技巧 ● 场景演练:业务目标共创应用 案例:业务共创场景; 工具:共创流程; 互动:小组讨论 2、团队创意激励措施共创 ● 激励理论:有效的激励措施 ● 企业激励措施与荣誉体系 ● 团队共创:团队创意激励 案例:年底奖金,军队荣誉体系 工具:团队输出 互动:团队研讨 3、小结 ● 成果总结 ● 整体内容回顾
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【课程背景】 团队管理中“分钱”是绝对重要的一件事,怎么分钱能让员工满意?企业激励员工是否只有“分钱”一种方式呢? 激励业务团队,第一年可以用钱,第二年还用吗,第三年呢?作为业务团队管理者,面对公司逐年上涨的业绩目标,你是否面临以下困惑? 1.高收入会激发员工的动力,但收入不可能无限制增加,业务团队管理者又该用什么方式激励员工呢? 2.业务交付流程中的前端与后端人员如何区分贡献,同一销售部门中不同岗位的人员如何分配奖金? 3.人力成本逐年增加,团队收益却并没有随之提高,管理者又该如何面对这种矛盾呢? 4.年底的奖金分配,用按劳分配的方式却惹来众怒,管理者无意中踩了哪些坑呢? 课程有理论、有工具、有案例,实操性强,帮助学员解决激励管理中的实际难题,通过课程方法输出,使学员能够学之解惑,学之能用,带领企业踏上业务团队激活之路,实现企业持续发展。 【课程收益】 ● 了解业务团队的收入组成,从经营的角度进行人力成本数据的分析; ● 了解提成设置的操作方法,针对不同情况进行提成政策设置; ● 了解奖金分配的基本原则,学习奖金分配的方法及流程; ● 寻找团队成员的个性化需求,制定非物质激励清单。 【课程特色】互动性强,逻辑清晰;实战聚焦,学之能用;案例精彩;结果输出 【课程对象】企业人力资源经理、中层管理者 【课程时间】1-2 天 一、量化管理业务团队人力成本 1、计算你的团队人员成本 ● 员工薪资成本结构 ● 计算团队年度成本 ● 变动成本与固定成本 案例:销售团队的薪酬成本 工具:工资成本测算表模版 互动:学员问答 2、业务团队的量化数据指标 ● 投资收益比:薪酬总额与团队业绩的比值 ● 人效(人均收入、人均毛利) ● 你应当关注哪个指标? 案例:销售总的困惑 工具:数据计算公式 互动:数据计算 3、分阶段设置薪酬人员薪酬结构 ● 初创期的结构:底薪or提成 ● 发展期的结构:提成or绩效 ● 成熟期的结构: 提成or绩效 ● 案例实践:薪酬结构选择 案例:初创团队的案例 工具:薪酬结构匹配模型 互动:小组讨论 二、如何设置团队的提成办法? 1、团队提成设置的依据信息 ● 明确管理导向(将目标与收益紧密结合) ● 提成核算依据 ● 明确提成管理的流程 案例:TD化学的高提成与低毛利矛盾 工具: 核算表单、流程模版 互动: 案例:寻找制度的漏洞 2、销售团队的业绩提成分段设置目标与策略 ● 初创期的设计 ● 发展期的设计 ● 成熟期的设计 ● 提成设计的基本方法(比率测算法、定额测算法、级别挂钩法) 案例:提成发放案例; 工具: 提成核算表 互动: 练习 3、业务团队中不同岗位的提成设计 ● 业务员的提成设计 ● 内勤的提成设计 ● 售后的提成设计 ● 提成总额控制 ● 提成办法的应用流程 案例:委屈的内勤; 工具: 提成总额核算与分配 互动: 练习 三、如何进行团队奖金分配? 1、奖金分配的基本原则 ● 注意公平理论 ● 收集员工意见 ● 明确发放目的 案例:被孤立的销冠 工具:投射技术 互动:投射技术应用 2、奖金发放的三大要点 ● 奖金发放的预期管理 ● 高位发放原则 ● 可视化发放原则 案例:奖金的惊喜、看的见的年终奖 互动:问答 四、制定你的团队激励清单 1、激励理论的实践应用 ● 与需求相关的4个理论 ● 与绩效相关的3个理论 案例:萎靡不振的销售高手,被退学6次的孩子 工具: 马斯洛需求理论、期望公式、员工需求清单模版 互动: 问题收集:激励你的三个因素 2、激励的特性 ● 激励在什么情况下失效 ● 激励的三个特征 案例:疲惫的主管;迷茫的总经理助理; 互动:选择:金钱重要吗?鼓掌测试; 3、盘点团队激励资源 ● 制度层面的激励 ● 团队内部激励 ● 输出你的团队激励清单 案例: 创意激励案例 工具: 头脑风暴、激励资源汇总表 互动: 小组练习
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